岗位分析与设置18页Word格式.docx

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岗位分析与调查、编写岗位说明书和定岗（额）定员。

（1）岗位分析与调查的内容

1工作名称分析

要求命名准确得体。

②工作规范分析

A、工作任务分析

明确规定工作行为，如工作的中心任务，工作内容，工作的独立性和多样化程度，完成工作的方法和步骤，使用的设备和材料等。

B、工作职责分析

通过对工作相对重要性的了解来配备相应权限，保证责任和权力对应。

C、工作关系分析

了解工作的协作关系，包括：

该工作制约哪些工作，受哪些工作制约，相关工作的协作关系，在哪些工作范围内升迁或调换。

③工作人员必备条件分析

A、必备知识分析

学历、技术理论的最低要求，管理人员应具备的政策、法规、工作准则及有关规定或文件的了解程度。

B、必备经验条件

各工作对执行人员为完成工作任务所必须的操作能力和实际经验的分析，包括：

执行人员过去从事同类工作的工龄及成绩，应接受的相应专门训练及程度，完成有关工艺规程、操作规程、工作完成方法等活动所要求的实际能力。

C、必备操作能力分析

根据前两项提出的要求，通过典型操作来规定从事该项工作所需的决策能力、创造能力、组织能力、适应性、注意力、判断力、智力以及操作熟练程度。

D、必备心理素质分析

根据工作的特点确定工作人员的职业性向，包括：

体能性向，即工作人员应具备的耐力、感觉辨别能力等；

气质性向，即工作人员应具备的耐心、细心、沉着、勤奋、诚实、主动性、责任感、支配性、情绪稳定性等气质倾向。

（2）编写岗位说明书的内容

①基本情况

包括：

姓名、部门、岗位名称、直接上级、直接下级、工作编号

②工作概述

用简练的语言说明工作的性质、中心任务和责任。

③工作职责

逐项详细说明工作内容、工作职责以及工作的执行依据，本项内容最重要。

④工作职权

工作中享有的权利。

⑤要求条件

从事本工作起码应具备的年龄、语言、学历、职称、知识、经验、技能以及能力等条件。

⑥任职资格

主要包括：

年龄、性别、语言、学历、职称、知识、教育/培训、经验、技能和能力。

（3）定岗（额）定员的内容

①定岗的内容

根据企业的发展现状和趋势以及员工的建议，并对岗位说明书进

行分析，以此来增减、调整岗位。

②定员的内容

为了保证企业的正常运作,对企业人员的质量和数量进行优化配置.

③定岗定员的作用

A、是企业实行计划管理的基础;

B、是企业减少活劳动消耗、提高劳动生产率的重要手段;

C、是企业组织现代化大生产的科学依据;

D、是企业进行经济核算的基本条件之一;

E、是企业落实经济责任制的重要依据;

F、是贯彻按劳分配原则的尺度.

三、岗位分析与设置的流程图及具体程序

（1）岗位分析与设置的流程图

（2）岗位分析与设置的具体程序

①准备阶段

A、确认岗位分析的目的,即确定所取得工作资料到底用来干什么，

解决什么管理问题。

确定岗位分析的目的对于选择分析方法、确定分析的规模、信息收集的范围等有重要意义。

B、限定所要收集的信息类别和收集方法，以节约时间、精力和费用。

C、选择被分析的工作。

为了保护分析结果的质量，应选择有代表性、典型性的工作。

D、建立岗位分析小组。

分配进行分析活动的责任和权限，必须保证分析活动的协调。

E、制定岗位分析规范。

规范包括的内容有：

岗位分析的规范用语；

岗位分析活动的进度；

岗位分析活动的层次；

岗位分析活动的经费。

F、做好相关必要的准备。

通过宣讲岗位分析活动的目的，求得工作岗位信息提供者的合作，以获得真实、可靠的信息。

②设计阶段

A、选择信息来源。

信息来源有：

工作执行者、管理监督者、岗位分析人员、相似工作分析汇编、职业名称辞典等信息文件。

应客观合理地选择信息。

B、选择岗位分析人员。

岗位分析人员应具有一定的经验和学历，同时应保持分析人员进行活动的独立性。

C、选择收集信息的方法和系统。

信息收集的方法和分析信息适用的系统由岗位分析的目的决定。

③收集分析阶段

A、按选定的方法、系统和程序收集信息。

B、对各种工作因素进行分析。

主要包括信息描述、信息分类和信息评价。

C、综合活动：

把所获得的分类信息，进行解释、转换和组织，使之成为可供使用的条文。

④结果表达阶段

主要解决如何用书面文件的形式表达分析结果的问题。

⑤运用阶段

核心问题在于如何促进岗位分析结果的使用。

它包括两个方面的具体活动：

A、制作各种具体应用的文件，如提供录用文件、考核标准、培训内容等；

B、培训岗位分析结果的使用者，增强管理活动的科学性和规范性。

⑥反馈调整阶段

此项活动是贯穿于全部岗位分析过程的。

组织的生产经营活动是不断变化的，这些变化会直接或间接地引起组织分工协作体制发生相应地调整。

在调整过程中，一些原有的工作会消失，一些新的工作会产生，而且原有工作的性质、内涵、外延也会发生变化。

因此，及时地对岗位分析文件进行调整和修订就会成为必然。

另一方面，岗位分析文件的适用性只有通过反馈才能得到确认，并根据反馈来修改其中不适应的部分。

附件：

一、岗位调查问卷（建议用问卷调查法进行岗位调查）

二、能力要素等级（便于填写问卷）

三、岗位说明书

附件一：

岗位调查问卷

本调查问卷是为了帮助您清楚地描述您的工作。

您所提供的信息将有助于更新您的工作描述。

在您所从事的工作中，您能最适当地描述出你的工作是什么，如何做，以及需要何种知识与能力去完成，请如实地填写下表。

谢谢您的支持与合作。

岗位名称：

文件编号：

版本：

所属部门：

页号

定员标准：

拟定：

岗位得分：

审核：

岗位级别：

分析日期：

一、岗位描述

工作概要：

（请用简洁的语言描述你的工作）

1、

2、岗位职责与要求：

请列出你的日常工作,活动,职责。

估计每项工作在一年中占总工作时间的相对百分比，并写在每一项任务的后面，并在每一项工作或任务后标明此项工作或任务在你的工作中的相对重要性，相对重要性请用“非常重要”、“重要”、“一般”三个等级来划分。

请从最重要的工作开始写出，需要写出每项工作每年耗费的时间比率和相对重要性。

并请注明完成每一项工作所需要何种知识。

2．1岗位职责

主要任务和职责占时间百分比相对重要性

2．1．1

2．1．2

2．1．3

2．1．4

2．1．5

2．1．6

2．1．7

2．1．8

2．1．9

2．1．10

2．1．11

2．1．12

2．2岗位所需的知识、能力和水平要求

本项目是为了调查完成所在岗位的工作任务所需要的知识能力和水平要求，请就以上所列出的每一项任务所需的知识，能力，需要所种程度的水平请参照附表中完成工作任务能力的分级。

任务或职责

所需知识、能力

所需达到的水平

2．1．1

1、

2、

3

4

5

2．1．2

1．

2．

3．

4．

5．

2．1．3

2．1．4

2．1．5

2．1．6

2．1．7

2．1．8

2．1．9

2．1．10

附一：

完成工作任务所需的知识和能力等级划分

1、能圆满完成此项技能的全部内容，但在上级的指导下，能完成此项技能的全部内容。

2、能圆满完成此项技能的全部内容，但偶尔需要帮助和指导。

3、能圆满完成此项技能的全部内容，不需要任何帮助和指导。

4、能高质/高效地完成此项技能的全部内容，并能解决遇到的特殊问题。

5、能高质/高效地完成此项技能的全部内容，并能指导他人完成。

3、岗位权限：

3．1请详尽列出有决策权的工作项目：

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、

3．2岗位负荷

本岗位的工作负荷：

（1）50%以下

（2）50%—60%（3）60%—70%（4）70%—80%（5）80%—90%（6）90%以上

4、岗位挑战性

4．1挑战性：

岗位最困难与最具挑战性的部分是什么？

需要如何去应付与面对？

3、

4．2可能的失误：

本岗位中可能会出现的失误

1、

2、

3、

4、

5．关键业绩指标：

（根据前面所列出的工作任务，衡量本岗位工作完成是否称职的最重要的是哪些工作任务？

您觉得各项衡量指标各占百分比是多少？

目前在本公司是否有明确的衡量判断标准？

，如有，是什么？

）

（1）

（2）

（3）

（4）

（5）

6、岗位组织关系：

6．1直接上级：

6．2直接下级：

6．3内部接触：

6．4外部接触：

7．岗位发展路径

直接升迁指本岗位在组织中可直接升迁的岗位

横向平移指本岗位在组织中可平行直接调动的岗位

后备岗位指在组织中本岗位的员工可能来源的岗位

7．1直接升迁：

7．2横向平移：

7．3后备岗位：

二、岗位要求

1．知识学历

1．1最低学历要求：

1．2专业要求：

1．3所需专业资格要求：

1．4所需