售前产品经理文档格式.docx

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负责新产品研发的评审工作，并对新产品的产品改进以及发展提出建议和要求 

2、负责配合其它各部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；

3、负责分析市场需求，进行技术信息反馈，制作技术建议书 

对外：

1、负责区域内向客户讲解公司产品（PPT）；

2、负责区域内CBS产品售前技术培训，撰写备份方案；

3、负责配合区域销售经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、备份系统演示等工作；

4、负责配合区各项目风险评估；

5、售前技术咨询；

6、负责配合区跟踪、收集并分析竞争对手、产品发展情况及特点，撰写竞争对手的产品分析报告；

任职条件 

：

熟悉CBS产品：

包括CBS架构，模块功能，功能点，技术现状等。

熟悉备份行业现状与需求：

包括主流厂商备份产品，技术市场情况等 

熟悉备份原理与技术，了解容灾：

熟悉基本网络架构：

包括LAN；

WAN；

NAS；

IP-SAN；

SAN 

熟悉主流的存储设备：

包括存储厂商，存储产品，存储介质（如磁盘，磁带，光盘等） 

熟悉主流数据库：

Oracle；

MS 

SQL 

server；

My 

SQL；

DB2；

Sybase；

熟悉各种操作系统：

Windows；

Linux；

AIX；

HP-Unix；

Solaris；

VMware 

具备独立的方案制作和技术交流能力 

善于交流，有较强的口头表达能力，有一定的市场营销经验。

1、产品经理的职责：

1）、市场调研。

收集售前支持对于获取市场需求的信息，做出应对市场或客户的方案；

通过比对业界的同类型产品，获取有用的价值，形成产品方案；

研究业界尖端的技术并融入产品中，形成产品的优势与卖点。

2）、跟踪研发进度。

对于某些产品，需要定期的跟踪产品的研发进度和需求完成情况，以确保产品进度和需求一致性。

3）、市场推广。

对负责区域的市场制定推广策略。

一方面要亲自参与到产品的宣传讲解中，另一方面要能使得一线售前人员完全理解公司的产品优势、特点和卖点，还要对新型市场进行分析，并指导一线销售策略。

4）、建立产品档案。

该过程包括对产品管理的过程的重点记录，能够分析总结出产品在运作过程中优势和劣势。

2、售前支持的职责：

1）、客户调研。

为潜在客户需求制定产品方案。

2）、为潜在客户进行方案讲解、答疑。

3）、负责招、应标事项，负责合同签订事项。

3、产品经理和售前支持的区别：

通过产品经理和售前支持的工作职责，基本上很清楚他们之间的区别了，总结起来如下：

1、工作核心不同。

产品经理的核心是“产品”，负责产品的方案、推广、实施等工作；

售前支持的核心是“用户”，负责为用户指定需求方案、培训、招应标和合同等工作。

2、工作核心不同，造就了工作的重心不同。

产品经理几乎负责整个产品的生命周期和利润；

售前支持主要关注客户的调研到合同签订的事项。