上市公司员工手册Word下载.doc

上市公司员工手册Word下载.doc

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3、奖惩

4、培训

5、请休假

6、职业发展

第六部分：

其他信息

辞职手续

员工沟通

卷首语

欢迎您加入青海五彩碱业业有限公司，您的加盟使我们富于理想、充满激情的团队又增添了新的活力，真诚希望在五彩碱业度过的年华能成为您一生最值得记忆的工作经历，成为您事业新的起点。

五彩碱业是一个有抱负、有使命感、有共同价值观的团队，充满激情、理想与活力。

我们将秉承“开拓、进取、拼搏、创新”的精神，致力于把五彩碱业业建设成中国一流纯碱厂的伟大事业。

我们尊重职员、尊重客户、尊重股东、回报社会，致力于为职员、客户、股东、社会创造更多的新价值，通过自身持续不断的努力，为人类美好生活做出贡献。

企业与职员的关系是相互依存的，没有全体职员的努力，企业就不可能持续发展；

企业若不能持续发展，就不可能为职员提供发展的机会。

公司未来事业发展的广阔空间，是您实现人生价值的最好舞台。

人力资本是公司最宝贵的财富，我们关注每一位职员的成长，关心每一位职员的未来。

我们努力创造公平竞争的环境，只要您勤奋工作，不断创新，您的努力和付出必将得到客观的评价和应有的回报。

我们欣赏勇于承担责任的人，我们更赞赏为理想而奋斗的人，我们希望我们的职员是发自内心的热爱工作、投入工作，成为工作的主人。

我期待看到您在这个充满了理想、激情、关爱、责任和使命感的团队中尽显才华，成就事业，和公司共成长。

祝您在公司工作愉快！

青海五彩碱业有限公司是由唐山三友化工股份有限公司和青海五彩矿业有限公司共同出资组建的现代化新型企业，公司位于素有聚宝盆之美称的柴达木盆地工业重镇大柴旦，公司注册资本74500万元，法定代表人：

陈炳谦，公司类型：

有限责任（国有控股），员工1000余名。

唐山三友化工股份有限公司是全国纯碱行业的排头兵、首套大型纯碱装置国产化样板企业。

几年来，在董事长么志义先生的带领下，公司实现了科学发展、快速发展，纯碱产量已由设计时的60万吨提高到200万吨，产量、质量、成本、市场占有率、出口创汇五项指标连续多年位居行业第一，是国内同行业唯一一家通过ISO9002质量体系和产品质量双认证的企业。

三友牌”纯碱先后荣获“中国名牌产品”、“全国用户满意产品”、“国家免检产品”等称号。

市场竞争力强劲，产销率100%，国内市场占有率达到13%，年出口量40万吨，销往亚、非、欧、美、澳五大洲30多个国家和地区，并成功打入美国佳殿、日本三井、韩国玻璃、德国汉高等一批国际高端市场。

公司研发实力雄厚，有近百项科技成果获得省市级以上奖励，三项技术获得国家专利，自行开发研制的“汽车玻璃用超低盐纯碱”荣获省级新产品奖，“低盐纯碱”荣获国家级新产品奖。

2003年6月18日，三友化工A股股票在沪市挂牌上市，股票代码600409。

公司法定代表人么志义先生亦为三友集团创始人，是第九届、十届、十一届全国人大代表，全国劳动模范、全国五一劳动奖章获得者、河北省杰出企业家、享受国务院特殊津贴专家，他开创的“创业守成，事在人为”企业精神，荣获“新中国六十年全国企业精神六十佳”。

青海五彩矿业有限公司是由冯茂生先生和马福荣先生按现代企业制度设立的有限责任公司，股东二人均为内蒙古鄂尔多斯的企业家，系内蒙古伊泰集团和内蒙古伊东集团的股东，在内蒙古有不菲的业绩。

从2007年起他们积极响应国家西部大开发的号召，怀着来高原二次创业的理想，打造了一个现代化的民营企业。

公司于2007年起在柴达木盆地历尽千辛寻找水源、寻找建厂的最优地址。

2008年10月确定了饮马峡厂址和水源地，开始水、电、路等基础设施建设及项目各项审批手续的办理工作。

2010年3月，最终完成了塔塔棱河枯水期的抽水试验，据青海省环境地质勘查局报告显示，该水源地能够确保110万吨/年纯碱项目的用水。

同年4月进行了长周期设备采购，同年7月土建开工。

2011年1月取得了察尔汗钾镁盐湖北霍布逊矿段15平方公里的盐湖采矿权,从此为110万吨/年纯碱项目奠定了坚实的基础，为公司可持续发展取得了可靠的保证。

经过三年多的不懈努力，公司不仅完成了大型纯碱项目的基础建设，同时也组建了一支高原本土化的团队，这个团队有超前的经营理念，并且能吃苦有顽强的拼搏精神，在董事长冯茂生先生的带领下，秉承“激情五彩、和谐五彩、创新五彩”的企业文化，继续创造着骄人的业绩。

2011年3月18日，青海五彩矿业有限公司与唐山三友化工股份有限公司在唐山市南堡开发区签订了合作建设110万吨/年纯碱项目的合作协议。

共同对青海五彩碱业有限公司增资，增资扩股后目标公司注册资本金由1.83亿元增至7.45亿元，其中，三友化工出资3.8亿元，占注册资本总额的51%。

青海五彩矿业有限公司总出资额为3.65亿元，占注册资本总额的49%。

双方合作是一项完美组合，共同提升了核心竞争力和可持续发展能力。

1、企业精神：

创业守成，事在人为

A：

是英文字母排列第一，表示企业要做一流企业，A似一稳健的五彩人，象征五彩发展的沉稳，体现五彩人所坚持的以人为本，和谐发展的核心价值理念

反白的五角星：

纯碱是化工之母，表示纯碱结晶的意思，代表五彩哈达，寓意五彩升腾发达的美好未来和与客户双赢的经营理念

蓝色：

传达了高科技、智慧、稳固、坚实和博大的意蕴，表现五彩开拓创新、竞逐追先、追求恒久发展的企业精神和扎实进取的坚定信念

白色：

暗含五彩现代高效、清洁安全的环保理念和五彩人强烈的责任感

橙色：

表现了五彩人的热情和奉献精神，传达五彩的活力和竞争力，寓意五彩蓬勃向上的美好发展前景文化理念

管理理念：

以法治企，以德育人

创新理念：

观念要更新，工作要创新，成绩要刷新

安全理念：

生命至高无上，安全责任为天

学习理念：

创建学习型组织，打造知识化员工

职业意识：

变压力为动力，变要求为追求

经营理念：

合众诚共赢，携手创未来

市场理念：

市场永远正确

服务理念：

服务没有止境

一、员工形象

（一）员工应保持形象端庄、整洁、得体、大方。

具体要求如下：

1、头发：

保持清洁，不可蓬乱或烫怪异发型，应保持良好健康的发型。

（1）男员工：

不得剃光头，不留长发，发角侧不过耳，后不过衣领。

（2）女员工：

不得梳奇异发型，工作时间应将头发梳理整齐（车间女员工长发应按规定梳理）。

2、化妆：

女员工淡妆上岗。

3、胡须：

胡须刮净，不蓄须。

4、口腔：

上班前不能喝酒或吃有异味、重味食品，保持口气清新。

5、饰物：

佩戴饰物必须得体。

根据各单位岗位要求不同，执行各自的具体规定。

6、指甲：

员工不留长指甲，注意修剪，保持干净。

女员工不涂深色指甲油。

7、身体：

员工不宜用味道浓烈的香水及化妆品。

（二）员工在工作期间必须穿戴符合工作要求的服装。

1、须按要求佩戴、显露员工上岗证（佩戴在左胸前）。

2、生产操作型员工，上岗须着公司指定的工作服；

非生产型员工上岗，如由公司配备，则应着工作服装；

未配备的亦应按照公司要求穿着相应的服装。

3、员工着装应保持干净、整洁、方便，不刻意修饰；

服装必须保持平整，不得穿着褶皱掉扣的服装，树立良好的精神风貌和健康的企业形象；

女性职员要保持服装淡雅得体，不杂乱无章，不过分华丽、鲜艳，不过分暴露、透视，不过分短小、紧身。

4、在岗时，严禁卷露衣袖、裤腿、敞胸露怀等；

帽子与手套的佩戴要求根据各单位岗位具体规定执行。

5、鞋子应保持清洁，不得穿拖式凉鞋，男员工不得穿露趾凉鞋，女员工不得裸脚穿鞋。

在岗时应严格按要求穿着相应工作用鞋。

二、行为规范：

员工上班时应保持良好的精神状态，精力充沛，情绪饱满，做到热情、大方、彬彬有礼。

（一）工作礼仪规范

1、称谓

公司内以职务称呼上司。

同事、客户间以先生、小姐等相称，年龄相仿者可直呼姓名，不得以家族辈分互称。

2、接打电话规范

对方来电话应及时接答，接电话应先问好，报单位和姓名，再询问对方单位、姓名和事由。

接转电话时应说“请您稍候/请您稍等”。

对方寻找的人不在时，若需转告的要记下转告事项并及时通知被转告人。

对方打错电话时，应委婉告诉对方，如果知道对方想打得号码要及时告知。

因故中途暂时中断通话时，应说“对不起，请您稍等一下”。

打电话联系工作时，应说：

“您好，我是×

×

部室/车间的×

，请问……”.

重要通话，须问清要点，做好记录，必要时可向对方复述一遍。

重要电话通知，应事先备好通知题纲，以免遗漏。

通话应简明扼要，完毕后，应向对方告别并轻轻挂断电话。

3、接待客人规范

客人来访，不论是否针对本部门都应主动迎接，简要询问来由后向有关领导或部门通报，并根据要求将来访的客人带到指定地点。

客人来访，应先安排在适合的地点就座，然后向有关领导报告；

如遇公司领导陪同客人参观办公室时，办公室内的员工应暂停办公，全体起立，注视客人，以示欢迎和尊重来访的客人；

客人就座后应及时送上茶水，不得将客人单独放在一边。

客人离开时，应礼貌地送至门口，并主动向客人表示道别。

领导在谈话、办事时不随便打扰，遇有急事需请示时，应在征得同意后再插话。

在与别人交谈时，不随便插话，应让别人把话说完。

（二）公共场合行为规范

1、全体员工应自觉遵守公共场所的行为规范，维持公共场所的环境整洁和行为有序。

2、全体员工必须自觉遵守和维护公共场所的环境卫生。

不随地抛散杂物、烟头，不随地吐痰，不在公共场所堆放杂物。

3、自觉爱护公共设施，非特殊情况不得挪用专业器材。

4、未经有关部门许可，不得在公共场所张贴告示。

5、不得在公共场所大声喧哗，嘻笑打闹。

6、办公区域应保持统一规划，保持整洁有序。

7、不在禁烟区吸烟，不将茶叶、烟头抛入便池和水池内。

卫生工具使用后应及时放回到指定部位。

8、自觉在指定位置停放自行车、机动车，并摆放整齐。

9、食堂就餐应自觉排队，不拥挤、不大声喧哗。

10、节约用水、用电。

做到人走闭灯、关空调、锁好门窗。

（三）文明用语规范

1、公司工作用语为普通话。

2、员工之间交流提倡使用普通话。

3、语态要自然、流畅、清楚、柔和，音量适中，陈述简洁明了，表达讲究艺术与技巧。

4、称呼客人应称“先生”、“小姐”或“女士”。

5、与客户、同事相遇时，应招呼“您好”。

6、要求别人帮助时，应说：

“请您……”。

7、表示歉意时，应说“对不起”。

8、得到他人致歉或致谢时，应说：

“没关系”、“不客气”、“不用谢”。

9、请客人应座时，就说“您请座”。

10、请客人喝水、用茶、用餐等时，应说：

“请喝水/用茶”、“请用餐”等。

11、请客人等待时，应说“对不起，您稍候”。

见面后应说：

“对不起，让您久等了”。

12、让别人帮助时应说：

“不好意见，麻烦您了”。

13、道别时，应说：

“再见”、“您慢走”、“您走好”。

（四）行姿要稳重

1.在走廊行走时，靠右而行，不随便超过前行的行人，不得大摇大摆，哼歌、吹口哨，不得呼喊他人。

2.与领导同行时，应走在领导后面；

与领导交谈时，可与领导并排行走。

3.几人同行时，不并排走。

如需并排行走时，并排人数不超过两人，并随时注意主动为他人让路，切忌横冲直撞。

4.和客人、同事对面擦身而过时，应主动侧身，并点头问好。

5.给客人做向导时，走在客人前两步远的一侧，以便随时向客人解说和照顾客人。

6.在他人后面行走时，不要发出怪异的笑声，以免产生误会。

三、礼