工程保修三方协议Word文档下载推荐.doc
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保修期内乙方承担免费保修、保养责任。
1.1.2.由于丙方设计原因造成的质量问题,丙方自行发包和甲供材料引起的质量问题不属于乙方保修范围。
本条原因产生的维修费用由丙方承担。
1.1.3.丙方对业主的保修期与乙方对丙方的保修期之间的时间差,期间产生的保修修理费用由丙方承担。
1.1.4.由于业主在装修过程中,对原结构及管线进行改动引起的质量问题,如:
拆墙;
管道改装移位;
门窗拆改;
屋面堆物超载;
屋面打洞安装其他物体;
楼地面打洞;
外墙凿洞开槽;
改变电源线路、管道、电气设备以及使用不当等而造成的质量问题不属于乙方保修范围。
1.2.保修期限:
1.2.1.基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限(本项目为50年)。
1.2.2.电气管线、给排水管道、设备安装、装修工程,为2年。
1.2.3.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间、外墙面和门窗的防渗漏,为5年。
1.2.4.其他项目的保修期限为2年。
1.2.5.乙方建设工程的保修期,根据乙方与丙方签订的施工或供货合同约定的保修期起始日期计算。
1.2.6未出售房屋在保修期截止前,由甲方会同乙方人员对其进行全面检查。
如存在施工质量和材料质量问题,按本协议条款执行。
2.乙方在保修期内安排联系人负责房屋保修跟进事宜:
2.1乙方指定现场保修专职联系人负责现场保修有关事宜,保修期第一年内该保修专职联系人必须常驻现场;
保修期第二年起,接到报修通知,必须按约定时间赶到现场。
乙方现场保修专职联系人:
,联系电话:
1,
乙方公司回访维修负责人:
,联系电话:
,传真:
0
上述联系人、联系电话及传真机号一旦发生变更,乙方应在当天内通知甲方和丙方。
如未及时通知变更,造成甲方无法及时联系到乙方的,乙方无条件同意由甲方全权负责相关维修事宜的确定。
3.保修责任条款
3.1急修项目:
3.1.1发生渗水、漏水;
给排水、供电设施、线路;
燃气等紧急故障(如上水管爆裂;
层漏;
门窗渗漏;
屋面漏水;
漏、断电;
空调、热水器等),直接影响业主正常生活的急修项目,甲方必须在在第一时间内通知乙方。
3.1.2乙方须在甲方通知后4小时内赶赴现场并于6小时内完成应急维修,全面完成维修时间由甲、乙双方视实际情况协商确定。
3.1.3乙方接到甲方通知后不予答复或在约定时间内,不能赶到现场维修的,视作乙方默认同意授权由甲方全权处理该项维修,甲方有权直接委托第三方专业施工单位修缮,维修费用及相关损失费用由乙方无条件承担,在乙方保修金中扣除。
3.2抢修项目:
3.2.1对于上水管爆裂;
渗漏;
电气、燃气等存在安全隐患、重大损失风险的抢修项目,乙方授权甲方根据实际情况即时进行应急抢修。
同时甲方应在第一时间内通知乙方,乙方应立即派人赶赴现场进行协调处理。
所发生的应急抢修费用及相关损失费用由乙方无条件承担,在乙方保修金中扣除。
3.3一般保修项目:
3.3.1甲方以手机、短信、电话、传真、挂号邮寄或当面递交签收的方式通知乙方现场保修专职联系人,乙方应按约定时间派人到现场落实事宜。
3.3.2乙方在接到甲方保修通知之时起,无论保修单位有什么原因,不予回复或未按约定时间派人到现场进行维修处理的,则视为乙方默认同意授权由甲方全权处理该项维修,甲方有权委派其它维修队伍维修。
维修费用和相关损失费用由乙方无条件承担,在乙方保修金中扣除。
3.4暂未确定责任的项目:
3.4.1一时不能判定责任归属的维修项目,乙方应服从甲方的安排,先行组织维修,不得推诿。
否则,甲方有权直接委托其它专业施工单位修缮,相关损失费用由乙方无条件承担,在保修金中扣除;
3.4.2一时未判定责任归属的维修项目,经甲、乙、丙三方最终确认,非乙方施工质量问题造成,则给予乙方签证,按实结算。
(费用由责任方承担,物业和地产应积极协调)
3.4.3对责任归属有争议的,双方应友好协商解决或委托权威机构鉴定,鉴定费用由鉴定结果明确的责任方承担。
3.5乙方保修项目质量承诺:
3.5.1每个维修项目完成后必须经业主、甲方验收签字;
维修项目的质量验收,以国家《规范》,《规程》,《标准》和原设计要求为准。
3.5.2乙方所维修项目保证一年内不再发生相同部位、类似质量问题。
如一年内再次发生相同部位、同类质量问题的重复报修,乙方无条件授权甲方另行聘请施工单位进行维修,承担由此引起的一切费用和责任,并向甲方和丙方支付总额为本次维修费用25%的违约金,作为甲方和丙方处理重复维修、业主投诉的管理费及名誉补偿。
3.5.3保修期内发生渗漏、墙面裂缝等质量问题,维修后的保修期为1年,自验收合格之日起开始计算,维修后的保修期在时间上超过第1.2条规定的,以维修后的保修期限执行。
3.5.4乙方授权甲方全权代表乙方与业主进行渗漏、裂缝重复维修等质量问题索赔的谈判,甲方拥有决定权,谈判结果经甲方代表和业主签字后即生效、乙方予以无条件承认。
3.6乙方工程质量原因导致业主投诉、索赔的处理
3.6.1若因乙方工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他索赔要求,乙方授权丙方全权代表乙方与业主进行谈判,丙方拥有决定权,谈判结果经丙方代表和业主签字后即生效、乙方予以无条件确认。
发生索赔的费用由乙方直接支付现金,不得从保修金中提取。
若乙方拒绝赔偿,丙方有权从保修金中扣除赔偿费外,并从保修金中提取本次索赔费用的25%作为违约金,作为丙方处理投诉的管理费及名誉补偿费。
4.维修现场管理
4.1乙方在施工中应遵守政府部门,物业公司有关卫生、噪音、交通、绿化、安全、文明施工等规定,如有违反,由此引起的一切费用和后果由乙方承担。
乙方承诺严格执行景瑞房修规定,详见附件一《房屋维修成品保护方案》,附件二《维修安全注意事项》和《房屋维修人员服务行为规范》。
4.2维修现场的保洁工作以维修进场前的原有清洁状态为标准。
1、4.2.1维修过程中,做到落手清;
每天维修工作完成离场前,乙方负责施工现场的清洁整理,做到工完、料净、场地清,现场整齐有序。
4.2.2维修项目全部完成后,撤场前乙方负责现场(含业主户内)的清理、保洁工作,乙方承诺现场保洁达到维修进场前的原有清洁状态,否则由甲方另行安排保洁工作,由此产生的费用由乙方承担。
4.2.3乙方在保洁恢复原状过程中因操作不当,给业主造成财物损伤的(如地板、玻璃、家具等划损等),由乙方承担相应责任和经济赔偿。
4.3乙方维修人员应按甲方制定的维修程序进行维修,服从甲方的管理,服从业主的监督,统一着装、文明施工、文明用语,不得与业主发生任何争执,否则每人每次支付违约金500元。
4.3.1乙方现场维修人员必须做到为客户服务4条基本要求(简称1234)
1双鞋套:
进门穿一双鞋套;
2句问候:
进门“您好,我是维修人员×
”,出门“您还有什么问题,
请与我们联系”;
3块布:
一块垫工具,一块擦拭维修操作面,一块擦手;
4不:
不抽业主的烟、不吃业主的东西、不用业主的厕所、维修后不留垃圾。
4.4安全管理
4.4.1本协议签约后15天内,乙方应向甲方提交总体《工程维修预案》和《维修人员构架》。
4.4.2乙方接到甲方维修通知后,确定维修方案的同时,乙方应向甲方提交《维修施工安全措施》,经甲方审核同意后方可实施维修。
4.4.3施工过程中,一旦甲方发现乙方未按《维修施工安全措施》执行,存在重大安全隐患的情况,甲方有权责令即使停工整改,乙方必须无条件服从。
4.4.4乙方接到安全整改通知后24小时内未采取整改措施,甲方有权对乙方罚款200--1000元/次,乙方必须无条件服从,并承担由此引起的一切费用和后果。
4.4.5乙方必须做好维修施工人员安全教育,严格执行上海市劳动局颁发的“劳动安全法规”,因乙方安全施工措施不力而导致乙方人员自身,以及甲方人员或第三方受到伤害的,由乙方承担全部责任和经济损失。
4.4.6乙方在为业主进行维修作业时,如涉及影响业主装潢、家具以至人身安全等情况,乙方需事先和甲方及业主商定,否则,造成业主损失等由乙方承担全部责任及费用。
4.5维修费用结算
4.5.1因乙方原因在保修期内发生的质量维修,乙方承担维修本身的所有费用。
4.5.2甲方根据本协议条款约定,委托第三方维修单位维修的费用,按照实际发生的工程量套用上海市房屋修缮、建筑装饰工程预算定额(93年),并按照上海市房屋修缮工程取费费率为标准计算,再由专业的审价机构对工程结算进行审核,相关维修费用在乙方保修金中扣除。
专业审价机构由甲、乙、丙三方协商确定。
审价费用由丙方支付。
5.保修金返还方式:
5.1.丙方全权委托甲方负责工程保修金的支付工作,具体流程为:
乙方向项目所在的甲方物业管理部提出申请→甲方物业管理部审核签字→地产客户部签字确认→地产成本和财务部门审核→付款。
5.2.二年保修期满后,三十天内丙方返还剩余保修金。
5.3.五年保修期满后,三十天内丙方返还剩余渗漏保证金。
6.协议未尽事宜,以国家《建设工程质量管理条例》和《景瑞荣御蓝湾一期地下室以及外道路交通设施制作及安装工程合同》为准或协商解决。
7.本协议正本一式三份,甲乙丙三方各执一份;
副本一式六份,甲乙丙三方各执二份。
8.下列文件作为本合同的组成部分:
附件一:
工程维修成品保护方案
附件二:
维修安全注意事项、工程维修人员服务行为规范
上海景瑞物业管理有限公司太仓分公司
经办人:
负责人:
签定日期:
苏州德仁交通设施有限公司
太仓景瑞置业有限公司
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