九型人格在销售中的运用(上)答案Word下载.docx
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单选题
1.营销方式多种多样,九型人格工具比较适合于:
√
A店面零售
B项目销售
C长期的大客户销售
D短期的大客户销售
正确答案:
C
2.关于大客户营销,下列说法正确的是:
A从客户角度来看,大客户营销就是找到可相信的人,完成自己不擅长的事情
B从客户角度来看,大客户营销就是找到可相信的人,完成自己擅长的事情
C从服务的角度来看,大客户营销就是获得相信,并为自己创造价值
D从服务的角度来看,大客户营销是相信他人,并为相信自己的人创造价值
A
3.心理影响的三种外在表现不包括:
A完全排斥
B完全默契
C尚可接受
D完全接受
D
4.在营销的比较阶段,性格对营销的影响是:
A紧张、排斥,性格的防卫机制起作用
B逐步放松、寻找接纳的理由
C平衡状态、理智思考、比较性价比和人性
D放松状态,积极情绪起作用
5.营销中最关键的环节是:
A深入了解
B尝试购买
C信息交换
D危机处理
6.九型人格中,不属于智商区的性格是:
A理智型
B领袖型
C警觉型
D活跃型
B
7.九型人格中,对应“现在、仁、心”的性格不包括:
A助人型
B成就型
C艺术型
D完美型
8.关于二号性格,下列描述不正确的是:
A能够明白以及满足他人的需要,帮助他人成功
B愿意付出,牺牲自己,成全他人
C在帮助别人成功的过程中证明自己的价值,从不担心自己被忽略
D十分需要对方的关注和关爱
9.与二号性格客户成交的要点是:
A心灵交流、高付出
B努力付出
C赞美他的成就
D把收益与家庭对应
10.关于三号性格,下列描述不正确的是:
A最无法接受失败
B注意力焦点在过程、细节上
C讲竞争,求争先
D忽略自己的感受
11.要想与三号性格的客户保持长期关系,沟通要点是:
A赞美他们的成就风采
B你的能力不行,反应不够快
C完成了一个目标
D帮他超过竞争者,避免风险,看到风险案例和数据
判断题
12.营销人员在三号性格客户面前应该保持感恩心态,将对话焦点转移到对方身上。
此种说法:
正确
错误
错误
13.二号性格的人乐于享受鲜花和掌声,喜欢万众瞩目的感觉。
14.经营客户的最高追求是彼此达到忠诚状态,即使出现矛盾和异议,双方也不会出现防卫心态,而是一起解决问题。
正确
15.胆商区的人往往都认死理,表现得很固执。