网店运营从每月几单到几十单的方法Word文档格式.docx
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最初的两个月里都是在这种矛盾中度过。
自己的自信心也一点点的被消磨。
直到之后在1688商学院里毫无目的的游荡时，看到了-网商橙长营。
梦想启航，逐现曙光
2014年6月21日，我加入了网商橙长营这个大家庭。
让我慢慢的开始有了方向。
也慢慢让我对电商对诚信通这个平台，有了新的认识和见解，慢慢地也有了一套自己的思路。
你的店铺一直没生意？
没成交？
知道这样肯定是店铺存在一些没有做好的地方。
可是你又不知道问题究竟在哪里？
&
rdquo;
我想每个刚刚入门的人都会有这种感觉，不知道该从哪入手。
面对这样的情况，我们就应该学会如何给自己的店铺做体检，发现问题，才能解决问题。
而店铺诊断又有怎么样的一个流程？
主要总结如下：
1.明确店铺定位
不管你是做什么，一定先就要明确自己的定位。
有了定位，你才能从这个基础上去完善，去制定合适你们的工作计划。
a.经营定位：
这个店铺主要是想拿来做什么？
主要是卖货？
是为线下交易增加一个平台，或者是宣传品牌？
像我们公司主要就是卖货，和接订单。
明确了这个定位，我们就要为这个定位而去分析我们店铺的现状，如果以卖货为主的话，需要充分的现货。
接订单，需要高效率的生产周期，我们公司之前就是现货很少，生产周期也是线下的标准。
在明确了这个定位之后，我们现在就开始从这两方面在完善。
现在我们已经有准备一些新款，在备货。
也打算慢慢的增加现货量。
而生产周期也在和上面协商调整。
而在店铺里也要适当的把这些加上去让客户更方便的了解。
b.产品定位：
产品的价格，主要的消费群体，产品的优势，产品的主要风格&
hellip;
等。
你们的产品主要是什么样的风格？
你们的产品在哪方面有优势？
是质量有优势还是价格有优势？
根据不同情况，给自己的产品定位，像我们是有自己的工厂，而且专业做帆布包已经有10多年了。
在质量上和价格上都是会有一定的优势的。
有这样的优势，我们就应该把这些优势想办法怎么样更形象的体现出来。
c.店铺风格定位：
这个店铺风格定位，主要是根据你产品的风格，以及你主要的消费群体来定，你的店铺要用什么样的色调。
像我们公司主营是帆布男包，风格是偏休闲复古的。
所以我们的店铺选择了比较深颜色的底。
而大部分的图也是偏向休闲和复古的感觉。
这样就能让人一目了然知道你们的产品风格。
2.看数据找问题
生意参谋这个工具，是诚信通目前来说，最常用也是最实用的一个数据分析工具。
里面的各项数据都很清晰。
而且也很人性化。
打开我的阿里&
rarr;
我的应用&
生意参谋。
生意参谋的首页会看到这么一个店铺最新动态的图。
从这张图里，你就能看到你店铺昨日的展现，访客，和支付。
这样就可以让你清晰明了的了解昨天你的产品被人家看到了多少次，有多人进来店铺了，又有多少的成交金额。
在店铺最新动态下面还会有店铺数据概况的这么一张图
这里面会有详情的数据，也会很直观的告诉你，你店铺现在最大的问题是在哪一块。
就如图所示，我这个店铺最大的问题就是支付太少。
而主要影响这三方面的如下：
展现
1.产品搜索（即你的产品排名，而想要排名靠前，关键词是至关重要的）
2.公司搜索（即公司排名，这个就要做好自主营销）
3.官方推荐（参加自己符合条件的官方专场活动，不符合条件的就要想办法达到那个条件）
流量
1.首图
2.标题
3.价格
4.特色服务
5.自主营销
首图、标题、价格就不需要去解释了。
特色服务主要指买家保障、支持线上付款、实地验证等一些特殊服务，这个在买家搜索到你的产品的时候，会展现在产品的下方。
这些服务会提高客户的信任感
自主营销无可厚非就是指需要你主动去推销。
通过一些旺旺群发，短信群发等。
支付
1.产品详情页
2.店铺视觉
3.促销活动
4.业务员接客技巧
而以上三方面，我综合成了几个点：
一、标题优化
标题优化是个非常核心的工作。
每个人都知道应该要去优化。
但是不知道该怎么去优化。
而标题的关键是选词。
如何去选择关键词呢？
去哪找这些关键词呢？
找词途径：
阿里巴巴搜索框、阿里指数、XX指数、XX搜索、淘宝天猫平台等。
如上图所示，你只要搜索你的主关键词，下面就会出现一系列的词。
而你搜索这个关键词点进去。
下面也会出现一系列的词。
你根据你的实际情况从中选择适合你的关键词。
除了阿里平台，你也可以在淘宝天猫平台，或者XX，谷歌等搜索引擎上按以上方式搜索收集关键词。
这里面出现的词都体现出了买家平常的搜索习惯。
主要还是以阿里搜索和阿里指数会更好一些。
因为针对阿里平台来说会更精准一点。
而找好了词，我们就要把这些词记录起来。
再针对这些词去分析关键词。
可以参考下图，做一个类似的表格。
把所有的关键词记录在表格里，并把这个关键词在阿里平台上的产品数量记录起来。
再打开阿里指数。
选择您的产品类目。
（这个一定得选对噢）
在这个阿里排行里，我们会看到有一些榜单，我们主要看&
ldquo;
上升榜&
热搜榜&
转化率榜&
这三个榜单。
对比你找到的关键词，看看哪些是在这三个榜上某一个榜上有出现过的。
或者在几个榜上都有出现过的关键词，用不一样的颜色显示。
把这个表格做好了之后，我们就要从这张表格里来分析这些关键词。
如图：
这上面有两个关键词是同时在两个榜单上出现过的，男士小包斜挎包和帆布男包单肩
那我们优先考虑这两个词。
这两个词在阿里上的产品数分别为12227和16640个，相差不是太多。
所以这两个词我们选其中一个。
影响都不会太大。
而我们在综合看其它出现在其中一个榜单上的词我们会发现：
男士帆布斜跨小包，产品数量是最少的。
才1167，那我们选择这个词竞争就会相对小很多。
以此类推，再去分析其它关键词。
要记住的是关键词并不是热度高的就一定是好的。
您还要考虑竞争大小，和精准度。
温馨提示：
像刚开始完全不民懂怎么选关键词的亲们，也可以在阿里巴巴搜索您的主关键字，把排在前面的那些产品的关键词复制，再根据实际情况更改。
二、首图优化：
首图就相当于一个店铺的门面。
您的产品展示在买家面前时，是否能吸引住买家点进来。
下图是我们店铺最开始的主图和后面我优化过后的主图：
左边是以前的，右边是后面优化的。
虽然此图优化的还不是很完美，但是对比前一张图。
点击率提高了很多。
之前这款的点击转化率一直在0.5%左右。
现在已经提升到了2.46%，期间还有几天点击转化率达到10%左右。
所以证明，前面那张主图还是太单调了点。
吸引不了客户。
主图优化注意几个点：
1.有模特图尽量用模特图（这个要看产品类型而定），模特图相对来说，比一个硬梆梆的产品放那表现力要强很多。
2.可以适当加一些促销文字，或者产品优势文字。
但是不宜过多。
而且文字不宜过大。
3.一定要突出产品主体。
文字尽量不要遮盖住产品。
三、自主营销
自主营销主要通过旺旺群发和短信群发。
而这个短信群发也要讲究技巧的。
而在群发信息之前，我们还有一个需要做的工作，就是要管理好客户，把旺旺好友。
分组分类管理好。
如：
这是目前我的分类。
有一些还在完善和整理当中。
把客户分好类。
在您之后群发的信息中，就要针对不同的客户发不同的类容。
而短信内容不要太过直接和生硬的推销。
您好！
我们公司专业生产/经营帆布包，是广州最大的帆布工厂，我司自己开发、生产加工、外贸出口、零售批发，多种经营为一体，欢迎来样定制加工、批发等类型。
太过于直接生硬的推广推销很容易引起别人的反感，发过几次之后就会被直接拉黑了。
我最近就会换成一些类似和他单独聊天的类容，针对不同类型的客户发不同的内容，比如之前有咨询过或者有成交过的零售客户：
亲，您好。
您之前有咨询过XX款的背包，最近我们这款包在做促销活动。
亲，如果有需要的话进来看看噢。
如有打扰，敬请见谅。
之类的。
这样会不会更柔和一些。
我之后改成这样之后，回应我的客户多了很多。
就算有些客户他并没有订购意向也会很乐意回复我一下。
不会太过于反感。
那有意向的客户是不是更有机会了呢。
阿里后台有个营销推广（我的阿里&
询盘管理），里面有这两项，这两项也可以适当的偿试一下。
里面还有个智能跟进。
这些也都偶尔可以去做。
通过以上的方式的一些完善和优化。
我们店铺慢慢有了起色，虽然还有很大的成就。
但是至少一点点的在进步，而我从最初完全迷茫也慢慢在成长。
持之以恒，未来希望
虽然我现在还不是足够优秀，但是至少一点点的在进步，在增长。
而我们店铺的成交从刚开始那段时间每个月的几单，到上个月的十几单，到这个月的几十单。
虽然不多。
可是至少一步步在增长。
而且询盘量也每天都会有了。
一切都慢慢的在提升。
所以我坚信。
之后也会越来越好。
虽然我不聪明，但是我相信只要我持之以恒，笨鸟也总会慢慢飞起来的。
像这部分，我们店铺之前主要的问题是在流量上，通过我对标题的优化，对于主图的优化，慢慢的流量提升了。
现在主要的问题在支付上。
所以我现在正在一步步的优化产品详情页。
也在打算定时的做一些促销活动。
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