旅游景区投资计划书旅游项目投资计划书文档格式.docx

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  成立时间:

xxxx年xx月xx日

  地点:

  联系电话:

xxxxxxxx联系人:

陈经理

  公司宗旨:

一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。

  公司目标:

争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与发展。

  二、竞争情况及市场营销

  我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。

许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。

我们作为新进入市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。

  比较新老旅行社的优势劣势:

  那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。

他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。

因为无差异的广告宣传可节约促销费用。

不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。

  但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。

即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。

  而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。

  再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。

我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。

  根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。

很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。

他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。

我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力。

  根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:

  1、注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。

创新是旅行社发展的灵魂。

  2、市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。

另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

  3、促销。

将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。

我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息。

  总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必须要有优于竞争对手的产品和服务。

由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。

因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。

我社将本着一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客的宗旨,真诚的为游客服务。

  三、旅行计划

  日程安排城市交通工具观光内容住宿

  第一天乌鲁木齐-重庆飞机北温泉,重庆人民大礼堂重庆宾馆

  第二天重庆豪华旅游巴士瓷器口,红岩村,渣滓洞白公馆,大都会购物广场,南滨路火锅名吃重庆宾馆

  第三天重庆-永川-大足-重庆豪华旅游巴士茶山竹海,重庆野生动物园,大足石刻,重庆宾馆

  第四天重庆-奉节豪华客轮酆都鬼城,石宝寨,张飞庙,白帝城奉节宾馆

  第五天奉节-武汉豪华客轮长江三峡(瞿塘峡,西岭峡,巫峡)悬棺,神女峰湖宾花园大厦

  第六天武汉-乌鲁木齐软卧赏沿途风光火车

  四、公关部计划书

  我部位处旅行社前端,是我旅行社形象代言,我们坚持“一条龙服务,随时为您提供优质服务。

我们的24小时在线服务热线为:

  xxxxxxx张小姐xxxxx张先生

  我部机构功能主要有:

拟订旅行社公关计划,指导本部门工作,协调部门与旅行社与外部有关组织关系,定期向总经理汇报工作,提供各种信息咨询。

  我部计划共分六个部分:

  

(一)公关人员素质要求:

  职业道德:

真诚,可信,乐于助人,无私,勤奋努力

  公共意识:

具有情感意识,创新意识,形象良好,公众人士形象

  心理素质:

乐观,自信,坚强,开放兼容

  沟通能力:

积良好的口头,书面,形体能力于一体

  处事态度:

坚持创造快乐和谐的工作,处变不惊,临危不乱

  公关主体个人化:

培养我旅行社的金钥匙人物

  旅行社形象主要体现在顾客心中,优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声,现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。

  (二、)公关客体:

  1、与各宣传媒体和地边旅行社协调发展,前者加强宣传,后者共同进步

  2、新疆旅行社众多,但主营“新--重”游的占少数,因此,在这条线路上我们有足够的空间做得更好、

  3、支持政府部门的工作,正常纳税,不违纪违法,争取各种优惠政策。

  4、与酒店,交通,景点,景区消费场所协调发展。

  (三)公关手段:

  1、信息宣传:

大众传播媒体,树立企业形象,与记者建立良好的关系,宣传与我旅行社有利资料2、收集信息:

舆论监督,民意测验,在我旅行社进行的民意测验调查中。

72%的人愿意到重庆去游玩,这证明了我们研制开发的路线是可行的。

  3、联络情感:

通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客人的好感。

  4、优化服务:

网上购票,咨询;

电话咨询;

各种宣传单,方便游客了解我旅行社。

  5、服务社会:

参加公共活动,资助社会福利,提高社会知名度。

  (四)收集八方信息:

  1、我社形象:

知名度,美溢度,支持率

  2、产品信息:

主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”

  3、公众信息:

  公众年龄:

18-2523%;

26-4040

  %;

41-6022%;

60以上15%

  文化程度:

高中以下,13

大专,30%;

本科以上,40%

  性别:

男,42%;

女,58%

  4、公众需要:

团体游,个人出行,家庭出游,全包价,办包价;

对吃,住,行,风俗习惯的不同需求。

  (五)内部信息;

  1、内部指导我社正常运行的信息获取途径有:

网络;

报表,营业统计,财务分析;

工作报告;

内部行文指示;

工作笔记;

内部刊物;

通信工具。

  2、外部旅行社发展指南:

公共刊物,统计资料;

旅游贸易会,洽谈会;

旅游信息反馈;

各行业交流;

问卷调查

  3、坚持有效,适用,适时,真实,适量,新鲜,及时的信息原则。

  (六)年度计划:

  我社属乌鲁木齐重庆分社,成立时间20xx-10-1。

下年我公关部计划有下:

  1、统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。

  2、推广我社特色路线,(有条件的做一次“新-重”记者游)。

  五、统计部门人员分配,增加总做人员,扩大部门建设。

  (七)部门管理:

  1、人员管理:

人员有三(洪红张鹏王公安)

  2、经费管理:

20万元合理利用

  3、信息管理:

收集竞争对手信息,扩充实力。

  4、与上游企业联系:

和酒店,航空公司,交通部门,景区,购物部门等,建立长期的友好合作关系。

  六、财务部门分析计划:

  1、筹集资本本社总资本300万元,是通过集资实现的:

  现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。

本社主要分4个部门:

财务部、营销部、公关部、人力资源部。

由于旅行社刚成立,所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。

  2、资本运用。

这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。

营销部:

新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;

公关部:

与上游企业和地接社联系;

人力资源部:

招聘和培训新员工;

就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置,以及到月末年末分发工资、奖金,对于工资的安排是:

总经理1800元每月,各部门经理1500元每月,业务员120xx每月。

奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为20xx元。

  3、股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。

我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外,余下7人每人5%,剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。

  4、保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理:

每次销售产品后的收入上交财务部,企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。

对旅行社来说,团队的收入有两种情况。

一是:

现收;

二是:

应收账款。

对于这两者,应收款是管理的重点,即收现率应是一个重要的指标。

但应收账款不仅会占用公司的资金,而且,也会产生坏账的风险。

  5、信用和收款财务部要制定信用政策,催收旅行社的应收账款。

与各地接社和上游企业结清帐。

  6、保险这一点对旅行社很重要。

把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险,如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司,保证了经营活动可以更加大胆地进行。

  7、团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系,来进行旅游团队的基本财务核算。

所谓单团核算就是将每个团做为核算对象,进行独立的财务记录和分析。

这样处理的好处就是通过缩小核算单位,将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上,并能掌握每个团的具体情况。

  8、最后,对于节省资本方面,我们考虑:

降低交通费,通过利用业务量来与航空公司谈判;

而地接费可通过招标等手段来减低成本。

现代企业的竞争,主要就是采取低成本策略和产品奇异性策略。

而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业,成本支出的控制则尤为重要。

现在,公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制,其实可以引入标准成本来加强控制。

  当然,在采用毛利率和标准成本控制下,也应同时制定相应的激励机制。

如:

可设立成本节约奖、销售冠军奖等,来调动员工的积极性。

而奖金的支出应从管理费列支。

对于非常规团队在制定线路时,也应测算出相应的成本来。

实际上,这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。

  旅游项目投资计划书篇2:

  一、公司摘要

  公司名称:

中文名格瑞斯,英文名“grace”

  主营业务:

  成立地点:

天津市滨海新区

  计划成立时间:

20xx年9月11日

  拥有员工:

正是员工6人兼职导游若干

  注册资产:

50万

  宗旨:

让每个旅游者有不一样的感觉

  二、竞争状况及市场分析

  1.优势

  团队构成年轻化专业化

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