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现代企业经营中面临的风险主要有:

财产损失风险、各类责任风险、员工职业安全与人身风险、信用风险等。

在西方发达国家,许多大型甚至超大型工业企业由于多年来各类风险事故以及巨灾事故的不断发生,因而逐步发展并应用了现代企业的风险管理理论。

许多大型企业引入风险管理的模式,成立风险管理部门,设立风险经理,使风险管理成为企业管理活动的重要组成部分。

通过运用先进的风险管理手段与技术,包括企业风险高额自留、建立自保基金、建立自保公司、实施安全与质量标准化管理、环保标准认证等,对大型工业企业集团进行有效的风险管理。

其中保险作为企业转嫁巨灾风险的重要的必不可少的手段,其规划与管理更是风险管理部门的重要工作职能。

从国外的实践可以看出,许多大型的工业企业的风险管理部门或风险经理大都通过保险经纪公司为其提供专业的风险管理咨询、保险经纪服务,因为保险经纪公司是提供保险与风险管理服务的专业机构。

本文将进一步就本公司的概况、经纪服务的特点、主要的服务内容向贵集团做一介绍,同时根据贵集团的行业特点和特大型企业特点,就我司为贵集团在各个风险领域提供服务的设想向贵集团做一介绍,以供贵集团参考。

第一部分公司简介

江泰保险经纪有限公司是2000年6月经中国保险监督管理委员会批准开业的首家全国性保险经纪公司,总部在北京。

公司的营业范围包括:

1. 为投保人提供防灾、防损或风险评估、风险管理咨询服务;

2. 为投保人拟订投保方案、办理投保手续;

3. 为被保险人或受益人代办检验、索赔;

4. 为被保险人或受益人向保险人索赔

5. 安排国内分入、分出业务;

6. 安排国际分入、分出业务。

保险业务包括财产险、人身险、再保险。

公司目前已在上海、天津、重庆、深圳、广州、南宁、成都、武汉、南京、郑州、西安、济南、青岛、大连等二十多个大中城市设立了客户服务机构,可为全国各地的客户提供本地化的服务,并可对中国客户在境外的业务提供服务。

本公司股东包括中国化工进出口总公司、首钢总公司、中国煤炭工业进出口集团公司、中国路桥(集团)总公司、中国港湾建设(集团)总公司等大型企业。

这些企业具有较强的行业代表性和一业为主、跨行

业、跨国经营的优势。

江泰公司已充分利用自身的专业优势为各股东不同程度地提供了保险与风险管理顾问服务。

公司总部拥有一批具有丰富保险理论知识并了解国内外保险市场运作的专业人才,率先在国内建立了一支专业的风险工程师队伍,并聘请了一批在特殊行业、特殊风险领域内具有权威性的高级风险管理顾问;

江泰公司与国内各大保险公司以及国外著名保险公司、再保险公司、保险经纪人公司建立了广泛的合作关系。

公司充分发挥员工的专业优势,并合理有效地利用国际保险业的经验与技术,为客户提供优质周到的服务。

本公司深信,秉承“客户至上”的经营理念,凭借专业实力与规模优势,一定能为武汉钢铁(集团)公司提供优质的保险经纪与风险管理服务,切实维护贵集团的利益。

第二部分保险经纪的特点

保险经纪人是指与客户签订委托合同,基于客户的利益,为投保人与保险人订立保险合同或为原保险人与再保险人安排再保险业务提供中介服务,并按约定收取中介费用的有限责任公司或股份有限公司。

江泰保险经纪人的特点:

1、 法律保证。

保险经纪人通过与客户签订委托协议,站在客户的立场上为其提供风险管理建议与保险服务。

由于保险经纪人在办理保险业务中的疏忽和过失,给客户造成损失的,由保险经纪人承担赔偿责任。

2、 量身订做。

保险经纪人通过了解客户风险状况,对客户的保障需求进行充分的分析,为其量身订做合理的风险管理和保险方案并在市场上寻找最合适的保险公司及再保险公司予以承保。

3、 规模效益。

保险经纪人通过规模购买效益能够为客户争取到最优惠的价格,从而实现以合理的费用支出获得充分的保险保障。

4、 专家服务。

保险经纪人利用其专业优势,通过组成专门项目小组的形式为客户提供风险管理建议与保险安排服务。

5、不增加成本。

客户委托保险经纪人安排投保手续,不必再向保险经纪人支付额外费用,由保险公司从客户所交纳的保险费中按比例支付佣金给保险经纪人。

只有在客户没有委托保险经纪人安排投保手续却需要提供其他相关服务时,由双方协商支付保险经纪人顾问服务费用。

第三部分江泰公司服务内容介绍

本公司专业服务领域在于通过专业人员运用科学的方法对各类企业的各类风险进行识别、分析、控制、与转嫁,协助企业对保险与风险管理进行科学的规划、设计与实施。

公司主要的服务内容如下:

1、 风险管理服务

公司总部设有风险管理部,拥有数位专职风险管理工程师,在机械、化工、建筑等多个领域拥有丰富的专业知识与经验。

通过专业风险调查问卷与现场查勘,对工业企业生产经营过程中的风险进行识别与评估,分析各种风险的损失概率和损失幅度,提出风险管理的建议,并可协助企业建立健全内部风险管理制度。

2、 保险经纪服务

本公司总部设有非寿险管理部、寿险管理部、客户服务部,拥有一批精通保险理论与实务的持有保险经纪人资格证书的专业人员,可协助企业进行保险采购。

在保险采购中,本公司将改变原有保险购买中的信息不对称的状况,可根据企业的资产与风险状况,结合企业风险管理的需要,为企业量身设计全面、合理的保险计划,并充分利用本公司的规模购买优势,在国内、国际保险市场上择优选择保险公司,为企业争取以最小的保险成本获得最充分的保险保障,并协助企业办理相关的投保手续。

3、 日常咨询服务

本公司总部设有客户服务部,并在全国20多个大中城市设立了服务机构,对于大型的企业集团客户,本公司将充分利用自身的网络优势,提供本地化的日常服务,包括日常咨询、提供保险信息、访问、风险与保险专题讲座、双方高层领导不定期的交流等。

同时江泰公司可对客户的风险管理、保险保障及索赔情况进行定期的评估与回顾,帮助客户不断完善风险管理体系。

4. 提供索赔协助服务

江泰公司总部设立客户服务部,在保险安排过程中,将协助贵集团与保险公司商谈针对集团的保险服务事宜;

在保险安排之后,将向企业提供保险索赔指南,在客户发生损失时全力协助客户向保险公司索赔。

在保险索赔管理方面,江泰公司与国内多家保险公估公司建立了良好的业务关系,公司风险管理部本身也拥有在损失评估、鉴定方面的专家,在发生重大事故时,可有效地为企业争取得到合理的赔偿,最大限度地维护客户的利益。

5. 其他增值服务

本公司提供的增值服务主要如下:

本公司设立投资开发部和理财服务部,可协助客户开辟项目融资渠道、提供投资项目风险评估、协助管理自保基金等;

风险管理部可以协助企业编制应急计划;

客户服务部可以协助客户建立设备或车辆信息管理系统等。

第四部分钢铁企业的风险特点与主要风险

本部分主要根据公司专业人员的行业与项目经验,对钢铁行业企业的风险特点予以说明,并对其主要的风险予以揭示,供贵集团参考。

一、风险特点

1、 大型钢铁企业生产设备庞大,固定资产资金巨大,生产人员多

(大型企业员工达数万人),一旦出险所导致的直接经济损失与间接损失都较大,重灾可能对当地政府及社会都产生影响或不稳定。

2、 钢铁企业具有生产过程的连续性和生产物料的多样性,一旦某台设备发生故障或某一物料供应中断,都可能导致重大事故的发生。

例如鼓风机停车、传送带撕裂等都会导致整炉铁或钢的报废。

3、 钢铁企业生产环境条件差、温度高,设备长时间连续运转。

目前许多钢铁企业的生产设备使用年限又较长,较容易发生设备事故。

4、 大型钢铁企业能量消耗大,且不能中断,一旦中断将导致严重事故。

供电的中断可能由外电供电系统引起,也可能由公司内部的供电环节引起。

5、 责任事故多★钢铁企业货物汽车运输频繁,车间内场地小,容易出车辆事故。

★钢铁企业露天堆放着高温炉渣,车间从里到外堆着刚生产出的半成品、成品,它们的温度高,但外表看不出来,极容易烤伤人员,造成人身伤害。

★钢铁企业起重货物多,操作频繁,容易压坏设备及引起人身事故。

★钢铁企业对空气污染,废气、废水、废机油的排放容易引起周围环境的污染。

二、钢铁企业的主要风险

1、四停(停电、停水、停汽和停风)

以高炉(可高达70-80m)为例,在生产过程中将已经加热至高温的空气以高速吹入炉膛内,一旦停电或停风,轻则造成灌渣、烧坏冷却设备,重则导致整个炉子报废。

2001年2月21日,邯郸钢铁公司由于大雾闪路造成外部电网供应中断,直接经济损失竟达数千万元。

2、火灾

导致火灾的原因很多,易燃物碰到高温钢铁半成品,设备供电线路故障,堆料场处理不当引起自燃等等。

2001年2月28日宝钢因转炉发生电气火灾事故。

3、爆炸

钢铁厂的高温溶液一旦在灌包时外溢或吊装运输过程中的晃动,都会导致部分钢水下溅,1000多度高温钢水碰到地上的废水或水堆会立刻导致爆炸,此外钢铁厂的余热锅炉压力失控、设备缺陷等都会引起爆炸。

钢铁厂内专门气源(煤气、氧气、氮气等)供应量大,稍不慎也会引起爆炸。

4、机器损坏

钢铁企业大部份设备长时间连续运行,工作环境又比较差,极易发生损坏。

以皮带输送机为例,宝钢已经发生多次撕裂、断裂或火灾事故。

高炉一炉的物料(矿石、焦炭、石灰石等)多达270多吨,全都靠皮带输送机不断地输送入炉,皮带磨损极大。

5、重物坠落压伤设备或人员

钢铁厂在生产线中的半成品、成品的吊装和运输十分繁忙,一旦操作不当或者运转的机器中部件断裂极易造成事故。

2001年6月26日,柳州某轧钢厂飞轮断裂,碎成每块达100公斤的碎石,从空中落下重伤一人、轻伤4人。

6、中毒事故

炉子的修复过程需要大量的煤气来烘焙,烘炉结束(如清除不净就容易导致检修人员中毒。

如此时动用明火则会产生爆炸。

2001年1月,成都钢铁厂因高炉煤气阀门泄漏造成三人死亡。

第五部分武钢(集团)公司保险顾问服务设想

武钢(集团)公司拥有一个上市股份公司、9个主体生产厂,众多

的控股和全资公司,资产规模巨大,同时公司拥有在职职工6万多人。

是国内特大型钢铁联合企业。

如果本公司有幸成为贵集团的保险与风险管理顾问,本公司将充分利用自身的专业技术与专业人才在贵集团的财产保险与风险管理、员工福利计划规划与实施以及财务风险管理顾问服务三个方面提供专业化的服务。

下面分别就有关的服务设想予以说明,供贵集团领导参阅。

集团财产保险与风险管理领域

集团财产保险与风险管理的范围不仅限于企业的各类实物资产、

运输物资,还包括企业面临的的各类责任风险,如产品责任、环境污染责任等以及面临的信用风险如:

出口信用风险。

本公司将在对贵集团自身的保险管理与风险管理的做法进行了解的基础上,协助贵集团建立完善的保险与风险管理机制,在集团内部加强风险管理的职能,切实保护整个集团的利益。

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