福建师范大学2020年8月课程考试《旅游法学》作业考核试题答案Word格式文档下载.docx

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4.L字签证是发给来中国 B

A.留学进修的人员

B.旅游探亲的人员

C.竞赛的人员

D.定居的人员

5.依据《风景名胜区条例》规定，负责全国风景名胜区监督管理工作的是国务院

_D

A.旅游主管部门

B.文化主管部门

C.农林主管部门

D.建设主管部门

7.6.某旅行社组织了一个25人团队去某省级风景名胜区旅游，在返程途中，由

于司机疲劳驾驶发生车祸，7名游客受伤，其中重伤3人，直接经济损失15万元。

该事件属于旅游安全事故中的C

A.轻微事故

B.一般事故

C.重大事故

D.特大事故

8.国内航班号CA1206中第一位数字1表示 A

A.华北地区

B.西北地区

C.华南地区

D.东北地区

8.根据《导游人员管理实施办法》对导游人员实行计分管理制度，属于一次扣分

10分的情形是C

A.拒绝接受旅游行政管理部门检查

B.擅自增加或减少旅游项目的

C.欺骗、胁迫旅游者消费的

D.讲解质量差或不讲解的

9.根据《导游人员管理条例》规定，属于不予颁发导游证的人员是_A

A.曾过失犯罪者

B.在校大学生

C.肺结核病患者

D.退休职工

10.合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行修改，称为 A

A.合同变更

B.合同转让C．合同撤消D．合同解除

11.根据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额D

A.5%的违约金

B.0%的违约金

C.0%的违约金

D.5%的违约金

12.《铁路法》规定，旅客乘车应当持有效车票，对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；

拒不交付的，铁路运输企业可以 D

A．对其罚款B．扣留其证件C．将其扭送铁路派出所D．责令其下车

13.外国人旅行证期限最长为A

A.1年

B.2年

C.5年

D.10年

14.消费者应该享有的首要权利是B

A.公平交易权

B.安全保障权

C.知悉真情权

D.自主选择权

15.《文物保护法》规定，国有的博物馆、图书馆和其他单位的文物藏品禁止

D_

A.展览

B.出境

C.调拨

D.出卖

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

1.食品安全事故发生后，应当采取的措施有（ABCD）

A.开展应急救援工作

B.封存、检验可能导致事故的食品及其原料

C.封存被污染的食品用工具及用具

D.做好信息发布工作

E.追查相关责任人

2.旅游法律关系的客体包括（BD）

A.旅游者

B.行为

C.精神财富

D.物

E.旅游组织

3.下列不准外国人入境的是（ABCDE）

A.被中国政府驱逐出境，未满不准入境年限的

B.被认为入境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的

C.被认为入境后可能进行走私、贩毒、卖淫活动的

D.不能保障其在中国所需费用的

E.患有严重精神病的

4.根据《中华人民共和国合同法》规定，违约责任的承担方式主要有（ACDE）A.继续履行

B.拒绝补偿C.补救措施D.赔偿损失

E.支付违约金

5.在中华人民共和国境内，受国家保护的文物包括（ABCDE）A．具有历史、艺术、科学价值的古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺和石刻B．与重大历史事件、革命运动和著名人物有关的，具有重要纪念意义、教育意义和史料价值的建筑物、遗址、纪念物。

C．历史上各时代珍贵的艺术品、工艺美术品D．反映历史上各时代、各民族社会制度、社会生产、社会生活的代表性实物

E.具有科学价值的古脊椎动物化石和古人类化石

三、填空题（本大题共10空，每空1分，共10分）

请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

1.旅行社质量保证金是指由 旅行社 缴纳、旅游行政管理部门管理，用于保障旅游者权益的专用款项。

2.获得导游人员资格证书 3 年未从业的，资格证自动失效。

3.旅游法律事实按性质可以分为法律 行为和法律事件

4.旅游安全管理工作实行“安全第一， 预防为主 ”的方针。

5.国家对食品生产经营实行许可 制度。

6.旅游饭店星级评定的领导机构是国家旅游局 。

7.我国有关法律规定了对入出境旅游者进行“一关四检”的检查制度，即海关检查、边防检查、安全检查以及动植物检疫检查和卫生检疫 。

8.《消费者权益法》规定，消费者的受尊重权指的是在购买、使用商品和接受服务时，享有 人格尊严 和民族风俗习惯得到尊重的权利。

9.保存文物特别丰富并且具有重大历史文化价值或者革命纪念意义的城市，由国务院核定公布为__历史文化名城 。

10.《旅游投诉处理办法》规定，投诉人向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为_60日。

四、名词解释（本大题共4小题，每题4分，共16分）

1、合同

答：

合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。

2、食品

是指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统是食品又是药品的物品，但是不包括以治疗为目的的物品，从商品特性考虑，食品是指经过处理或加工，作为商品可供流通的食物。

3、导游人员

是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

4、风景名胜区

风景名胜区，是指具有观赏、文化或者科学价值，自然景观、人文景观比较集中，环境优美，可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。

五、简答题（本大题共4小题，每题8分，共32分）

1、简述开放中国公民出国旅游目的地的条件。

开放中国公民出国旅游目的地的条件是：

（1）对方是我国的客源国，政治上对我友好

（2）对方是发展中国家，对我国旅游者在政治、法律方面没有歧视性、限制性、报复性政策

（3）旅游资源有吸引力

（4）旅游者有安全保障，具有良好的可进入性

2、导游人员变更接待计划，应当符合哪些条件？

根据《导游人员管理条例》第十三条第二款规定：

“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。

”

根据这一规定，导游人员在一定条件下有调整或变更接待计划的权利。

导游人员行使这一权利时，必须符合下列条件：

（1）．必须是在引导旅游者旅行、游览过程中；

（2）．必须是遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时；

（3）．必须是征得多数旅游者的同意；

（4）．必须立即报告旅行社。

如果不符合以上条件，导游就不能变更接待计划。

3、简述要约必须同时具备的条件。

（1）是向一个或一个以上特定的人发出。

而为了邀请对方向自己订货而发出的商品目录单、报价单以及一般的商业广告，因为不是向一个或一个以上特定的人发出，因此，不是要约，而是要约邀请;

（2）内容必须十分明确、肯定，一经对方接受，合同即告成立。

所谓明确，即需要写明货物并明示或默示地规定数量和价格或规定如何确定数量和价格。

如果要约中伴随有要约人的保留条件，也不能算有效的要约，只能算要约邀请，因为即使对方表示了承诺，合同仍然不能成立;

（3）要约要送达受要约人。

这一点是不言而喻的。

因为要约未送达受要约人，或要约不是送达受要约人的，受要约人不知要约的内容，当然无法表示承诺，即使从其它途径得知要约内容，其发出的承诺也是无效的。

4、简述消费者自主选择权的主要内容。

自主选择权是指消费者享有的自主选择商品或者服务的权利，包括以下几个方面：

（1）自主选择商品或者服务的经营者的权利；

（2）自主选择商品品种或者服务方式的权利；

（3）自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务的权利；

（4）在自主选择商品或服务时所享有的进行比较、鉴别和挑选的权利。

六、案例题（本大题共2小题，共17分）

2008 年1月某国际旅行社组织了一个赴长白山旅游团，委派导游黄某作为

全程导游随团服务。

当此旅游团将要攀跃天池的前一天晚上，该团一些团员询问黄某，上天池是否要多添衣服，以免天气变化。

黄某根据其多次在这个季节上天池的经验，回答游客不必多添衣服，以便轻装上山。

翌日，该团游客在黄某及地陪的引导下上了天池，不料，天气突然变化，天降大雪，气候骤然下降，黄某急

忙引导该团下山，但由于该团有些客人未带衣帽围巾等御寒之物，致使不少人耳、鼻及手脚严重冻伤。

其中4人经医院诊断为重度冻伤。

为此，该团游客投诉导游黄某，要求黄承担医治冻伤等费用，并赔偿因此造成的损失。

黄某所属的国际旅行社接到此投诉后，认为此次冻伤事故是由于黄某工作失误所致，责令其自行处理游客投诉，旅行社不承担任何责任；

黄某则认为此起冻伤事故是由于天气突然变化所致，是出乎意料之外的事情，与其无关，不应由其承担法律责任。

问：

（1）旅行社认为此次冻伤事故是导游黄某工作失误所致，与旅行社无关的说法是否正确？

有何依据？

（8分）

（2）导游黄某认为此起冻伤事故是由于天气突然变化所致，与其工作无关是否正确？

有何依据（9分）

（1）旅行社的说法不正确。

依据《导游人员管理条例》，导游人员是受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

黄某既然是受旅行社的委派，那么旅行社就要对其工作人员承担责任，因此旅行社不能让黄某自行处理此项投诉，旅行社应承担相应的法律责任。

（2）导游黄某的说法不正确。

依据《导游人员管理条例》的规定，“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施”。

黄某作为此条线路多次带团的导游，应当预见到长白山气候多变，应当提醒游客多添衣服，但黄某却没有让旅客多添衣服，以致造成冻伤事故，所以，黄某认为冻伤事故与其工作无关的说法不正确。

依照《旅行社管理条例》及

《导游人员管理条例》的规定，导游员和旅行社都要承担相应的法律责任。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括