定制花艺工作室创业计划书Word格式.docx
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从生活的角度看，人们希望自己的生活环境更优美，希望生活中能够更多一点艺术的元素。
公众对鲜花消费的水平也提高了，逢年过节、探亲访友，鲜花已是人们青睐的礼物。
花卉零售作为一种销售艺术的产业，虽然全国各地花店遍地开花，但大多数人群针对性不强，宣传效果不佳，产品同质化竞争严重，整体服务水平不高。
可以说在我国，花卉销售市场仍然有非常大的发展前景。
七色坊正是抓住这一机遇，改变当下花店产品环境差、服务态度恶劣，产品制作粗糙，艺术感不强等现状。
利用七彩玫瑰及系列染色花打造出品牌，打开市场。
制作富有艺术感的高档花艺制品，提高服务水平，做到想顾客所想，让顾客体验超越顾客期望。
Summary
Withthedevelopmentofeconomyandsociety,whilegraduallyincreasingthestandardoflivingandculturalneedsofthepublichasbecomeincreasinglyprominent.Fromtheperspectiveoflife,thepeoplewanttheirlivingenvironmentmorebeautiful,wanttoliveincanbealittlemoreartisticelements.Thelevelofpublicconsumptionalsoincreasedflowers,holidays,visitingfriends,flowersarepeoplefavorgift.Flowerretailsalesasanartindustry,althoughthecountryfloristseverywhere,butmostofthepopulationtargetedisnotstrong,badpublicity,producthomogeneityseriouscompetition,theoverallservicelevelisnothigh.Wecansayinourcountry,flowersalesmarketstillhasaverybigdevelopmentprospects.RainbowSquareistoseizethisopportunitytochangethecurrentenvironmentispoorfloristproducts,badservice,productproductionofrough,artisticstatusquoisnotstrong.UsecolorfulrosesandflowerstocreateabrandDyeing,openmarkets.Makeartisticsenseofupscalefloralproducts,improveservicelevels,sothatcustomerswant,sothatthecustomerexperiencebeyondcustomerexpectations.
目录
5
保密须知 I
摘要 II
Summary II
第一部分 执行总结 1
1.1企业情况概述 1
1.2项目介绍概述 1
1.3行业背景概述 2
1.3.1花卉零售企业背景分析 2
1.4市场机会概述 2
1.4.1花卉零售业市场机会分析 2
1.5营销计划概述 2
1.6组织与人力资源管理概述 3
1.7财务计划概述 3
1.8运营计划概述 3
1.8.1初期（一年计划） 3
1.8.2中期（三年计划） 3
1.8.3长期（五年计划） 4
1.9风险评估概述 4
第二部分 企业情况 4
2.1企业基本概况 4
2.2企业宗旨 5
2.3发展战略 5
2.3.1战略目标 5
2.3.2战略制定 6
2.4企业法律形式 7
2.4.1投资者的责任大小：
7
2.1.5税负 7
2.1.6管理集权化 8
第三部分项目介绍 8
3.1项目描述 8
3.1.1主营业务：
8
3.2商务模式 9
3.3价值分析 10
3.3.1差异化产品 10
3.3.2技术优势 10
3.3.3产品衍生品广泛而独特 10
3.4项目技术描述 11
3.4.1产品创新 11
3.4.2服务机制创新 11
第四部分行业背景分析 11
4.1花卉销售行业背景分析 11
4.1.1花卉销售行业简介及现状 11
4.1.2花卉销售行业发展趋势 13
4.3行业特征分析 14
4.3.1花卉销售行业特征 14
第五部分 市场机会 15
5.1市场调研 15
5.1.1概述 15
5.1.2调研流程 15
5.1.4调研流程推进 17
5.1.5调研报告整体分析 17
5.2需求分析 18
5.2.1市场需求分析 18
5.2.2目标顾客群需求分析 19
5.3市场细分 21
5.3.1市场需求总结 21
5.3.2细分市场 21
5.4市场竞争分析 23
5.4.1外部竞争——后来者如何居上 23
5.4.2内部竞争——高校内外之争 24
5.4.3市场机会（O） 25
5.4.4市场威胁（T） 25
5.4.5SWOT分析结果 26
第六部分营销计划 26
6.1目标市场 26
6.1.1经营方向选择 26
6.1.2目标市场的选择 27
6.1.3营销目标 28
6.2产品计划 29
6.2.1产品介绍——商品与服务 29
6.2.2产品核心文化 30
6.2.3产品优势 30
6.3定价策略 30
6.3.1撇脂定价法 30
6.3.2总成本加成定价法 31
6.3.3需求导向定价法 31
6.3.4竞争导向定价法 31
6.3.5尾数定价法 32
6.4销售渠道与伙伴 32
6.4.1实体店营销 32
6.4.2互联网销售 32
6.4.3地点选择参考 32
6.5促销策略 33
6.5.1校园活动 33
6.5.2理念营销 34
6.5.3节日促销 34
6.5.4附带赠品 34
第七部分组织与人力资源管理 34
7.1组织形式 34
7.2组织结构 35
在企业发展的前期和中期，我们的人员安排如下：
35
7.3团队成员介绍 36
7.3.1核心成员 36
总经理 36
7.3.2其他成员 39
7.4员工管理 40
7.4.1店面工作流程规范（见附件4） 40
7.4.2员工基本管理制度（见附件5） 40
7.4.3员工特色管理——企业文化渗透 40
第八部分财务计划 40
8.1启动资金计划 40
8.1.1企业运营前支出 41
8.1.2企业运营前期支出 41
8.1.3抗击风险支出 41
8.2创业融资计划 42
8.2.1融资计划一览表（2015年6月） 42
8.2.2融资的运用 43
8.3财务报表 45
8.3.1资产负债计划表 45
8.3.2销售成本计划表 2015年—2018年 46
8.3.3现金流量计划表 2015-2018 47
8.3.4企业财务预测四年规划表 48
第九部分运营计划 48
9.1创业流程推进 48
9.1.1创业想法产生 48
9.1.2创业团队组建 48
9.1.3创业项目确立 49
9.2项目完善推进 49
9.2.1确定主打染色花及衍生产品 49
9.2.2确定定位中高档群体的个性定制的经营模式 49
9.3企业建立推进 49
9.3.1企业选址 49
9.3.2店面设施建设 49
9.3.3材料采购，商品制作 49
9.4人员计划推进 50
9.4.1高层管理人员培训 50
9.4.2基层销售及执行人员招聘 50
9.5企业战略推进 50
9.5.1短期目标 50
9.5.2中期目标 50
9.5.3长期目标 50
第十部分风险评估 50
10.1风险分析 50
10.1.1市场风险 50
10.1.2技术风险 51
10.1.3资金风险 51
10.1.4管理风险 51
10.1.5其他风险 51
10.2风险规避 51
附件一、《七色坊定制花艺工作室有限责任公司公司章程》 53
附件二、问卷调查 57
附件三、问卷调查数据分析 59
附件四、店面工作流程规范 62
附件五、员工基本管理制度 64
附件六员工管理机制——七色坊定制花艺员工档案表 66
附件七员工考核机制——七色坊考勤表 67
第一部分 执行总结
1.1企业情况概述
七色坊创业团队成立于2015年4月，项目主营业务为花艺产品定制，项目创始人为黑龙江大学生命科学学院2013级学生董一筱，核心成员8人。
作为一家个性化的高档花店，七色坊花艺在竞争上拥有得天独厚的优势，首先我们的主打产品七彩玫瑰、蓝色妖姬及一系列染色花是我们主要推出的制作花艺产品的材料。
顾客可以根据自己的要求来设定花卉的颜色，花艺的风格和样式。
也可以从我们的产品介绍书中选择喜欢的成型产品。
其次由于我们主营的是定制，在充分了解客户的需求后，我们要赋予每一件产品一份属于客户的独一无二的意义。
七色坊应该在销售花艺产品的同时，让顾客认识到我们是宣传美的文化，是让顾客们能够更加懂得生活中的美好。
利用理念的营造来引导顾客购买花卉，并利用花卉让顾客的生活更加丰富美好。
企业的战略目标是以七色坊黑大总店为试点，逐步拓宽业务，覆盖社会上各个影楼、婚庆公司、酒店等等。
努力总结成功经验，在哈尔滨市逐渐推广，以点带面，联动经营，创造巨大社会价值。
1.2项目介绍概述
高档花店在中国的发展刚刚起步，目前主要在北上广等一线大城市，其发展前景十分广阔。
每个花店都应该有自己独特的产品，差异化竞争才能够让企业在行业中占据一席之地。
我们的特色产品——自主研发的以七彩玫瑰和蓝色妖姬为代表的染色花卉，在全哈尔滨来说同类型的产品并不多，且竞争者的产品质量比我们的差很多。
另外作为高档花店，我们
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