高项十大管理过程的输入输出工具_精品文档Word下载.docx

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变更请求、工作绩效报告、项目管理计划更新、项目文件更新；

5、实施整体变更控制：

项目管理计划、工作绩效报告、变更请求、事业环境因素、组织过程资产；

专家判断、会议、变更控制工具；

批准的变更请求、变更日志、项目管理计划更新、项目文件更新；

6、结束项目或阶段

项目管理计划、验收的可交付成果、组织过程资产；

专家判断、分析技术、会议；

1、最终产品、服务或成果移交；

2、组织过程资产更新；

二、项目范围管理：

1、规划范围管理：

项目管理计划、项目章程、事业环境因素、组织过程资产

专家判断、会议；

范围管理计划、需求管理计划；

2、收集需求：

范围管理计划、需求管理计划、干系人管理计划、项目章程、干系人登记册；

访谈、焦点小组、引导式研讨会、群体创新技术、群体决策技术、问卷调查、观察、原型法、标杆对照、系统交互图、文件分析；

需求分析、需求跟踪矩阵；

3、定义范围：

范围管理计划、项目章程、需求文件、组织过程资产；

专家判断、产品分析、备选方案生成、引导式研讨会；

项目范围说明书、项目文件更新；

4、创建WBS：

范围管理计划、项目范围说明书、需求文件、事业环境因素、组织过程资产；

分解、专家判断；

范围基准、项目文件更新；

5、确定范围：

项目管理计划、需求文件、需求跟踪矩阵、核实的可交付成果、工作绩效数据；

检查、群体决策技术；

验收的可交付成果、变更请求、工作绩效信息、项目文件更新；

4、控制范围：

项目管理计划、需求文件、需求跟踪矩阵、工作绩效数据、组织过程资产；

偏差分析；

工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新；

三、项目时间（进度）管理：

1、规划进度管理：

项目管理计划、项目章程、事业环境因素、组织过程资产；

进度管理计划；

2、定义活动：

进度管理计划、范围基准、事业环境因素、组织过程资产；

分解、滚动式规划、专家判断；

活动清单、活动属性、里程碑清单；

3、排列活动顺序：

进度管理计划、活动清单、活动属性、里程碑清单、项目范围说明书、事业环境因素、组织过程资产；

紧前关系绘图法、确定依赖关系、提前量与滞后量；

项目进度网络图、项目文件更新；

4、估算活动资源：

进度管理计划、活动清单、活动属性、资源日历、风险登记册、活动成本估算、事业环境因素、组织过程资产；

专家判断、备选方案分析、发布的估算数据、自下而上估算、项目管理软件；

活动资源需求、资源分解结构、项目文件更新；

5、估算活动持续时间：

进度管理计划、活动清单、活动属性、活动资源需求、资源日历、项目范围说明书、风险登记册、资源分解结构、事业环境因素、组织过程资产；

专家判断、类比估算、参数估算、三点估算、群体决策技术、储备分析；

活动持续时间估算、项目文件更新；

6、制定进度计划：

进度管理计划、活动清单、活动属性、项目进度网络图、活动资源需求、资源日历、活动持续时间估算、项目范围说明书、风险登记册、项目人员分解、资源分解结构、事业环境因素、组织过程资产；

进度网络分析、关键路径法、关键链法、资源优化技术、建模技术、提前量与滞后量、进度压缩、进度计划编制工具；

进度基准、项目进度计划、进度数据、项目日历、项目管理计划更新、项目文件更新；

7、控制进度

进度管理计划、项目进度计划、工作绩效数据、项目日历、进度数据、组织过程资产；

绩效审查、项目管理软件、资源优化技术、建模技术、提前量与滞后量、进度压缩、进度计划编制工具；

工作绩效信息、进度预测、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新；

四、项目成本管理：

1、规划成本管理：

成本管理计划；

2、估算项目成本：

成本管理计划、人力资源管理计划、范围基准、项目进度计划、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产；

专家判断、类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、储备分析、质量成本、项目管理软件、卖方投标分析、群体决策技术；

活动成本估算、估算依据、项目文件更新；

3、制定项目预算：

成本管理计划、范围基准、活动成本估算、估算依据、项目进度计划、资源日历、风险登记册、协议、组织过程资产；

成本汇总、储备分析、专家判断、历史关系、资源限制平衡；

成本基准、项目资金需求、项目文件更新；

4、控制成本：

项目管理计划、项目资金需求、工作绩效数据、组织过程资产；

挣值管理、预测、完工尚需绩效指数、绩效审查、项目管理软件、储备分析；

工作绩效信息、成本预测、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新；

五、项目质量管理：

1、规划质量管理：

项目管理计划、干系人登记册、风险登记册、需求文件、事业环境因素、组织过程资产；

成本效益分析、质量成本、七种基本质量工具、标杆对照、实验设计、统计抽样、其他质量管理工具、会议；

质量管理计划、过程改进计划、质量测量指标、质量核对单、项目文件更新；

2、实施质量保证：

质量管理计划、过程改进计划、质量测量指标、质量控制测量结果、项目文件；

质量管理与控制工具、质量审计、过程分析；

变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新；

3、控制质量：

项目管理计划、质量测量指标、质量核对单、工作绩效数据、批准的变更请求、可交付的成果、项目文件、组织过程资产；

七种基本质量工具（因果图、流程图、核查表、帕累托图、直方图、控制图、散点图）、统计抽样、检查、审计已批准的变更请求；

质量控制测量结果、确认的变更、核实的可交付成果、工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新；

六、人力资源管理：

1、规划人力资源管理：

项目管理计划、活动资源需求、事业环境因素、组织过程资产；

组织图和职位描述、人际交往、组织理论、专家判断、会议；

人力资源管理计划；

2、组建项目团队：

人力资源管理计划、事业环境因素、组织过程资产；

预分派、谈判、招募、虚拟团队、多标准决策分析；

项目人员分派、资源日历、项目管理计划更新；

3、建设项目团队：

软件资源管理计划、项目人员分派、资源日历；

人际关系技能、培训、团队建设活动、基本规则、集中办公、认可与奖励、人事测评工具；

团队绩效评价、事业环境因素更新；

4、管理项目团队：

人力资源管理计划、项目人员分派、团队绩效评价、问题日志、工作绩效报告、组织过程资产；

观察和交谈、项目绩效评估、冲突管理、人际关系技能；

变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、事业环境因素更新、组织过程资产更新；

七、项目沟通管理：

1、规划项目沟通管理：

项目管理计划、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产；

沟通需求分析、沟通技术、沟通模型、沟通方法、会议；

沟通管理计划、项目文件更新；

2、管理沟通：

沟通管理计划、工作绩效报告、事业环境因素、组织过程资产；

沟通技术、沟通模型、沟通方法、信息管理系统、报告绩效；

项目沟通、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新；

3、控制沟通：

项目管理计划、项目沟通、问题日志、工作绩效数据、组织过程资产；

信息管理系统、专家判断、会议；

八、项目干系人管理

1、识别项目干系人：

项目章程、采购文件、事业环境因素、组织过程资产；

干系人分析、专家判断、会议；

干系人登记册；

2、规划项目干系人管理：

专家判断、会议、分析技术；

干系人管理计划、项目文件更新；

3、管理干系人参与：

干系人管理计划、沟通管理计划、变更日志、组织过程资产；

沟通方法、人际关系技能、管理技能；

问题日志、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新；

4、控制干系人参与：

项目管理计划、问题日志、工作绩效数据、项目文件；

九、项目风险管理：

1、规划风险管理：

项目章程、项目管理计划、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产；

分析技术、专家判断、会议；

风险管理计划；

2、识别风险：

风险管理计划、成本管理计划、进度管理计划、质量管理计划、人力资源管理计划、范围基准、活动成本估算、活动持续时间估算、干系人登记册、项目文件、采购文件、事业环境因素、组织过程资产；

文档审查、信息收集技术、核对单分析、假设分析、图解技术、SWOT分析、专家判断；

风险登记册；

3、定性分析风险：

风险管理计划、范围基准、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产；

风险概率和影响评估、概率和影响矩阵、风险数据质量评估、风险分类、风险紧迫性评估、专家判断；

项目文件更新；

4、定量分析风险：

风险管理计划、成本管理计划、进度管理计划、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产；

数据收集和展示技术、定量风险分析和建模技术、专家判断；

5、规划风险应对：

风险管理计划、风险登记册；

消极风险或威胁应对策略、积极风险或机会的应对策略、应急应对策略、专家判断；

项目管理计划更新、项目文件更新；

6、控制风险：

项目管理计划、风险登记册、工作绩效数据、工作绩效报告；

风险再评估、风险审计、偏差与趋势分析、技术绩效测量、储备分析、会议；

十、项目采购管理：

1、规划采购管理：

项目管理计划、需求文件、风险登记册、活动资源需求、项目进度计划、活动成本估算、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产；

自制或外购分析、专家判断、市场调研、会议；

采购管理计划、采购工作说明书、采购文件、供方选择标准、自制或外购决策、变更请求、项目文件更新；

2、实施采购：

项目管理计划、采购文件、供方选择标准、卖方建