质量工程师练习题质量管理体系Word文档格式.doc
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5、顾客要求的识别，包括应识别顾客明确规定的产品要求，也包括（D）要求。
顾客未做规定，但规定的用途所必要的
与产品有关的法律、法规
组织应确定的任何附加要求
a+b+c
6、咨询机构在协助一个企业建立了质量管理体系以后，为验证其咨询效果并检查该企业的质量管理体系是否有效运行而进行的质量管理体系审核属于（D）。
第一方审核
第三方审核
内审
外审
7、在总公司授权工在合同规定条件下，总公司的一个下属单位对另一个下属单位的质量管理体系审核属于（B）。
第二方审核
8、ISO9000族标准是由（B）制定的。
ISO/TC207
ISO/TC176
ISO/TC211
ISO/TC276
9、体系运行出现系统性失效属（C）不合格。
效果性
实施性
严重
轻微
10、所有在核中发现的不合格项，都必须由（C）分析原因，采取纠正措施。
审核组
认证机构
受审核方
组织高层领导
11、为了增进顾客满意组织应按（B）标准的要求建立、实施和持续改进QMS。
ISO9000
ISO9001
ISO9004
ISO19001
12、用（C）QMS标准可以帮助组织提高总体业绩。
13、规定组织质量管理体系的文件是（A）。
质量手册
安全手册
以上皆是
14、在产品使用或服务提供后问题才可能暴露的过程包括（C）。
焊接
密封记录器
15、20世纪50年代末，（A）发布了《质量大纲要求》，成为世界最早的质量保证标
美国
英国
法国
意大利
16、内部质量管理体系审核的主要目的是确定（B）的符合性有效性。
产品和服务质量
质量管理体系
产品要求
顾客要求
17、2000版ISO9000族鼓励组织采用（A）。
过程方式
管理的系统方法
基于事实的决策方法
“PDCA”方法
18、控制采购过程主要要控制（D）。
评价和选择供方
规定采购产品的要求
采购产品的验证
19、对（C）过程必须进行过程确认。
特殊
关键
过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的
A或B
20、内部审核发现了不合格项，公司应采取措施，消除造成不合格项的原因，防止再发生，这些措施是（C）。
纠正
返工
纠正措施
预防措施
21、内部质量管理体系审核的审核组成员是由（C）组成。
技术专家
国家注册审核员
公司授权的审核员
观察员
22、认证机构对获证企业在三年有效期内定期进行监督审核，每次监审的人数为初次审核的（B）。
1/4
1/3
2/3
1/2
23、最高管理者尖从（B）中指定一各管理者代表。
营销人员
管理层
质量管理人员
部门负责人
24、发现了不合格晶后必须（C）。
采取纠正措施
采取预防措施
评审和处置
返工或返修
25、我国标准采用国际标准或国外先进标准的程度分为等同采用和（B）两种。
参照采用
修改采用
相应采用
等效采用
26、纠正措施是指（A）所采取的措施。
对不合格原因
对不合格
防止不合格可能发生
返工返修等
27、预防措施是指（A）所采取的措施。
对潜在不合格的原因
防止不合格再次发生
对重大不合格
不希望情况再次发生
28、纠正和预防措施均强调了（B）。
防止发生
分析原因
防止再发生
A+B+C
29、中国方圆标志认证委员会使用的产品认证标志有（D）等。
PRC标志
长城标志
标样标志
Q和S标志
30、GB/T19001-2000标准对删减包括以下方面（C）。
仅限于“管理职责”范围
仅限于“资源管理”范围
仅限于“产品实现”范围
仅限于“测量、分析和改进”范围
31、为保证质量方针和目标的实施，应提供必备（A）保障。
资源
相关方
顾客
32、质量计划是常见的一种（B）形式。
工作
输出
交流
33、质量方针应包括满足要求和持续改进的（A）。
目标
过程
承诺
34、人员培训是质量管理体系（A）要求。
资源配备
系统管理
过程方法
35、质量计划通常是（A）的结果之一。
质量策划
质量保证
质量控制
质量审核
36、顾客满意的监视是对（D）的一种测量手段。
产品质量
服务质量
过程质量
质量管理体系业绩
37、保存记录的目的是提供（D）证据。
质量管理体系有效运行
符合要求
满足顾客要求
A+B
38、合格评定包括（C）两类。
认证、评定
评审、认可
认证、认可
评审、认证
39、（B）标准提供了超越GB/T19001-2000要求的指南和建议。
GB/T19000-2000
GB/T19004-2000
GB/T19011-2000
GB/T19001-1994
40、企业获取认证证书后，在证书三年有效期内，认证机构要对企业进行（C），审核的人日数一般为初次审核的1/3。
外部审核
监督审核
常规审核
二、多项选择题[每题的选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项]
1、2000版ISO9000族标准的特点是（BCD）
加强了针对特定行业的适用性
通用性加强，结构简化
采用过程方法、突出质量改进
注重各相关方利益
2、IS019011标准适用于所有运行质量和域环境管理体系的组织，可指导其（ABC）的管理工作。
管理评审
3、我国对强制性产品认证实施统一规定包括（ABCD）
法规依据
认证的产品范围
认证标志的使用
认证的监督管理
E、
认证证书的使用
4、产品认证获准认证的条件是（ABC）。
产品质量符合指定标准要求
质量管理体系符合指定的质量管理体系标准（1S09001）
特定产品的补充要求
管理体系符合指定的质量和（或）环境管理体系审核指南标准（1S019011）
5、文件是指信息及其承载媒体，包括（ABC）。
指南
标准
记录
程序
6、由外部独立的审核服务组织对其组织的质量管理体系进行的审核称为（CD）
7、审核准则通常包括（ABC）。
相关法律法规
组织的质量手册
财务制度
9、以下哪些属于文件（ABD）。
图样
规范
10、质量管理体系审核的系统化是指审核活动必须是一项（ABC）的验证活动。
正式
有序
全面
11、质量管理体系文件必须包括的有（AB）。
质量方针和质量目标
组织结构图
作业指导书
12、质量手册必须包括以下内容（BCD）。
质量方针
删减说明
质量管理体系过程及作用描述
程序文件或对其引用
13、质量管理体系审核（第三方审核）实施可分为（ABC）阶段。
审核实施的准备
现场审核
监督和管理
提交审核报告
14、质量管理体系审核是对QMS（AC）的评价。
符合性
适宜性
有效性
充分性
15、审核过程必须是（ABD）的过程。
系统的
独立的
规定的
形成文件的
16、对审核过程的控制主要有（ABC）。
审核计划的控制
审核结果的控制
审核活动的控制
审核报告的控制
17、2000版ISO9000族标准由（BCEF）组成。
ISO84
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