旅游英语（1）-0002(浙江电大－课程号：3306806)辅导资料xWord文档下载推荐.docx

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Howmanypeopledoyouhave?

Atable ten?

A、for

B、at

C、of

D、with

A

3.（2分）

LongjingGreenTeawasnotonlychosenasa totheimperialrulersbutalsoexportedoverseas.

A、gift

B、good

C、treasure

D、tribute

D

4.（2分）

So pleasantandharmoniouscoloursisoneofthemainprincipleswhen

Chinesefood.

A、have,cook

B、have,cooking

C、tohave,tocook

D、tohave,cooking

5.（2分）

Wehavevarious ,suchasbeans,peas,cabbage,eggplantandcauliflower.Whichonedoyouprefer?

A、dish

B、food

C、vegetables

D、cuisine

6.（2分）

Doyouknowhowthenameofourcity intobeing?

A、came

B、come

C、enter

D、iscoming

7.（2分）

Formostpeople,it’s oftheexperienceintheirlife.

A、partinpart

B、partorparcel

C、parcelinone

D、partandparcel

8.（2分）

WhichofthefollowingancienttownsisorareonthelistofUNESCO’sWorldCulturalHeritage?

A、LijiangandPingle

B、PingyaoandPingle

C、WuzhenandYongding

D、Xidi,Hongcun,Lijiang,PingyaoandYongding

9.（2分）

Excuseme,canI theInternetinmyroom?

A、take

B、used

C、haveaccessto

D、enter

10.（2分）

—Ireallyappreciateyourhelp.— .

A、It'

smyduty

B、Ishouldhelp.

C、Don'

tmentionit.

D、I'

dloveto

C阅读理解（共1题,共20分）

11.（20分）

Inadditiontotracking（追踪）complaints,itisofcoursealsoimportanttotrainyourstaffonthetoolstheyneedtoproperlyhandlecomplaints.Herearesometipsonhandlingcomplaintsforyournextmeeting:

?

Listenwithoutinterrupting.Whenguestsa

1、Whenaguesthasacomplaint,asastaffmember,howwillyoutrytolisten?

A、Giveabowandofferadrink.

B、Nodandmakeanapology.

C、Listeninteractivelywithoutinterrupting.

D、Keepsilent.

2、Accordingtotheauthor,howwillyoushowyourattentivenesswhenlisteningtotheguest’scomplaint?

A、Maintaintheeyecontact.

B、Haveneutralfacialexpressions.

C、Avoidtheeyecontactandlowerthehead

D、Maintaintheeyecontactandhaveneutralfacialexpressions.

3、Whenansweringthephone,whatarethe“verbalnods”like?

A、“Isee.”

B、“Okay.”

C、“Alright.”

D、“Isee,”“okay,”and“alright.”

4、Theservicestaffshouldbeverycarefulabouttheunvoicedguestcomplaints .

A、insteadofthevoicedones

B、aswellasthevoicedones

C、thanthevoicedones

D、thanthesilentones

5、Accordingtotheauthor,theguests iftheirproblemsarenotsolved.

A、maynevergobacktothehotelagain

B、mightposttheircomplaintsonline

C、maysendtheircomplaints

D、mayemailtheircomplaints

12345判断题（共20题,共60分）

12.（3分）

我代表浙江中国旅行社，向你们表示热烈的欢迎。

译文：

For Zhejiang ChinaTravelService,I’dliketoextendawarmwelcometoallofyou.

√

×

13.（3分）

Iftheodorcannotberemoved,youcansurelyhaveanotherroomafterwecheckwiththereceptionist,madam.译文：

夫人，如果气味除不掉，我们跟前台核实后可以让您换另外一个房间。

14.（3分）

AmonknamedLezun（orYuezun,乐尊）happenedtovisionthousandsofBuddhas

bathedingoldenraysatthesitein366AD.Theninspired,hebegantobuildthefirstcaveinthisarea.译文：

公元366年，僧人乐尊路经此山，忽见金光闪耀，如现万佛，于是便在岩壁上开凿了第一个洞窟。

15.（3分）

今晚你们将观看由中国著名的导演张艺谋编导的大型表演《印象西湖》。

希望你们到时会喜欢。

译文：

Youaretowatchthegrandshow“ImpressionofWestLake”directingbyZhangYimou,afamousdirectorinChinathisevening.Hopeyouwillhavegreatfunthen.

16.（3分）

斯密斯先生，您想用现金还是信用卡支付？

Areyougoingtopayincashorbycreditcard，MrSmith?

17.（3分）

HangzhouhasbeenregardedasoneofChina’ssixancientcapitals,foritservedasthecapitalofbothWuyueKingdominthe10thcenturyandtheSouthernSongDynastyinthe12thand13thcenturies.译文：

杭州一直被认为是中国六大古都之一，因为它曾经分别是公元10世纪吴越国和12至13世纪南宋的都城。

18.（3分）

Themostfamousviewofthegarden,the“borrowedview”ofBeisiTa（北寺塔）,theNorthernPagodareflectedinthewater,isvisiblefromhere.译文：

这就是园内最著名的景观，北寺塔在水中的倒影。

19.（3分）

这座城市的总面积为3.5万平方公里。

Thecityhasafloorareaof35,000squarekilometers.

20.（3分）

您的房间在10楼，这是您的房卡。

电梯就在左边。

Yourroomisonthe10thfloor,andhereisyourkeycard.Theelevatorisjustoverthereontheleft.

21.（3分）

Thetwobridgesalmostjoinatarightanglewithabout10metersaparttogether

atoneend.Eitherofthetwobridgescanbeseenthroughthearchoftheother,sotheplacehereiscalled“BridgewithinaBridge.”译文：

两座桥几乎相连得很好，两者在一端相距约10米。

人们可以通过一座桥的拱门看见另

22.（3