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使用工具

提交日期

责任人

《测试计划》

Word

测试经理

《测试用例》

QC

《缺陷报告》

《测试报告》

Excel

项目的测试人员、职位、工作职责

角色

姓名

工作内容

编写测试计划缺陷管理测试结果分析

黑盒测试工程师

编写测试用例执行测试报告缺陷

自动化测试工程师

编写脚本自动化测试执行

性能测试工程师

分析软件功能开发脚本性能测试执行

需要配合的部门与人员

开发人员

协助搭建测试环境

业务人员

协助测试人员理解需求,提供业务帮助

5.测试工具

测试管理工具为QualityCenter、性能测试工具有LoadRunner、功能自动化测试工具为QuickTestProfessional

用途

工具

生产厂商

版本

测试管理

HP

9.0

性能测试

LR

8.1

功能自动化

QTP

9.2

6.测试规模以及工作量分析

XXXX项目为大型项目,测试工作包括为测试计划、测试用例的编写、集成测试的执行、性能测试的执行,涉及功能模块较多,业务逻辑较为复杂,预估测试工作量如下所示。

测试工作量预估

任务阶段

人数

工作日

人日小计

备注

测试案例编写

15

7

105

测试执行

23

345

功能点分析

模块

子节点

测试人员

启动时间

XXXX

登录及整体架构

2009-10-24

XXXXX

XXX

7.测试进程

1)测试流程表

2)测试过程描述

a.测试计划阶段

编写测试计划

测试经理根据项目计划与项目业务需求说明书创建测试计划,如果此需求发生变化,则将根据变化更新此项目测试计划。

评审测试计划

ü

项目经理浏览并评审《系统项目测试计划》。

测试经理负责更新此文档。

项目经理负责评审和批准经过更新的文档。

《项目测试计划》的版本为1.0,如果该计划被更新,则版本的序号也随之变更。

测试工程师根据测试计划执行测试任务。

b.测试用例阶段

编写测试用例

分析《软件需求说明书》。

测试工程师根据《软件需求说明书》编写测试用例。

冒烟测试用例需要被同时创建。

评审测试用例

测试组负责评审《测试用例》。

在发现错误或问题的情况下,该测试用例将会被更新。

测试经理负责填写《测试用例评审报告》。

我们将《测试用例》的最初版本定义为1.0,如果该文件得到更新,其版本也会被同时更新。

c.测试阶段

冒烟测试

测试工程师负责根据《项目测试用例》进行冒烟测试,执行测试用例的实际输出结果是否符合预期结果,我们将此用例标注为通过或者失败,将结果返回给开发部门。

系统测试

根据《项目测试计划》和《项目测试用例》,测试工程师负责执行测试用例:

当执行测试用例时:

1.如果实际输出结果和预期输出结果相同,该用例需要被标注为通过。

2.如果实际输出结果和预期输出结果不同,该用例需要被标注为失败。

3.如果测试时遇到功能性缺陷导致用例不能执行,该测试用例需要被标注为锁定,直到该缺陷被修复,才可以继续执行该测试用例。

4.所有在测试过程发现的缺陷,需要被提交到QualityCenter。

测试用例在测试过程中将根据需要得到更新。

测试经理负责分析测试结果,对测试人员执行的测试用例进行一定比率的内部QC(质量控制)。

测试完成时,需得到测试经理的批准。

备注:

所有的缺陷必须被提交到缺陷处理系统QualityCenter。

d.测试总结阶段

分析和总结测试结果

测试经理总结各自的测试工作并在《项目测试总结》中填写相应的部分内容。

包括测试工具,测试技术,测试体会以及工作质量等。

测试经理负责在《项目测试总结》中分析与总结测试数据,填写包括测试人员工作效率,人力资源消耗,测试过程中经验与教训,评价整个项目过程中的测试质量。

测试完成

测试经理负责批准测试完成。

所有测试人员在《项目测试总结》中签名,证明所有任务都已完成。

8.测试进度及时间资源

XX网银项目测试人员数量为15人,测试时间为450个工作日。

测试活动

计划开始日期

计划结束日期

实际开始日期

实际结束日期

测试计划

2009-10-27

设计测试用例

2009-10-26

2009-11-4

测试用例评审

2008-10-27

2009-11-5

环境搭建

2009-10-28

系统测试

2009-11-20

2009-11-22

2009-12-2

测试总结报告

2009-11-29

9.测试轮次安排

XXXX测试项目测试轮次视项目情况而定,通常分为2轮,每轮的工作根据轮次的推进而改变。

第一轮

2009-11-12

第二轮

2009-11-13

测试内容

人员

冒烟测试、功能测试

缺陷验证、冒烟测试、功能测试、用户界面测试、、兼容性测试

10.测试方法

1)功能类测试

功能类测试是银行项目测试工作中的重点,在各个环节都需要有比较全面的考虑。

先考虑测试案例的组织结构,首先按照功能模块(通常对应系统中的一级菜单)归类,然后针对各功能模块下的每一个具体功能(即有独立页面的功能,简称子功能)再分类,分别设计不同方面的测试案例,案例的组织结构如下:

——“XX模块”

——“XX叶子功能1”

——冒烟测试

——页面要素验证

——必输项验证

——输入项检查

——联动项检查

——本功能流程测试

——通过性测试

——失效性测试

——“XX叶子功能2”

……

——总体规则验证

——数据流转测试

——后台线程测试

数据流转测试和后台线程测试,这两类案例可考虑根据情况,放在某一模块下,或者单独自成一部份。

对这几类测试,做一个简要的说明:

名称

描述

冒烟测试

对本功能正常的主线流程进行验证而设计的案例

此案例专门用来做冒烟测试,通常每个子功能只需提供一条该案例,设计时只需保证该功能的正常操作流程(即仅输入必要的有效数据)通过即可

总体规则

根据需求文档中提供的总体规则来设计的用例。

主要包括各个功能页面风格的一致性、操作习惯的一致、显示格式的统一等。

通常一个项目的总体规则是固定的,既要保证案例的执行覆盖度,又要避免案例的冗余,所以总体规则可由一个人完成设计,在各个模块下直接复用;

测试执行时,可根据需要来进行执行情况的统计。

页面\必输项验证

执行该功能操作,页面中所必须录入/选择的项目,是否在为空的情况下仍然可以通过提交的检查。

各个页面的必输项不同,要考虑必输项的显示方式,以及非必输项是否也被做了必输限制等。

页面\输入项检查

主要指在客户端所进行的各类输入数据项的合法性的检查。

这部分案例主要指在客户端能够验证或限制的内容,如数据输入长度限制、是否含有非法字符等。

页面\联动项检查

主要指页面中多个输入或选择项目之间,根据前一项的结果而对其它项是否产生了约束的检查。

例如,城市的选择,选择了省之后,其下可选择的市,是否进行了列表更新等。

本功能流程测试

当前功能本身的操作及数据流程正确性的测试,包括正常流程和异常流程。

例如,执行转账操作,输入正确和错误密码是否得到了正确的正常和异常返回结果;

以及显示的返回结果是否与实际结果一致等。

数据流转测试

主要指银行端与客户端之间的数据通讯是否准确,以及企业网银授权、审核流程的数据流转是否正确等。

例如,企业网银在银行端设定某种授权模式,在客户端是否正确体现等;

或银行端修改了客户信息、发布了客户通知等在客户端是否正确体现等。

后台线程测试

验证系统设定的在固定时间自动线程是否正确执行。

例如,系统设定每天凌晨1点,某系统自动从主机同步网点数据进行更新等。

注:

“数据流转测试”从名称和范围上难与功能流程测试有明显划分的界限,可根据实际项目情况变更案例类别的名称,或明确规定试用范围;

实际项目中可能仍会有部分案例无法划分在上述的类别中,可根据实际情况进行调整,或单独形成一个补充案例。

例如,主机错误码在网银系统未知的情况,是由于网银数据库基础数据不完整,也应属于缺陷。

“冒烟测试”的案例,仅执行冒烟测试时使用,案例可能会与“本功能流程测试”的案例重复,但此处单独提出,便于测试的执行和统计,不算案例冗余。

2)兼容性测试

兼容性测试主要应针对客户端,并且根据客户的要求并结合实际,来提供不同的测试方案,并非要盲目的兼容一切;

B/S架构项目兼容性测试的重点,在于

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