精编面试技巧及最新模拟试题解析_精品文档文档格式.doc
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人际关系题型
(1)你负责薪酬发放,小李负责考勤,但他做事拖沓,影响了你的工作。
结果同事对你不满,领导也批评你,你怎么办?
(2)进入单位之后,你发现领导不重视你,你怎么办?
(3)领导让你主持工作,但在工作中你的同事却成为了核心,你怎么处理这件事?
(4)你的单位来了个新领导,因不熟悉业务,导致工作没有顺利开展,你怎么办?
(5)你和其他同事一起共事,你的工作很繁重,另外两个同事一个不做事总抱怨,一个只有领导来的时候才工作,你怎么办?
参考答案:
(1)你负责薪酬发放,小李负责考勤,但他做事拖沓,影响了你的工作。
【参考答案】
在一个团队内部,只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。
在与别人的配合当中,我们往往也能学习到更多别人身上的长处。
不管同事是何种性格,我们都应当主动去调整自己,不管同事工作能力如何,我们都应当在遇到问题的时候,多帮助他,因为我们是一个团队。
尤其是在工作任务完成的不够好的时候,我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。
在我跟小李的分工当中,虽然我负责薪酬发放,他负责考勤,但我们是一个整体,谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。
现在既然同事和领导对我们的工作不满意,就应该努力去调整。
到底是谁的责任使问题产生了不重要,重要的是如何改善现状。
因此,我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉,并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率。
现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高,那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。
涉及工作分工问题,我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作,但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李,希望能对他起到更好的帮助。
另一方面,我也会在今后的工作当中,不断地提升自己的工作能力,提高自己的工作效率,只有这样,才能让同事和领导更满意。
总之,在遇到问题的时候,要多想办法,不发牢骚,在看到别人的问题的时候,也应当自己深刻地反省,做一个积极工作渴望进步的年轻人。
从心理学和社会学的角度看,我们内心深处都有被重视的的渴望。
在生活上我们渴望更多的呵护,在工作上渴望被别人承认,这本无可厚非。
但是,在平时的工作中,领导重视的是他的工作,同样,我们应该重视自己的工作。
所以,领导不需要重视我。
领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。
想要被别人重视,自己首先要重视自己。
如果渴望领导的重视,首先要想一下自己是否合格地完成了工作,是否高质量地完成了工作。
如果自己的业绩平平,还渴求领导的重视,无异于缘木求鱼。
如果自己业绩尚可,受到部分同事或群众的认可,但认为领导不重视,则大半是心态的问题。
一个轻易对自己的工作质量或工作态度满意的人,不会是一个高标准严要求、尽职尽责的人。
如果领导对自己不重视,要么是自己的工作质量没有好到自己认为的程度,要么领导对自己有着更高的要求。
无论是哪种原因,都要求我们脚踏实地、务实勤恳。
年轻人,在工作中,不缺乏干劲,不缺乏热情,但缺乏的是坚韧不拔的态度和虚怀若谷的沉稳。
常常想着,领导不重视我,是浮躁的表现,是急功近利的表现。
用这样的心态工作,很难保证工作不流于表面、流于浮夸,造成一些“形象工程”、“面子工程”。
我们要想的是,怎么能让工作完成得更好,怎么能让来办事的同事和群众满意度更高。
重视了别人,重视了工作,才能得到别人的重视和认同。
没有完美的个人,只有完美的团队。
领导让我主持工作,但是我的同事却成为了核心,面对这种情况,我要摆正心态,不能闹情绪,而应以工作为重。
首先,我要明白主持工作与工作的核心其实并不矛盾,并不冲突。
我负责主持,就是要承担起协调组织管理工作,我要尽职尽责把自己分内的工作做好。
如果我的同事在这项工作中确实有出众的才能,在工作中做出了突出成绩,那么我就要积极配合他的工作,以工作大局为重,不能因为他成了核心就闹情绪。
其次,我要多与同事进行沟通,看他需要什么样的帮助,如果需要人力物力财力的支持我一定会尽量帮助协调,并做好其他同事的工作,让其他同事积极配合他的工作。
同时,我也要做好自己的本职工作,充分发挥领导带头作用。
最后,我要在工作完成后及时向领导汇报,并着重突出这位同事的成绩和贡献,希望领导能给予嘉奖。
我会总结没有成为工作中的核心的原因,看是因为我的技术水平稍差,还是与同事的关系处理的不是很好,及时发现自己的不足并积极改进,在以后的工作中我要不断训练提升自己的业务能力,并积极与周围同事沟通,处理好同事间的关系。
当务之急还是要将单位的情况、业务流程和内容及时向领导汇报,以便领导能及时调整工作方案,亡羊补牢,保证工作接下来能顺利开展。
具体说来:
首先,我会及时地把单位的基本情况、基本业务、基本流程、工作重点等情况做成文件,报与新领导。
请领导通过文件了解单位的总体情况,做到心中有数。
还可以请领导参观、走访各科室,认识各科室成员,或者请领导以检查工作的方式,到同志们中间,听取他们对工作的意见和对未来的设想,以尽快熟悉业务。
其次,建议领导召开部门工作会议,听取各科室负责人的汇报,在达成共识、群策群力的基础上,重新布置工作,弥补以前工作的不足。
再次,进行自我反思。
“事成于惧而败于忽”,新领导到了单位没有把事情做好,主要是我们这些工作人员没有把前期的准备工作做好、做足、做到位,我要深刻反省自己,提高工作效率和质量,提高业务能力,从而可以提合理化建议。
相信通过我的这几项措施以及单位其他同事的共同努力,新领导一定会很快地熟悉单位的业务,达到理想的工作状态,顺利的开展单位工作。
和别的同事一起共事,大家应该一起合作将工作做好,并且要形成一个良好的团结协作的工作氛围。
现在出现我的工作很繁重,另外两个同事一个不做事总抱怨,一个只有领导来的时候才工作这种情况,我一定要积极去改变。
这种情况会影响工作的完成,并且对单位的工作氛围也会有影响。
我会努力对两位同事的情况做好沟通、解决。
首先,我会去了解两位同事的具体情况,和他们沟通。
视情况,在工作的间歇时候或者在工作后大家约去喝茶聊天等。
对于不做事总抱怨的同事,了解其的想法,具体他的抱怨是针对什么。
如果是工作上的意见,以是否有利于工作为准绳;
如果是其个人原因,做好沟通、关心,力所能及地给予帮助,若是有心理误区也会将之疏导。
对于只有领导来的时候才工作的同事,会与其恳谈,了解出现这种行为的原因。
如果他能完成本职内工作,那么会提醒他的做法可能会对其他同事的工作造成影响;
如果他不能完成工作,则会根据情况对他提供帮助,督促其对工作作风进行修正。
其次,可能是自己和同事协调配合不够默契,今后我会加强沟通,和同事积极配合,争取高效、高质量完成任务。
最后,相信我们的团队一定会改变这种状况,形成一个积极工作的工作氛围,一加一大于二,更好地完成工作任务。
公务员面试全真模拟训练一:
组织管理题型
(1)为了解学生对就业问题的关注情况,想安排老师参与“倾听日”活动,学校团委让你负责这次活动你如何做?
(2)政府拨了一批专项资金用于解决社区低保户的防暑降温问题,你作为社区负责人,怎么做?
(3)单位组织老干部旅游,由你负责,你该怎么组织?
(4)单位让你组织个水果节。
请谈一谈你的计划组织方案?
其中应该注意哪些问题,如何去做?
(5)组织农民进行农业技能培训,你怎么组织?
重点注意什么?
参考答案:
1.为了解学生对就业问题的关注情况,想安排老师参与“倾听日”活动,学校团委让你负责这次活动你如何做?
就业是民生之基,现在就业难是大家普遍关注的问题。
我也是一名刚毕业的大学生,深深的感受到就业的压力,同时此题也让我回想起我大学时对就业的认识,在那时,我对就业并没有太多关注,学校对就业的宣传和就业观念的指导也不多,我想学校老师了解学生对就业问题的关注情况,为更好的引导学生就业,有着非常重要的意义。
第一,向团委领导请教,了解领导的工作思路,恳请领导给予自己宝贵的建议。
并根据领导的指示,制定工作方案,安排好工作的重点。
第二,确定参与对象。
老师方面可以邀请学校就业指导中心的老师,各学院的辅导员,学校领导,根据需要确定老师名单和人数。
学生方面,不仅需要大四学生参与还要请学校各个年级的学生广泛的参与,从而保证搜集的信息更加全面。
并采取邀请函和电话的方式通知老师活动的时间和地点。
第三,确定活动场地。
考虑到活动的广泛参与性,所以场地应尽量大一些,可以安排在学校的食堂,或者大型阶梯教室,同时对会场进行很好的布置。
最好能够根据学生的年级安排座位区域,为保证会场当天的秩序打下基础。
同时安排好老师的座位并放好名字标签。
第四,宣传要到位。
可以通过学校广播以及宣传栏,通知学生此次活动的时间和地点,希望大家积极参与。
还可以请各个班级辅导员动员大家参与,确保宣传的广泛性和有效性。
第五,分工要明确。
做好此次工作,一个人的力量是有限的,需要同事们的配合,在此,我会成立工作小组,小组内部进行会议,告诉大家工作安排,以至于工作时不打乱战。
考虑到老师可能会有很多教学任务,在此可以与学校社团联系,让学生参与到此次活动的工作中来。
第六,对于活动中学生反映的对就业问题关注的具体情况,进行详细记录。
最后,对会场进行打扫,整理了解到的信息,形成比较规范且简洁的文字材料,向领导汇报。
同时对自己的这次工作也要进行进一步认识,看看有什么不足之处,以后要注意。
2.政府拨了一批专项资金用于解决社区低保户的防暑降温问题,你作为社区负责人,怎么做?
低保户是社会当中相对的弱势群体,我国政府拨款加强对该群体的保障具有现实和长远的意义。
作为社区工作的负责人,我深感责任重大。
首先,作为本次工作的负责人,我要针对本社区的低保户做一个详细而有针对性的调查计划。
采用的调查方式以问卷调查和走访调查为主,调查内容包括低保户的人数、年龄构成、具体住所、以及在防暑降温方面所面临的最大困难和需求是什么。
将调查内容做成问卷和走访要询问的问题,组织相关的调查人员。
并在调查开展前在本社区内对本次活动进行宣传,宣传可以采用在社