五星级酒店客房设施及配套规范方案标准Word格式文档下载.docx
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1.9
有至少两种规格的电源插座，方便客人使用，并提供插座转换器；
1.10
有沙帘及遮光窗帘；
1.11有单人房、双人房及套房（其中包括有至少四个开间的豪华套房）；
1.12有与本星级相适应的文具用品、服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景区（点）介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊；
1.13
床上用棉织品（床单、枕芯、枕套、棉被及被衬等）及卫生间针织用品（浴巾、浴衣、毛巾等）材质良好、工艺讲究、柔软舒适；
1.14
客房内设微型酒吧（包括小冰箱），提供适量酒和饮料，备有饮用器具和价目单；
1.15
电话机配备叫醒、留言及语音信箱服务；
1.16
配备有干湿洗及熨烫的洗衣单与洗衣袋；
1.17
配备有送餐菜单和饮料单，送餐菜式品种不少于八种，饮料品种不少于四种，甜食品种不少于四种，有可挂置门外的早餐牌；
1.18
配备有擦鞋服务通知单。
2.
客房家具材料：
由于投资成本上的控制及审美观的变化，五星级酒店也较少采用全实木家具，目前较多使用的客房家具材料为：
人造板结合实木制作或人造板结合金属、石材、玻璃材料等制作。
人造板在家具中主要用于作表层，如写字台、电视柜、行李柜、床头柜、茶几等平整的台板和立面部分，而实木则做收边和脚、腿等支撑或独立部分。
由于审美要求不论是人造板还是实木，都要求家具表层有其天然材质的特征，从而出现了表面为天然材质的人造夹板，如：
枫木夹板、榉木夹板、橡木夹板等各种表面为天然材质的人造板，这种天然材质人造板加实木边组成的家具表面层，其下方均是与人造材质相同或接近的天然实木，这样制作的家具于整体上才美观自然。
除上述因素外，从选材上区分：
优质家具一般选用以下几种实木及夹板为主：
树榴木、花樟、红影木、白影木、纹榉木、胡桃木、雀眼木、枫木、柚木、酸枝木、花梨木等。
优质酒店家具所用之实木须经严格的脱脂，高温烘干处理，其基材须以细木工板或高密度板，台面合成的实心厚度须达到2.8—3cm以上，家具所配辅料如：
拉手、导轨、铁花、石材及软包面料（高紧密提花布等），须高档、豪华、美观。
3.
客房家具工艺
家具制作的工艺主要凭肉眼观察和用手触摸，同时也要了解用漆的情况。
精致工艺是做工细腻，接缝均匀细密，无凸凹起伏的接口与收口，线条自然流畅。
使用轻便顺畅，配件安装准确到位，家具内部处理考究，手感平滑，转角接口部分无缝隙，材质无色差。
用漆方面，凡漆膜光亮柔和、光滑无挡手的油漆均属高档。
4.
残疾人客房
残疾人客房的门厅不应有门槛，如有不同高度的地面，出入口应有坡道，房内设备能满足残疾人生活起居的一般要求，具体有发下设施：
4.1
坡道应控制在12度以下。
4.2
房间门、卫生门门均不少于90cm宽；
4.3
门锁应为摇臂执手（锁把），不宜用球型执手。
4.4
卫生间应有较大的空间方便轮椅回旋，内有特殊拆椅，沐浴轮椅。
4.5
卫生间有残疾人的专用面盆、浴盆，在墙壁、浴缸、洗脸盆、便桶边应设牢固的扶手，扶手应具备水平与垂直的功能：
4.5.1.规格要求上，门与而位间的空间间距不少于105cm。
4.5.2.面盆台面高度在70cm左右，台面下应无影响残疾车回旋的障碍物。
4.5.3.坐便器高度为43cm左右。
4.5.4.浴盆边侧墙体扶手垂直安装紧固，承受拉力不少于100公斤。
4.5.5.毛巾架及挂衣钩离地面高度不超过110cm。
4.5.6.沐浴喷淋装置要求活动式可调节喷淋器，并配有150cm左右长的金
属软管。
4.6
呼叫按钮。
4.7
门、窗帘、开关均为遥控或开关位置高度不应超过110cm。
，最低不超过45cm。
4.8
盲文服务指南。
4.9
衣橱内挂衣杆高度能适应残疾人。
标准客房样板间的规范要求
1
房门
1.1
门铃、请勿打扰灯/请打扫房间灯及房间号牌的位置
1.2
进门区照明
1.3
门廊的面积
1050毫米（宽）×
2400毫米（高）
1.4
门窥镜
高于装饰面1500毫米
（高）
1.5
门锁系统
1.6
门框（噪音）胶封，门底隔音胶条
1.7
门插销
高于装饰面1200毫米（高）
1.8
闭门器（隐藏式）
1.9
消防疏散图
门窥镜上方
2
衣柜
2.1
衣柜尺寸（至少1.0米吊挂净空间）
1000毫米（宽）x600毫米（深
）
2.2
抽屉空间
（抽屉尺寸供1至2件折叠衣服）
每格抽屉200毫米（高）x500毫米（宽）
2.3
保险箱（电源插座）
保险箱电源插座距离装饰面中心
1350毫米（高）
2.4
衣柜自动照明及开关
开关接近推拉门
2.5
衣柜门（在衣柜邻近设通体镜）
后面用钢结构加固
2.6
床罩的存放空间
放置在行李凳抽屉内（仅适用抽屉式行李凳）或衣柜内架子上
2.7
高开放式搁板
1800毫米（高）x400毫米（深）
2.8
悬挂杆
30毫米/1700毫米（高）高于装饰面
2.9
熨斗,熨衣板,鞋拔，毛刷钩
鞋拔放置鞋篮内毛刷放置抽屉内
2.10
2个防烟口罩
1500毫米（高）高于架子上方的保险箱
2.11
衣柜旁闭式挂伞壁龛
壁龛杆可挂最多把雨伞和鞋拔子
2.12
洗衣袋和领带架
设置在墙壁上
3门廊
3.1
门廊天花高度
高于装饰面2400毫米（高）
3.2
门廊墙面处理及耐用性
3.3
门廊地面处理及耐用性（浴室,卧室,大理石地面及地毯之间的收口细节）
适于硬地面
3.4
照明开关位置,欢迎模式灯
3.5
穿衣镜面（足够的照明）
3.6
行李架（材质,面料保护,照明）
550毫米
（高）x80-100毫米间隙允许装背板,最少900毫米（宽）,
550毫米（深）
3.7
风机盘管的位置
3.8
吊顶检修口,照明,喇叭,喷淋头,烟感探测器的位置对称
3.9
走廊宽度
（1050毫米
）
走廊高于装地面2400毫米（高）
3.10
温控器,照明开关及插座
温控器及照明开关1350毫米（高）,
插座300毫米（高）高于装饰地面
（以中心线算）
4微型酒吧柜
4．1
电冰箱通风
4．2
微型酒吧柜总宽度
内柜
800毫米（宽）
4．3
供微型酒吧存放零散食品的抽屉
4．4
热水壶,冰桶
放置在台面上或存放在抽屉内
4．5
热水壶插座
放置在台面上
4．6
玻璃杯具
4．7
艺术品
4．8
微型酒吧台面（例如:
材质,角边缘）
900-1000毫米（高
4．9
提供迷微型酒吧照明开关及电源插座，灯光强度
4．10
陈列品壁架
玻璃
5卧室
5.1
床的位置
5.2
沙发区
5.3
墙纸（颜色/材料）
5.4
地毯（颜色、,样式、机织、密度）,便于保养,建筑规范
5.5
悬挂/顶灯/机电
5.6
照明设计（包括所需的调光开关）
5.7
艺术品的摆放
5.8
吊顶检修口,照明,喇叭,喷淋头,烟感探测器的位置对称
5.9
连通门位置及隔音
6床及床头柜
6．1
头板材质
6．2
床头板设计
高于装饰面1250毫米-1300毫米
6．3
床及床垫
6．4
单人床的面积
2200毫米（宽）×
2000毫米（长）
6．5
双人床的面积
1350毫米（宽）×
6．6
双人床间的间隔
250-300毫米
（好莱坞式双人床带有两个床头柜）
600毫米（标准双人床带有一个床头柜）
6．7
床罩
6．8
床裙帘
6．9
床上方墙面艺术品（照明）
6．10
床头照明灯
6．11
夜灯在床头柜下方
6．12
床头柜高度
低于床垫20-30毫米。
床头柜宽至少500毫米
6．13
抽屉及隔板空间
6．14
电话插座隐藏在床头柜后
6．15
床头柜边角圆化
6．16
床头灯，简明标志，床头灯开关
6．17
床头灯变压器安装位置，接线盒要错开以控制相连房之间噪音
6．18
夜灯（凹进照明固定在床头柜后
6．19
床头柜位置（允许离床边100毫米）
50毫米-100毫米
6．20
足够的床头柜面积（电话，时钟，记事本，床头灯，遥控器）
6．21
床头柜边的开关，插座位置（接线盒错开以控制相连房之间的噪音）
6．22
房间照明控制
6．23
电动窗帘控制（若有）
6．24
移动电话充电器插座
床头柜旁边
7窗帘
7．1
窗帘轨道
7．2
窗帘盒（必须遮住窗帘钩）
7．3
完全遮光的有效性
交迭200-250毫米
7．4
窗纱（米色及耐用）
7．5
窗帘布料（合成面料，可机洗，不收缩）
7．6
窗帘杆位置（只适用手动窗帘）
8
沙发区
8．1
沙发-舒适，高度，尺寸带或不带靠垫
双人沙发可作沙发床，座高：
420毫米（高）/最低深度：
500毫米（深）
8．2
沙发材料
8．3
扶手椅
8．4
脚垫
低于扶手椅30毫米
8．5
咖啡桌，（尺寸和高度）
高度至少550毫米（检查沙发与咖啡桌的对称高度,确保坐下时膝盖不碰撞桌角）
8．6
坐地灯（开关位置，照明）
开关在坐地灯上
9写字台
9.1
写字台的面积
最小：
1500毫米（宽）x700毫米（深）
9.2
写字台的位置
靠近窗户
9.3
台面材料
9.4
电缆管理箱及开关，多用途插头，电
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