年度市场操作方案Word格式.doc

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惠州市：

惠州市位于广东省中南部，东江中下游。

东接汕尾市，南临南海大亚湾并毗邻深圳与香港，西邻广州、东莞市，北靠河源市。

总面积10922平方千米。

总人口600万人。

辖2个市辖区、3个县。

惠州素称“粤东门户”之称，有惠州港，京九铁路，广（州）汕（头）、广（州）梅（州）、深（圳）汕（头）、惠（州）深（圳）公路，交通方便，

汕尾市：

汕尾市位于广东省东南沿海，东连揭阳市、西接惠州市、北靠河源市、南濒南海。

总面积5271平方千米。

总人口450万人。

辖城区1个市辖区，海丰、陆河2个县，代管陆丰1个县级市；

共有10个街道、42个镇。

（二）粤南区08年总体销售回款完成情况及与07年销售量对比（表一）

年份

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

合计

2007

56.93

10．1

47.79

55.88

39.35

58.64

38.52

52.41

50.27

40.75

43.21

48.37

542.22

2008

27

3.7

39.5

29.7

30.33

18.23

19.17

32.6

24.32

26.52

36.35

33.9

321.32

（表二）

（表三）

（三）、粤南区域存在的不足

2008年度澳克士粤南区域由于人员配备较少、变动过大，导致整个市场工作开展脱节、滞后，基本没有认真落实到位，区域内整体销量提升较为缓慢，具体主要表现在以下几方面：

市场人员方面：

1：

市场人员配备薄弱，市场难以做细；

2：

人员更替变动频繁，工作开展缺乏延续性；

3：

电工环节没有引起重视，公司的多数优势资源没有发挥出来，市场资源没有得到有效利用；

代理商方面

深圳物流中心缺乏经营理念，管理不到位，资金实力不足，缺乏应要的流动资金，产品库存不足；

深圳物流商对澳克士忠诚度不高，不主推澳克士产品！

只是把澳克士品牌作为招牌来吸引分销商，甚至利用澳克士的销售渠道进行竞品“雷斯诺”的铺货和销售；

东莞市、惠州市、汕尾市目前没有代理商，都由公司直接供货，当地经销商理念普遍较为保守，库存不合理；

经销商方面：

大部分客户认为整个市场状况不好，缺乏销售信心；

经销商对市场工作开展缺乏热情，配合度较差，缺乏积极性；

有效客户数量不多，目前全区现有客户35家，整体经营状况欠佳，销售量差，单店年销量1万元以下的客户占75%，大多数为无效客户，（详见表17）；

4：

大部分客户欠缺管理，经营品类不全、库存不足（特别是节能灯、电工、筒射灯产品）！

顶灯上样率低、单品销售量差，店面形象展示不规范，导购员综合素质低，对整体销售影响很大；

5：

客户普遍忠诚度不高，部分经销商没有主推澳克士，只是把澳克士作为招牌来吸引客流；

推广方面：

，由于市场人员配备较少及代理商缺乏经营理念，全区基本上没有开展市场推广相关工作；

推广物料等资源运用不够，；

深圳物流中心和东莞等其他核心客户缺乏帐篷、太阳伞等常规物料；

楼盘相关信息收集不够，缺乏有效的楼盘相关信息；

没有专人负责推广，缺乏系统规划，工作执行不到位；

终端方面：

终端整改进程比较缓慢，市场人员对专卖店/区装修标准要求模糊不清，导致深圳整改装修的4个终端展示效果不好，难以有效提升销售；

终端面积较小，经营品类不全、库存不足，顶灯上样率低；

专卖店/区形象展示不规范，终端缺乏产品生动化展示，没有合理的、有效的利用生动化物料来美化终端；

产品上样方面，部分客户仍存在展板位空缺，甚至有个别客户偶尔在澳克士专卖区域出现竞品展示情况；

有效网点数量不多，尤其是深圳地区和东莞部分镇区；

6：

专卖店/区覆盖率相对偏低，有待进一步提高；

广告方面：

门头店招投放与更换力度相对偏小，与竞争对手（欧特朗、乔森、钜豪、小器鬼）相比，新增速度较慢；

深圳、东莞区域广告不多，覆盖面不够；

经销商店内外空位没有充分利用；

隐性渠道方面：

市场人员、代理商业务人员没有专门针对装修公司、设计院、项目工程等开展工作，只是依靠一些零散的工程，销售量不明显，效果不理想；

工程信息收集不够，缺乏有效的工程项目信息，楼盘相关信息；

商超方面，日化、生活超市开发进程缓慢，与商超装潢中心合作有待加强；

二：

区域SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁）

（一）竞争对手SWOT分析---只分析当地强势品牌（表4）

品牌

优势

劣势

机会

威胁

欧普

1.品牌影响力大；

2.渠道建设的纵深度优越；

3.核心客户信心和忠诚度较高；

4.业务团队趋于稳定，执行力强；

5.企业的市场应变能力强；

1.东莞代理商缺乏执行力；

2.东莞市场控制力较弱；

3.电工类产品销售较差；

1.网点调整与终端整改提升销量；

2.隐性渠道深挖、项目突破提升销量；

3.系统性与针对性的推广的销量提升；

4.办事处和运营中心代理商合作加强；

1．飞利浦、欧司朗、TCL罗格朗电工等国际品牌的打压；

2．二线品牌的不断创新；

华泰

1.核心客户信心和忠诚度较高；

2.业务团队趋于稳定、逐渐强大；

3.企业的市场应变能力较强；

1.深圳、东莞市场没有代理商；

2.终端展示形象网点质量不高；

3.整体产品生产能力不足；

1.网点调整与终端建设提升销量；

4.公司产品线的丰富；

5.办事处和运营中心代理商合作加；

1品牌自身知名度不高；

2竞品的追赶与排挤；

钜豪

1.有一定的品牌影响力；

2.产品线较长较丰富；

3.业务团队趋于稳定；

4广告投放力度较大；

1.销售队伍较薄弱，不整齐，流动更替频繁！

缺乏经验；

2.广告投放不合理，销售量提升不明显，经营成本高；

3.经销商客户经营信心低和忠诚度低；

2.系统性与针对性的推广的销量提升；

3加强.办事处和运营中心代理商合作；

1..主打产品艺术灯不能批量生产，顶灯无优势经常受到打压；

欧特朗

1.有一定的品牌影响力

2.产品质量较为稳定，供货周期较短，.加盟门槛较低，核心客户的经营信心和忠诚度较高；

3.业务团队人员较多，趋于稳定

4.企业对市场有一定的应变能力；

1.做整体家居照明起步较晚；

2.终端展示形象网点质量一般，价位偏高；

2.公司产品线的丰富；

3.办事处和运营中心代理商合作加；

1.作为整体家居照明的跟随者，周边的家居照明品牌都会把他定为打压对象；

乔森

2.产品质量较为稳定，供货周期较短；

3.加盟门槛较低，核心客户的经营信心和忠诚度较高；

4.业务团队人员虽然不多，但比较稳定；

5.企业发展较为稳健，对市场有一定的应变能力,；