员工大会发言稿集锦五篇最新Word文档下载推荐.docx
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我相信在未来我们将拧成一股绳，以更饱满的热情和激情去投入到工作中。
其实酒店效益来至于会议的成功接待和散客的满意率，因此赢得良好口碑是重要途径，在20xx年的各项工作中，我们要总结过去经验，取长补短，共同打造出自己的品牌。
对于我们餐饮来说，主打婚宴市场，明年我们餐饮部的工作思路是巩固原有的市场优势，同时积极开拓新业务。
在婚宴市场上，力求做精、做细，使得婚宴呈现出火爆的场面。
在控制成本上积极探索、勇于开拓。
餐饮部全体员工平时积极开展节约、节支活动。
在原材料
的使用上，在不影响宾客的满意度的基础上，做到了边角料的回收再利用。
尽量减少一次性用品的使用。
另一方面，带动厨房厨师外出进行考察交流，确保菜品质量和新菜肴的推陈出新。
餐饮部的员工着重是做好厅面服务工作，因此服务水平尤为重要，积极参加酒店组织的各种培训，并结合实际操作程序，不断提升自身的服务理念和水平。
遇到重要或大型的接待任务时，厨房和厅面更要相互协作，积极完成任务。
20xx年我们要加强对客房部的规范化管理，重点开展对工作人员进行了多次专业培训，包括服务意识、客房介绍与电话接听技巧等各项具体工作；
坚持每天对楼层服务质量、效率进行监察。
平时仔细检查房间设施，发现问题及时报修；
随时利用淡季时机，对各楼层每间客房的设备设施进行了全面、仔细盘查，并对存在的问题登记造册，集中与工程部联系维修，进行统一备料更换，以给客人营造方便舒适、细节完善的居住环境。
我想我和大家一样都是为了自己的理想和怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面。
年终旺季即将来临，希望我们都站在同一个起跑线上，做好自己的本职工作，发挥出专业水平和服务技能。
20xx年让我们要紧跟XX董的步伐，团结一致，开拓进取，锐意创新，实现经济效益的突飞猛进，为建设二期工程奠定坚实基础，为永葆XX酒店的品牌而努力奋斗！
各位同事：
大家好!
我很荣幸，能成为我们桂北商务大酒店大家庭中的一员，从我到达酒店至今，我深切地感受到来自每一位管理人员、我们每一位员工，给予我的尊重，给予我的温暖，我为了理解一项挑战而来。
我不是高手，也不是好好先生，不是来混日子，拿工资的人，经过这段时光的工作，大家也就应明白，我算是一个工作专注的人。
在过去的几年中，我有幸带领了几个酒店公司或者餐饮公司，走出困境，有人问我秘诀是什么，我想，除去团队因素与运气外，或许就应是——我每一天思考最多的问题，是如何让酒店扭亏为盈，而不是盘算如何争取更多的工资，或者如何榨取酒店更多的钱，或者如何坑害酒店、骗酒店的钱财或者是如何偷懒，如何玩耍。
做人的态度，决定做事的成败。
我有一个坚定的信念与目标，我，必须竭尽全力带领我们的全体员工，把我们酒店带出困境，走向盈利!
把我们酒店做成为桂北商业城区酒店管理的一张名片，让我们酒店成为桂北酒店行业的黄埔军校，我们每一位员工以后会因为在桂北商务酒店工作而感到自豪，或许，有人会认为我们这个目标是好高骛远，桂北酒店行业正如古时候的战国时期，混战一片，有竞争，但是毫无规矩而言，这天为了抢生意，能够把原价500的房间，200多就卖掉，明天旅游旺季，原本100多的房间，能够卖到三四百，这个是什么概念，就一个字——乱。
所以，在此，我能够很有信心地告诉大家，只要我们坚持、努力，这个目标必须会实现，而且不会太遥远。
我们做酒店管理的，从来不拿硬件作为优势与同行做比较，为什么呢?
因为硬件，永是用钱就能做成的，这样的优势是暂时的，因为中国的有钱人太多了，我们需要做的是——打造我们的核心优势，管理与服务，因为这些，是不能用钱买到的，就像有人说，用钱能够买来档次，但是是不能买来冠军一样。
我们此刻有很多优势，
1、首先，我认为，我们的员工超过80%是用心向上的，是愿意看到酒店兴旺的，经常有员工对我说，工作累点，苦点也愿意，就怕没有事情做。
这一点很好，说明我们有强大的群众基础。
2、我们以后会引进香港、澳门的酒店管理模式，这些模式最核心的特点就是强调成本控制，强调管理，强调服务，强调平等。
工作中，大家都是平等的，我们之间仅仅是分工上的不一样，没有谁比谁更加高贵，我也做过基层，从杂工开始做起，我没有任何背景，我的从业经历一向印证着一个真理——付出总有回报，工作认真了，结果肯定不一样。
（提高员工用心性）
3、我们强调平等，也强调服从，只有好的执行力，才能提高我们的工作效率，美国的西点军校，是全世界为之钦佩的军事学校，学校有一条军规——绝对的服从，就是这条规定，铸就了，这所学校的辉煌。
我们酒店也需要这样的高服从，请大家相信自我的上司，遇到指示只要不是犯罪，不是杀人放火，我们就得先把工作做了再说，酒店常说的先服从，后上诉即是这个道理。
（服从）活下来，不是说一句口号或者一个愿望就行，需要我们每一位员工，努力工作、节约费用、把酒店当成自我的家，时时刻刻为酒店着想。
其它酒店已经开始裁员了，我们时至今日，没有提出裁掉任何一名员工的通知，并不是我们没有想到这一点，而是我们更加在乎我们员工的感受，我们是一家人，都有浓浓的感情，我们不忍心看到以前为酒店付出的员工，就这样无情地被裁掉，我们大家需要同舟共济，需要患难与共。
这样，我们才能在竞争中取得优势，我们不裁员，但是我们需要大大降低我们的能源成本。
什么是能源成本，就是水、电、气，我们每个月需要缴纳巨额的费用，我们务必从个人做起，从小事做起，我宁愿把节约下来的钱，给我们员工买一块香皂，食堂多加一个菜，工资多加一点，也不愿把这些钱交到供电、自来水、天然气公司去，因为这些公司都太有钱了
。
人家收了我们的钱还不给我们好脸色看。
（把酒店当成自我的家）我记得以前在广东那边做总经理的时候，和很多员工有过愉快的交流，他们以前问过我，怎样才能升职加薪，得到领导的赏识?
我告诉他们，其实我的秘诀很简单，就是一向持续一个热情用心的态度!
无论做任何事，都要投入全部的热情，把所有的事情当成自我的事业来做。
坚持这种态度，自然而然你就会成功。
没有一个老板不喜欢对事业百分百投入的下属，成为金子，在哪都会发光。
（工作要有激情）
我们清楚的明白，目前酒店面临着残酷的市场压力，我们要在同行业中生存下来，就要居安思危，增强竞争和忧患意识，不断在创新中求发展，从市场上找突破口，
应对客人和同事，我们要做到“把不公平当做磨练，把困难当做锻炼”，“把困难留给自我，把简单留给别人”。
酒店工作需要良好的环境、良好的工作氛围。
这个良好的环境和氛围，是靠我们大家共同努力构成的。
良好的环境和氛围，不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。
任何人，在没有监督、没有压力的环境里，都会变成丧失上进心，更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。
同事之间需要良好的关系，更需要认识到我们的关系来自于工作，我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，没有任何针对个人的东西。
（处理好同事间的关系）
以前我的老师告诉我：
“如果一个人做的不好，我不去告诉他，就是害了他，为什么呢?
因为你不说，他根本不明白自我不好。
”所以，如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误，就是害了这个人。
最终受害的还有我们自我。
（上下级间的关系）
我相信我们任何一个有职业道德的人对工作过的地方都是只有期望看见那里兴旺，不会愿意看见那里变差的，目前的事实是我们的经营的确不好。
市场经济不是光靠人情就能解决的，我们酒店业卖的产品只有一个：
服务。
服务好了，就产生卖方强势，服务不好，就变成卖方疲软。
什么叫卖方强势?
就是你不打电话，人家自我也会打电话来定房间，我们生意爆满，还没有房间可定。
什么叫卖方疲软?
就是你花钱请人家来白吃白住，人家还是看在面子上勉强来一次，不会来第二次的。
（酒店的服务）
大家每一天如果只想到酒店发给我多少钱，我就做多少钱的事。
那是一件多么可怕的事，无论是于公还是于私。
我们在座的每一个人，都是酒店日常运转中不可缺少的一个人。
“岗位不分高低贵贱。
”反过来看，我们更要珍惜自我的工作，我们能在这个岗位工作，就意味着其他人不能在这个岗位上工作，酒店的编制是固定的，员工的需求再多也是有限的。
所以我们要明白：
“不要当你失去的时候才明白就应珍惜。
”（待遇与心态）
你好好想想，在每一天的工作中，自我是不是在适合的时光（即八小时工作时光）、出此刻适合的地方（即工作岗位/工作范围）、做了适合的事情（即此刻做的是不是自我就应做的`?
/岗位职责）。
如果是，那么你的工作已经基本合格了。
还有，我们每一天来上班，有没有一点职责心?
没有，那我们这一天就是滥竽充数!
?
有没有一点工作激情和热情?
没有，那我们这一天就是行尸走肉。
?
如果你每一天来上班就是打瞌睡、睡觉、玩游戏、看电影、偷懒，那你活在那里还有什么好处?
浪费自我的人生不要紧，浪费了酒店发给你的工资也好说，然而重要的是其他人还在那里工作，这个事情会影响到其他人上班的质量，影响到其他认真工作的员工的工作情绪，我们会被腐化，和你一样没有职责心、上进心。
没有了上进心，还能有什么发展?
只要你肯付出，每一个人都会看见，你也终究会有回报。
我始终认为：
“上岗就是上战场，上战场就要力争打胜仗，这个胜仗就是让客人满意，让客人满意才能让酒店有生意，酒店有生意才能让每一个从业人员满意。
”做到这一点，要靠我们在座的每一位。
“个人的力量是渺小的，团队的力量是无限的”。
企业的兴衰荣辱关系到我们每一个人“一群羊走向哪里，领头的羊最重要。
”期望我们各部门负责人，以身作则，用心配合，带领自我的部门为酒店的兴旺承担起应尽的职责和义务。
我们要把被动工作变成主动工作，把每一天等着按时下班，变成我主动加班五分钟，再为酒店做点事。
“逆水行舟、不进则退。
”如果没有与时俱进的发展眼光，没有持之以恒的奋斗精神，没有“始终不变、以客为尊”的服务信念，我们就会被市场淘汰、被客人淘汰。
加油同事们，伙伴们!
我们一齐努力，多谢!
尊敬的各位领导、各位同事、朋友们：
晚上好！
虎跃前程去，兔携好运来。
又是一年一度的年终总结大会，我很荣幸可以代表全体工作人员上台发言。
在此，我要感谢各位领导的厚爱，感谢所有同事对我的信任与支持！
俗话说：
有工作就有挑战，有挑战才有超越！
依然记得，从报到的第一天起，公司的领导和顾问及时为我们开展了紧密的入职培训、指导工作，让我们在了解了公司经营管理理念之余，更意识到提高个人综合素质既是集团领导对每位工作人员寄于的厚望，也是我们每个工作人员应具备的修养。
从此，我们进入新的角色，适应新的岗位，在旗滨这个精彩的舞台开启新征程，放飞新梦想！
为了避免新工作人员走弯路，尽快融入集体，公司特意安排了资深的领导，无私、耐心的传授给我们丰富经验，让我们在较短的时间里，熟悉岗位的工作流程，适应新的工作环境。
在领导的带教下，现在的我们，不仅能够独挡一面、熟练处理现场问题，而且对设计方面有了进一步的了解。
我们逐渐融入旗
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