人力资源的系统整合与管理Word文档下载推荐.docx

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人力资源业务如何与企业其他的业务模块整合？

第一单元：

企业可持续发展与人力资源第一单元：

企业可持续发展与人力资源基于能力的人力源管理系资开发与统工的核心技能员专长与客忠户诚形成的组织核心能力客造为户创特价独值客忠户诚得略赢战与竞争优势理念依据使命追求核心价值观客依据观市客场与户企业生存与发展的核心命题可持续发展的依据可持续发展的理念依据与现实依据理念依据理念依据一个企业能做多大取决于这个企业（尤其是企业家）的境界与追求，一个没有理念追求的、没有文化的企业是不可能持续发展的。

使命：

企业存在的理由和价值，即回答企业是什么。

愿景：

企业渴求的未来状态，即回答企业将成为什么样的企业。

核心价值观就是确定处理与股东、客户、社会、员工关系的基本准则与是非标准。

可持续发展的现实依据市场与客户企业经营价值链经营人才经营人才经营客户经营客户企业的可持续性发展顾客忠诚顾客满意为顾客创造价值带来利益优异的产品与服务员工生产率与素质员工满意员工需求得到满足与个人价值实现企业人力资源产品服务的提供企业人力资源开发与管理系统企业经营价值链相关观点相关观点人才客，核心人才提供面向客的人力视为户为户源资产品服（性化人力源品服）与务个资产与务人才客（深化系人才价增经营与经营户关与值）值人才价本位人性化值与设计（白沙人性化案例）人力源是一工作（知），人力资项营销识营销资源管理者是工程师+售（客理）销员户经人力源能部的化人力源外包资职门专业与资人才的分分核心人才的管理层类与（人才的分分管理模式）层类分层分类的人力资源管理实施分层分类的人力资源管理实施1、为员工提供多种职业发展通道一主管线一主管线合格工员合格工员高技级术员高技级术员中管理者层中管理者层高管理者层高管理者层技家术专技家术专高技家级术专高技家级术专高家级营销专高家级营销专家营销专家营销专客理户经客理户经初做者初做者行政晋升通道营销晋升通道研发晋升通道分层分类的人力资源管理实施分层分类的人力资源管理实施2、职类、职种的划分5级级营销类辅辅助助工工3级级2级级4级级1级级工工程程技技术术工工艺艺技技术术营营销销策策划划通通用用技技工工操作操作技工技工检检验验研研发发产产品品销销售售事事务务采采购购IT技技术术人人力力资资源源财财经经维维修修技技工工管管理理工工程程行行政政管管理理作业类技术类管理支持类管理类职类职类职种职种资格资格级别级别XXX个职位第二单元：

企业核心能力与人力资源第二单元：

企业核心能力与人力资源使命追求核心价值观组织的基本原则与价值取向是什么？

组织业务流程我们必须在哪些方面做的更优秀？

核心人才核心专长与技能顾客在哪些方面与员工有接触？

“员工的行为方式是否正确？

”人力资源的关键要素核心人才的素质模型人力资源实践“我们必须拥有什么样的人力资源管理实践？

”“我们如何吸引、开发、激励与保有信奉组织价值观的员工？

”战略核心能力“我们如何展开竞争？

”“我们能为顾客提供哪些竞争对手所不能提供的产品与服务？

”执行执行规划规划企业核心能力与人力资源的系统整合企业核心能力与人力资源的系统整合人力资源职能管理的功能模块人员招聘录用与配置人员招聘录用与配置人员招聘录用与配置人员招聘录用与配置工作分析与素质模型1组织设计与职务（岗位）系列确定（职类职种）组织设计与职务（岗位）系列确定（职类职种）2工作分析，编制职务说明书（职务与职务表），职种价值与职务工作分析，编制职务说明书（职务与职务表），职种价值与职务价值评价价值评价3分层分类的员工素质模型设计分层分类的员工素质模型设计4员工素质模型库建设员工素质模型库建设人力资源规划1根据企业发展战略、目标，预测人力资源需求与供给，企业人力根据企业发展战略、目标，预测人力资源需求与供给，企业人力资源盘点资源盘点2编制企业数量、结构调整、能力提升计划编制企业数量、结构调整、能力提升计划，核心人才队伍建设规，核心人才队伍建设规划划3基于企业战略的人力资源策略性规划的制定基于企业战略的人力资源策略性规划的制定4人力资本投资规划、人力成本分析、人力资源预算编制计划人力资本投资规划、人力成本分析、人力资源预算编制计划人力资源职能管理的功能模块人员招聘录用与配置人员招聘录用与配置人员招聘录用与配置人员招聘录用与配置甄选录用1开辟招聘渠道，广纳人才，建立人才储备库开辟招聘渠道，广纳人才，建立人才储备库2选择各类人员甄选工具量表选择各类人员甄选工具量表3实施人员甄选录用程序，挑选所需的人才实施人员甄选录用程序，挑选所需的人才4内部人才竞聘内部人才竞聘5人力资源管理信息系统人力资源管理信息系统人员配置1员工劳动契约管理与人员配置员工劳动契约管理与人员配置2员工适岗率调查、互补性团队建设员工适岗率调查、互补性团队建设3工作轮换、内部人才流动工作轮换、内部人才流动4员工调入和调出手续员工调入和调出手续劳动市场研究1外部劳动力市场供给分析外部劳动力市场供给分析2员工流动率、流动人员面谈员工流动率、流动人员面谈3竞争性人才政策的制定竞争性人才政策的制定4与人才中介机构的合作、人力资源外包与人才中介机构的合作、人力资源外包人力资源职能管理的功能模块绩效与报酬管理绩效与报酬管理绩效与报酬管理绩效与报酬管理绩效管理1建立员工分层、分类管理体系建立员工分层、分类管理体系2建立企业职务、职能等级系列建立企业职务、职能等级系列3建立企业价值评价体系，制定人事考核制度，建立考核标准指标建立企业价值评价体系，制定人事考核制度，建立考核标准指标4监督协助各层主管实施绩效考核监督协助各层主管实施绩效考核5对部门、分子公司绩效考核的监督与考核对部门、分子公司绩效考核的监督与考核6绩效考核面谈绩效考核面谈7绩效考核的应用绩效考核的应用8考勤管理考勤管理薪资管理1市场薪酬调查、薪酬水平确定和薪酬结构调整市场薪酬调查、薪酬水平确定和薪酬结构调整2利润分享、员工持股计划利润分享、员工持股计划3激励、奖励计划激励、奖励计划福利管理1国家有关法律国家有关法律2福利计划：

住房、医疗、假期、离退休福利计划：

住房、医疗、假期、离退休3福利体系与后勤服务体系福利体系与后勤服务体系人力资源职能管理的功能模块员工关系和沟通员工关系和沟通员工关系和沟通员工关系和沟通员工关系1、劳资协调、劳资纠纷、集体谈判、对就业立法建议、劳资协调、劳资纠纷、集体谈判、对就业立法建议员工沟通与参与1、员工合理化建议与员工参与管理、员工合理化建议与员工参与管理2、人事申诉与员工基本权益保障、人事申诉与员工基本权益保障3、员工满意度、忠诚度、信任度调查、员工满意度、忠诚度、信任度调查4、内部客户资源管理、内部客户资源管理5、企业内部沟通体系建设，企业内部知识与信息共享平台建设、企业内部沟通体系建设，企业内部知识与信息共享平台建设组织变革与员工关系1、企业并购重组与人力资源整合方案、企业并购重组与人力资源整合方案2、裁员与员工心理调适、裁员与员工心理调适3、危机管理与人力资源应急方案、危机管理与人力资源应急方案4、组织变革与文化整合、组织变革与文化整合5、企业冲突管理、企业冲突管理人力资源职能管理的功能模块培训开发培训开发培训开发培训开发培训开发规划1目标体系设计、分层分类的培训体系设计目标体系设计、分层分类的培训体系设计2规划草案、预算规划草案、预算培训开发组织实施1教学方案、教材、师资教学方案、教材、师资2培训开发基地建设管理培训开发基地建设管理3培训效果评估培训效果评估管理者能力开发和评价1管理继承人计划管理继承人计划2管理者任职资格设计考察管理者任职资格设计考察3管理者能力评价、潜能开发管理者能力评价、潜能开发4管理者培训开发组织实施管理者培训开发组织实施变革与职业生涯规划1组织变革与员工适应性调查组织变革与员工适应性调查2组织变革计划制定组织变革计划制定（企业并购重组中人力资源解决方案）（企业并购重组中人力资源解决方案）3员工职业生涯设计指导员工职业生涯设计指导牵引机制、激励机制、约束机制、竞争淘汰机制基于战略的人力资源规划系统、基于素质模型的潜能评价系统、基于任职资格的职业化行为评价系统、基于KPI指标的考核系统、基于业绩与能力的薪酬分配系统、基于职业生涯的培训开发系统机制、制度、流程、技术价值评价与价值分配（考核与薪酬）文化管理2、基于战略的企业人力资源运行系统要点1：

人力资源开发与管理系统四大支柱制度：

制度：

科学化、系统化的制度设计，建立理性权威科学化、系统化的制度设计，建立理性权威机制：

机制：

引入机制，使人力资源始终处于激活状态，核引入机制，使人力资源始终处于激活状态，核心是竞争淘汰机制、激励机制、评价约束机制心是竞争淘汰机制、激励机制、评价约束机制流程：

流程：

视员工为客户，以客户为导向建立人力资源的视员工为客户，以客户为导向建立人力资源的业务流程体系，打通人力资源业务流程与企业其他核业务流程体系，打通人力资源业务流程与企业其他核心流程的关系心流程的关系技术：

技术：

研究、引进、创新人力资源的管理技术，运用研究、引进、创新人力资源的管理技术，运用人力资源技术，提高人力资源开发与管理的效率人力资源技术，提高人力资源开发与管理的效率要点2：

人力资源管理的四大机制牵引机制激励机制竞争淘汰机制约束机制压力压力拉力拉力控制力控制力推动力推动力人力资源管理的四大机制一、牵引机制:

是指通过明确组织对员工的期望和要求，使员工能够正确地选择自身的行为，最终组织能够将员工的努力和贡献纳入到帮助企业完成其目标，提升其核心能力的轨道中来。

牵引机制的关键在于向员工清晰的表达组织和工作对员工的行为和绩效期望。

因此，牵引机制主要依靠以下人力资源管理模块来实现：

企业企业的文化与价值观体系的文化与价值观体系、职位说明书与任职资格标准职位说明书与任职资格标准、KPI指标体系指标体系、培训开发体系培训开发体系。

人力资源管理的四大机制二、激励机制：

根据现代组织行为学理论，激励的本质是员工去做某件事的意愿，这种意愿是以满足员工的个人需要为条件。

因此激励的核心在于对员工的内在需求把握与满足。

而需求意味着使特定的结构具有吸引力的一种生理或者心理上的缺乏。

激励机制主要依靠以下人力资源管理模块来实现：

薪酬体系设计、职业生涯管理与升迁异动制度、分权薪酬体系设计、职业生涯管理与升迁异动制度、分权与授权系统。

与授权系统。

人力资源管理的四大机制三、约束机制所谓约束机制，其本质是对员工的行为进行限定，使其符合企业的发展要求的一种行为控制，它使得员工的行为始终在预定的轨道上运行。

约束机制的核心是企业以KPI指标为核心的绩效考核体系和以任职资格体系为核心的职业化行为评价体系。

（1）以）以KPI指标体系为核心的绩效管理体系指标体系为核心的绩效管理体系

（2）以任职资格体系为核心的职业化行为评价体系）以任职资格体系为核心的职业化行为评价体系（3）员工基本行为规范）员工基本行为规范人力资源管理的四大机制四、竞争与淘汰机制企业不仅要有正向的牵引机制和激励机制，不断推动员工提升自己的能力和业绩，而且还必须有反向的竞争淘汰机制，将不适合组织成长和发展需要的员工释放于组织之外，同时将外部市场的