旅游服务与管理专业求职信Word格式.docx

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30人

　　◆毕业后可以考取证书：

中级餐饮客房职业资格证、茶艺师、调酒师等职业资格证书。

◆3+2大专班招生要求：

3+2专业仅限本省内考生报名，必须参加2014年中考

　　◆收费：

学费3000元/年，住宿费350元/年，预交书费150元。

后三年按照信息工程学院费用收费。

农村户口可以享受免学费政策◆报名方式：

　　1、电话报名：

0或赵老师

　　2、报名：

1262381072赵老师

　　3、网上在线提交报名

　　备注：

为确保您可以顺利报名，请您在到校前请一定提前用以上三种方式联系赵老师，然后到校面试，面试合格后交费即可拿到录取通知书！

　　什么是3+2?

　　3+2有两种含义如下：

　　第一，”3+2”高职指的是中高职三二分段制。

中高职三二分段制是高等职业教育的一种形式。

由部分重点中专学校和高等职业技术学院经省有关部门批准举办、招收应届初中毕业生，学制五年，毕业后发给省教育厅验印的大专文凭。

前三年按学校标准收费，后两年按大专标准收费。

三二分段制学生需在中专学习阶段参加“三二分段”中职接高职统一考试,成绩合格者转入高等院校完成两年大专学习.发两年制大专文凭。

学历证书电子注册信息中，考生特征填“三二分段”。

如不合格者，发中专毕业证，按中专毕业生处理。

　　第二，“3+2”就是指专科生在专科院校校读到大三的时候，然后报名参加至少是省一级的统招考试，如果该生被本科院校录取，就可以在那个学校读书两年。

两年之后，该生就可以

　　拿到该本科院校的文凭，为第一学历。

　　3+2大专、五年制一贯制大专与普通中专的区别

　　1、普通中专指的是初中起点3年制中专，或高中起点2年制中专，实行中专收费标准，毕业后颁发普通中专毕业证书。

学生在中专选择所学专业，毕业后可参加对口升学；

　　2、五年一贯制大专班指的是具有五年制大专班招生资格的院校招收初中应届毕业生，按照招生计划及分数录取学生后，经过5年系统学习，拿到大专文凭，在校五年实行大专收费标准、一贯制教学。

3+2大专班及五年一贯制大专班的学生毕业后均可参加专升本继续深造。

　　3、3+2大专班及五年一贯制大专文凭与通过普通高招录取的高职的大专文凭相同，所不同的是，3+2与五年一贯制录取的是应届初中毕业生，而高职录取的是参加普通高考的高中毕业生。

　　3+2大专、五年制一贯制大专报名条件

　　1、必须是应届初中毕业生；

　　2、必须参加本年度中招考试；

　　3、必须达到一定分数线。

　　4、必须是河北省内生源。

　　报名方式

　　1、在学生所在中学统一报名

　　2、到所选择的学校直接报名

　　3、网上报名：

河北培训网为方便学生更好的选择学校，开通了中专中职专业报名网站，学生可以通过网站详细了解所选择学校的情况，选择好学校后可以直接在网上报名

　　4、电话报名：

为了方便广大学生报名，受石家庄市部分学校委托，河北培训网专门开通了咨询报名电话8，并安排老师值班接听。

学生打一个电话，就可以报名自己想上的学校了。

　　《旅游服务与管理》专业简介

　　专业代码：

640151

　　二、专业名称：

旅游服务与管理

　　三、专业性质：

非师范

　　四、培养目标

　　本专业培养适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美、劳全面发展，面向旅游及酒店企业管理与服务第一线，牢固掌握旅游与酒店管理专业职业岗位所需的基础理论知识和专业技能，能从事旅游客源开发、组团、旅游接待策划、带团导游、旅游产品营销、酒店服务与管理等工作的高层次技术型、应用型人才。

　　毕业生适应岗位：

旅游行政管理部门、旅游企业、与旅游相关的部门从事服务接待、管理、开发、文秘、公关营销等方面的工作。

　　五、培养具体要求

　　1、熟悉旅游学基本理论和旅游经济学与管理学的基本知识；

了解民族文化旅游和生态旅游方面的基本概念和理论；

了解当代旅游业最新发展动态，熟悉我国及我省有关旅游发展方针、政策和法规。

　　2、掌握导游服务基本知识；

掌握导游专业必备的组团、带团及一般的演艺、摄影等技艺，具有运用旅游学理论分析和解决问题的基本能力，掌握旅游业职业道德规范和礼貌礼节的基本知识，能通过国家导游员资格考试。

　　3、具有从事旅行社营销、接待、协调等主要业务的经营管理能力；

　　4、具有前厅服务与管理、客房服务与管理、餐饮服务与管理的基本知识和基本技能，能通过酒店经理职业资格考试。

　　5、具有较强的汉语和英语口头表达能力、人际沟通能力和社会活动能力，获得普通话等级证书。

　　6、具有良好的职业道德和服务意识，具备一定的创新能力和应变能力。

　　7、具有一定的体育卫生知识和健康的体魄。

　　8、熟练掌握计算机操作及网络技术知识。

　　六、学制：

三年

　　七、学分：

131

　　八、专业层次：

专科

　　九、开设的主要课程

　　本专业总学时为2014学时。

　　必修课：

为本专业的基础必修课程，1724学时，占总学时的84%。

　　1、公共课：

，652学时，占总学时的32%。

　　包括政治理论课、大学英语、公共体育、计算机等课程。

　　2、专业必修课：

为本专业的专业必修课程，1072学时，占总学时的52%。

　　包括旅游学概论、旅游经济学、旅游心理学、管理学概论、旅游与酒店会计、旅游地理、旅游文化学、公共关系学、旅游资源学等课程、饭店前厅与客房管理、旅行社经营与管理、旅游市场营销、酒店管理、餐饮服务与管理等课程。

　　选修课：

为本专业的选修课程，324学时，占总学时的16%。

　　为本专业的选修课程，分为限定选修课和任意选修课，主要包括礼仪与形体、地方导游基础知识、中外文化概论、旅游美学、装饰布置艺术、音乐欣赏、旅游信息系统等课程

　　十、实习实践

　　军事训练1.5周，社会实践2周；

形体训练2周，模拟导游训练2周，旅行社业务实习2周，前厅、客房、餐饮服务实践2周；

毕业实习12周。

　　1、军训：

1.5周

　　2、社会实践：

2周

　　3、专业实习实践

　　形体训练1周，模拟导游训练2周，旅行社业务实习2周，前厅、客房、餐饮服务实践2周。

　　4、毕业实习：

12周

　　十一、毕业条件

　　学生在校期间需完成所有教学环节，修满131学分，成绩合格、遵纪守法，毕业实习成绩合格后，方可准予毕业。

　　旅游管理与服务教育［分三个方向：

旅游教育、景观规划与设计、策划营销，2+2培养模式，即前两年进行专业基础教育，后两年分方向培养，文理兼招］

　　本专业2014年由国家教育部批准为第一批国家级特色建设专业。

主要培养具有坚实经济学、管理学等理论基础和相应旅游产业实践技能的高级人才。

本专业分三个方向：

旅游教育方向：

以中等专业学校教师和学生考研深造为主要培养方向，注重于基础理论的学习，以培养专业基础扎实、教学实践和教学适应能力强、综合性知识储备丰富、具有较高人文素养的高素质人才为中心。

景观规划与设计方向：

培养能从事旅游区规划、旅游景观设计、城市绿地规划、风景园林设计方面等工作，具有相应的专业理论基础，具备现代设计意识和创新能力的旅游应用型设计专门人才。

策划营销方向：

通过系统的旅游及其它基本理论和营销策划基础知识的学习，接受相关市场营销及产品策划和创意的技能训练，并通过与企业合作进行实践，培养掌握旅游和其它行业营销与策划的基本技能和基本思维方法，专业素养好，并具有开拓创新精神，能在旅游企事业单位、进行产品推广的企业或企业部门、以及相关部门，从事旅游及其它行业的营销和产品策划的复合型人才。

职业师范本科，学制四年，授予管理学学士学位。

　　主要课程有：

经济学、管理学、旅游学概论、区域旅游规划、酒店管理、旅游教学论、教育实习等旅游教育方向类课程；

市场营销学、消费心理学、电子商务、项目策划、企业营销训练等旅游营销策划方向类课程；

设计素描、色彩构成、建筑学基础、工程制图、城市规划原理、绿地系统规划、景区规划、景观设计等旅游景观规划设计与管理方向类课程。

　　旅游管理与服务教育

　　本专业培养具有扎实旅游管理与服务专业理论基础，掌握旅行社、星级酒店等旅游企业实际操作能力，掌握教育理论和教育方法，实践能力强，综合素质高，能在旅行社、星级酒店、旅游行政管理部门及相关旅游企业从事服务与经营管理、并能够在中、高等职业技术学校从事教学工作“一体化”教师的高级应用型专门人才，学业合格授予管理学学士学位。

　　主要专业课程：

旅游学概论、形体训练、旅游地理学、旅游资源学、旅游英语、饭店经营管理概论、饭店管理实务、旅游经济学、旅游心理学、旅行社经营管理概论、旅游接待礼仪、东南亚概况、第二外语、旅行社管理实务、导游基础知识、导游业务、教育心理学、教育学等。

　　旅游管理与服务教育专业：

　　本专业培养掌握旅游管理的相关基础理论知识，掌握旅游服务行业的基本操作技能及管理服务技能，熟悉东南亚国家旅游发展概况，具备一定的外语会话能力和一定的旅游专业教学能力，能在旅游行业从事相关教学、管理与服务工作的复合应用型人才。

职教本科。

学业合格授予管理学学士学位。

能在旅游行业及相关部门从事旅行社计调、旅行社导游、景区管理、会展旅游管理、公共关系处理、酒店服务管理等工作。

旅游学概论、形体训练、管理学概论、旅游地理学、旅游资源学、旅游英语、饭店经营管理概论、饭店管理实务、旅游经济学、旅游心理学、旅行社经营管理概论、旅游接待礼仪、东南亚概况、第二外语、旅行社管理实务、导游基础知识、导游业务、教育心理学、教育学等。

　　名词解释

　　1.旅游景区：

旅游景区是一个国家和地区人文资源、自然景观的精华，是展示民族文化和

　　民族历史的窗口。

　　2旅游景区环境容量：

旅游景区环境容量是指在可持续发展的前提下，旅游景区在某一段

　　时间内，其自然环境、人工环境和社会环境所能承受的旅游及相关活动在规模、强度、速度上各极限值的最小值。

　　3旅游景区销售渠道：

所谓旅游景区的销售渠道是指旅游景区经营企业将旅游景区产品销

　　售给最终旅游者的销售途径。

　　4旅游景区服务质量：

旅游景区服务质量是利用设施、设备和产品所提供的服务在使用价

　　值方面适合满足客人所需要的物质满足程度和心理满足程度，也就是在客人在旅游过程中享受到服务劳动的使用价值，得到某种物质和心理满足的一种感受。

　　5旅游景区设施管理：

旅游景区设施设备管理就是对各种设备从规划、选购、验收、安装

　　开始，经过使用、维护、保养、维修到更新改造为止的全过程的系统管理活动。

　　6旅游景区的标准化：

旅游景区的标准化是指以国家、地区、企业三者利益兼顾为目标，

　　以有重复性特征的事物和概念为对象，以管理、技术和经验为依据，参照国际惯例和国际通行标准，对景区内旅游企业制定和贯彻执行标准的一种有组织的活动。

　　简答题

　　1