公园游客满意度问卷调查表Word格式文档下载.doc

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（1）第1次

（2）第2次（3）第3次（4）3次以上

2、您是通过以下哪种途径了解到方特欢乐世界蓝水星主题公园的?

（1）媒体广告

（2）亲朋好友推荐（3）互联网（4）互联网（5）其他：

_________

3、您对园区服务工作人员的服务态度和服务意识

（1）很满意

（2）满意（3）一般（4）不满意（5）您的建议：

_______________

4、您对公园的游乐设施认为

（1）很满意

（2）满意（3）一般（4）不满意（5）您的建议：

______________

5、您对公园的项目开放时间

（1）循环项目较少

（2）剧场类项目相隔开放时间较长（3）项目排队等候时间较长

（4）一般（5）您的建议：

___________________________

6、公园的指引标识牌能否帮到您了解相关信息（例如：

项目的指引标示牌、寄存、餐厅的标示牌、洗手间标示牌）

（1）很满意

（2）一般（3）标示牌较少（4）您的建议：

____________________

7、公园的导游图能够为您提供以下那些信息？

（1）项目开放时间

（2）公园的游玩路线（3）游乐项目简介（4）园区景点位置

8、您通过以下那种途径了解项目开放时间及公园相关信息？

（1）公园广播

（2）询问服务工作人员（3）公园导游图册

9、您觉得公园提供的休息休闲设施

（1）很满意

（2）一般（3）不满意（4）您的建议：

______________________

10、您去过的或熟悉的主题公园,对以下方面比较满意的是

（1）主题

（2）理念（3）文化（4）游园效果（5）服务（6）环境

11、您在游玩时最主要的消费

（1）门票

（2）餐饮（3）纪念品（4）娱乐（5）其他：

____________

12、您知道方特欢乐世界蓝水星主题公园推出的年卡活动及相关信息吗？

（1）知道

（2）不知道（3）听说过，但不了解

13、方特欢乐世界蓝水星主题公园推出的年卡活动，您觉得

（1）很划算、准备办理

（2）很实惠、已经办理（3）很少来，不想办理

14、你认为园区的餐饮价格如何？

（1）贵不能接受

（2）贵可以接受（3）一般（4）您的建议：

__________________

15、您觉得公园主题文化产品的特色

（1）很满意具有纪念价值

（2）满意比较时尚新颖（3）不满意（4）一般

16、你对公园的急救设施

（1）很满意

（2）满意（3）一般（4）您的建议：

17、你对公园的投诉渠道感到

（1）很满意

（2）满意（3）一般（4）您的建议：

___________________

18、总的来说，您游玩主题公园最重要的目的是

（1）合家旅游

（2）组织活动（3）体验（4）观光旅游（5）放松（6）其他：

______

19、您通常考虑怎样的结伴方式

（1）个人

（2）家人（3）旅行社（4）单位组织

20、请问您对公园里的那些区域及项目印象深刻

A:

太空世界

（1）飞越极限

（2）太空山（3）星际航班

B:

海螺湾

C:

西部传奇

（1）西部追忆

（2）奇幻摄影棚

D:

失落帝国

（1）悟空归来

E:

儿童王国

（1）UFO

（2）双层转马（3）悬挂滑车（4）空中飞舞（5）飓风飞椅

F:

恐龙半岛

（1）恐龙危机

21、您最喜欢公园里的哪一处景点

（1）火箭广场

（2）恐龙园（3）西部小镇（4）西班牙海岸（5）水上舞台

22、您是否有参加过方特欢乐世界官方网推出的“一元秒票活动”

（1）不知道这个活动

（2）听说过，没有参与（3）参与过

二、方特欢乐世界蓝水星主题公园渴望倾听您的心声，请您为方特欢乐世界蓝水星主题公园提出宝贵的建议

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性别：

□男□女

联系方式：

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