人力资源管理四级试题Word格式.doc

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得分

一、单项选择题。

（每题1分，共10分）

1.（）是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替。

（A）经济规律（B）经济交替（C）经济周期（D）经济变动

2.以下关于实际工资描述正确的是（）。

（A）工人单位时间的货币所得

（B）商品价格与实际工资呈正向变动

（C）精确地反映了货币工资的实际购买力

（D）是经价格指数修正过的货币工资

3.以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是（）。

（A）它规定了劳动关系的全部内容（B）它规定了劳动关系的运行规则

（C）它规定了劳动关系的调整规则

（D）它规定了实现和保证各项劳动法律制度实施的手段

4.劳动关系转变为劳动法律关系的条件是（）。

（A）劳动合同关系（B）劳动行政法律关系

（C）劳动服务法律关系（D）存在现实劳动关系

5.满足地位需要的行为不包括（）。

（A）居住在合适的社区，参加俱乐部

（B）具有执行官的特权

（C）影响他人并改变他们的态度和行为

（D）拥有舒适的轿车，合体的穿着

6.下列有关制定劳动定额的要求表述不正确的是（）。

（A）定额的制定应该迅速及时（B）制定的劳动定额应完整齐全

（C）定额的制定反映市场行情（D）制定的劳动定额应先进合理

7.招聘申请表一般由招聘单位的（）设计，应聘人员在求职时自己填写。

（A）人力资源部门（B）上级主管部门（C）业务部门主管（D）人事行政总监

8.以下有关计件单价的计算公式错误的是（）。

（A）计件单价=该工作等级的单位时间的工资标准/单位时间的产量定额

（B）计件单价=企业或计件单位工人的平均等级工资标/产量定额

（C）计件单价=工资成本总额/历史最高产量

（D）计件单价=工资总成本/产量定额

9.劳动法规定试用期最长不得超过（）。

（A）1个月（B）3个月（C）6个月（D）1年

10.劳动者提前（）以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。

（A）15日（B）20日（C）30日（D）60日

二、多项选择题（每题2分，共20分）

11.可以从空缺岗位的（）那里了解有关情况，收集招聘需求信息。

（A）直属上级（B）原在职人员的亲戚（C）相关同事

（D）原在职人员的朋友（E）原在职人员

12.以下关于现代企业有效的培训系统，说法正确的是（）。

（A）最终能够有效地改善企业的经营业绩

（B）促进了员工现在和未来工作绩效的提高

（C）目的是在企业中最大限度地实现能岗匹配

（D）主要通过学习训练等手段提高员工的工作能力

（E）出发点是在企业间的人才竞争中取得领先优势

13.岗前培训的作用主要有（）．

（A）新员工进入群体过程的需要（B）打消新员工不切实际的期趣

（C）满足新员工需要的专门信息（D）建立企业管理人员绝对权威

（E）降低文化冲击对企业的影响

14.缋效管理的意义在于（）。

（A）人事计划的制定依据（B）工作分析的前提（C）分析员工总体素质状况（D）企业文化建设（E）评估员工士气和工作氛围

15.为保证企业工资制度的贯彻实施，需要完成的工作包括（）。

（A）建立员工绩效管理体系

（B）建立工作标准与工资计算方式

（C）对全员进行工作业绩的动态考评

（D）建立有效的激励机制和薪酬计划

（E）对表现突出的员工进杼表彰和物质奖励

16.按不同的标准，员工福利可以划分为（）。

（A）广义福利和狭义福利（B）法定福利和补充福利

（C）集体福利和个人福利（D）直接福利和间接福利

（E）经济性福利和非经济性福利

17.常用的在岗培训方法有（）。

（A）工作指导法（B）设立“助理”职位（C）工作轮换法

（D）特殊任务的委派（E）角色扮演法

18.从对员工个人的贡献来看，绩效管理有（）等功能。

（A）导向（B）发展（C）激励（D）控制（E）沟通

19.组织结构图绘制的基本图式包括（）。

（A）组织结构图（B）组织职务图（C）组织职能图（D）组织参谋图

（E）组织功能图

20.工作岗位研究的特点包括（）。

（A）对象性（B）系统性（C）综合性（D）应用性（E）科学性

三、简答题（第21题8分，第22题7分，共15分）

21.请简述绩效考评的作用。

（8分）

22.请简述劳动定额的内容。

（7分）

四、计算题（每题10分，共10分）

23.2008年甲公司培训中心某一培训项目费用预算情况如下：

①发生在教师身上的费用175000元；

②教材及辅导材料的印制、购置费8000元；

③教室、电教、教具、实训仪器、设备、材料、水电费用等12000元；

④外出参观、游览的车票、门票、外联费用等36000元；

⑤学员食宿、文体、医疗等费用28000元；

⑥其他培训费用6000元；

⑦计划招收学员50人，管理费用系数15%。

请计算：

（1）该项目预计发生的管理费用是多少？

（2）该项目预计发生的总费用是多少？

（3）单个学员培训收费标准是多少？

五、综合分析题（第24题21分，第25题24分，共45分）

24.C集团公司是一家迅速发展起来的医药企业，2003年到2005年该集团公司的销售额连续三年都超过2亿元，但到2006年6月30日，C集团公司突然发布一则公告：

自即日起进行停业整顿。

据C集团公司原副总经理李先生透露，C集团除2003年向社会严格招聘营销人才之外，在以后的几年里，基本上是随时需要人员，随时进行招收，主要凭人情或内部人员的推荐，这种情况持续了三年之久。

之后，C集团又盲目地招收了大量中医药方向的专门人才，并且安插在企业各个下属业务和职能部门中，做为各个单位的负责人，结果使各个单位的管理出现了不同程度的混乱。

2006年3月，由于一位高层领导的失误，又造成营销中心主任愤然离开公司，营销中心一度陷入无人负责管理的状况。

请您结合本案例回答下列问题：

（1）试从人力资源管理的角度分析导致C集团公司失败的主要原因。

（13分）

（2）C集团公司要想摆脱目前面临的困境，应该采取哪些补救性措施？

25.魏某于2007年3月1日看到某印刷厂的招工简章：

本厂招用劳动合同制排版工人10人，男女不限，年龄在23周岁以下，双眼裸眼视力5.0以上。

魏某患视神经萎缩，裸眼视力只能达到4.6，而且不能矫正。

为了找工作，魏某利用不正当手段获得视力为5.0的虚假证明。

印刷厂误认为证明是真实的，与魏某于2007年3月5日签订了为期5年的劳动合同，合同中明确规定试用期为5个月。

魏某入厂后由于其视力达不到工作要求，经其排版的清样错误多而且速度和质量与同期进厂的工人差距很大。

经说服教育，魏某不得不到医院复查。

经查证，魏某视力在招工以前即为4.6，与招工简章中要求的视力不符。

2007年5月4日，印刷厂通知魏某解除合同，限5月10日前离开工厂。

魏某认为印刷厂与自己签订了劳动合同，在劳动合同履行过程中用人单位单方解除劳动合同，属于违法行为，本人不同意解除劳动合同。

同时魏某向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。

如果你是当地劳动争议仲裁委员会的委员，你会如何判决？

为什么？

（24分）

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