国际市场营销课后习题答案Word格式文档下载.doc

国际市场营销课后习题答案Word格式文档下载.doc

《国际市场营销课后习题答案Word格式文档下载.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国际市场营销课后习题答案Word格式文档下载.doc（102页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

包括人口、经济、自然、科技、政治法律、社会文化等对企业营销活动的影响。

（9）市场细分：

指企业根据消费者之间的需求差异化，把整体市场按照一定的标准划分为若干个类似消费者群体的过程。

（10）市场定位：

是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传输给目标顾客，使该产品在细分市场上占据强有力的位置。

2、简述国际营销和国际贸易的异同

（1）相同点：

国际市场营销与国际贸易都是以获得利润收入为目的而进行的跨越国境的经济活动。

（2）不同点：

①所依据的理论点不同；

②商品（劳务）交换的行为主体不同；

③强调重点不同；

④商品（劳务）转移的形态不同；

⑤国际市场营销涉及企业整体发展战略问题；

⑥评价绩效的信息来源不同。

3、简述企业走向国际市场的主要动因

（1）国际营销的竞争动因

①避开竞争锋芒。

②追逐竞争对手。

③锻炼竞争能力。

④延长产品生命周期，发挥竞争优势。

（2）国际营销的资源动因

①开发自然资源。

②利用劳动力资源。

③获取技术资源。

④赢取信息资源。

（3）国际营销的利润动因

①通过规模效应，获得更大利润。

②利用资源优势，获得更大利润。

③利用优惠政策，获得更大利润。

同时，一些国家为了吸引外商投资，在税收等方面采取一系列优惠政策。

国际企业也可以通过东道国政府的优惠政策获得更大的收益。

4、试区别国内营销、出口营销、国际营销、多国营销、全球营销

（1）国内营销国内营销是指国内市场为企业唯一的经营范围，企业经营的目光、焦点、导向及经营活动集中于国内消费者、国内供应商、国内竞争者。

其公司在国内从事营销活动可能是有意识的、自觉的战略选择，活着是无意识的、不自觉的想躲避国外竞争者的挑战，有时甚至由于对外界环境的无知而造成“出口恐惧症”，对出口销售持消极态度。

出口营销时期一般指20世纪第二次世界大战后至60年代。

但是，此阶段仍以出口产品为主组织国际市场营销活动，对国际市场调研、产品开发的自觉性还不够。

这是企业进入国际市场的第一阶段。

其目标市场是国外市场，企业在国内生产产品到国外销售，满足国外市场需求。

在这一阶段产品与经验成为发展出口营销的关键。

同时，国际营销者还要研究国际目标市场，使产品适应每个国家的特殊要求。

（3）国际营销（InternationalMarketing）。

这是企业进入国际市场的第二阶段，国际营销把国内营销策略和计划扩大到世界范围。

在国际营销阶段，企业往往将重点集中于国内市场，实行种族中心主义或本国导向，即公司不自觉的把本国的方法、途径、人员、实践和价值采用于国际市场；

此时，国内营销始终是第一位的，产品出口只是国内剩余产品向国外的延伸，大多数的营销计划制定权集中于国内总公司。

国外经营所采取的政策与国内相同。

随着企业从事国际营销的经验日益丰富，国际营销者日益重视研究国际市场，实行产品从国内发展到国外的战略。

（4）多国营销（MultinationaMarketing）。

多国营销是指同时在很多国家或地区开展营销活动。

这是企业进入国际市场的第三阶段，也是企业国外营销逐渐成熟时进行的营销活动。

在这一阶段，企业的导向是多中心主义。

多中心主义是假设世界市场是非常不同和独特的市场，企业要获得营销的成功，必须对差异化和独特化市场实行适应的战略。

这一阶段产品的战略是适应各国市场的战略。

（5）全球营销（GlobalMarketing）。

全球营销是把整个世界市场作为一个单一的市场，制定单一的营销策略与计划开展营销的活动。

全球营销一般指20世纪80年代以后。

这一时期，科技革命使产业结构发生深刻变化。

这是企业跨国经营的最高阶段。

它以全球为目标市场，将公司的资产、经验及产品集中于全球市场。

全球营销是以全球文化的共同性及差异性为前提的，主要侧重于文化的共同性，实行统一的营销战略，同时也主义各国需求的差异性而实行地方化营销策略。

全球营销实行以地理为中心导向，其产品战略是扩展、适应及创新的混合体。

四、案例分析题

1、从海尔的发展历程可知，海尔国际化的三个步骤分别是国内营销即首先着力于打造国内知名品牌，其次是进行多国营销，最后是实现全球营销。

2、通过阅读海尔集团国际化的过程，给我们的启示有：

要注重进行国际化营销，开拓市场，不断提高自己产品的市场竞争力。

在国际化的过程中，最为。

要的是企业内部应该具有一套完善的管理理念和体系。

同时，还要不断进行创新。

第二章国际市场营销环境

1-2AB

1-4ABDABCDABCDABCD

三、填空题

1、反比

2、单纯征用、没收、政府禁令、东道国政府毁约、政府动乱

四、判断题

XXXX

五、简答题

1、经济的发展经历了哪几个阶段？

美国学者罗斯顿（W.W.Rostow）根据他的“经济成长阶段”理论，将世界各国的经济发展归纳为6种类型：

第一阶段：

传统社会。

处于该阶段的国家，生产力水平低，未能采用现代科技方法从事生产，识字率低，无能力进行建设。

第二阶段：

起飞前夕。

该阶段是经济起飞阶段的过渡时期。

在此阶段，现代科学技术知识开始运用于工农业生产。

运输、通讯、电力、教育、保健等公共事业已开始发展，只是规模还小，不能普遍实行。

第三阶段：

起飞阶段。

这一阶段大致已形成了经济成长的雏形，各种社会设施及人力资源的运用已能维持经济的稳定发展，农业及各项产业逐渐现代化。

第四阶段：

趋于成熟。

处于该阶段的国家，不但能维持经济的长足发展，将更现代化的科技应用于各种活动中，而且能多方面参加国际营销活动。

第五阶段：

高度消费阶段。

在这一阶段，主要经济部门开始转向生产耐用消费品和服务。

实际人均收入达到较高水平，大量居民拥有相当规模的可自由支配的收入。

第六阶段：

追求生活质量阶段。

从高消费阶段向追求生活质量过渡是人类社会发展中，继起飞后又一重大的突变，其意义在于这是人类历史上第一次不再以有形产品的数量多少来衡量社会成就，而以劳务形式反映“生活质量”的程度作为衡量社会成就的新标准。

2、影响国际市场营销的社会文化环境因素有哪些？

（1）语言文化及其影响

①语言文化影响国际营销谈判

②语言文化对国际营销策略的影响

③语言文化对商务沟通的影响

（2）宗教信仰

①宗教节日影响企业的营销活动。

②宗教禁忌、宗教法令影响人们的消费方式。

各种宗教都有不同的要求和禁忌。

③宗教组织之间的分歧有时也会给企业的国际营销活动带来困难。

（3）价值观念

（4）教育水平

（5）家庭

（6）社会阶层

（7）相关群体

3、试列举国际市场宏观环境与微观环境各由哪些重要因素构成？

大类

小类

分析内容

宏观

环境

因素

政治

社会制度、政治局势、相关政策、政治体制、政务效率、政治团体、社会治安、执政党、政务清廉状况、东道国与母国的关系。

法律

立法情况（专用法规、相关法规）、执法状况、司法制度、国际法及国际惯例、东道国与母国的法律交流等

人口

人口规模、性别结构、年龄结构、地理分布、家庭规模、城乡结构、流动率、民族结构、受教育程度、职业、出生率、死亡率、增长率、家庭生命周期

经济

经济发展阶段、产业结构、地区发展状况、国民收入、市场利率、通货膨胀率、国内生产总值、消费者收入、人均课支配收入、消费结构、国民经济运行状况，对外依赖度等。

文化

风俗习惯、文化禁忌、价值观念、语言文字、消费观念、民族亚文化、地理亚文化、宗教亚文化、思维方式、社会阶层、饮食习惯等

科技

新材料、新工艺、新设备、新技术、新兴销售方式、换代产品技术、替代产品技术、新营销手段、物流技术、新型支付手段、新型媒体技术等。

自然

气候、生态环境、资源、能源、污染、环保、地形地貌、地理位置、交通状况等。

微观

目标顾客

居民顾客群、中间商顾客群、制造商顾客群、非营利组织顾客群、顾客需要、顾客动机、顾客心理、顾客行为、购买力水平、所属社会阶层、相关群体、文化观念、年龄、家庭生命周期阶段、职业、经济状况、信息来源等。

竞争对手

愿望竞争对手、平行竞争对手、形式竞争对手、品牌竞争对手、市场主导者、市场挑战者、市场跟随者、市场利基者、替代品生产者等

供应商

供货能力、供货质量、信贷制度、供货价格、供货周期、供货政策、供货市场状况等。

营销中介

经销商、代理商、物流企业、咨询公司、保险公司、批发商、零售商等

营销公众

金融公众、媒介公众、政府公众、企业内部公众、社团公众、社区公众等

企业内部

条件

企业生产能力、企业营销能力、企业管理能力、企业员工素质、企业财务状况、企业技术水平、企业制度、企业组织结构、企业领导风格、企业经营理念、企业规模实力等。

行业

行业寿命周期阶段、行业在社会经济中的作用与重要性、行业分布、行业依赖程度、行业竞争结构、行业市场结构、行业发展趋势、进入该行业的障碍、退出该行业的障碍等。

地区

企业所在地政策、生产要素供应、配套设备、产业集群状况、居民收入水平等

六、案例分析题

（1）分析环境对雷利自行车的影响，并根据你对未来环境发展变化趋势的判断，提出对自行车行业发展的建议。

①通过阅读雷利自行车的发展历程，从繁荣到衰落的过程中可以看出，环境对其有着重要的影响。

首先：

在微观环境群中，由于由于整个行业环境、居民收入状况等，再加上企业内部自身良好的技术力量使得其走向繁荣。

但是随着时代的发展，不仅微观环境发生变化，如目标顾客的兴趣已经转变，行业竞争对手也逐渐壮大，再加上企业内部缺乏创新等，而且宏观环境也在发生变化。

文化应诉发生变化，科技也在不断的发展，自然环境的变化也成为重要的影响因素。

就是宏微观因素的影响，使得自行车的发展逐渐发生变化。

②通过阅读可以发现，自行车未来的国际市场势必会缩小，要想继续走自行车之路，把必须努力创新，实行各种环境的需求，同时还要积极运用合理的营销政策，促进自行车行业的发展进步。

（2）雷利自行车衰落的原因是什么？

给我们哪些启示？

雷利自行车衰落的主要原因就在于在整个发展过程中公司没有实际的考虑环境的变化，只是一味的固守理念，即使改变，也很难创新。

给我们的启示是：

无论从事什么行业，都应该积极考察环境，绝对重视环境的影响。

同时一定要注重内部的创新和外部的营销。

第三章国际市场营销调研

简答题

1.国际市场营销调研的主要任务是什么？

①为确定国际目标市场营销计划提供科学依据；

②为及时解决国际市场营销中的供需矛盾提供科学依据；

③未检查落实国际市场营销方针、政策、计划提供科学依据；

④为战胜竞争对手，作出有效营销决策提供科学依据；

⑤为预测国际市场未来发展变化提供科学依据。

2.国际市场营销调研主要包括哪些调研内容？

根据国际市场营销活动的需要，国际市场营销调