家电维修—系统管理系统的研究与开发文档格式.doc

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家电维修—系统管理系统的研究与开发文档格式.doc

200611010207

指导教师:

<恩师>职称:

讲师学历:

本科

论文成绩:

2010年4月

目录

摘要:

1

关键词:

Abstract:

. 1

Keywords:

第一章绪论 2

1.1 系统开发的意义与背景 2

1.2本文所做的工作 2

第二章相关技术理论与开发工具介绍 3

2.1系统技术架构 3

2.2C#开发环境与ADO.NET简介 3

2.2.1C#开发环境和特点 4

2.2.2ADO.NET简介 4

2.3SQLServer2005介绍 4

第三章系统需求分析与设计 6

3.1系统可行性分析 6

3.1.1技术可行性分析 6

3.1.2操作可行性 6

3.2系统目标 6

3.2.1系统性能目标 7

3.2.2系统功能目标 7

3.3系统的逻辑模型 8

3.4数据库概念结构设计 9

3.5数据库逻辑结构设计 10

表3-1操作用户数据表 11

3.6系统功能分析 11

3.7系统结构图 11

第四章系统实现 13

4.1新建操作用户模块 13

4.2登录管理系统模块 14

4.3修改用户信息模块 15

4.4修改用户密码模块 17

4.5查询用户密码模块 17

4.6退出管理系统模块 18

第五章系统测试、运行环境 20

5.1系统测试 20

5.2系统的工作环境 20

结束语 21

参考文献 22

指导教师评语

评阅人评语

家电维修管理—系统管理系统的研究与开发

计算机科学系2006级2班某某某

通过对传统的家电维修管理方法的研究,提出了基于因特网的家电维修管理解决方案,并由此设计了家电维修管理—系统管理系统。

系统的主要功能是将登录退出管理系统、用户的相关信息、分配用户权限、公司信息及系统帮助信息登记到相应的数据库中,并对其进行管理和维护。

其主要功能模块包括:

新建操作用户模块、登录管理系统模块、修改用户信息模块、修改用户密码模块、查询用户密码模块、退出管理系统模块、分配用户权限模块、系统帮助信息模块。

该系统前端应用程序采用C#来开发,后端采用WindowsXP和SQLServer2005,数据访问接口采用ADO.NET对象模型。

家电维修;

系统管理;

三层结构

Appliancemaintenancemanagement-SystemManagementSystem

BaojingTuo,Class2Grade2006,DepartmentofComputerScience

Throughthetraditionalmethodsofmaintenancemanagementappliances,homeappliancesproposedmaintenanceandmanagementofInternet-basedsolutionsandhasdesignedhouseholdappliancesmaintenancemanagement-systemsmanagementsystem.Mainfunctionistologoutmanagementsystem,theuser'

sinformation,assignuserpermissions,companyinformationandtheregistrationsystemtohelpinformationtotheappropriatedatabase,andgainmanagementandmaintenance.Itsmainfunctionmodulesinclude:

Newusermoduleoperations,logmanagementsystemmodule,modifytheuserinformationmodule,modifytheuserpasswordmodule,checktheuserpasswordmodule,exitmanagementsystemmodule,assignuserrightsmodule,thesystemhelpinformationmodule.Thesystemfront-endapplicationsusingC#todevelopthebackendwithWindowsXPandSQLServer2005,ADO.NETdataaccessinterfaceusingtheobjectmodel.

ApplianceRepair;

SystemManagement;

Three-tierstructure

第一章绪论

1.1系统开发的意义与背景

在激烈竞争的市场经济中,无论是流程式管理的制造业,还是离散式经营的服务业,无论是当今小而灵活的便民连锁店,还是大而全的货仓超市,都面临着信息的管理、维护和挖掘的问题,都希望通过对信息的处理实现价值增值。

而家电维修业在经历了家庭作坊式的长期经营后,也正在面临着信息革命的洗礼和挑战。

在传统的家电维修业中,维修服务主要以维修人员个人的技术、信誉等要素为立业之本,没有规范的质量标准和管理措施,没有形成专业化的技术队伍,整个行业基本上处于零散而杂乱的状态,因而难以实现业务的扩充和规模的扩大,也难以让用户对家电维修的质量和效率完全放心,当然更谈不上实现区域性甚至全国性的联保服务,以适应家电服务业的发展需要。

在“世界是平的”的新格局中,传统的家电维修模式已逐渐被淘汰出局,以信息技术为支撑的规模化、规范化、专业化的家电维修连锁服务模式正在形成。

在新型的家电维修服务模式中,个人家庭作坊将被家电连锁维修公司代替,单品种家电维修将被多品种家电维修代替,口头服务承诺将被全面服务保证代替;

家电维修公司不仅对最终消费用户负责,也将对家电厂商的服务信誉负责;

家电维修人员的技术知识将不再是一劳永逸,随着家电品种的升级换代和家电类别的不断增加,不断学习和应用新技术与新知识满足新型家电维修服务模式的需要而开发的一套管理信息系统,该系统除了能够规范管理家电维修服务的各个环节外,还能够管理家电用户和家电厂商的信息,以及实现对家电技术资料的管理和维护。

通过使用家电维修管理系统,家电维修公司能够达到管理规范、技术专业、质量可靠、服务周到、响应及时的星级服务水平。

1.2本文所做的工作

家电维修管理—系统管理系统是对所有的用户信息进行统一的录入与处理,是家电维修公司管理工作中不可缺少的部分。

其中家电维修管理—系统管理系统主要包括:

用户分类添加、查询、修改和删除等的管理;

公司信息设置和系统帮助信息。

本文的主要工作如下:

1)家电维修管理—系统管理平台的需求分析

2)家电维修管理—系统管理平台的设计

3)采用ADO.NET的方式连接数据库,开发供Web窗口页面调用的SQLServer2005数据库

4)编写符合工作流程的C#代码

在这些模块开发中,使用的背景技术是ASP.NET技术,使用的语言是C#语言,在开发过程中,我不断的学习C#程序开发的基础知识和ASP.NET技术。

本文的第二章介绍了使用到的相关技术理论;

第三章介绍了家电维修管理—系统管理系统的需求分析与设计;

第四章介绍了家电维修管理—系统管理系统管理平台的实现;

第五章是系统测试、运行环境;

最后是系统总结即结束语。

第二章相关技术理论与开发工具介绍

本系统采用SQLServer2005作为数据库管理系统,使用C#作为软件编码实现工具,使用ASP.NET技术,采用了基于三层结构的数据库应用系统开发模型开发系统。

下面我将阐述各个工具的特点和使用的原因。

2.1系统技术架构

三层体系B/S(浏览器/服务器)结构概述

B/S(Browser/server):

即浏览器/服务器。

B/S结构克服了C/S模式客户端多种程序所带来的企业资料的不一致性,而服务器端的开放和基于标准的连接方案,大大加强了企业与外部的联系,同时,动态的、交互式的信息发布改进了企业对客户的服务质量,增加企业的商业机会。

当企业网成为Internet的一部分之后,运行在客户端的应用软件将移植到服务器端。

浏览器(前端):

是系统中提供的用户与数据进行交互的部件。

服务器(后端):

负责有效地管理系统的资源。

数据库服务器就是数据库管理系统(DBMS),这里指SQLServer,一般完成事物处理和数据访问控制。

B/S应用系统的体系结构如图2-1

客户端发送请求应用服务器发送请求数据库服务器

(浏览器)(IIS服务器)关系表

响应响应

图2-1B/S应用系统的体系结构

它明确地把系统分为三层:

第一层是表示层,主要完成应用系统与用户的交互,负载轻。

第二层是应用层,所有的应用逻辑应放在应用层实现。

第三层是数据层,完成数据的存储和管理。

2.2C#开发环境与ADO.NET简介

2.2.1C#开发环境和特点

C#是一种面向Internet和企业级应用的新一代编程语言[1]。

该语言几乎综合了目前所

有高级语言的优点,是一种语法优雅、类型安全、完全面向对象的编程语言。

由于C#是专

门为.NET设计的语言,因此与其他任何在.NET平台下提供的语言相比,具有无可比拟的优越性。

毫无疑问,C#将成为今后开发Internet和企业级应用程序的首选程序设计语言。

它的特点如下:

1)简洁的语法

2)精心的面向对象的设计

3)与Web的紧密结合

4)完全的安全性与错误处理

5)版本处理技术

6)灵活性和兼容性

2.2.2ADO.NET简介

ADO.NET为创建具有分布式数据共享功能的应用程序提供了一组丰富的组件,使其可以对各种关系数据、应用程序中的数据进行访问。

ADO.NET支持多种开发需求,包括创建由应用程序、工具、语言或Internet浏览器使用的前端数据库客户端和中间层义务对象。

在ADO.NET中,可以使用多种.NETFramework数据提供程序来访问数据源。

ADO.NET具有以下特点:

易于编程、实现过程简单、网络流量小以及应用程序前端和数据源之间需要的层数少等[2]。

2.3SQLServer2005介绍

SQLServe2005是微软公司动用了上千人的力量,耗费了五年的时间在SQLServe2000的基础

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