10、店内卫生管理制度Word格式.doc

10、店内卫生管理制度Word格式.doc

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10）前台桌上物品整齐，不凌乱，无灰尘污渍。

11）饮水机干净无灰尘污渍。

12）植物盆景底无积水，泥土，异物，无灰尘，无虫。

13）物品陈列架无灰尘。

14）天花板无蜘蛛网等异物。

15）化妆架整洁，摆放有序无灰尘。

16）茶壶内无茶垢，外无灰尘。

17）资料整理归类，资料摆放整齐,不凌乱。

18）前台物品不乱放，用后能迅速归位。

19）前台抽屉物品摆放有序。

20）前台电话表面整洁、无灰尘。

21）前台刷卡机无灰尘。

22）灯无损坏，照明正常。

2、公共区域

2.1、走廊：

1）走廊、地板干净，无明显污渍。

2）角落无灰尘，无杂物。

3）植物盆景底无积水，泥土、异物、无灰尘、无虫。

4）窗台干净无灰尘。

5）墙壁及天花无灰尘、无蜘蛛网。

6）玻璃干净无指纹。

7）花茶坊整洁、无灰尘、异物。

8）灯具照明正常。

2.2、洗手间：

1）冲水是否正常。

2）地面无污渍、水渍、尿渍。

3）地面无毛发。

4）墙面干净无灰尘。

5）纸巾是否够用，纸巾盒无灰尘。

6）门和把手无水渍，无指纹。

2.3、沐浴房：

1）冷热水龙头及淋浴蓬头干净，不量是否正常。

2）水压是否稳定，是否忽冷忽热。

3）墙壁、玻璃门不可有水渍及皂渍。

4）沐浴用品无灰尘，用量正常。

5）地板无毛发

6）沐浴液、洗发液、护发素保证1/3以上的用量。

7）沐浴液、洗发液、护发素盒无灰尘及污渍。

2.4、蒸汽室：

1）开关是否正常

2）早班助理应配备蒸汽房精油

3）蒸汽房壁及坐椅无明显污渍及灰尘。

2.5、洗手台：

1）洗手液（香皂）用量正常。

2）洗手盆水塞是否是顺畅。

3）洗手盆有无毛发。

4）洗手盆台面无水渍及杂物。

5）水龙头保持清洁。

2.6、梳妆台：

1）梳妆台上物品齐全（棉签、梳子、毛巾等）并摆放整洁。

2）梳妆台上无毛发，异物、灰尘。

3）贮存柜内干净，无灰尘，钥匙齐全。

4）地面干净，无灰尘，毛发。

5）墙壁干净无蜘蛛网等异物。

6）装饰画无灰尘。

7）棉签保证2/3以上用量。

8）啫喱水瓶无污渍，保证用量正常。

2.7、配料台：

1）台面无水渍、污点

2）物品摆放整齐有序，所有标签向外摆放。

3）配料柜无灰尘，杂物。

4）水盆、水塞正常，下水通畅。

5）配料器具清毒干净。

2.8、房间：

1）美疗床干净，无灰尘及破损。

2）铺床毛巾铺放整齐，无折皱，无污点（易清洗）

3）枕花折叠美观大方，置于头枕中央。

4）毛巾叠放整齐。

5）地板干净无灰尘，无毛发，异物。

6）房间角落无灰尘，异物。

7）蒸汽机水在标准要求放满。

8）房内酒精棉花、棉签物品齐全。

9）推车上物品摆放整齐有序、无灰尘。

10）美疗房内的仪器等物品，清洁卫生及摆放整齐。

11）每周三和周六由晚班美疗师清洗蒸汽机容器，晾干，早班装好。

12）房间墙壁及装饰品无灰尘。

13）垃圾桶内物品及时清理干净。

14）房间无异味。

15）被头朝上；

16）大浴巾不可露于被子外面。

17）推车的抽屉里只允许放：

洗面巾、针筒、按摩器、眼药水、洗面奶、爽肤水、眼霜、面霜放一起；

纸内裤、浴帽放一起；

套盆胶带放一起；

酒精棉、酒精盒放于推车第一层；

纸巾、烟灰缸放于推车第二层；

18）衣柜内只允许放大浴巾；

大浴巾须三折叠，LOGO朝上；

19）小毛巾、床单需放于床柜里，摆放整齐；

20）铺枕头的毛巾需颜色一致；

21）除以上物品外其余物品不可放于房间内补料标准：

22）每个房间大浴巾6条；

23）睡衣3套；

24）床单6张；

25）洗面奶、爽肤水、面霜、眼霜保持满瓶状态；

26）酒精棉、棉片保持六分满；

27）有冲淋间的须准备：

浴帽6个，纸内裤6个；

28）折叠后的洗面巾20片；

29）热喷加水；

30）小毛巾10条；

31）面巾纸1盒；

32）套盆胶袋

2.9、休息室：

1）地板干净，无杂物。

2）物品按指定位置摆放整齐。

3）窗户干净无灰尘。

4）休息室桌面整洁有序、无灰尘。

5）垃圾桶内垃圾及时清理。

3、卫生责任分配

1）PA负责美容部房间地毯、冲淋间、垃圾桶的清扫及翻房；

2）美容师负责美容房间的物品补充、衣柜的整齐、美容床的整齐、推车的整齐；

3）早班美容师负责房间的卫生（除PA负责外的区域）整理；

4）早班PA负责美容部房间地毯、冲淋间、垃圾桶的清扫

5）卫生部长实行分时段巡查制

1、若卫生部长休息，由店长检查；

2、晚班顾问监督人负责房间的灯、空调、水的关闭情况；

窗户的开窗透气；

3、该时段内的卫生部长负责所有房间卫生的检查、巡查工作；

4、监督人发现问题后应及时找房间负责人修善；

若房间负责人正在工作或下班，需记下名单后，将房间整理整齐；

5、卫生部长监督不力、不以身作则、包庇下属等行为，处罚同美容师；