超市组织结构图文档格式.doc

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销售部

财务部

仓库管理部

食品销售部

百货销售部

出纳组

会计组

食品管理部

百货管理部

信息部

2.超市商品管理功能图

商品管理

商品采购

库存管理

商品销售

采购单价

商品类别类别

商品名称

商品编号

商品数量

进货单价

进货日期

商品售价

销售日期

销售价格

销售金额

       

(二)评价和改进意见

以上是某个超市的总的组织结构图和商品管理结构图.从中可以看出本超市的管理比较简单,可以知道是一个以食品销售为主,百货销售为辅的营销模式.而且也很容易看出,本超市的组织结构特别简单,管理模式也是很清晰易懂,也可以说便于管理.但是,我还认为其中也存在一些问题.我认为:

1.信息部以下也应该有两个部门:

其一负责客户的产品需求分析;

其二,负责时时地掌握一些其他的超市即竞争对手的业务上的优惠政策,客后服务等内容;

(尤其注意节假日期间的优惠活动及会员服务).

2.应添加一个人力资源部:

因为超市是属于服务型的行业,所以,员工应该具备良好的素质和正确的态度面对每一个顾客.所以,需要通过一个部门时时地对他们的工作进行评价和监督,有利于提高服务质量.

3.财务部门应该改进:

对于超市来说资金是很重要的.着资金是包括结算资金,预算资金,员工工资,预算资金等.

     (三)改进后的结构图

总经济师  (财务部)

产品需求分析组

百货仓库

食品仓库

市场分析组

人力资源部

预算部

结算中心

资金部

  副总经理

  总经理

          总经理

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