液化石油气充装站质量手册Word格式文档下载.docx
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0.1充装站概况………………………………………………………………………………1
0.2质量手册的管理…………………………………………………………………………1
1范围…………………………………………………………………………………………3
1.1总则………………………………………………………………………………………3
1.2适用范围…………………………………………………………………………………3
2编制依据……………………………………………………………………………………4
3术语和定义…………………………………………………………………………………5
4质量管理体系………………………………………………………………………………6
4.1总要求……………………………………………………………………………………6
4.2气瓶充装质量保证体系…………………………………………………………………6
5管理职责……………………………………………………………………………………9
5.1总则………………………………………………………………………………………9
5.2站长承诺…………………………………………………………………………………9
5.3充装站的质量方针和质量目标…………………………………………………………9
5.4各岗位人员的岗位职责…………………………………………………………………10
6资源管理…………………………………………………………………………………12
6.1资源提供………………………………………………………………………………12
6.2人力资源………………………………………………………………………………12
6.3基础设施………………………………………………………………………………12
6.4工作环境………………………………………………………………………………13
7气瓶充装控制……………………………………………………………………………14
8质量体系分析和改进……………………………………………………………………16
8.1总则……………………………………………………………………………………16
8.2质量体系分析与改进控制内容和方法………………………………………………17
附录1管理制度
一、气瓶建档、标识、定期检验和维护保养制度
二、气瓶检查登记制度
三、安全管理制度
四、用户信息反馈制度
五、压力容器（含液化气体罐车）、压力管道等特种设备的使用管理以及定期检验制度
六、气瓶储存、发送制度
七、计量器具与仪器仪表校验制度
八、资料保管制度
九、不合格气瓶处理制度
十、人员培训考核制度
十一、用户宣传教育及服务制度
十二、事故上报制度
十三、站内动火管理制度
十四、防雷电、静电管理制度
十五、事故应急救援预案演练制度
十六、接受安全监察的管理制度
十七、设备管理制度
附录2操作规程
一、残液处理操作规程
二、气瓶充装操作规程
三、槽车装卸车作业操作规程
四、充装设备操作规程
附录3相关法规标准目录
附录4质量记录表格
颁布令
本站依据《条例》、《规定》、《规则》等编制而成《质量管理手册》第X版，现予以批准颁布实施，本手册是站质量管理体系的法规性文件，是指导全站适应并实施质量体系的纲领和行动准则。
为使《质量保证手册》正确贯彻实施，在此郑重声明：
我是公司气瓶充装安全质量的第一责任人，技术负责人协助我对质量保证体系的建立、实施、保持和改进负责，全体员工必须遵照执行。
站长（签字）：
XXXX年XX月XX日
×
液化石油气充装站
质量管理体系责任人员任命书
为了贯彻执行《条例》、《规程》和《规则》等气瓶法规和规范，保证质量管理体系的正常运行，经研究，任命：
1、XXX同志为我站气瓶充装技术负责人。
2、气瓶充装质量体系主要责任人员：
XXX同志为气瓶充装员；
XXX同志为气瓶检查员；
XXX同志为充装站安全员；
XXX同志为充装站气瓶附件检修人员；
XXX同志为充装站收发人员；
XXX同志为充装站气瓶装卸、搬运人员。
站长（签字）：
XXXX年XX月XX日
为了充装站的持续发展，确保气瓶充装质量和充装安全，特制定充装站质量方针、质量目标如下，充装站全体员工必须认真贯彻执行。
质量方针：
质量是生命，质量是效益，指令促发展，安全是保证。
质量目标：
充装质量合格率100%，气瓶定期检验率100%，顾客投诉每年少于3次。
XXXX年XX月XX日
0.1充装站概况
液化石油气充装站属股份制企业，充装站工程由×
设计院设计，由×
公司安装，于×
年×
月建成，×
年取得充装许可并投入运行。
充装站现有固定资产×
万元，占地面积×
平方米，其中生产区×
平方米，辅助区×
平方米，液化石油气储存能力为×
吨，其中×
m3储罐×
个，×
m3残液罐×
个，生产区及库房符合消防要求，并配备符合要求的消防器材若干，自有产权气瓶×
只，已办理产权转移的托管气瓶×
只。
充装站现有工作人员×
人，其中站长1人，技术负责人1人，持证充装检查人员×
人，安全员×
人。
充装站建立了完善的质量管理体系，任命了技术负责人和各岗位的作业人员，编制了各项管理制度及安全技术操作规程，设计了相关质量记录表格，在实际工作中，严格按照国家相关规定进行管理和操作，保证了充装站质量管理体系的正常运行。
充装站地址：
邮编：
电话：
传真：
0.2质量手册的管理
质量手册是充装站质量管理体系的法规性文件，是指导充装站建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，因此必须予以有效控制和管理。
0.2.1手册的批准发布
本手册为充装站的受控文件，由站长批准颁布执行。
0.2.2手册的发放
手册发放由站长批准，未经站长批准，任何人不得将手册提供给本充装站以外的单位或人员。
手册的发放由技术负责人负责，并履行签字手续。
手册的发放范围为：
充装站站长、质量负责人、充装检查人员、安全员。
0.2.3手册的使用和保管
手册是我站气瓶充装质量和安全控制的纲领文件，全体人员必须严格遵照执行。
手册持有者应妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。
手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还技术负责人，办理核收登记。
0.2.4手册修改和换版
在手册使用期间，如有修改建议，应及时反馈给技术负责人，经充装站站长批准，方可进行修改。
技术负责人负责收回需更改的质量手册，并换发更改后的质量手册。
手册换版后，持有者应将旧手册交回，由技术负责人换发新手册。
旧手册收回后，除少量留存并做出“作废”标识外，其余销毁。
以下情况手册必须修订换版：
（1）企业的组织机构发生变化，引起质量职责发生重大改变时；
（2）法律法规要求发生变化时（如手册依据的标准换版时）。
1.1总则
本手册规定了充装站质量管理体系的要求，明确了充装站的质量方针和质量目标，制定了有关程序文件和管理制度。
目的是：
a）贯彻国家保证我站气瓶充装质量和安全符合；
b）通过质量管理体系的有效运行和持续改进，旨在增强政府和顾客满意。
1.2适用范围
本手册所描述的质量管理体系要求，适用于本站液化石油气气瓶充装质量和安全控制。
本手册依据下列法规和标准：
《特种设备安全监察条例》（中华人民共和国国务院令549号）
《气瓶安全监察规定》国家质量监督检验检疫总局第46号令
《气瓶安全监察规程》
《气瓶充装许可规则》TSGR4001-2006
《液化石油气充装站安全技术条件》GB17267-1998
《液化气体气瓶充装规定》GB14193-2009
《液化石油气钢瓶定期检验与评定》GB8334-1999
《特种设备作业人员管理办法》国家质量监督检验检疫总局第70号令
《气瓶充装人员考核大纲》TSGR6004-2006
《锅炉压力容器使用登记管理办法》国质检锅［2003］207号
《液化气体汽车罐车安全监察规程》
《气瓶使用登记管理规则》TSGR5001-2005
《气瓶附件安全技术监察规程》TSGRF001-2009
《河北省气瓶充装管理办法》JG013━2007
本手册质量管理体系采用：
《条例》：
《特种设备安全监察条例》的简称。
《规定》：
《气瓶安全监察规定》的简称。
《规程》：
《气瓶安全监察规程》的简称。
《许可规则》：
《气瓶充装许可规则》的简称。
《手册》：
《气瓶充装质量管理手册》的简称。
1
4.1总要求
本站依据《条例》、《许可规则》的要求，结合气瓶充装的其他法规要求，建立了和本站质量方针一致的质量体系，形成文件加以实施和保持，确保质量体系的有效运行，保证液化石油气充装的质量和安全。
4.2气瓶充装质量保证体系
4.2.1我站气瓶充装质量管理手册已正式颁布实施，手册规定了本单位液化石油气的采购、运输、充装、销售服务全过程的质量、环境、职业健康安全的管理，是充装站安全质量管理的纲领性文件。
手册将根据有关法规、标准和本单位的实际情况的变动、充装工艺的改进而及时修改。
4.2.2质量管理体系根据我单位的实际情况建立，绘制了质量管理体系图和充装站组织机构图，本站气瓶充装质量管理体系实行站长、技术负责人和充装员三级负责制，能够确保正确有效地控制充装质量和安全。
4.2.3质量管理体系文件
1）质量手册
2）管理制度
3）安全技术操作规程
4）质量记录
5）相关法规标准目录
2
3
5.1总则
本章阐述了站长的承诺及液化石油气充装站的质量方针和质量目标，表述了液化石油气充装站的组织机构，规定了体系责任人员的职责。
5.2站长承诺
5.2.1站长对政府的承诺
5.2.1.1向单位员工宣传贯彻并严格执行气瓶充装方面的相关法规、标准，满足政府及用户的需求。
5.2.1.2在确定的气瓶充装范围内从事法定的气瓶充装工作，并保证充装安全和充装质量。
5.2.1.3接受各级质监部门的监督管理和完成确定的充装任务，按时上报充装统计情况和气瓶检验数量。
5.2.2站长对客户的承诺
5.2.2.1保质保量按时完成客户的充装任务。
5.2.2.2做好充装前后检查，保证使用符合法规要求的合格气瓶。
5.2.2.3采取不同的方式同客户沟通交流和搞好服务信息反馈工作。
5.2.3站长对员工的承诺
5.2.3.1为员工创造良好的工作环境，为充装人员创造安全文明的生产环境。
5.2.3.2为充装人员发放劳动保护用品和配备应急救援器具。
5.2.3.3保证员工的工资福利等待遇。
5.3充装站的质量方针和质量目标
质量方针应是全局性、战略性的，是充装站的宗旨与方向。
质量目标是质量方针具体化的奋斗目标。
充装站的质
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