幼儿教师与家长沟通技巧的调查研究Word下载.docx
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家园联系；
沟通技巧
RESEARCHONTHECOMMONICATIONSKILLSBETWEEN
PRESCHOOLTEACHERSANDPARENTS
ABSTRACT
Withthedevetopmentofsocietyearlychildhoodeducationbecomesmoreandmoreimportant,andthecommunicationskillsbetweenpreschoolteachersandparentsalsobecomesthebridgeofhomecontact'
KindergartenEducationGuidelines"
saidthat"
thefemilyisthenurseryimportantpartner.Shouldbebasedonrespect,equalityandtheprincipleofcooperation,forparentstounderstand,supportandactivelyparticipateinandactivelysupportandhelpparentsinproveeducationalcapacity"
ThisarticlemadeinvestigationandanalysisonthecommunicationskillsbetweenpreschoolteachersandparentsinkindergarteninHuiYang,HuiZhou,withthreeresearchmethodsnamedliteraturereview,questionnairesandinterviewmainlyforcommunicationtime,communication,communicationcontent,communicationattitude,communicationeffectivenessandcommunicationskills.Itfindsthatthekindergartenteacherspaidmoreattentiononcommunicationwithparents,buthasbeenmissingincommunicationskills,whichmainlyinthecommunicationtimeandcommunicationcontent.Inthecommunicationtime^preschoolteachersdidnotknowhowtoplanthetimetocommunicatewithparents,andtheythoughttheyaretoobusybecomesoneofthemainobstacles.Andthecontentofthecommunication,thebiggestproblemisthatthecommunicationcontentissingle,andthepresenceofonlyglossy.
Keywords:
preschoolteachers;
homecontact;
communicationskills
绪论 1
一、 幼儿园基本背景 1
（一） 幼儿园基本情况 1
（二） 选择该幼儿园为研究对象的原因 1
二、 文献综述 2
（一） 概念定义 2
1. 沟通 2
2. 沟通技巧 2
（二） 国外研究 2
1. 政府对幼儿教师与家长沟通的重视 2
2. 理论基础——人类生态学理论 2
（三） 国内研究 3
1. 政府对幼儿教师与家长沟通的重视 3
2. 沟通策略 3
3. 影响幼儿教师与家长沟通的因素 3
4. 现状研究 4
三、 幼儿教师与家长沟通技巧的分析 4
（一） 幼儿教师与家长沟通技巧现状的问卷结果与分析 4
1. 问卷的编制与实施 4
2. 问卷的结果与分析 5
（二） 幼儿教师与家长沟通技巧现状的访谈结果与分析 11
1. 访谈的对象 11
2. 访谈的实施 11
3. 访谈的结果与分析 11
（三） 幼儿教师与家长沟通技巧现状存在的问题及建议分析 15
1. 存在的问题 15
2. 提高幼儿教师与家长沟通效率的建议 16
四、 结论 17
（一） 研究结论 17
（二） 局限 17
参考文献 18
致谢 19
附录1 20
附录II 22
绪论
在经济社会的推动下，幼儿教育越来越受人们的重视和关注。
而在儿童成长的过程中，父母和教师都扮演着十分重要的角色。
作为孩子的启蒙老师，家长的教养方式会影响到幼儿的人格形成。
而教师，即作为教育专业人士，从孩子踏入幼儿园的那一天起，便成为影响孩子形成社会行为和人格的关键人物，更是父母在教育孩子的过程中必须寻求帮助和支持的主要人物。
因此，教师与家长之间的关系，成为促进幼儿成长和发展的重要外在支持。
而在幼儿阶段，由于儿童的身心都处在发展之中，因而需要教师与家长的协作，而沟通，便成为教师与家长之间的一项重要的活动，更是教师与家长建立良好关系的桥梁。
、随着社会对幼儿教育的重视程度加深，教师与家长的沟通成为一个越来越受重视的问题，而沟通技巧也成为教师们所必须学习的知识。
拥有良好的沟通技巧，可以增进教师与家长之间的关系，让家长放心把孩子交给教师。
因此，为了提高教师与家长沟通的效率和效果，教师需要提高与家长进行沟通的技巧，包括沟通的态度、沟通的时间、沟通的方式等。
—、幼儿园基本背景
（-）幼儿园基本情况
该幼儿园所占的面积约1000平方米，二楼有一片菜地，空气较清新，其所在的位置交通便利，对面是一个小市场，人流较多，附近有著名的小学和初中，在150米左右处有一个市级幼儿园刚装修完。
该幼儿园共有1个小班、2个中班和2个大班，共有150名左右的幼儿。
（-）选择该幼儿园为研究对象的原因
首先，该幼儿园所在的位置离本人居住的地方比较近，因此，我对于其的基本情况比较熟悉了解，方便调查研究的进行。
其次，该幼儿园的教师多数是年经教师，更具有创新和想象能力，能够为如何提高与家长沟通的技巧提供更具有创新意义的建议。
因此,该幼儿园成为了本次研究的对象。
二、文献综述
（-）概念定义
1 .沟通
沟通是人与人之间、人与群体之间的一种思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
沟通包括有语言沟通和非语言沟通，语言沟通是指口头和书面语言的沟通，而非语言沟通则包括声音、语气、肢体动作、表情等。
本研究中的沟通是指幼儿教师与家长之间的沟通，即通过各种渠道，信息发送者（幼儿教师）在各种渠道下，把信息传递给接受者（家长）并寻求反馈，从而使得观念、思想达成一致和感情达到通畅的过程。
2.沟通技巧
沟通技巧是指具有收集和发送信息的能力，能通过口头、书写等语言及表情、态度等非语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感受与态度。
（―）国外研究
1.政府对幼儿教师与家长沟通的重视
1991年，日本政府制定了第三个幼稚园计划，要求各幼稚园向家长传播科学育儿知识，加强双方之间的联系。
1997年，全美幼儿教育协会将“教师同儿童家庭合作互惠的关系”作为贯彻实施差异性发展教育的一项基本原则。
2001年11月3日，全美幼儿教育协会在加利福尼亚举行的会议上，为促进幼儿教师和家长之间的沟通，提出建议“在新学期开始，幼儿园要举办一系列教师和家长沟通的特殊活动；
要充分利用好教师和家长日常沟通的机会；
建立沟通档案等气美国各联邦、州和当地政府也作出努力来提高教师和家长之间的沟通，以及父母参与教育的计划。
教师和家长关系的重要性也在全国性的报告中加以强调，包括美国教师教育学院和美国教师协会等，超过三十家教育专业组织已经达成协议，在他们的政策规定中强调教师和家长沟通和互动。
[1]
2.理论基础——人类生态学理论
人类生态学（HumanEcology）是指研究不同文化背景下，人类与环境之间的各种关系的一门学科。
[2]尤里•布朗芬布伦纳（UrieBronfenbrenner）认为“人类发展生态学研究的是发展着的个体与某直接生长于某种变化着的环境之间的渐进的、双向的互动，而这个互动过程又收到个体不同的直接环境之间的相互联系的影响，并受到这些环境所处的文化背景的制约”，他把生态系统分为四个系统，即微系统、中间系统、外层系统以及宏系统。
微系统指的是一些活动、角色及人际关系模式。
如家庭和幼儿园，这是对幼儿影响最大的微系统。
中间系统指的是包括发展中个体在内的两个或多个微系统之间的作用过程与联系，也就是由发展的人积极参与的两个或多个情景之间的相互关系。
如家庭与幼儿园的关系，就属于影响幼儿发展的中间系统。
外层系统指的是发展的人并没有参与的、但又影响或受其中所发生的一切所影响的一个或多个环境。
比如家庭中父母的职业、社会地位等。
而宏观系统，是指存在于微系统、中间系统和外层系统中的文化、亚文化和社会环境，规定了如何对待儿童、教给儿童什么以及儿童应该努力的目标，比如说传统观念等。
[3]
从人类生态理论看，幼儿园和家庭是影响幼儿发展的主要微系统，如果微系统之间，即家庭与幼儿园之间有较强的积极的联系，幼儿的发展可能实现最优化，反之，家庭与幼儿园之间的非积极的联系会导致消极的后果。
其次，虽然外层系统不对幼儿直接产生作用，但是也会影响幼儿直接接触到的环境，从而影响幼儿的发展。
此外，在不同文化中观念是不同的，但这些观念是存在于微系统、中间系统和外层系统中的，但这些观念也会影响着幼儿的发展。
总而言之，人类生态学很明确清楚地展示家庭与幼儿园的良好联系的重要性，揭示了家长与幼儿教师良好沟通的重要性和必要性。
（三）国内研究
2001年9月起试行的《幼儿园教育指导纲要》指出“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。
应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力"
。
2003年3月，国务院转发的《关于幼儿教育改革与发展的指导意见》指出“要重复利用幼儿园和社区资源优势，面向家长开展多种形式的早期教育宣传、指导等服务，促进幼儿及家庭教育质量的不断提高
2.沟通策略
高亚美提出要针对不同类型家长采用不同的沟通策略：
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