自考政府信息资源管理第一章节复习题附答案Word格式.doc
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3、政务内网主要是指（）
A科级以上政务部门的办公网B县级以上政务部门的办公网
C市级以上政务部门的办公网D副省级以上政务部门的办公网
4、政务外网与互联网之间应该如何隔离？
A物理隔离B不隔离C绝对隔离D逻辑隔离
5、要实现电子政务的办公业务的顺畅流通，必须利用哪些平台？
A物理隔离的网络平台B统一网络平台
C不统一网络平台D相互独立的网络平台
6、电子政务正确的含义是？
A公文流转，无纸办公B办公自动化OA
C通过政府信息资源的上网，实现信息资源的优化配置和共享D政府上网
7、关于互联网数据中心的英文简称是（）
AICPBIDCCDICDIF
8、电子政务应用从功能结构来看，主要分为三个方面，下列不正确的是（）
AG2BBG2SCGG2DG2G
9、信息化领域中，G2B表示什么意思？
A政府对企业的电子政务B政府对社会（公众）的电子政务
C政府间的电子政务D全都不对
10、以下不属于政府间的电子政务的是哪一项（）
A电子财政管理B电子化培训C电子文件、无纸化档案管理D纳税申报、企业年检
三、填空题
1、国家信息化可以理解为（）、（）和（）的集合。
2、政务有广义和狭义之分。
其中广义的政务泛指（）。
狭义的政务则专指（）。
3、根据用户的不同，将电子政务分为以下几个类别：
（）、（）；
（）；
（）。
4、电子政务的价值取向是由电子政务的性质和任务决定的，包括（）、（）、参与理念和责任理念。
5、电子政务的服务对象是指政府机关内部工作人员。
总体上可以分为3个层次：
（）、（）和（）。
6、电子政务的服务对象包括法人资格的经济实体、整个社会的公民个体和社团组织。
对政府服务来说，主
要为他们提供两种服务：
（）和（）。
四、简答题
1、传统的政务流程有哪些缺陷？
电子政务能够在多大程度上弥补这些缺陷?
2、简述电子政务的发展历程。
3、电子政务的内容包括那些？
五、论述题
1.简述电子政务的基本模式及功能。
参考答案：
名词解释答案
1、国家信息化是指在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发、广泛利用信息资源，加速实现国家现代化进程。
2、电子政务系统是基于网络的符合互联网技术标准和面向政府机关内部、其他政府机构、企业以及社会公众的信息服务和信息处理系统。
3、电子政府是与传统的政府机构相对而言的，是现有的政府机构在开展电子政务的过程中，对现有的政府组织结构和工作流程进行优化重组之后所重新构造的新的政府管理组织。
4、办公自动化是建立在计算机、数据库、局域网等技术基础上，主要是利用这些信息技术辅助行文、汇总数据与报表及进行机关内部管理业务的协调，旨在利用计算机的信息存储和加工处理能力，以及局域络的通讯能力，提高政府机关内部的工作效率。
选择题答案
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
答案
D
B
C
A
1、政府信息化、社会信息化、国民经济信息化
2、各类公共管理活动、政府部门的管理和服务活动
3、政府对公务员的电子政务、政府间的电子政务、政府对企业的电子政务、政府对公民的电子政务
4、创新理念、服务理念
5、操作层、管理层、决策层
6、行政管理事务、综合信息服务
简答题1答案
传统政务的处理方式是以政府机构和职能为中心的，企业社会组织和公众要通过政府部门办理相关事务。
业务流程复杂，审批环节众多，议事程序漫长，效率低下，严重影响政府形象，也为政府的腐败行为留下了巨大的空间。
电子政务的处理方式 是以公众为中心的，政府以“向社会提供高效、优质的政府管理与服务”作为出发点，帮助企业、社会组织和公众办理各种经济与社会事务。
简答题2答案
1）面向数据处理的第一代电子政务
第一代电子政务主要集中在1995年以前，以政府内部的办公自动化和管理信息系统的建设为主要特征，通过基于文件系统和数据库系统的综合运用，以结构化数据为存储和处理的对象，重点强调对数据的计算和处理能力，实现了数据统计和日常文档处理的电子化，完成了办公信息载体从纸介质向电子介质的飞跃，实现了公务员个体工作的自动化。
2）面向信息处理的第二代电子政务
随着电子政务理念的普及，一些发达国家开始将建设的重点放到充分运用信息技术，重塑一个具有更高效率、直接面向公众服务的“直接”的电子政务，这就拉开了第二个发展阶段的序幕。
第二代电子政务一直延续到2001年，主要是以网络技术构建“虚拟政府”，大力推动政府部门之间的协同工作和信息资源的共享，并面向社会公众提供统一的政务服务。
3）面向知识处理的第三代电子政务
目前，电子政务已经进入第三个发展阶段，其主要的目标是在政府信息支撑环境的基础上，利用知识管理技术提高政府的决策能力，建立基于网络的分布式政府结构，并通过分布式的“一站式”政府服务中心提供跨部门的政府业务服务。
简答题3答案
1）从政府内部角度来看
电子政务的服务对象主要是指政府机关内部工作人员。
操作层、管理层和决策层。
（1）操作层关心的是所需的日常政务工作的自动化。
（2）管理层则需要提供日常工作中的完整信息，必要时要求提供按信息内在联系。
（3）决策层要求提供按信息内在联系，并以此作为决定复杂问题的辅助手段，对重大问题则希望提供专家和专业人员的支持，识别和预测信息中的潜在价值和趋势。
2）从政府外部的社会经济环境来看
电子政务的服务对象包括法人资格的经济实体、整个社会的公民个体和社团组织。
对政府服务来说，主要为他们提供两种服务：
（1）行政管理事务。
政府部门依照法律赋予的职责，提供相关的管理服务。
（2）综合信息服务。
提供与社会经济或公共管理相关的法律、法规和制度等服务；
离线咨询、答疑、举报等服务；
对特定经济实体的评估等等。
论述题答案
基本模式：
1）GtoE
政府对公务员的电子政务就是通常所说的政府部门办公自动化，其形式包括公务员在政府内网的办公与公务员通过互联网进行办公（移动办公），GtoE主要包括以下内容：
（1）电子政策法规。
（2）电子公文流转。
（3）电子财务管理。
（4）电子办公。
（5）电子培训。
2）GtoG
GtoG是政府对政府的电子政务应用模式，政府之间的电子政务主要包括以下内容：
（1）电子公文处理
（2）协同办公。
（3）政务信息共享。
3）GtoB
政府与企业之间的电子政务是指政府向企事业单位提供的各种公共服务和对其进行监管。
政府与企业之间的电子政府主要包括以下内容：
（1）电子采购与招标
（2）电子税务（3）电子证照办理（4）信息咨询服务（5）中小企业服务
4）GtoC
政府与公众之间的电子政务是指政府通过电子网络系统为公众提供各种服务。
政府与公众之间的电子政务主要包括以下内容：
（1）教育培训服务
（2）公众就业服务（3）电子医疗服务（4）社会保险网络服务（5）公众信息服务（6）交通管理服务（7）公众电子税务（8）电子证件服务
功能：
1）提高工作效率，降低办公成本
2）加快部门整合，堵塞监管漏洞
3）提高服务水平，便于公众监督
4）带动社会信息化发展
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