企业组织管理模式的比较研究Word文档下载推荐.doc

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一般情况下，团队管理模式较适合于知识型的企业，反之亦然。

团队管理模式只是企业组织实行较高程度人性化管理的一种理想形态，但真正决定企业能否永续经营、基业长青的因素则是企业文化。

引言

自从上个世纪90年代初踏上工作岗位以来，就在时刻感受着一个巨变的时代。

第三次浪潮、信息革命、知识经济、数字化时代、网络为王等字眼，均从不同角度阐述着这个新时代的核心特征。

同样，跨越在世纪之交的前前后后，顺应时代的巨变，管理学领域的理论和应用也发生着深刻的变革。

上个世纪许多管理学大师的预言和理想，正在变成现实，正在被越来越多的管理者实践着、探索着。

尽管长时期以来，诞生于工业革命的管理学理论，距离中国社会非常遥远，但并不影响进入新经济时代的中国以令人吃惊的速度开始了引进、研习、实践和创新源于西方的管理学的过程。

张瑞敏、柳传志竟相站立于美国著名工商管理学院的殿堂发表演讲，更说明，中国企业家们立足本土、面向国际、融贯中西、博采众长并最终形成独具特色的中国式的企业管理模式受到了国际企业管理理论界和教育界的肯定和赞赏。

什么是管理?

在此引述达夫特教授对管理的定义．“管理是通过规划、组织、领导和控制组织资源并以有效的方式实现组织目标”1。

可见，管理的对象就是组织资源，而一个组织中最重要的资源是“人”，而且任何其它资源如资金、设备、生产、销售和供货等无一不有人为因素，或者说，受制于人。

因此，管理，首先是管理人。

管理一个由人这个基本单位构成的组织。

对于当今时代的管理人来说，彼得·

圣吉的《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》几乎成为人手一册的经典必读之物，其中所探讨的“系统思考、学习型组织”也成为了广为实践的管理科学新技术。

在新的学习型组织中，团队是最基本的学习单位，而团队本身又由多个创造性的个体组成。

组织的所有目标都是直接或间接地通过团队的努力来达到的。

2团队管理模式的先进性无疑是现代的企业管理者需要学习和实践的，但也绝非孤立的、唯一的。

身处这个巨变的时代，同时又身为一名在企业中摸爬滚打多年的职业经理，时时刻刻感同身受着管理理论和技术的不断发展，但时至今日，创建学习型组织、实践团队管理仍然是大多数企业、特别是知识型企业的管理者孜孜探究和摸索的课题。

而且，它也成为自己进行管理实践的重要内容。

由于企业的时代特征赋予了企业组织管理不同于以往的现象，因此，本文从企业组织管理模式进行分析入手，通过对传统的以科层制为特征的组织管理和以学习型组织理论为核心的团队管理这两种新旧模式进行比较研究，来试图探讨和揭示企业组织管理的理想模式。

在分析过程中，尤其对团队管理模式进行较为深入的研究，挖掘其对于企业组织管理的合理性，包括其在某些情况下的非适用性，同时从中国传统哲学角度在企业团队文化建设、员工激励、管理风格与领导修养方面提出新的设想。

需要强调的是，本课题的研究工作首先是服务于自身的，希望通过这样一个对自身管理学习与实践的理论化过程求得境界的提升，而且，对于一名职业经理人来说，这种行为本身永远都是有着重要意义的。

1RichardL．Daft，Management·

5thed．，DrydenPress，2000．2彼得．圣吉，第五项怪炼，上海三联书店，1999年，第二版

第一章企业组织管理模式分析

第一节企业组织管理模式定义及研究说明

在给企业组织管理模式下定义之前，有必要明确组织管理的内涵。

从理论角度来看，管理学的研究范围基本是围绕着组织管理来展开的。

我们来看看组织管理方面的各种理论，如科学管理、权变管理理论、群体行为学派、系统管理理论等等，均是针对组织中人和人的行为的研究。

因此，本文将组织管理定位于管理者针对组织中与“人”和“人”的行为相关的管理行为，这里的“人”不仅包括管理者本人，也包括组织中的个体成员和群体。

在界定了组织管理内涵的基础上，本文给出“企业组织管理模式”如下的定义：

企业在组织管理过程中所遵守和运用的相对稳定的方法论（Methodology）和行为体系。

也许尚不够严密，但基本上对于理解本论文所要讨论的内容提供了一个明确的概念。

企业组织管理模式通常是企业管理者在实践中根据企业价值观组织、指挥、激励和控制员工的方式，也是企业组织管理系统化指导与控制方法的综合或者管理者领导风格和企业激励机制间的有机结合。

企业组织管理模式的内容从狭义上包括企业价值观与文化、组织建设、目标与绩效管理、沟通机制、激励方式、领导模式等，其中企业价值观与文化处于企业组织管理模式的核心，渗透和影响着企业组织管理模式的各个方面。

在揭示企业组织管理的传统思想和现代思想的基础上，本文通过比较企业组织管理中以金字塔结构、部门管理为代表的旧模式和以扁平化、中空化、团队管理为代表的新模式，充分展现和说明企业组织管理新的团队管理模式的先进性和积极意义。

如同任何事物都非绝对一样，本文也会从辩证思维的角度分析企业传统组织管理模式的合理性，以及企业组织团队管理模式的局限性。

第二节企业组织管理的新旧模式一现象与本质

企业组织管理的新旧模式实际上反映了企业传统管理思想与现代管理思想的差异。

在近代大工业产生之初而形成的管理思想，由于其面对的生产力水平不高，管理环境的复杂度展示不够充分，人们对管理本身的认识还不够完整和深入，因此其思想特征表现为物本、个体、简单决策、战术管理和定式等观念。

而随着社会生产力的不断发展，市场竞争的日趋激化，管理环境的日益复杂，人们对管理问题的认识日益深化，在二十世纪的今天，全新的现代管理思想体系基本形成，它所表现出的思想特征较传统管理思想相比发生了根本的变化，突出了人本观念、系统观念、择优决策观念、战略观念和权变观念。

由于传统管理思想与现代管理思想的不同，因此，由不同管理思想指导下的企业组织管理也就大相径庭，两者呈现出明显的差异。

首先是制度管理与人本管理的差异。

传统企业组织管理重视制度的建立和完善，其宗旨是用周密的制度约束，确保实现企业的管理目标。

制度管理符合管理学中的x理论，x理论认为人是经济人，企业的效率来源于严格的管理，严格是对员工最大的爱护，对员工绩效需要严密考核。

而现代企业组织管理倾向Y理论，确切地说，符合z理论。

Y理论认识到人是社会人，激励是对员工的最好奖赏。

而z理论则超越了Y理论，认为人是文化人，管理之道在于以情度理，特别强调企业内部的沟通。

现代企业组织管理注重人的素质、人的协调、人

的激励和人的自控。

它旨在通过较高的领导层素质和员工素质，以及合理的人力资源配搭，使企业形成良好的组织氛围和自律自激机制，最终实现企业的管理目标。

但是，传统企业组织管理并不是现代企业组织管理的完全对立物，现代组织管理也并不完全扬弃传统的组织管理，而是包含了传统的组织管理，提升和完善了传统的组织管理。

事实上，实行现代组织管理并不意味着传统组织管理中的制度约束、过程管理等就不需要了。

恰恰相反，没有这一切成熟的传统组织管理的实施，就不可能有效开展现代的组织管理。

另外，传统企业组织管理与现代企业组织管理的适用对象不同。

传统组织管理与技术水平较低、规模程度较小的企业相适应，这些企业本身也更多具有传统企业的特征；

而现代组织管理与技术水平较高、规模程度较大的企业相适应。

实践中，为什么会出现一种方法在彼企业有效，而在此企业失效；

一种管理模式在甲地区失败，而在乙地区成功；

一个管理者在小企业得心应手，而在主管一个大企业时却步履维艰、困难重重，其启示在于，企业组织管理不能不看对象搞一刀切。

如曾经名噪一时的洋厂长格里希，其管理方法在德国奏效，而在中国却失灵；

满负荷工作法作为改革年代的新事物在石家庄诞生并应用成功，却在移植重庆后难以立足；

曾在中国企业管理舞台叱咤风云一时的马胜利、步鑫生、史玉柱等，在其创业之初时管理方略频频得手，而在其企业壮大之后又都频频出现管理失误，最终退出了企业家舞台。

这一切事实都说明了不同生产力水平的企业需要与之相适应的管理，方能奏效，它并不绝对取决于是否采用了完全的现代组织管理或曾经非常有效的传统组织管理。

传统管理思想与现代管理思想是不同的思想体系，这不同的思想体系作用于实践，造就了不同的企业组织管理模式。

从传统组织管理到现代组织管理本是一个历史发展过程，是伴随着社会生产力的发展而实现的。

但是从空间角度来考查，即使在现代，由于生产力在空间布局的不平衡状态存在，即手工技术、半机械化技术、机械化技术、自控技术等的同时存在，因此传统组织管理与现代组织管理自然具有共存的条件。

现今的中国国情，仍然处于向着市场经济转型、转轨的阶段，在一个较为漫长的时期中，传统型企业将与现代型企业并存，企业组织管理呈现了多样化的特征，从整体来看，企业的组织管理模式远未到新旧完全交替的时候。

第三节团队管理模式VS．传统管理模式

尽管企业传统管理思想与现代管理思想及其所指导的企业组织管理新旧模式在空间分布上处于共存状态，但人们永远也未停止管理思想和模式的创新，信息技术和知识经济的巨大发展为企业组织新的管理模式的出现提供着源源不断的推动力。

近年来，在全球范围内掀起了新的管理思想和管理模式创新的浪潮，重点表现在如下方面：

（一）知识已经成为最为重要的资源世界经济己从农业经济、工业经济发展到了知识经济时代，由于社会的发展使得知识己成为最为重要的资源，知识在创造社会财富中起着举足轻重的作用，知识已成了创造物质的重要工具。

（二）企业再造是一场管理的革命90年代以来，西方发达国家兴起了一场企业再造革命，被喻为是从“毛毛虫”变“蝴蝶”的革命，也被认为是继全面质量管理之后的第二次管理革命。

企业再造有两个方面和传统的管理模式不同：

一是从传统的自上而下的管理模式变成信息过程的增值管理模式；

二是企业再造不是在传统的管理模式基础上的渐进式改造，而强调从根本上进行变革。

（三）学习型组织是未来企业的模式学习型企业组织是彼得．圣吉在《第五项修炼》中首先提出的，他认为要达到学习型组织需要有这几个方面扎实的基础：

系统思维、自我超越、改变心智模式、建立共同愿景和团队学习。

（四）组织结构的倒置——将来组织中权力的大规模转移传统的组织结构是金字塔式的，最上面的是企业的总裁，然后是中间层，最下面是基层。

指挥键从上到下，决策来自最上层，下面是执行层。

但是，接触市场和客户最多的是基层。

在多变的时代，顾客的个性化日益突出，就要求将上述金字塔式结构倒置，变为：

顾客一一线工作人员一管理人员，决策由一线工作人员决定，而领导变为支持服务的角色。

在这种大趋势下，团队管理作为企业组织管理的新模式浮出水面。

在此之前，很多企业都在思考在日益加剧的竞争环境中如何才能变得更灵活，如何才能更快速的响应?

答案是利用团队。

团队正在变成许多大企业的基本组成单元。

2000年的