电子商务概论精品文档Word格式文档下载.docx

电子商务概论精品文档Word格式文档下载.docx

《电子商务概论精品文档Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务概论精品文档Word格式文档下载.docx（57页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

1电子商务概论多媒体电子教案电子商务概论多媒体电子教案合肥工业大学何建民，同济大学齐从谦合肥工业大学何建民，同济大学齐从谦6.16.1电子商务网站的需求分析电子商务网站的需求分析电子商务网站的需求分析电子商务网站的需求分析第第66章电子商务网站的建设章电子商务网站的建设对于企业来说，商务网站是对于企业来说，商务网站是对于企业来说，商务网站是对于企业来说，商务网站是企业发布产品信息、推出服务内容的窗企业发布产品信息、推出服务内容的窗企业发布产品信息、推出服务内容的窗企业发布产品信息、推出服务内容的窗口口口口企业从消费者那里获取产品及服务反馈企业从消费者那里获取产品及服务反馈企业从消费者那里获取产品及服务反馈企业从消费者那里获取产品及服务反馈意见及消费需求的渠道意见及消费需求的渠道意见及消费需求的渠道意见及消费需求的渠道对于消费者来说，网站是对于消费者来说，网站是对于消费者来说，网站是对于消费者来说，网站是获取企业产品与服务的详细资料的重要获取企业产品与服务的详细资料的重要获取企业产品与服务的详细资料的重要获取企业产品与服务的详细资料的重要渠道渠道渠道渠道将自己的另类消费要求（即个性化消费将自己的另类消费要求（即个性化消费将自己的另类消费要求（即个性化消费将自己的另类消费要求（即个性化消费需求）的愿望及时地传递给生产厂商需求）的愿望及时地传递给生产厂商需求）的愿望及时地传递给生产厂商需求）的愿望及时地传递给生产厂商2电子商务概论多媒体电子教案电子商务概论多媒体电子教案合肥工业大学何建民，同济大学齐从谦合肥工业大学何建民，同济大学齐从谦6.1.16.1.1企业目标和战略计划企业目标和战略计划企业目标和战略计划企业目标和战略计划企业运营环境的变化企业运营环境的变化企业运营环境的变化企业运营环境的变化传统经济时代传统经济时代网络经济时代网络经济时代消费者的消费者的消费者的消费者的可选择性可选择性可选择性可选择性区域性区域性全球性全球性消费需求消费需求消费需求消费需求物美价廉、满足基本生物美价廉、满足基本生活要求活要求个性化多样化个性化多样化市场市场市场市场相对稳定相对稳定快速多变无法预测快速多变无法预测生产需求生产需求生产需求生产需求低成本高质量低成本高质量客户化、快速交货客户化、快速交货生产方式生产方式生产方式生产方式标准化、系列化、大批量标准化、系列化、大批量单件、小批量、多品种单件、小批量、多品种技术与资源技术与资源技术与资源技术与资源相对集中相对集中全球分布全球分布竞争要素竞争要素竞争要素竞争要素性价比性价比柔性与响应速度柔性与响应速度3电子商务概论多媒体电子教案电子商务概论多媒体电子教案合肥工业大学何建民，同济大学齐从谦合肥工业大学何建民，同济大学齐从谦6.1.26.1.2企业和商家的信息化需求企业和商家的信息化需求企业和商家的信息化需求企业和商家的信息化需求企业需要大量内外部信息企业需要大量内外部信息企业需要大量内外部信息企业需要大量内外部信息以制造业为例，制造企业的信息需求主要以制造业为例，制造企业的信息需求主要以制造业为例，制造企业的信息需求主要以制造业为例，制造企业的信息需求主要包括以下几个方面包括以下几个方面包括以下几个方面包括以下几个方面产品信息产品信息产品信息产品信息工艺信息工艺信息工艺信息工艺信息企业服务信息企业服务信息企业服务信息企业服务信息6.1.2.16.1.2.1信息需求信息需求4电子商务概论多媒体电子教案电子商务概论多媒体电子教案合肥工业大学何建民，同济大学齐从谦合肥工业大学何建民，同济大学齐从谦对制造企业来说，网络应用服务的需求主要集对制造企业来说，网络应用服务的需求主要集对制造企业来说，网络应用服务的需求主要集对制造企业来说，网络应用服务的需求主要集中在以下方面中在以下方面中在以下方面中在以下方面上网发布企业信息上网发布企业信息上网发布企业信息上网发布企业信息从行业性专业网站获得行业信息、行业动态从行业性专业网站获得行业信息、行业动态从行业性专业网站获得行业信息、行业动态从行业性专业网站获得行业信息、行业动态在网上了解有关的政策法规在网上了解有关的政策法规在网上了解有关的政策法规在网上了解有关的政策法规在网上跟踪行业技术信息在网上跟踪行业技术信息在网上跟踪行业技术信息在网上跟踪行业技术信息与用户进行网上信息的交流与用户进行网上信息的交流与用户进行网上信息的交流与用户进行网上信息的交流与协作生产企业进行网上信息交流和商务活与协作生产企业进行网上信息交流和商务活与协作生产企业进行网上信息交流和商务活与协作生产企业进行网上信息交流和商务活动动动动开展网上的商务活动开展网上的商务活动开展网上的商务活动开展网上的商务活动数字化产品模型共享数字化产品模型共享数字化产品模型共享数字化产品模型共享6.1.2.26.1.2.2网络服务需求网络服务需求5电子商务概论多媒体电子教案电子商务概论多媒体电子教案合肥工业大学何建民，同济大学齐从谦合肥工业大学何建民，同济大学齐从谦6.1.2.36.1.2.3电子商务网站的合作伙伴电子商务网站的合作伙伴两个层面上的伙伴关系两个层面上的伙伴关系两个层面上的伙伴关系两个层面上的伙伴关系基于基于基于基于BtoBBtoB模式的模式的模式的模式的企业之间企业之间企业之间企业之间的动态合的动态合的动态合的动态合作联盟作联盟作联盟作联盟基于基于基于基于BtoCBtoC模式的模式的模式的模式的企业与客户之间企业与客户之间企业与客户之间企业与客户之间的的的的贸易伙伴关系贸易伙伴关系贸易伙伴关系贸易伙伴关系动态企业联盟动态企业联盟动态企业联盟动态企业联盟传统的企业传统的企业传统的企业传统的企业网络环境下，企业需要有全方位的创新网络环境下，企业需要有全方位的创新网络环境下，企业需要有全方位的创新网络环境下，企业需要有全方位的创新企业集成（或企业联盟）企业集成（或企业联盟）企业集成（或企业联盟）企业集成（或企业联盟）增值链增值链增值链增值链增值链的竞争力增值链的竞争力增值链的竞争力增值链的竞争力6电子商务概论多媒体电子教案电子商务概论多媒体电子教案合肥工业大学何建民，同济大学齐从谦合肥工业大学何建民，同济大学齐从谦企业与客户间的合作伙伴关系企业与客户间的合作伙伴关系企业与客户间的合作伙伴关系企业与客户间的合作伙伴关系开办网上商店开办网上商店开办网上商店开办网上商店企业与批发商的贸易合作关系企业与批发商的贸易合作关系企业与批发商的贸易合作关系企业与批发商的贸易合作关系批发商与零售商之间的业务关系批发商与零售商之间的业务关系批发商与零售商之间的业务关系批发商与零售商之间的业务关系网络银行与企业、商家的关系，也是一网络银行与企业、商家的关系，也是一网络银行与企业、商家的关系，也是一网络银行与企业、商家的关系，也是一种种种种BtoCBtoC的合作关系的合作关系的合作关系的合作关系网上银行给电子商务带来的优势网上银行给电子商务带来的优势网上银行给电子商务带来的优势网上银行给电子商务带来的优势很低的成本进行跨国的金融服务很低的成本进行跨国的金融服务很低的成本进行跨国的金融服务很低的成本进行跨国的金融服务移动它们的物理位置而不会影响它与移动它们的物理位置而不会影响它与移动它们的物理位置而不会影响它与移动它们的物理位置而不会影响它与客户既有的关系客户既有的关系客户既有的关系客户既有的关系改变了银行与客户之间的行为改变了银行与客户之间的行为改变了银行与客户之间的行为改变了银行与客户之间的行为7电子商务概论多媒体电子教案电子商务概论多媒体电子教案合肥工业大学何建民，同济大学齐从谦合肥工业大学何建民，同济大学齐从谦6.26.2企业电子商务网站的建立企业电子商务网站的建立企业电子商务网站的建立企业电子商务网站的建立设立网络门户，抢摊营销阵地设立网络门户，抢摊营销阵地设立网络门户，抢摊营销阵地设立网络门户，抢摊营销阵地创新商业模式，实现价值增值创新商业模式，实现价值增值创新商业模式，实现价值增值创新商业模式，实现价值增值6.2.16.2.1构建电子商务的应用平台构建电子商务的应用平台构建电子商务的应用平台构建电子商务的应用平台规划平台并不仅仅是系统建设问题，还有规划平台并不仅仅是系统建设问题，还有规划平台并不仅仅是系统建设问题，还有规划平台并不仅仅是系统建设问题，还有思想观念问题思想观念问题思想观念问题思想观念问题6.2.1.16.2.1.1规划平台规划平台8电子商务概论多媒体电子教案电子商务概论多媒体电子教案合肥工业大学何建民，同济大学齐从谦合肥工业大学何建民，同济大学齐从谦网络、计算机系统网络、计算机系统网络、计算机系统网络、计算机系统系统支撑软件系统支撑软件系统支撑软件系统支撑软件应用软件系统应用软件系统应用软件系统应用软件系统6.2.1.26.2.1.2技术平台技术平台网络与系统维护工作网络与系统维护工作网络与系统维护工作网络与系统维护工作建立建立建立建立WebWeb站点站点站点站点应用软件系统应用软件系统应用软件系统应用软件系统6.2.1.36.2.1.3维护平台维护平台9电子商务概论多媒体电子教案电子商务概论多媒体电子教案合肥工业大学何建民，同济大学齐从谦合肥工业大学何建民，同济大学齐从谦6.2.26.2.2建立网站的技术和组织准备工作建立网站的技术和组织准备工作建立网站的技术和组织准备工作建立网站的技术和组织准备工作（11）选择）选择）选择）选择ISPISPInternetInternet服务提供商服务提供商服务提供商服务提供商ISPISP（InternetInternetServiceProviderServiceProvider）InternetInternetInternetInternetISPISPISPISP企业企业企业企业企业企业企业企业企业企业企业企业企业企业企业企业10电子商务概论多媒体电子教案电子商务概论多媒体电子教案合肥工业大学何建民，同济大学齐从谦合肥工业大学何建民，同济大学齐从谦选择选择选择选择ISPISP时应注意的问题时应注意的问题时应注意的问题时应注意的问题ISPISP可用的带宽可用的带宽可用的带宽可用的带宽ISPISP的网络设施与结构的网络设施与结构的网络设施与结构的网络设施与结构ISPISP能够提供的服务能够提供的服务能够提供的服务能够提供的服务ISPISP的技术实力的技术实力的技术实力的技术实力ISPISP提供给用户使用的存储空间的大小提供给用户使用的存储空间的大小提供给用户使用的存储空间的大小提供给用户使用的存储空间的大小ISPISP提供给用户的域名形式提供给用户的域名形式提供给用户的域名形式提供给用户的域名形式ISPISP的服务质量和信用的服务质量和信用的服务质量和信用的服务质量和信用综合使用成本综合使用成本综合使用成本综合使用成本ISPISP的成长状况的成长状况的成长状况的成长状况在将来必要时变更在将来必要时变更在将来必要时变更在将来必要时变更ISPISP的能力的能力的能力的能力11电子商务概论多媒体电子教案电子商务概论多媒体电子教案合肥工业大学何建民，同济大学齐从谦合肥工业大学何建民，同济大学齐从谦与与与与ISPISP有关的其他几个概念有关的其他几个概念有关的其他几个概念有关的其他几个概念ICPICP（InternetContentInternetContentProviderProvid