第九章 派出所接处警工作PPT推荐.pptx
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,二、接警要求,
（一）快速电话报警时即响即接，最迟应在振铃3声内接听；
来人报警时坚持首问制；
应答快，即询问、查询、核实警情快；
记录快,
（二）文明礼貌,接听电话时，应主动说：
“您好，县公安局指挥中心，号接警员，请讲”；
来人报警时，应首先发问，根据对方的情况，相应称呼“同志”、“大爷”“师傅”等通用称谓；
用语文明、态度和蔼；
注意小节。
（三）警容严整,接警人员着装规范接警室内避免聊天非接警人员避免在接警室内逗留接警室内物品摆放有序、整洁、卫生,（四）认真登记,报警人登记警情登记处警人员登记处警情况登记,三、接警技能,
（一）语言表达技能简洁明了词语规范语速适中文明用语情绪调适外语能力,
（二）计算机技能,熟悉操作快速录入,（三）速写技能,横、斜、轻、小使用简称和统称重叠和省略数字和同音字的使用外语缩写,四、处警程序,
（一）核实警情处警单位应对警情时间、地点、案件性质、现场情况、作案人情况、作案工具、人财物受损情况及报案人情况进行核实分别向接警员和报案人核实核实时间不宜过长，核实不能影响出警时间和速度，可边出警边核实,
（二）快速响应,市区，五分钟内赶到现场郊区，十分钟内赶到现场农村尽快,（三）现场处置,制止违法犯罪行为实施现场保护紧急处置：
救人、排险、疏导交通现场走访现场搜索,（四）追辑堵截（五）汇报回告（六）警情移交,五、分类警情现场处置,
（一）刑事案件的现场处置制止现场犯罪行为抢救受伤人员保护现场收集现场物证现场调查部署围追堵截,
（二）群体性事件现场处置,封锁现场，疏散群众；
掌握现场情况，确保重点安全；
政策法律宣传，引导群众情绪；
适时抓捕，控制局势；
在党委政府领导下，平息事态。
（三）治安案件现场处置,维护现场秩序进行现场调查搜集保全证据收缴、追缴违禁物品和涉案物品视情当场处罚或移交辖区公安派出所,（四）灾害事故的现场处置,现场警戒、维护秩序保护现场抢救伤员和物资积极排除险情引导人员紧急疏散现场调查，收集证据注意发现、控制责任人,z1C4G7JbMePhTkWnZr$u（x+A2E5H8KcNfRiUlXp#s%v）y0B3F6IaLdOgSjVmYq!
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