旅游景区投资计划书旅游项目投资计划书文档格式.docx
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成立时间:
xxxx年xx月xx日
地点:
联系电话:
xxxxxxxx联系人:
陈经理
公司宗旨:
一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。
公司目标:
争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与发展。
二、竞争情况及市场营销
我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。
许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。
我们作为新进入市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。
比较新老旅行社的优势劣势:
那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。
他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。
因为无差异的广告宣传可节约促销费用。
不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。
但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。
即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。
而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。
再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。
我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。
根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。
很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。
他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。
我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力。
根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:
1、注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。
创新是旅行社发展的灵魂。
2、市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。
另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促销。
将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。
我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息。
总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必须要有优于竞争对手的产品和服务。
由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。
因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。
我社将本着一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客的宗旨,真诚的为游客服务。
三、旅行计划
日程安排城市交通工具观光内容住宿
第一天乌鲁木齐-重庆飞机北温泉,重庆人民大礼堂重庆宾馆
第二天重庆豪华旅游巴士瓷器口,红岩村,渣滓洞白公馆,大都会购物广场,南滨路火锅名吃重庆宾馆
第三天重庆-永川-大足-重庆豪华旅游巴士茶山竹海,重庆野生动物园,大足石刻,重庆宾馆
第四天重庆-奉节豪华客轮酆都鬼城,石宝寨,张飞庙,白帝城奉节宾馆
第五天奉节-武汉豪华客轮长江三峡(瞿塘峡,西岭峡,巫峡)悬棺,神女峰湖宾花园大厦
第六天武汉-乌鲁木齐软卧赏沿途风光火车
四、公关部计划书
我部位处旅行社前端,是我旅行社形象代言,我们坚持“一条龙服务,随时为您提供优质服务。
我们的24小时在线服务热线为:
xxxxxxx张小姐xxxxx张先生
我部机构功能主要有:
拟订旅行社公关计划,指导本部门工作,协调部门与旅行社与外部有关组织关系,定期向总经理汇报工作,提供各种信息咨询。
我部计划共分六个部分:
(一)公关人员素质要求:
职业道德:
真诚,可信,乐于助人,无私,勤奋努力
公共意识:
具有情感意识,创新意识,形象良好,公众人士形象
心理素质:
乐观,自信,坚强,开放兼容
沟通能力:
积良好的口头,书面,形体能力于一体
处事态度:
坚持创造快乐和谐的工作,处变不惊,临危不乱
公关主体个人化:
培养我旅行社的金钥匙人物
旅行社形象主要体现在顾客心中,优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声,现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。
(二、)公关客体:
1、与各宣传媒体和地边旅行社协调发展,前者加强宣传,后者共同进步
2、新疆旅行社众多,但主营“新--重”游的占少数,因此,在这条线路上我们有足够的空间做得更好、
3、支持政府部门的工作,正常纳税,不违纪违法,争取各种优惠政策。
4、与酒店,交通,景点,景区消费场所协调发展。
(三)公关手段:
1、信息宣传:
大众传播媒体,树立企业形象,与记者建立良好的关系,宣传与我旅行社有利资料2、收集信息:
舆论监督,民意测验,在我旅行社进行的民意测验调查中。
72%的人愿意到重庆去游玩,这证明了我们研制开发的路线是可行的。
3、联络情感:
通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客人的好感。
4、优化服务:
网上购票,咨询;
电话咨询;
各种宣传单,方便游客了解我旅行社。
5、服务社会:
参加公共活动,资助社会福利,提高社会知名度。
(四)收集八方信息:
1、我社形象:
知名度,美溢度,支持率
2、产品信息:
主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”
3、公众信息:
公众年龄:
18-2523%;
26-4040
%;
41-6022%;
60以上15%
文化程度:
高中以下,13
大专,30%;
本科以上,40%
性别:
男,42%;
女,58%
4、公众需要:
团体游,个人出行,家庭出游,全包价,办包价;
对吃,住,行,风俗习惯的不同需求。
(五)内部信息;
1、内部指导我社正常运行的信息获取途径有:
网络;
报表,营业统计,财务分析;
工作报告;
内部行文指示;
工作笔记;
内部刊物;
通信工具。
2、外部旅行社发展指南:
公共刊物,统计资料;
旅游贸易会,洽谈会;
旅游信息反馈;
各行业交流;
问卷调查
3、坚持有效,适用,适时,真实,适量,新鲜,及时的信息原则。
(六)年度计划:
我社属乌鲁木齐重庆分社,成立时间20xx-10-1。
下年我公关部计划有下:
1、统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。
2、推广我社特色路线,(有条件的做一次“新-重”记者游)。
五、统计部门人员分配,增加总做人员,扩大部门建设。
(七)部门管理:
1、人员管理:
人员有三(洪红张鹏王公安)
2、经费管理:
20万元合理利用
3、信息管理:
收集竞争对手信息,扩充实力。
4、与上游企业联系:
和酒店,航空公司,交通部门,景区,购物部门等,建立长期的友好合作关系。
六、财务部门分析计划:
1、筹集资本本社总资本300万元,是通过集资实现的:
现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。
本社主要分4个部门:
财务部、营销部、公关部、人力资源部。
由于旅行社刚成立,所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。
2、资本运用。
这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。
营销部:
新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;
公关部:
与上游企业和地接社联系;
人力资源部:
招聘和培训新员工;
就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置,以及到月末年末分发工资、奖金,对于工资的安排是:
总经理1800元每月,各部门经理1500元每月,业务员120xx每月。
奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为20xx元。
3、股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。
我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外,余下7人每人5%,剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。
4、保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理:
每次销售产品后的收入上交财务部,企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。
对旅行社来说,团队的收入有两种情况。
一是:
现收;
二是:
应收账款。
对于这两者,应收款是管理的重点,即收现率应是一个重要的指标。
但应收账款不仅会占用公司的资金,而且,也会产生坏账的风险。
5、信用和收款财务部要制定信用政策,催收旅行社的应收账款。
与各地接社和上游企业结清帐。
6、保险这一点对旅行社很重要。
把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险,如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司,保证了经营活动可以更加大胆地进行。
7、团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系,来进行旅游团队的基本财务核算。
所谓单团核算就是将每个团做为核算对象,进行独立的财务记录和分析。
这样处理的好处就是通过缩小核算单位,将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上,并能掌握每个团的具体情况。
8、最后,对于节省资本方面,我们考虑:
降低交通费,通过利用业务量来与航空公司谈判;
而地接费可通过招标等手段来减低成本。
现代企业的竞争,主要就是采取低成本策略和产品奇异性策略。
而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业,成本支出的控制则尤为重要。
现在,公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制,其实可以引入标准成本来加强控制。
当然,在采用毛利率和标准成本控制下,也应同时制定相应的激励机制。
如:
可设立成本节约奖、销售冠军奖等,来调动员工的积极性。
而奖金的支出应从管理费列支。
对于非常规团队在制定线路时,也应测算出相应的成本来。
实际上,这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。
旅游项目投资计划书篇2:
一、公司摘要
公司名称:
中文名格瑞斯,英文名“grace”
主营业务:
成立地点:
天津市滨海新区
计划成立时间:
20xx年9月11日
拥有员工:
正是员工6人兼职导游若干
注册资产:
50万
宗旨:
让每个旅游者有不一样的感觉
二、竞争状况及市场分析
1.优势
团队构成年轻化专业化