市场营销习题17章Word文件下载.doc
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B、服务
C、价格
D、顾客
6、从市场营销的角度看，市场就是（
）。
A．买卖的场所B．商品交换关系的总和C．交换过程本身
D．具有购买欲望和支付能力的消费者
7、（
）就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。
A.产品
B.顾客
C．利润
D.市场细分
8、与顾客建立长期合作关系是（
）的核心内容。
A．关系营销
B．绿色营销C．公共关系
D．相互市场营销
9、影响消费需求变化的最活跃的因素是（
A.个人可支配收入
B．可任意支配收入C.个人收入
D.人均国内生产总值
10、营销者掌握的信息较多，而消费者了解的情况较少，对有关商品的知识甚为有限，在交易中处于不利地位，这是由于什么引起的（
A、信息传递
B、信息不对称
C、信息沟通
D、信息对称
11、从现代市场营销发展史考察、企业最初实行大量市场营销，后来随着市场形势变化转为实行产品差异市场营销，第二次世界大战之后开始实行（
A、国际市场营销
B
目标市场营销C、服务市场营销
D、相互市场营销
12、目标市场营销由三个步骤组成：
一是市场细分，二是选择目标市场，三是进行（
A、推销
B、促销
c竞争
D、市场定位
13、一般来说，市场营销环境包括（
A、直接营销环境和间接营销环境B、微观环境和宏观环境
C微观环境和中观环境图D、宏观环境和中观环境
14、人口老龄化对（
）企业来说是一种机会。
A、通信
B、娱乐
C、保健品
D、休闲服装
15、某地区恩格尔系数越大，则表明该地区（
）
A、越富裕
B、越贫穷
C、越开放
D、越闭塞
16、（
）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文化等的总和。
A.社会文化
B.政治法律
C.科学技术
D.自然资源
17.市场营销学是一门（ ）。
A.经济科学B.社会科学
C.应用科学
D.心理学
18.企业的经营最早是以（ ）为指导思想。
A.市场营销观念
B.销售观念
C.产品观念
D.生产观念
19.市场营销观念中心是（ ）。
A.推销已经生产出来的产品B.发现需要并设法满足他们
C.制造质优价廉的产品
D.制造大量产品并推销出去
20.对于问题类产品中有希望转为明星类的单位，可供选择的投资策略应是（ ）。
A.发展
B.保持
C.收缩
D.放弃
21.市场营销组合是指（ ）。
A.对企业微观环境因素组合B.对影响价格因素的组合
C.对企业可控的各种营销因素的组合D.对企业宏观因素的组合
22、海湾战争的爆发对以下哪种产品的营销影响最大（）。
A、武器B、石油C、钢材D、汽车
23、政府颁布有关禁烟的一些法令，对烟草企业来说是（）。
A、威胁B、机遇C、无影响D、无法判断
24、在经济发展水平比较低的地区，消费者往往更注重产品的（）。
A、品牌B、服务C、价格D、品质
25、保险公司、证券交易所属于企业的（）。
A.政府公众B.媒介公众C.融资公众D.群众团体
26、消费者的购买单位是个人或（
A.集体
B.家庭
C.社会
D．单位
27、马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指（
A．生理需要
B.社会需要
C.尊敬需要
D．安全需要
28、消费者购买过程是消费者购买动机转化为（
）的过程。
A.购买心理
B．购买意志
C.购买行动
D.购买意向
29、下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素（
A.文化因素
B.社会因素
C.自然因素
D.个人因素
30、消费者通常都被假定为“经济人”，“经济人”的含义是指（
A、学经济的人
B、节俭的人C、经济条件比较好的人
D、追求效用最大化的人
31、小王看到同事小张买了一台游戏机,觉得很好,于是准备星期天也去选购一台,这时,小王处于购买决策的（
）阶段。
A.引起需要
B.搜寻信息
C.购买决策
D.评估比较
32、供应商应把中间商视为顾客（
），而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。
A．采购代理人
B．销售代理人
C．供应代理人
D．都不是
33、市场营销管理的实质是（）
A、需求管理B、需要管理C、满足欲望D、市场管理
34、效用是（）选择购买行为的首要标准
A、生产者B、消费者C、营销人员D、卖方
35、对消费者而言，市场是指（）
A、各种要素市场B、买卖商品和劳务的场所C、实际或潜在购买者D、买卖双方利益交换关系的总和
36、企业市场营销绩效的高低，取决于（）
A、市场营销管理能力B、市场营销管理C、市场营销管理实质D、市场营销管理观念
37、工商、税务、物价、海关等机构均属于企业中观环境中的（）
A、政府公众B、金融公众C、社区公众D、媒体公众
38、下列哪种环境因素不属于宏观环境因素（）
A、人口B、经济C、自然D、竞争者
39、（
）差异的存在是市场细分的客观依据。
B、价格
C、需求偏好
D、细分
40、美国宝洁公司开发了多种功能的多个品牌，如去头屑的海飞丝、让头发飘逸的飘柔、营养发质的潘婷等，体现了何种营销策略？
（
A、品牌策略
B、产品策略
C、价格策略
D、目标市场策略
41、作为小型企业，如何经营才能在激烈竞争的市场中生存和发展？
）
A、降低价格，吸引顾客B、提高商品品质，以优异的品质去击败对手
C、细分市场，开展针对性很强的特色经营D、加大广告力度，树立品牌
42、新产品刚上市时，消费需求往往没有太多的差异。
这样的市场可称为（
A、同质市场
B、新质市场
C、异质市场
D、旧质市场
43、采用无差异性营销战略的最大优点是（
A、市场占有率高
B、成本的经济性
C、市场适应性强
D、需求满足程度高
44、集中性市场战略尤其适合于（
A、跨国公司
B、大型企业
C、中小型企业
D实力雄厚的企业
45、市场消费行为的主体和核心是（）
A、消费者行为B、供应商态度C、经销商行为D、广告
46、消费者决策实质是对市场行为中的五方面问题进行规划，不包括下述（）
A、买什么B、买多少C、何处买D、何时买
47、社会阶层、生活方式、个性特点是（）的细分变量
A、心理因素B、地理因素C、人口因素D、行为因素
48、早期的可口可乐只有一种口味、一种瓶型、一样的广告词，这种目标市场战略叫（）
A、无差异市场营销B、整合市场营销C、集中性市场营销D、差异性市场营销
49、通用汽车公司针对不同财力、目的和个性的消费者，设计和生产了不同种类、型号的汽车，这种目标市场战略叫（）
50、差异小的商品，竞争的焦点往往集中在（）
A、款式上B、质量上C、功能上D、价格上
51、当产品进入成长期和成熟期时，企业宜采用（）
A、无差异市场营销战略B、整合市场营销战略C、集中性市场营销战略D、差异性市场营销战略
52、丹东手表工业公司制定“走下铁路上公路，离开城市到农村”的营销战略是市场定位中（）步骤
A、明确潜在竞争优势B、显示独特的竞争优势C、定位优势D、选择相对优势
53、在产品整体概念中，最基本最主要的部分是（
A.核心产品
B.有形产品
C.附加产品
D.潜在产品
54、电视机的核心产品是（
A.漂亮的外型
B.优良的质量
C.装饰的需要
D.娱乐的需要
55、某品牌饮料有5种规格,4种口味,该饮料的深度为（
A.20
B.13
C.5
D.4
56、除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、保换、售后服务等，这对制造商来说（
A、这是零售商的事，制造商可不必理会
B、这是产品整体概念的一部分，是必要的
C、优质产品有没有售后服务无所谓D、产品卖出即可，不必多此一举
57、（
）是指产品线中的每一产品中所包含的不同花色、规格、尺码、型号、功能和配方数目的多少。
A、产品组合的深度
B、产品组合的宽度
C、产品组合的长度
D、产品组合的关联度
58、品牌的内容主要包括（
）和品牌的名称、品牌的标志。
A、商标
B、品牌的字体
C、品牌的颜色
D、品牌的系列
59、（
）指消费者不了解或即便了解也不想购买的产品。
A．便利品
B．未寻求品
C．选购品
D．特殊品
60、产品包装一般包括三个部分，即（
）和销售包装、运输包装。
A、内包装
B、外部包装
C、搬运包装
D、简易包装
61、附加产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（
）的总和。
A．功能
B．利益
C．属性
D．用途
62、再使用包装又称（）
A、附赠品包装B、配套包装C、类似包装D、复用包装
63、（）即所有企业都是用一个品牌
A、统一品牌B、个别品牌C、分类品牌D、家族品牌
64、对现有产品的品质、特点、款式等做一定的改进叫（）
A、全新产品B、换代新产品C、改进新产品D、仿制新产品
65、慢取脂策略又称（）
A、高价高促销策略B、高价低促销策略C、低价高促销策略D、低价低促销策略
66、销售额和利润在（）达到最高
A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期
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