川华西(2008)人资52号集团总部绩效考核管理办法(试行)Word文件下载.doc

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二○○八年九月二十六日

抄送：

集团公司各领导、各部门。

集团总部绩效考核管理办法（试行）

为使总部全体员工根据集团战略目标和年度工作任务，认真履行岗位职责，提高工作质量和工作效率，使员工绩效薪酬与绩效考核结果挂钩，特制定集团总部绩效考核管理办法。

一、绩效考核的组织管理

集团总部绩效考核小组办公室：

主任：

张崇生

副主任：

邓胜权徐先田

成员：

龚兵李秀蓉罗炜杨留军田卓娜陈超

集团总部绩效考核小组办公室设在集团公司人力资源部。

绩效考核结果由集团经营班子批准。

二、部门绩效考核

（一）绩效考核内容

从以下六个方面考核（总分值100分）：

1、工作数量（标准分值25分）：

履行部门职责和年度、季度主要工作的工作数量多少；

部门工作对集团发展战略规划和年度工作目标的影响程度大小。

2、工作质量、效果（标准分值30分）：

部门职能实现情况；

专业（服务）工作水平，所完成工作对集团战略发展和年度工作目标的贡献及内外部的认可度。

3、完成时间（标准分值15分）：

主要工作计划按计划确定的时间完成情况。

4、内外部关系（标准分值15分）：

对各单位业务工作指导和帮助，与其他部门及各单位在相关工作上的协调配合；

代表集团公司处理与外部相关单位关系，争取最大利益。

5、部门自身建设（标准分值15分）：

部门员工开展业务学习，解决业务难题；

部门员工之间的协调配合；

遵守劳动纪律和遵纪守法情况。

（二）绩效考核流程

部门绩效考核分为季度和年度考核。

根据集团发展战略规划和年度工作目标，每年第一季度集团经营班子研究确定总部各部门年度主要工作计划，由集团总经理办公室将《集团总部部门年度（季度）工作计划表》（附表一）以正式文件发各部门，各部门依据上述计划5日内分解编制部门季度《集团总部部门年度（季度）工作计划表》（附表一）（是围绕实现集团战略目标和年度工作目标的关键工作的计划，能量化的尽量量化）报分管领导审核签字后，交集团总部绩效考核小组办公室（并发至绩效考核专用邮箱）作为年度、季度部门绩效考核依据。

1、部门季度绩效考核

⑴部门季度总结

各部门按照本季度的工作计划要求填报《集团总部部门年（季）度主要工作计划完成情况表》（附表二）。

内容要求简明扼要，与季度工作计划内容一致（主要工作概括性字数不超过1200字），报分管领导审核签字后于次季度初5日前（遇节假日时间顺延）报集团总部绩效考核小组办公室（并发至绩效考核专用邮箱）。

⑵部门季度工作业绩评价

次季度15日内集团总部绩效考核小组召开集团部门工作考核专题会。

各部门负责人依据《集团总部部门年（季）度主要工作计划完成情况表》（附表二）对上季度部门主要工作进行汇报（每个部门主要工作汇报时间不得超过10分钟），集团全体领导和部门负责人根据各部门述职情况参照《集团总部部门绩效考核评分参考标准》（附表三-1）按《集团总部部门﹍﹍﹍年＿＿季度工作绩效考核评分表》（附表三）所列考核项现场对各部门评分。

⑶部门季度绩效考核成绩的评定

集团总部绩效考核小组办公室依据集团全体领导对各部门的评价分值（权重60%）和部门负责人对其它部门的评价分值（权重40%），对各部门得分进行统计汇总，并按得分对部门进行排序，提交集团经营班子批准，作为部门季度绩效工资发放的依据。

⑷季度绩效考核结果的通报

次季度第一个月25日的总经理办公会上集团总部绩效考核小组办公室对上季度各部门绩效考核结果进行通报。

2、部门年度绩效考核（360度考核）

⑴各部门按照部门年度工作计划填写《集团总部部门年（季）度主要工作计划完成表》（附表二）要求填报全年主要工作完成情况（字数不超过2000字）与年度工作计划内容一致，报分管领导审核签字后于次年第一个月的20个工作日内（遇节假日时间顺延）书面报集团总部绩效考核小组办公室（并同时将电子文档发送至绩效考核专用邮箱）。

⑵各部门对年度工作业绩评价

部门按照《集团总部部门绩效考核评分参考标准》（附表三-1）填报《集团总部部门﹍﹍﹍年＿＿季度工作绩效考核评分表》（附表三），对本年度工作完成情况进行自评打分，并同时对总部其它部门工作业绩进行评价打分，于次年第一个月的25个工作日内（遇节假日时间顺延）书面报集团总部绩效考核小组办公室。

⑶集团所属单位对集团部门年度工作业绩评价

次年1月底前，集团总部绩效考核小组办公室在集团范围内随机抽取三分之一的单位（相对应的职能部门或业务关联部门）对集团公司总部职能部门进行考评。

集团总部绩效考核小组办公室将《集团总部部门年（季）度主要工作计划完成表》（附表二）和《集团总部部门﹍﹍﹍年（季）度工作绩效考核评分表》发放至考评单位，由考评单位按照《集团总部部门绩效考核评分参考标准》（附表三-1）对集团各部门进行评估打分，在10个工作日内将《集团总部部门﹍﹍﹍年（季）度工作绩效考核评分表》返回到集团总部绩效考核小组办公室。

⑷部门年度绩效考核成绩评定

部门年度考核结果根据全年四个季度考核结果的平均分（权重为50%）+相关部门对年度工作业绩平均分（权重为30%）+集团所属单位考核结果平均分（权重为20%）为部门年度考核最终得分。

集团总部绩效考核小组办公室根据各部门最终得分进行排序，提交集团经营班子批准后，对年度考核结果进行公示，作为部门年度绩效工资发放的依据，。

三、员工的绩效考核

员工绩效考核按岗位分级和按周期进行考核。

根据不同的考核对象，分为部门负责人、高级主管、主管和主办及工人。

绩效考核周期为季度、年度考核。

各部门负责人负责本部门员工季度绩效考核，考核结果作为员工季度绩效工资发放依据。

员工年度考核结果分为优秀、良好、一般、较差四种。

优秀员工比例不得超过员工总数的20%。

员工在年度工作中，对集团工作有特殊重大贡献，由绩效考核小组给予特别奖励。

依据年度考核结果，集团公司对年度绩效考核连续两年获得优秀的，采取工资晋档或岗位晋升的奖励。

连续两年考核结果为不称职的，采取调整工作岗位或诫勉谈话。

（一）部门负责人绩效考核流程

1、季度考核分值按季度部门考核分值认定。

2、年度绩效考核

年度工作绩效考核，依据本部门年度《集团总部部门年（季）度主要工作计划完成情况表》（附表二），评分标准均按照《集团总部部门负责人绩效考核评分参考标准》（附表四-1）。

⑴每年年末，由本人填写《部门负责人﹍﹍﹍年绩效考核评分表》（附表四），进行自评打分。

⑵集团总部绩效考核小组牵头组织进行360度评价，由全部集团领导、集团总部全部部门、集团所属单位（对口部门），填写《部门负责人﹍﹍﹍年绩效考核评分表》（附表四），进行评分，每份考核评分表得分94分及以上人数不得超过20%，且必须说明理由，否则该考核评分表无效；

本部门员工对部门负责人考核，考核评分94分及以上的，必须说明三条以上理由，否则该考核评分表无效。

⑶集团总部绩效考核小组办公室根据季度部门考核平均得分（权重为60%）＋360度考评结果平均得分（权重为40%），为年度最终得分。

360度考评分值权重分别为：

全部集团领导考评分值30%、本部门员工考评分值15%、集团总部全部部门考评分值25%、集团所属单位（对口部门）考评分值30%。

并根据得分情况进行排序，报集团经营班子，由集团经营班子根据排名决定各部门负责人年度绩效考核等级并公示。

（二）高级主管绩效考核流程

评分标准均按照《集团总部部门高级主管绩效考核评分参考标准》（附表五-2）。

1、季度绩效考核，由部门负责人填写《集团总部部门高级主管＿＿年＿季度绩效考核评分表》（附表五），进行评分，并于季度末30日前交集团总部绩效考核小组办公室，考核评分94分及以上的，必须说明三条以上理由，否则该考核评分表无效。

2、年度绩效考核参照部门负责人考核流程，考核表按《集团总部部门高级主管﹍﹍﹍年绩效考核评分表》（附表五-1）

（三）主管、主办绩效考核流程

部门确定的员工工作计划，作为员工绩效考核依据；

评分标准分别按照《集团总部部门主管绩效考核评分参考标准》（附表六-2）、《集团总部部门主办绩效考核评分参考标准》（附表七-2）。

1、季度绩效考核，由部门负责人填写《集团总部部门主管＿＿年＿季度绩效考核评分表》（附表六）《集团总部部门主办＿＿年＿季度绩效考核评分表》（附表七），进行评分，并于季度末30日前交集团总部绩效考核小组办公室。

集团总部绩效考核小组办公室牵头组织集团总部各部门主管、主办填写《集团总部部门主管＿＿年度绩效考核评分表》（附表六-1）、《集团总部部门主办＿＿年度绩效考核评分表》（附表七-1）（每张考核表分值94分及以上的人数不得超过被考核总人数的20%。

否则为无效票,不参与统分。

）分别对主管、主办进行评分（权重70%）；

各部门组织对本部门主管、主办进行评分（权重30%），为员工年度工作业绩考核最终得分。

并初步进行排序提交集团经营班子根据排序决定员工年度绩效考核等级并公示。

（四）对工人的季度、年度绩效考核由集团总经理办公室负责考核（附表八）。

（五）绩效考核结果的应用

1、部门季度、年度考核结果是部门季度、年度绩效工资发放的依据。

部门绩效工资标准按以下原则确定：

考核排序前三名的部门的绩效工资按应发标准上浮，排名后三名的部门的绩效工资按应发标准下浮，其余部门按应发标准计发。

2、集团总部部门员工季度、年度绩效工资发放参照季度、年度考核结果；

优秀员工的确定以年度考核结果为依据。