企业运营仿真实验报告Word格式文档下载.doc

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叶永玲

实验考核成绩：

每次实验及综合成绩见电脑清单

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1．实验目的

运营仿真（人机）、（群体）模拟软件在实验的同时也是提供了一种互动学习的氛围。

它融角色扮演、决策分析、竞争合作于一体，提升了工商管理专业学生的管理理论和操作水平，让学生感受到市场营运竞争的残酷，体验承担经营的责任与风险，在成功和失败的中体味市场环境变化的影响，感受如何考虑企业的收益及可利用的资源，权衡利弊。

此外，在制定决策前，要计算自身企业的投入和产出，因为研发、生产、销售等多价值环节最大化和成本环节最小化是实验追求的复合目标。

2．实验基本原理和方法

教师实验前需要向学生提供实验指导书与任务书，解释决策变量包括价格、广告费用、计划生产量、购料生产量、库存、贷款、员工数量及其之间的逻辑关系，然后学生在多个决策变量和复合目标的基础上进行一个市场的生产—销售决策模拟实验。

《运营仿真——人机对抗版》和《运营仿真——群体对抗版》可配套使用，循序渐进。

模拟决策运行过程采用数字输入和预算把关方式，决策数据输入、竞争结果输出均为报表形式，清晰易懂，并可直接在屏幕上显示预算，决策成败程度可自由预知。

实验开始后，系统即会进入第一周期决策数据输入页面，学生可依次输入决策数据，以形成为一个完整的企业周期生产经营决策方案。

学生输入决策数据时，单击各个决策项目内容，即可获得各项决策的帮助内容。

预算后的企业预算报告中含有：

《市场生产数据报告》、《成本类型核算报告》、《成本发生部门核算报告》、《成本承担单元报告》、《利润亏损核算报告》、《税后利润核算报告》、《利润分配核算报告》、《生产经营财务报告》、《资产负债合计报告》和《预算后的评价总表》等各个报告选项。

分别单击各个选项，通过查看，可以了解一定决策方案下的企业产品市场销售量、销售额、设备负荷、人员负荷、生产成本、销售利润、贷款数额、现金流量、资产负债等经营成果及综合评分结果数据。

这些数据可供学生分析初始方案的得失和利弊，通过分析，进而修改初始决策方案，并重新修正决策。

第一周期的竞争结果数据、企业报告报表及评价总表数据分析完后，即可转入到第二周期的运营仿真。

学生可查看第二周期的市场形势报告，根据新的市场形势变化、结合上一周期主要竞争结果数据，分析竞争企业可能采取的经营战略和销售策略，制订出本企业的经营战略和销售策略，并就第二周期的数据做出决策，输入决策数据、显示竞争结果、查看企业报告、显示评价总表等。

以后各周期运营仿真过程均与此相同。

重复上述过程，直至所有七个周期运营仿真过程全部完成。

最后一个周期完成后，在主菜单中选择“显示评价总表”，即可显示所有企业七个经营周期的主要决策数据、竞争结果数据和综合评价数据。

七个周期模拟决策完成后，由教师在主机进行实验决策评价与分析。

3．主要仪器设备及耗材

实验分为40组，需要40台装有运营仿真（人机）、（群体）模拟软件的电脑和一台主机，且联网运行。

4．实验方案或技术路线

（1）市场形势模拟

实际的市场经济形势是动态的，始终处于不断的变化之中，这对企业的生产经营决策及其成果有着重大的影响。

市场经济形势变化主要表现在产品销售市场容量的变化和生产所需各种资源采购价格的变化上。

市场容量的变化则又主要依据社会需求、社会购买力和价格指数的变化。

所以，市场经济形势仿真应突出这一重点，构造出若干个以产品销售市场容量和料材采购价格变化为主要内容的连续性经营周期，以使企业运营仿真模拟与现实情况尽可能地保持一致。

（2）市场营销原理

系统设置的各模拟企业可交替生产特型产品。

特型产品可在不同类型的市场上进行销售。

一般市场是各模拟企业一般产品的主要销售市场，通过促销手段运用进行市场竞销；

决策过程中须先察看周期形势。

依据市场周期经济形势变化，分析竞争企业可能实施的营销策略，再结合本企业所拥有的生产经营条件，制订出一定的经营战略和销售策略。

通常，一定的经营战略和销售策略具体表现为对市场促销手段的运用。

系统设置的市场促销手段主要为产品销售价格、广告费用投入、销售人员数量和产品质量水平等四个。

（3）生产调整原理

根据市场销售原理，可测算出可能达到的产品市场销售量，进而依据以销定产的原则进行设备和人员生产能力调整。

通常，是在调整设备生产能力后，进行满负荷（100％）运行条件下的生产人员招聘和辞退计算。

（4）材料订购原理

材料订购批量与资金占用成正比、与材料单价成反比，对产品成本影响较大。

所以，在确定材料订购批量时既要考虑满足产品生产的需要，尽量减少资金积压，又要充分利用批量价格折扣。

（5）成本核算原理

首先，系统根据企业拟定的生产经营决策方案，进行生产经营成本类型核算。

其次，系统进行成本发生部门核算，最后，系统再进行成本承担单元核算，计算出各类产品的产品成本和经营成果。

（6）中期贷款原理

中期贷款额计算公式为：

中期贷款额=本周期的所有支出费用+本周期期末所必备的现金存量10万元―本周期销售收入的80%―上周期销售收入的20%―期初现金和其它收入

计算结果若为正值，此值即为需要的中期贷款额，并应略微多贷一些，留有余地，以防对销售收入的判断失误，造成贷款不足而引发透支贷款；

反之，计算结果若为负值，则表示企业现金拥有量已可满足经营需要，此值即为余额，不必再向银行贷款，不再作扩大性投资的话，进而可考虑运用余额购买有价证券（须区别的是：

支出费用不一定就是成本费用，如本周期购买的原材料为45001个单位，支出原材料费用3.15百万元，但用于当期生产的仅为29750个单位，即进入成本的原材料仅为2.08百万元，其余的存放在仓库中）。

（7）综合评分原理

每周期的运营仿真过程结束后，系统将依据各企业的经营成果给出综合评分，各指标评价权重预设值。

主持人可对表中各评价指标权重进行修改，但各指标总权重累计数始终为100%。

5．实验内容及步骤

（1）运营仿真开始后，参加者可以注册时所填写的学号和密码登录，进入运营仿真模块。

登录后获得所在组号，运营仿真过程中都将以此对参加者进行标识。

（2）进入运营仿真模块，参加者须先察看周期形势。

一轮七个周期，每一周期都会呈现出不同的市场经济形势。

经济形势的变化将直接影响参加者的经营决策竞争结果。

（3）拟订决策方案，输入决策数据前，参加者可通过察看、分析上一周期的企业竞争结果数据（第一周期可通过察看第0周期的数据）了解、掌握企业运行的基本状态。

（4）在分析市场形势变化和竞争企业营销策略后，参加者即可拟订初始方案，输入决策数据。

输入决策数据过程中，参加者可点击决策项目内容，以获取决策帮助信息。

（5）启动预算仿真周期模块，可对拟订的决策方案可能取得的经营成果进行测算，通过对预算结果数据的分析，调整输入数据，优化决策方案。

可反复测算，不断优化。

（6）调整好各项决策数据后，提交最终决策方案，启动计算模块对决策方案进行计算。

（7）启动显示竞争结果模块，参加者可察看到竞争结果数据，这些数据主要包含有各参加者决策方案下的产品市场销售量、销售额、市场占有率、库存量及主要成果等。

（8）启动查看评价总表模块，参加者可结合评分标准，比较各项评价指标分数得失，对各决策方案从总体上做出评价，因评价均相对而言，故决策应力求各指标的平衡。

（9）启动查看企业报告模块，参加者可获得竞争条件下本企业决策方案实施后的市场生产报告、成本核算报告、企业财务报告、资产负债报告等，供下周期决策分析用。

（10）运营仿真实验一轮进行七个周期。

所有七个周期仿真过程完成后，参加者可相互之间展开讨论，交流心得，也可以选择开始新一轮的决策。

教师根据参加者最后一轮的最终经营成果数据和系统评分，给出最终成绩。

6．实验小结

通过模拟决策实验，学会、领悟了做市场细分并了解市场细分的具体内容与方法；

会分析各种复杂的市场环境；

学会市场预测；

会应用科学定价方法；

会应用营销策略与技巧；

懂得市场营销成功与否对企业的重大影响；

根据市场对产品质量的需求度（比较其它企业产品质量和价格情况），确定投入研发费用；

生产部、采购部以及财务部的实战模拟是包含在以上两个部门的多期模拟中，自己在部门角色轮换中，都能感受到各部门，各种岗位的职能与作用；

感受到企业决策的各个环节、各个部门的综合效率与系统思考，综合运用多门专业课相关知识做出有利于全局与长期（多期模拟）的优胜决策。

最终在实验指导老师的点评下得出优胜模拟决策的系统规律。

（一）企业运营仿真实验优胜决策要点

1、人机对抗第1周期决策数据输入

（1）购买原材料量、附件量：

分别填入45001

进入圆圈1，查看第0周期形式，说明原材料、附件批量定购的折扣，填入45001件。

查看第1周期形式，说明价格波动时，可以酌情（最少）25001或（最多）70001的数量。

（2）特殊产品数：

查看第1周期形势（批量订购）

为了精确原材料、附件采购的数量，需要决策特殊产品（Ｂ型或Ｉ型）的数量。

进入圆圈1，查看第1周期形势，把批量订购（特殊产品B型或I型）的数量直接复制到特殊产品数。

说明特殊产品的特殊表现为只需要原材料，不需要附件。

一般地，原材料的数量大于附件的数量，差额就是特殊产品的数量，即原材料的数量＝附件的数量＋特殊产品的数量。

特殊产品B型和I型差别在于一条生产线对应的一般产品的生产能力为6500台，特殊产品B型的生产能力为6500台（6500台÷

0.9＝7200台），特殊产品I型的生产能力为6500台（6500台÷

1.1＝5900台）；

一个生产人员对应的一般产品的生产能力为250台，特殊产品B型的生产能力为280台（250台÷

0.9＝280台），特殊产品I型的生产能力为227台（6500台÷

1.1＝227台）。

一般不用考虑B型和I型的微小差别。

（3）一般市场产品计划量：

填入25000

查看0周期数据能看到市场容量2300万元（系统每期随机给出的市场容量围绕2300万元波动，竞争者每期一般市场价格围绕1150元波动，为了保证一般市场产品计划量×

一般市场价格＞2300万元，一般市场产品计划量为25000台较稳妥）。

一般市场产品计划量过小就不能最大限度提高销售额，一般市场产品计划量过大就超出了销售额上限，形成企业产品库存或竞争对手产品库存。

人机对抗总市场容量4600万元＝2300万元×

2。

（4）生产线投资数：

填入1

系统本身自带了4条生产线（自带生产人员94人，即每条生产线对应生产人员23人左右），1条生产线对应的生产能力为一般产品6500台，维修保养系数为0.9，即系统自带生产能力为：

4×

6500台×

0.9＝23400台。

增加1条生产线对应的生产能力增加5850台（6500台×

0.9＝5850台），5条生产线对应的生产能力为29250台。

29250台减去特殊产品数（5000台左右）就是一般市场产品计划量（25000台左右）

生产线折旧10年，要增加生产线则尽可能在第1周期增加。

第2期开始生产线投资数为0。

（5）生产人员招收数：

填入27

1条生产线对应生产人员为23人左右（94÷

4＝23.5），每期生产人员自行流动数为4人左右，生产人员招收数为27（23＋4＝27）。

第2期开始生产人员招收数为4。

生产人员与机器人相比费用基本相同。

生产人员年薪3万元＋福利费用≈4万元，机器人为32万元