ppt商务礼仪背景图片.docx
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篇一：
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篇二：
图文并茂的商务礼仪培训
【商务礼仪】图文并茂的商务礼仪培训商务礼仪】一、商业、服务业的基本特征：
（一）活动是在人与人交往中实现的商品→货币：
显形的——物质的；隐形的——人与人之间的交往。
（二）活动直接显示出社会的文明程度。
（三）语言的要求1、准确性。
2、丰富性。
3、主动性。
4、灵活性。
5、礼貌性。
二、一般服务礼貌用语
（一）称呼语：
如先生、小姐。
（二）招呼语：
如欢迎（光临、参观）；您好，早。
（三）祝贺语：
如快乐（生日、节日、新年）。
（四）告别语：
如欢迎再来，欢迎再次光临。
（五）征询礼貌用语：
如您还有别的事情吗？
需要我为您做些什么吗？
（六）应答礼貌用语：
如不必客气；没关系；请多多指教；谢谢您的好意。
（七）表示道歉的：
如失礼了；打扰您了；请不要介意。
（八）表示推托：
如没有听说；很遗憾，不能帮您的忙。
商务洽谈中的礼仪一、定义（也称谈判）交易双方为促进交易、解决争端维护各自的经济利益进行的一种双边信息传播行为。
洽：
商量，交换。
谈：
谈论，对话。
判：
评判。
洽谈：
更注重温和性、灵活性，比谈判更重视礼仪。
谈判：
注重表达对分歧的评判，强调结果。
二、准备阶段的礼仪要求
（一）班子的组成（谁去谈）——精干遵循对等性原则：
拍板成交的主谈人员；专业人员；有洽谈经验的翻译。
（二）掌握对手的资料（谈什么）1、对方的业务情况：
公司发展的历史；公司资信能力；产品的性能、特点、价格；市场占有率。
2、谈判对手的情况：
年龄、资历、谈判的风格。
（三）洽谈的物质准备——体现礼仪场所的选择、布置通讯工具的准备休息场所的安排礼品的档次数量（四）营造良好的洽谈氛围1、时间的选择：
要双方商定长途跋涉后不宜立即洽谈。
2、洽谈的议程：
要详尽地审议，目的是避免受制于人。
3、目标：
必须达到的——无讨价还价余地；希望达成的——迫不得已情况下放弃，以对方重要让步为前提；乐于达成——必要时也可以放弃。
三、洽谈过程的礼仪
（一）开局摸底1、开局礼仪：
良好的开端成功的一半。
（1）创设良好的谈判气氛a、中性话题：
参加者的旅途见闻；文体消息；个人爱好、天气。
b、穿着合体、相互致意。
c、介绍和自我介绍。
d、不要急于进入谈判。
（2）体现平等互
利的合作态度a、显示诚意，触动对方。
b、态度要积极真诚。
c、实诚为对方着想。
d、不是把对方击垮而是利益共享。
2、摸底礼仪
（1）说明已方观点应简短、明确、突出重点，重大场面提出用书面形式，以做到严肃、正确。
（2）对
方概述时倾听，记录分析：
经验、技巧；风格（进攻型、关系型、权力型）；了解的意图和希望。
（3）注意：
时间不宜太长；时间平分；语言轻松愉快。
（二）报价磋商1、报价礼仪：
利益关系的集中表现。
（1）报价明确：
不蒙不欺对方。
（2）恪守信用，忌变更不停。
（3）先行报价，方便对方考虑。
发起谈判的一方应先报价，要真诚。
2、磋商阶段
（1）坦率表现自己的立场。
（2）心平气和，求同存异。
（3）运用技巧，对事不对人。
（三）成交签约1、成交礼仪
（1）珍视成交信号，尊重对方意见。
（2）顾全大局，不纠缠枝节问题：
让步、有礼、有度、同步。
（3）头脑清理：
不被胜利冲昏，控制自己的情绪。
2、签字礼仪
（1）准备工作a、确定参加人员：
人数大体相等；身份对等。
b、协议文本的准备。
c、签字场所的选择。
d、签字场地的布置。
（2）签字礼仪a、仪表：
整洁、朴素、得体。
b、仪态：
庄重、友好、大方。
c、位置：
宾主各一方；身份最高者站中央。
d、程序：
签自己的→助签人员交换→签对方的→签字人交换→鼓掌→香槟酒。
e、让领导先退场。
商业仪式礼仪商业仪式礼仪在商业活动中，除了正常的营业活动外，还有一些主要的较隆重的商业仪式活动，以适应营销的需要。
一、商业仪式的目的
（一）扩大影响，在公众中初步树立良好的形象。
（二）感谢各界朋友大力支持。
（三）祝愿企业开张大吉，获得今后事业上的成功。
二、程序及要求
（一）注意仪表。
（二）环境布置：
整洁、有喜庆感。
（三）拟定出席典礼的宾客名单：
新闻、同行、领导等。
（四）发出请柬：
提前3-5天送出，以便安排，提前1天再落实。
（五）仪式开始前：
负责人和迎宾人员恭候各位来宾。
（六）宣布典礼开始：
宣读重要来宾名单，鼓掌讲话。
（七）致贺词、答词：
仪态大方。
（八）剪彩。
（九）参观：
礼仪人员门口站立，适时地对顾客说些表示感谢的话。
（十）赠送纪念品。
篇三：
用PPT做项目介绍
幻灯片1
个人介绍：
各位老师好，我是河南华普培训讲师闻坷。
大家可以扫码保存我的个人信息。
谢谢。
接到徐老师分配的任务后，我既感到荣幸有感到责任重大，因为对于创业还在学习摸索阶段，不能像前面几位老师一样很好的阐述自己的观点，同时也担心因为自己的一些错误认识影响到其他老师。
幻灯片2
从多年的从业经验出发，整理制作今天的课题，就是《用PPT做项目介绍-PowerPoint应用技巧》，在商务礼仪中我们讲，适当的化妆是对他人的尊重，制作项目PPT同样如此，所以今天的重点在PPT制作中的小技巧使用、美化，预估全部分享在两个小时。
幻灯片3
项目介绍或者叫商务演示，的目的是便于让项目发起者进行项目推介、融资、上市等。
Robert作为PowerPoint软件的发明人之一在一次回答媒体时着重强调了:
“演示文稿从来都不应该是一个提议或方案，他只是思考成熟的长篇内容的一个简单总结。
”这也是PPT应用中最基本的准侧，即：
文不如字、字不如表、表不如图。
长篇累牍的文章不如简单明了的文字来的直接，简洁的文字不如用表格更能突出其中的逻辑关系，若设计数据用图表会比表格更能体现数据的发展变化。
简单来说就是能用图的不用表、能用表的不用字，劲量不要长篇累牍。
合理运用就能是PPT达到简洁的效果，也更便于读者抓住PPT中的关键信息。
幻灯片4
制作PPT是一个从繁到简的过程，必须用充足的资料以做准备，创业项目介绍时word版的项目计划书是必须做好的，相关创业记录的影音资料有些时候能够更能打动投资人的心。
最最重要的也是往往容易忽略的就是你的演示对象是谁，他的投资领域是什么?
他关注项目团队的哪些点？
是创业者个人魅力还是项目前景？
做项目演示的你是准备亮肌肉还是画大饼？
做好事前准备，抓住投资人命脉，能帮助你的项目演示事半功倍。
这些都属于制作项目PPT的准备工作，这里就不再具体分析了。
PPT做的再美化，没有内容，没有经历过社会检验的项目都不是好项目。
幻灯片5
今天都主题是PPT应用技巧，我准备通过版式准备、构图设计、切换动画、Vi理念四个方面来一次进行，同时部分应用技巧会一一演示。
制作一份PPT应当从母版准备开始。
幻灯片6
母版准备的第一步就是确定尺寸，常用的就是4:
3比例的母版尺寸。
也称为标准版。
母版的尺寸是根据演示环境来决定的，一般常见环境是右侧这种用投影仪的小会议室，一般面对是二三十人以内的项目推介。
因为一般投影幕布是4:
3的100英寸，所以投影后的幻灯片想要完全占满幕布就需要采用4:
3尺寸的母版。
达到最佳的演示效果。
幻灯片7
另一种常用尺寸是16:
9比例的PPT，这种也称为宽版。
如果是具有类似左侧乔帮主主持的苹果发布会的现场用到巨型LEd幕布的时候，最好使用16：
9这类宽屏比例的幻灯片比例，当然不一定所有的LEd会场都是16:
9,需要提前了解，可以通过自定义PPT尺寸来做好完美演示。
在PPT转换的时候不是简单的转换幻灯片大小就可以，我们都知道PPT制作设计一定的美学，那么久不得不提黄金分割，所有认为简单的对幻灯片大小做调整后就能满足不同场合的使用。
所以确定演示环境、确定制作幻灯片尺寸是首选要解决的事情。
演示设置幻灯片的两种方法
方法1：
设计—幻灯片大小，
方法2：
视图—幻灯片母版—幻灯片大小。
幻灯片8
在幻灯片母版中最主要的功能不是设置尺寸，而是对整体进行效果、颜色、字体、背景的的规划设计，这里可以规划好各页PPT排列方式，提高制作效率。
演示：
视图—幻灯片母版
主题：
预设主题不建议使用，仅作学习使用。
颜色：
预设方案均可使用，自定义的使用需要有一定美学基础，没有的同学不要轻易尝试，因为系统预设的方案已经很全面了。
字体：
PowerPoint软件现在已经更新到20XX版了，对中文的支持已经很好，字体库的搭配也比较完善，同样如果没有更好字体库的前提下预设就就够用了。
当然作为一个有B格的公司一定要有自己的字体，如Samsung苹果甚至小米也在最新的miui8中强调其在字体上的努力。
效果：
可根据个页面具体设计，这样做可以突出重点，印象深刻，也可提前进行设计，使整体版面格调统一。
背景样式：
预设方案均可使用，如果需要自定义，请合理使用渐变色和纯色，关于渐变色和纯色的使用，在下一模块会具体给各位老师讲到，切忌使用图片背景，这样的幻灯片背景显得杂乱，喧宾夺主。
幻灯片9
母版的准备工作做好后就开始进行每一页幻灯片的内容填写，这部分可以根据项目计划书。
那么在内容填制的时候就需要进行一定的构图设计。
幻灯片10
构图设计是对页面内容的合理设计，直观感受有文字内容、色彩搭配、即图表等内容的搭配方式三个方面的合理搭配。
三者合理的构图设计会才能达到内容简洁、主题突出的作用。
幻灯片11
虽然在制作PPT时我们不建议长篇累牍，但是有些内容还是需要一定的文字才能表达。
在填写文字内容时注意这六个方面会更好。
演示：
1、母版内设计字体、行距等
2、标题加粗、阴影的效果对比
幻灯片12
在介绍色彩使用前，我们先认识下12色彩轮，如果各位老师印象深刻的话，应该记得美术课中学过的三原色：
红色、黄色、蓝色，任何一种颜色都是三原色等比例混合后产生的，机于这样的原理，我们将：
橙色、紫色、绿色又称为三间色。
同时将原色过渡到间色的中间色系称为复色。
对12色彩轮的了解，主要是帮我们理解色彩管理上的六种基本用法。
其中在PPT设计中，我个人比较倾向于同色系和相似色的应用。
幻灯片13
在色彩学中，将每种颜色称为色系，我们都知道颜色有深浅，所以不同深浅的相同颜色搭配就是同色系色彩搭配。
幻灯片14
我们刚才介绍了12色彩轮，那么我们在使用色彩时也可以使用颜色相近的色彩，这种方
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