经济师考试中级人力资源备考习题目.docx
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经济师考试中级人力资源备考习题目
经济师考试中级人力资源备考习题
（1）
第一章组织勉励
一、单项选取题
1.员工能力与天赋发挥在很大限度上取决于其（ ）水平高低。
A.需要
B.动机
C.勉励
D.努力
2.在激发个体努力工作动机因素中，不属于外源性动机是（ ）。
A.社会地位
B.奖金报酬
C.避免惩罚
D.实现潜能
3.在马斯洛需要层次理论中，五种需要类型由低到高排列顺序是（ ）。
A.生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱
B.生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现
C.安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现
D.生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱
4.马斯洛需要层次理论中，情感、被接纳、情谊等需要是指（ ）。
A.安全需要
B.尊重需要
C.归属和爱需要
D.自我实现需要
5.在马斯洛需要层次理论中，发挥个人潜能需要属于（ ）。
A.生理需要
B.尊重需要
C.归属和爱需要
D.自我实现需要
6.依照马斯洛需要层次理论，可得如下结论（ ）。
A.任何人都具五种不同层次需要，并且各层次需要强度相等
B.层次越高需要，其对于人们行为所能产生影响也越大
C.越是低层次需要，其对于人们行为所能产生影响就越大
D.对于详细个体来说，其行为重要受主导需要影响
7.如下对双因素理论理解存在错误是（ ）。
A.具备保健因素只能使员工产生不满情绪，但不能起到勉励作用
B.具备勉励因素可以令员工产生满意情绪，但不具备这些因素也不会招致员工不满
C.需要层次理论针对是人类需要和动机，而双因素理论则针对是满足这些需要目的或诱因
D.要勉励员工，就必要注重员工成就感、认同感、责任感等
8.ERG理论中关系需要与马斯洛需要层次理论中（ ）相相应。
A.所有“自我实现需要”以及某些“尊严需要”和“归属和爱需要”
B.所有“安全需要”以及某些“生理需要”和“归属和爱需要”
C.所有“尊严需要”以及某些“归属和爱需要”和“自我实现需要”
D.所有“归属和爱需要”以及某些“尊严需要”和“安全需要”
9.在众多勉励理论中提出“挫折—退化”观点并进一步改进了马斯洛需要层次理论是（ ）。
A.三重需要理论
B.ERG理论
C.目的设立理论
D.公平理论
10.有心理学研究表白，出众经理人成就需要、权力需要和亲和需要特点是（ ）。
A.成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高
B.成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低
C.成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低
D.成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高
11.下列不属于成就需要高人突出特点是（ ）。
A.选取适度风险
B.喜欢可以得到及时反馈
C.有较强责任感
D.乐于协助下属完毕业绩
12.公平理论中，下列不属于投入内容是（ ）。
A.工作安全
B.工作经验
C.忠诚和承诺
D.时间和努力
13.弗罗姆以为动机是三种因素产物，其中不涉及（ ）。
A.个人对绩效与获得报酬之间关系预计
B.个人对努力产生成功绩效概率预计
C.外部因素影响限度
D.一种人需要多少报酬
14.盼望理论中，效价是指（ ）。
A.员工对一旦完毕任务就可以获得报酬信念
B.员工对努力工作可以完毕任务信念强度
C.员工对完毕工作所需努力限度
D.个体对所获报酬偏好强度
15.员工努力工作可以完毕任务信念强度，称为（ ）。
A.效价
B.动机
C.盼望
D.工具
16.在众多勉励理论中，不考虑人内在心态，而是注重行为及其成果理论是（ ）。
A.目的设立理论
B.强化理论
C.能力与机遇理论
D.认知评价理论
17.下列情境中，不适当履行参加管理是（ ）。
A.完毕任务时间比较急迫
B.员工具备相应智力、知识技术和沟通技巧
C.参加不会使员工和管理者地位和权力受到威胁
D.组织文化支持员工参加管理
18.关于质量监督小组陈述，错误是（ ）。
A.普通由8到10位员工及1名督导员构成，每周占用工作时间定期召开会议
B.重要研究质量方面难题，分析问题因素并提出解决方案，监督实行
C.小组对提出各种建议具备自主决定权
D.小构成员要具备一定沟通能力和分析解决质量问题能力
二、多项选取题
1.如下属于动机要素是（ ）。
A.选取做出什么样行为
B.期待某种成果而产生心理状态
C.行为努力限度
D.坚持水平
E.驱动人采用行动来谋求满足一种压力状态
2.出于内源性动机工作员工看重是（ ）。
A.工资、表扬
B.社会地位
C.谋求挑战性工作
D.获得为组织多做贡献机会
E.充分实现个人潜力机会
3.下列属于勉励作用内容有（ ）。
A.设法使员工看到自我需要与组织目的之间联系
B.有效抑制员工个人需要以增进实现组织目的
C.促使员工出众完毕工作目的
D.使员工自我需要与组织目的需要之间始终处在一种驱动状态
E.不断调动员工潜在积极性以提高其工作绩效
4.从勉励对象角度，可以把勉励分为（ ）。
A.物质勉励
B.精神勉励
C.她人勉励
D.自我勉励
E.正向勉励
5.马斯洛需要层次理论对管理建议是（ ）。
A.管理者需要考虑员工不同层次需要
B.组织需要为员工每一层次需要设计相应勉励办法
C.组织用于满足低层次需要投入效益是递增
D.组织用于满足高层次需要投入效益是递减
E.管理者需要考虑每个员工特殊需要状况，从而相应地加以满足
6.下列各项属于双因素理论中保健因素有（ ）。
A.晋升
B.工资
C.成就感
D.人际关系
E.工作自身
7.ERG理论以为，人核心需要涉及（ ）。
A.生存需要
B.亲和需要
C.权力需要
D.关系需要
E.成长需要
8.感觉到不公平员工可用来恢复公平办法有（ ）。
A.变化自己投入或产出
B.变化对照者投入或产出
C.变化参照对象
D.变化对投入或产出知觉
E.换岗
三、案例分析题
1.国内某大型钢铁集团人力资源管理部门近日通过调查发现：
公司内部正弥漫着一种低落情绪，这重要跟今年上半年度绩效改革关于。
老员工满腹牢骚，对新颁布绩效改革（男50岁退休，女45岁退休）严重抹杀其贡献感到不满;新员工忧心忡忡（公司规定：
末位裁减率由本来8%上升到当前12%），总感觉自己不久会被公司裁减，对事业前程一片迷茫。
总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升、工作积极性下降，基层员工与客户不和谐事件也凸显上升趋势。
（1）.从需要与勉励角度看，下面陈述错误是（ ）。
A.从动机理论看，老员工追求是内源性动机，而新员工则追求是外源性动机
B.从动机理论看，老员工追求是外在动机，而新员工追求是内在动机
C.从ERG理论看，老员工追求是成长需要，而新员工追求是生存需要
D.从马斯洛需要理论看，老员工追求是尊重与自我实现需要，新员工追求生理与安全需要
（2）.按照公平理论分析，新老员工不满情绪重要来自于（ ）。
A.横向组织内她比
B.纵向组织内自我比较
C.横向组织外她比
D.纵向组织外自我比较
（3）.新老员工要想尽快恢复公平，可以采用办法重要有（ ）。
A.辞职
B.变化自己投入或产出
C.拉大差距
D.变化参照对象
答案某些
一、单项选取题
1.
【对的答案】：
B
【答案解析】：
员工能力与天赋并不能直接给组织带来相应价值，只有当其能力与天赋发挥出来才可觉得组织带来益处，而员工能力与天赋发挥在很大限度上取决于其动机水平高低。
参见教材P11
【10052424】
2.
【对的答案】：
D
【答案解析】：
本题实质上是考查内源性动机。
内源性动机看重是工作自身，如谋求挑战性工作，获得为工作和组织多作贡献机会以及充分实现个人潜力机会。
ABC属于外源性动机。
参见教材P11
【10052425】
3.
【对的答案】：
B
【答案解析】：
马斯洛需要层次理论中，在马斯洛需要层次理论中，五种需要由低到高依次是生理需要—安全需要—归属和爱需要—尊重需要—自我实现需要。
参见教材P12。
【10052429】
4.
【对的答案】：
C
【答案解析】：
马斯洛需要层次理论中，归属和爱需要涉及情感、归属、被接纳、情谊等需要。
参见教材P12
【10052431】
5.
【对的答案】：
D
【答案解析】：
马斯洛以为自我实现需要涉及个人成长、发挥个人潜能、实现个人抱负需要。
【10052433】
6.
【对的答案】：
D
【答案解析】：
本题考查马斯洛需要层次理论。
马斯洛需要层次理论以为：
五个层次需要在不同步期体现出来各种需要强烈限度不同;且不同步期，对于详细个体来说，其行为重要受主导需要影响。
因而ABC选项均是错误。
参见教材P12
【10052435】
7.
【对的答案】：
A
【答案解析】：
具备保健因素只能使员工不产生不满情绪，但不能起到勉励作用。
参见教材P13
【10052436】
8.
【对的答案】：
D
【答案解析】：
本题考查ERG理论与马斯洛需求层次理论关系。
ERG理论中关系需要与马斯洛需要层次理论中所有“归属和爱需要”以及某些“尊严需要”和“安全需要”相相应。
参见教材P14
9.
【对的答案】：
B
【答案解析】：
本题考查ERG理论。
参见教材P14
【10052439】
10.
【对的答案】：
B
【答案解析】：
本题考查三重需要理论。
麦克里兰以为出众经理人往往均有较高权力欲望，以但愿获得更高职位;在成就需要动机方面，杰出经理们为了关怀下属以提高她们业绩，就会减少自己成就需要;在亲和需要动机方面，杰出经理们为了避免由于亲和下属也许导致管理效力下降，会自觉减少自己亲和需要。
因而选B。
参见教材P14-15
【10052441】
11.
【对的答案】：
D
【答案解析】：
成就需要高人特点有选取适度风、有较强责任感、喜欢可以得到及时反馈。
参见教材P14-15
【10052443】
12.
【对的答案】：
A
【答案解析】：
公平理论中，投入涉及员工以为她们带给或贡献给工作所有丰富多样成分——员工所受教诲、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创造力以及工作绩效等;产出是她们察觉到从工作或雇主那里获得报酬，涉及直接工资和奖金、额外福利、工作安全等。
参见教材P15
【10052444】
13.
【对的答案】：
C
【答案解析】：
弗罗姆以为动机是三种因素产物，即个人需要多少报酬（效价），个人对努力产生成功绩效概率预计（盼望），以及个人对绩效与获得报酬之间关系预计（工具）。
参见教材P16
【10052445】
14.
【对的答案】：
D
【答案解析】：
盼望理论中，效价是指个体对所获报酬偏好强度。
参见教材P17
【10052446】
15.
【对的答案】：
C
【答案解析】：
本题考查弗罗姆盼望理论。
弗罗姆以为：
效价
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