《主干课1-管理学》2020春主干课考试答卷Word文档格式.docx

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A.进入新市场的时机B.经济周期

C.工厂的选址

D.企业的研究开发计划答案:

B

4.某公司生产某种产品的固定成本是40万元，单位变动成本为4元，市场售价为9元。

若要达到10万元利润的目标，该产品产销量应是（ ）。

A.5万件

B.20万件

C.15万件

D.10万件答案:

5.斯金纳提出的4种行为改造方式是（）

A.正强化、负强化、自然消退、惩罚B.正强化、负强化、自然消退、学习C.正强化、负强化、教育、惩罚

D.正强化、负强化、教育、学习答案:

A

6.关于直式结构的说法错误的是（ ）

A.管理严密，分工细致明确

B.有利于下级人员的积极性与创造性的提升

C.层次越多，需要的管理人员越多，协调工作急剧增加D.上下级易于协调

7.下列选项不是领导的职位权力的是（ ）

A.法定权力B.强制权力C.奖赏权力D.专家权答案:

8.有一种领导人，他们善于提出带有挑战性的目标，诱导职工最大限度地发挥自己的潜能，不断提高工作的完善程度，并对员工表现出极大的信任感。

这种领导方式是（ ）。

A.支持型的领导方式B.指示型的领导方式

C.成就导向型的领导方式D.参与型的领导方式

9.霍桑实验的结论中对职工的定性是（ ）

A.自我实现人B.经纪人

C.社会人D.复杂人答案:

10.被称为“科学管理之父”的管理学家是（ ）。

A.西蒙B.泰勒C.法约尔D.德鲁克答案:

二、多选题（共10道试题,共20分）

11.以下哪些是管理方格理论中典型的领导类型？

（）

A.民主型B.团队型C.任务型

D.乡村俱乐部型答案:

BCD

12.从计划针对的对象范围可将计划分为（）。

A.综合性计划B.指向性计划C.具体性计划D.专业性计划答案:

AD

13.直线管理人员在人力资源管理中的主要职责包括（ ）

A.提高员工工作绩效

B.提供拟招聘员工的资格条件

C.控制劳动力成本

D.引导新员工进入组织答案:

ABCD

14.按决策问题所处的条件及结果的可靠性划分，决策可以分为（ ）。

A.风险型决策B.程序化决策C.确定型决策D.不确定型决策答案:

ACD

15.关于扁平结构的说法正确的有（ ）。

A.被管理者有较大的自主性和创造性

B.管理严密，分工细致明确，上下级易于协调

C.扁平结构有利于缩短上下级距离，密切上下级之间的关系D.信息纵向流通速度快

16.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类（ ）

A.目标因素B..激励因素C.工作因素D.保健因素答案:

BD

17.下面关于分工原理说法正确的是（ ）。

A.分工有利于加强管理，提高管理工作效率B.分工可以提高劳动生产率

C.分工可以减少工作损失时间D.分工不利于技术革新

ABC

18.战略管理的特点包括（ ）。

A.长远性B.适用性C.稳定性D.全局性答案:

19.泰罗的科学管理思想主要包括（ ）

A.对员工进行科学的培训

B.对员工操作的每个组成部分进行科学的研究，以替代凭经验办事的方法

C.在员工和管理人员之间提倡协作精神，以保证工作按照科学的设计程序进行D.在员工和管理人员之间应有适当的分工，明确划分计划职能和执行职能

20.关于单向沟通与双向沟通的说法正确的是（ ）。

A.双向沟通比较费时，信息传递速度也较慢B.双向沟通信息的传递有反馈，准确性较高

C.单向沟通准确性较差，并且较难把握沟通的实际效果D.单向沟通信息传递速度快，并易保持传出信息的权威性答案:

三、判断题（共10道试题,共20分）21.Ｙ理论则主张要给工人创造一个能够充分发挥个人才智的宽松环境，以更好地实现组织的和个人的目标

正确

22.亚当斯的公平理论表明，一个人所得的相对值比绝对值更能影响人的工作积极性。

答案:

23.根据马斯洛的需要层次理论，五种需要的等级循序是固定不变的，不存在着等级倒置现象。

答案:

错误

24.作业工作和管理工作是相对独立的不同性质的工作，这意味着管理工作者不能去从事作业工作

25.在网络图中允许出现循环路线答案:

26.通常，传递重要的、需要长期保存的信息，不宜使用口头沟通。

27.分权制一定优于集权制答案:

28.在较低层次的管理控制中以正馈为手段的常规控制占主要地位，随着组织层次的提高和管理责任的加重，负馈控制的成分就越来越大。

29.招聘范围的确定应该主要依据所需人才的分布规律和活动范围，同时考虑人才资源的供求关系和招聘成本

30.在企业管理工作中，绝大多数的决策属非程序化决策答案:

四、论述题（共1道试题,共11分）31.论述计划工作的原理

计划工作是一个指导性、科学性、预见性很强的管理活动，但同时又是一项复杂而又困难的任务，为了发挥计划工作的职能，必须注意以下基本原理。

1）限定因素原理。

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限定因素，是指妨碍目标得以实现的因素，即在其它因素不变的情况下，抓住这些因素就能实现期望目标。

所谓限定因素原理，是指在计划工作中，越是能够了解

和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。

2）限定因素原理是决策精髓。

决策的关键就是解决抉择方案所提出的问题即尽可能的找出和解决限定性或策略性的因素。

3）许诺原理<

许诺原理：

任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺，因而，许诺越大，实现许诺的时间就越长，实现许诺的可能性就越小。

这一原理涉及计划期限的问题。

一般来说，经济上的考虑影响到计划期限的选择。

关于合理的计划期限的确定问题体现在“许诺原理”上，即合理计划工作要确定一个未来的时期，这个时期的长短取决于实现决策中所许诺的任务所必需的时间。

按照许诺原理，计划必须有期限要求，事实上，对于大多数情况来说，完成期限往往是对计划的最严厉的要求。

4）灵活性原理<

灵活性原理：

计划中体现的灵活性越大，由于未来意外事件引起损失的危险性就越小。

灵活性原理就是制定计划时要留有余地，至于执行计划，则一般不应有灵活性。

使用灵活性原理的限制条件：

①不能总是以推迟决策的时间来确保计划的灵活性。

②使计划具有灵活性是要付出代价的，甚至由此而得到的好处可能补偿不了它的费用支出，这就不符合计划的效率性③有些情况往往根本无法使计划具有灵活性。

5）改变航道原理<

所谓改变航道原理，是指计划工作为将来承诺得越多，主管人员定期地检查现状和预期前景以及为保证所要达到的目标而重新制订计划就越重要。

计划制定出来后，计划工作者就要管理计划，促使计划实施。

必要时可以根据当时的实际情况作必要的检查和修订。

改变航道原理与灵活性原理不同，灵活性原理是使计划本身具有适应性，而改变航道原理是使计划执行过程具有应变能力，为此，计划工作者就应经常地检查计划，重新制订计划，以此达到预期的目标。

五、简答题（共4道试题,共20分）32.简述招聘原则

在招聘中应坚持以下原则：

①公开原则<

②平等原则<

③竞争原则<

④全面原则⑤量才原则

33.简要说明决策的程序

决策的程序：

①调查研究经营状况与环境。

②明确经营问题，确定经营目标。

③拟定可行方案。

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④对方案进行分析、评价和选择。

⑤方案的实施与反馈。

34.简述影响管理幅度的主要因素

35.

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影响管理幅度的因素主要有：

①职务的性质②工作能力强弱③工作本身的性质

④标准化和授权程度⑤信息反馈情况

35.简述正式沟通的优点与缺点

优点：

沟通效果较好，有较强的约束力，易于保密，一般重要的信息通常都采用这种沟通方式。

缺点：

因为依靠组织系统层层传递，因而沟通速度比较慢，而且显得刻板。

六、名词解释（共3道试题,共9分）36.管理

所谓管理是指：

人们在认识客观对象的基础上，通过决策、计划、组织、领导和控制，有效地使用人、财、物，以达到共同目标的一种社会活动过程。

37.管理幅度

管理幅度是指一名主管人员有效地管理直接下属的人数。

38.沟通

沟通，简单地说就是信息交流，就是指一方将信息传递给另一方，期待其做出反应的过程。