第11章项目管理-风险管理PPT文档格式.pptx

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项目风险产生的原因主要是项目的不确定性造成的。

项目风险主要有如下特点：

项目风险的客观性项目风险的不确定性项目风险的相对性项目风险的可变性项目风险的阶段性项目风险同收益具有对称性,项目风险的阶段主要包括三个阶段：

风险的潜在阶段风险发生阶段造成后果阶段,3.项目风险管理的定义项目风险管理（ProjectRiskManagemen）t有三种表述：

项目风险管理是系统识别和评估风险因素的形式化工程。

项目风险管理是识别和控制能够引起不希望的变化的潜在领域和事件的形式、系统的方法。

项目风险管理是在项目期间识别、分析风险因素，采取必要对策的决策科学和决策艺术的结合。

项目风险管理主要过程有项目风险识别、项目风险评估、项目风险应对、项目风险控制四个阶段组成。

如右图所示。

项目风险管理,项目风险识别,项目风险评估,项目风险应对,项目风险控制,项目风险识别：

识别哪些风险可能影响项目并记录每个风险的属性。

项目风险评估：

评估风险以及风险之间的相互关系，以评定风险可能产生的后果极其影响范围。

项目风险应对：

制定增加成功机会和应对威胁的计划。

项目风险控制：

跟踪已经识别的风险，识别剩余风险和未出现的风险，保证风险应对计划的执行。

11-2,项目风险识别,定义项目风险识别是指识别项目可能存在的风险及其产生的原因，描述这些风险的特征并对这些风险进行归类的过程。

项目风险识别不是一次能够完成的，它应该在整个项目运作过程中定期而有计划地进行。

项目风险识别的主要工作,1.项目风险识别的依据,成果说明历史资料项目计划的信息项目风险的种类制约因素和假设条件,知识领域范围管理进度管理成本管理质量管理采购管理风险管理沟通和冲突管理人力资源管理整体管理,可能出现的风险目标不明确；

范围不清；

工作不全面；

范围控制不恰当错误估算时间；

浮动时间的管理失误；

进度安排不合理成本估算错误；

资源短缺；

成本预算不合理设计、材料和工艺不符合标准；

质量控制不当没有实施的条件或合同条款；

物料的单价变高忽略了风险；

奉献评估错误；

奉献管理不完善沟通计划编制不合理；

缺乏与重要干系人协商；

冲突管理不善项目组织责任不明确；

没有高层管理者支持整体计划不合理；

进度、成本、质量协调不当,项目风险的来源分布,2.项目风险识别的工具和方法,头脑风暴法德尔菲法风险检查表流程图系统分解法情景分析法,3.项目风险识别的结果,已识别的项目风险潜在的项目风险对项目管理其他方面的改进,11-3,项目风险评估,定义项目风险评估是在风险识别的基础上，运用概率和数量统计的方法对项目风险发生的概率、项目风险的影响范围、项目风险后果的严重程度和项目风险的发生时间进行估计和评价。

项目风险评估的主要工作,依据已识别的风险,工具和方法统计法,结果量化的项目风险清单,项目的进展情况,风险值法,项目的性质,决策树方法,数据的准确性和可靠性模拟法,风险的重要性水平,专家判断,1.项目风险评估的依据已识别的风险项目的进展情况项目的性质数据的准确性和可靠性风险的重要性水平,2.风险评估的工具和技术,统计法统计法应用大数法则和类推原理，主要指标有分布频率、平均数、众数、方差、正态分布、概率等。

风险值法。

风险法首先估算出风险发生的概率和项目风险可能造成的后果，相乘得出风险值，以此来度量项目的风险。

即风险值=项目风险发生的概率项目风险可能造成的后果决策树法模拟法专家判断,例：

某项目准备投产生产两种产品甲和乙，分别需要投资55万元和60万元，两种产品的生产年限是一样的。

经过市场调研，预测新产品上市后，畅销的概率为60%，滞销的概率为40%。

甲、乙两种产品在不同情况下的收益如下表所示：

甲、乙产品的收益情况表,情况,畅销（60%）,滞销（40%）,产品,根据以上信息，可以运用决策树法进行分析。

首先，画出该项目的决策树。

如下图所示：

1,180万元-100万元,甲产品-55万,2,200万元-140万元,畅销60%滞销40%畅销60%滞销40%,乙产品-60万,0,然后计算各状态节点处的风险后果。

结果如下：

状态节点1=180万元60（100）万元4068万元状态节点2=200万元60（140）万元4064万元决策节点0=max68-55，64-60=13万元所以，应选择投产甲产品。

3.项目风险评估的结果,项目风险评估最重要的结果就是量化的项目风险清单。

内容如下：

项目风险发生的概率大小项目风险可能影响的范围对项目风险预期发生时间的估算项目风险可能产生的后果项目风险等级的确定灾难级；

严重级；

轻微级；

忽略级,11-4,项目风险应对,经过风险评估后，项目风险一般会有两种情况：

一是项目的风险超过了项目干系人能够接受的水平；

二是项目的风险在项目干系人能够接受的范围。

应对：

一是应该停止项目甚至取消项目或采取措施避免或减弱风险带来的损失。

二是把项目风险造成的损失控制在最小的范围内。

项目风险应对的主要工作,1.项目风险应对的依据,量化的项目风险清单项目团队抗风险的能力可供选择的风险应对措施,2.项目风险应对的工具和方法,项目风险超过了可接受水平,停止项目,取消项目,拯救项目,项目风险在接受水平内,项目风险应对的方法,回避风险,转移风险,回避风险,接受风险,风险评估,项目风险应对的工具和方法,回避风险回避风险是一种最彻底的风险应对技术。

转移风险转移风险也称为分担风险。

转移风险的主要方式有：

保险、担保、出售、发包、开脱责任合同等。

转移风险的三种形式,控制型非保险转移。

包括出售、分包、开脱责任合同。

财务型非保险转移。

包括免责约定、保证合同。

保险与担保,（3）减轻风险（损失控制）,在减轻风险的过程中，可以根据不同的风险采取不同的策略：

减轻风险（损失控制）分类损失预防。

（事前）损失抑制。

（事后）分割储备拟定减少损失幅度的规章制度,对于已知风险，项目团队可以在很大程度上加以控制，使风险减小。

对于可预测风险，可以采取迂回策略，将每个风险都减少到项目干系人可以接受的水平上。

对于不可预测风险，要尽量使之转化为可预测风险或已知风险，然后加以控制和处理。

技术风险,强调团队支持,成本风险进度风险经常进行项目监督经常进行项目监督,改善问题处理和沟通,使用WBS、PERT或CPM,使用WBS、PERT或CPM,经常进行项目监督,理解项目目标,选择最具经验的项目经理,咨询项目管理专家,团队支持,减轻项目风险的策略,（4）接受风险（自留风险）。

接受风险是指项目团队自己承担风险所导致的所有后果。

接受有主动和被动之分。

主动接受是指当风险实际发生时，启动相应的风险应急计划；

被动接受是指风险实际发生时，不采取任何措施，只是接受一个风险损失最少的方案。

主动自留风险和被动自留风险。

全部自留风险和部分自留风险,自留风险的资金筹措建立内部意外损失基金从外部取得应急贷款或特别贷款,3.项目风险应对的结果,项目风险管理计划应急计划。

“触发器”应急储备应急储备是指在项目计划中为了应付项目进度风险、项目成本风险和项目质量风险而持有的准备补给物（资金或物料），它可以用来转移项目的风险。

11-5项目风险控制,项目风险控制是指根据项目的风险管理计划，对整个项目进程中的风险事件实施的项目风险控制活动。

1.项目风险控制的流程流程如下图。

建立项目风险控制体系确定项目要控制的风险事件落实项目风险控制的责任实施和跟踪项目风险的控制确定项目风险是否消除项目风险控制效果的评价,项目风险控制的流程,建立项目风险控制体系,确定项目风险是否消除,建立项目风险控制体系,建立项目风险控制体系建立项目风险控制体系,是项目风险控制效果的评价,项目风险的识别和评估,否,项目风险控制的主要工作,2.项目风险控制的依据项目风险风险管理计划项目风险应急计划项目沟通其他的风险识别和分析,3.项目风险控制的工具和方法,附加的风险应对计划核对表偏差分析技术定期的项目分析评估,4.项目风险控制的结果,新的项目风险应对措施变更申请控制风险活动,