煤炭营销工作总结Word文档下载推荐.docx

煤炭营销工作总结Word文档下载推荐.docx

《煤炭营销工作总结Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《煤炭营销工作总结Word文档下载推荐.docx（42页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

抓好职工的思想教育和业务技能学习，促使职工提高思想觉悟和业务水平，端正服务态度，提高服务质量。

部门人员齐心协力，心往一处想，劲往一处使，预防漏洞发生，使铁运工作顺利开展。

　　二、具体工作

　　1、按照《****年度工作大纲》的具体要求，今年1-11。

　　共销售原煤吨，其中末煤万吨，粉煤吨，基本完成煤炭外运销售任务。

各种费用严格控制，执行公司下达的分解分管指标管理。

针对今年前半年煤炭市场疲软存煤较多，对此我们就想方设法，顶着压力，迎难而上。

首先争取集团公司有关部门的支持，积极加强与新老用户联系，大搞优质服务，用真情打动用户；

其次是采取有效措施，积极开拓煤炭市场，了解周边市场情况，征求用户意见，增大销售量。

后半年市场发生变化，积极与地销公司搞好配合，力求达到用户满意；

同时不断的了解煤炭市场行情，掌握市场动态，分析市场变化，给领导及时反馈信息，提出合理化建议。

　　外部市场开发。

在今年4、5月份，煤炭市场发生一些

　　变化，市场需求下降，造成原煤库存加大，于此同时由于生产条件发生变化，煤质出现反复，这些问题给工作造成很大压力；

对此我们积极走出去开发市场，对山东枣庄、菏泽等地区实施了走出去、请进来的办法，进行了市场开发。

同时对电厂用户利用多方关系进行深入瓦解，确保了新用户的开发，同时执行一个地区，一个厂家一个价格的销售方式，一年来共开发二十多家新用户，为销售外运工作打下了坚实基础。

　　2、完善制度建设，加强纪律约束。

销售工作是企业对

　　外窗口，没有规范的制度和措施，会直接影响企业形象。

年初我们针对部门工种多，环节多，岗位分散等特点，对岗位责任制、铁运公司管理办法、管理细则及有关人员的分工情况做了进一步的修订和完善。

建立有考勤制度、注销假制度、请报车制度、材料管理等，要求部门人员都能够严格遵守。

还制定有关的奖罚制度。

以制度约束人，让人人遵守制度，按照分工各负其责，搞好本职工作。

同时加强材料使用的跟踪管理，杜绝材料消耗漏洞，把好计划关，促进了材料消耗规范有序，增强成本意识，严格材料消耗，努力实现节能降耗。

　　3、今年以来，我们对装车班工作高度重视，为保证煤

　　炭外运工作顺利进行，在集团公司领导和相关部门的大力支持下，更换了已使用30余年的装车牵引铁牛机械，安装了新的装车牵引系统，圆满完成了铁牛机房导向轮延伸平直等，改造后新系统牵引力大，双速运行，节省时间，增加称重车辆两节，逐步解决划线计量不准的弊端，为保证销售外运工作奠定了基础。

　　4、为确保铁运工作顺利开展，保证专线畅通。

一年来。

　　多次对道口、巡山人员进行组织学习，强化安全意识，并多次组织有关人员对专线细致考察，查找病害，做到心中有数；

在汛期到来之前，组织人员对沿线进行了清障，保证汛期水渠畅通，在每场大雨过后，组织有关人员认真查看，清除隐

　　患。

另外，我们分别在今年6月份和11月份对专线信号电缆和道口进行了更换及大修，在搞好本职工作的同时积极配合杜甫街道办搞好创建工作。

一年来没有发生一起大小事故，为保证专线工作有条不紊的顺利进行奠定了基础。

　　5、积极深入一线，做好所包对职工的思想教育工作。

　　经常参加所包队的安全生产例会，与职工同志们谈心，耐心倾听他们的真实想法，并进行耐心指导，解除他们的后顾之忧，使他们全身心的投入到安全生产中去，时刻提醒他们“安全第一，以人为本”的重要性。

经常不断的下井体验一线职工的工作，并提出自己的合理化建议，为企业的安全生产做出自己应有的贡献。

　　三、总结经验，查找不足。

　　今年本部门能够圆满完成集团公司下达的各项工作任

　　务，是和集团公司党委的正确领导和本部门领导的工作作风，以及全体职工的努力分不开的。

领导能够以身作则，迎难而上，强硬的工作作风为全体职工做了表率作用，全体职工工作作风端正，尽职尽责，严格遵守各项规章制度，把工

　　作放在第一位，为圆满完成各项任务打下了坚实基础。

　　虽然本部门在****年取得了一定成绩，但回顾这一年来

　　的工作还存在一些问题和不足，一是学习不够深入，重视程度不足。

二是开拓意识不强、敬业精神不足。

三是工作不细致、落实不到位。

作风还不够扎实。

四是思想认识不到位。

　　有自我满足情绪。

结合到实际工作中，主要表现在服务意识不强，开拓市场能力不够，调查市场不及时。

　　针对存在的问题，我们将在以后的学习和工作中，认真反思加以改进，时时开展自我批评，扎实做好每一项工作，提高自身综合素质。

　　****年本部门虽然取得了一定的成绩，但与集团公司的要求还有一定距离。

在今后的工作中，我们要学习好的经验，吸取坏的教训，经常了解市场信息，与新老用户保持联系，本着“想用户所想，急用户所急”的原则大搞优质服务。

同时搞好党风廉政建设，坚持原则，做到“公平、公开、公正”，以最大的热情服务好用户，创造良好的销售环境，树立企业良好形象，力争在新的一年里，为集团公司做更大的贡献。

　　****年12月4日

　　篇二：

煤炭销售个人工作总结

　　工作总结

　　在繁忙的工作中，不知不觉迎来了新的一年，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，基本完成了公司下达的各项工作任务。

　　回顾这一年来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。

在诸多方面还存在不足。

因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。

　　作为公司的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一座连接我们的产品与顾客的桥梁，为公司创造经济效益和销售业绩，提高企业的知名度，以利益最大化为宗旨。

在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来促使顾客与我们达成合作关系，激发起客户的合作欲望，就显得尤为重要。

因此，在销售工作中，我必须努力提高强化自身的业务能力，在专业的销售技巧方面多学习多总结。

同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

　　其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。

用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的介绍，优质的产品去征服和打动客户的心。

力争在市场上最大程度得到客户们的认同。

树立起我们公司销售人员的优质精神风貌，更树立起我们公司的优质服务品牌。

　　再次，要深化自己的工作业务。

熟悉产品的各项重要质量指

　　标，做到烂熟于心。

学会面对不同的客户，采用不同的沟通协作技巧。

力争让每一位客户都能在与我们的合作过程中留下良好印象，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

在公司领导的正确指导下对重点用户加大沟通和货款回收清欠力度，继续对基本用户采取及时结算、不拖欠、重点用户设置警戒线的制度，确保应收账款在受控状态下的稳健运营，有效降低和规避资金运营的风险，确保经营资金的运营安全，加速资金周转。

　　最后，端正好自己心态。

其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。

这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。

如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。

倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

　　总之，通过理论上对自己这一年的工作总结，还发现有很多的不足之处。

同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。

梳理了思路，明确了方向。

在未来的工作中，我将更以公司的经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。

扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！

　　篇三：

　　铁运公司今年以来，铁运公司在集团公司党委的正确领导下；

在主管领导的直接带领下；

部门人员认真

　　贯彻党的基本路线、方针、政策，认真学习“科学发展观”的一系列论述和“焦裕禄精神”。

　　认真执行集团公司的各项规章制度，紧紧围绕《****年公司工作大纲》开展工作，使铁运工

　　作能够顺利开展，基本达到产销平衡，圆满完成集团公司领导交给的各项工作任务。

现将工

　　作汇报如下：

　　积极学习科学发展观精神，认真执行集团公司的各项规章制度及下发的文件精神，学习“焦裕禄精神”，落实“一线服务年”活动等，学习《****

　　年工作大纲》的具体内容，定期或不定期召开班组长会议和部门职工会议，学习和传达文件

　　精神，法律知识等，并对工作定期进行总结，好的给予发扬，不正确的给予改正。

抓好职工

　　的思想教育和业务技能学习，促使职工提高思想觉悟和业务水平，端正服务态度，提高服务

　　质量。

　　1、按照《****年度工作大纲》的具体要求，今年1-11，共销售原煤吨，其中末煤万吨，粉煤吨，基本完成煤

　　炭外运销售任务。

针对今年前半年

　　煤炭市场疲软存煤较多，对此我们就想方设法，顶着压力，迎难而上。

首先争取集团公司有

　　关部门的支持，积极加强与新老用户联系，大搞优质服务，用真情打动用户；

其次是采取有

　　效措施，积极开拓煤炭市场，了解周边市场情况，征求用户意见，增大销售量。

后半年市场

　　发生变化，积极与地销公司搞好配合，力求达到用户满意；

同时不断的了解煤炭市场行情。

　　掌握市场动态，分析市场变化，给领导及时反馈信息，提出合理化建议。

外部市场开发。

在今年4、5月份，煤炭市场发生一些变化，市场需求下降，造成原煤库存加大，于此同时由于生产条件发生变化，煤质出现

　　反复，这些问题给工作造成很大压力；

对此我们积极走出去开发市场，对山东枣庄、菏泽等

　　地区实施了走出去、请进来的办法，进行了市场开发。

同时对电厂用户利用多方关系进行深

　　入瓦解，确保了新用户的开发，同时执行一个地区，一个厂家一个价格的销售方式，一年来

　　共开发二十多家新用户，为销售外运工作打下了坚实基础。

销售工作是企业对外窗口，没有规范的制度和措施，会直接影响企业形象。

年初我们针对部门工种多，环

　　节多，岗位分散等特点，对岗位责任制、铁运公司管理办法、管理细则及有关人员的分工情

　　况做了进一步的修订和完善。

建立有考勤制度、注销假制度、请报车制度、材料管理等，要

　　求部门人员都能够严格遵守。

以制度约束人，让人人遵守制度，按

　　照分工各负其责，搞好本职工作。

同时加强材料使用的跟踪管理，杜绝材料消耗漏洞，把好

　　计划关，促进了材料消耗规范有序，增强成本意识，严格材料消耗，努力实现节能降耗。

　　3、今年以来，我们对装车班工作高度重视，为保证煤炭外运工作顺利进行，在集团公司领导和相关部门的大力支持下，更换了已使用30余年

　　的装车牵引铁牛机械，安装了新的装车牵引系统，圆满完成了铁牛机房导向轮延