六西格玛绿带试题及答案(b卷试题)Word格式.doc
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8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法
9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。
10.排列图是建立在帕累托(Pareto)原则之上的,即80%的问题源于20%的因素。
11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。
12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波动,六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。
13.制造业的七种浪费:
纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。
14.已知化纤布每匹长100米,每匹布内的瑕疵点数服从均值为10的Poisson分布。
缝制一套工作服需要4米化纤布。
问每套工作服上的瑕疵点数应该是:
均值为(0.4)的(Poisson分布)
15.产品流程包括人、机、料、法、环、测六个因素。
16.GageR&
R小于10%时,表示测量系统可接受,GageR&
R在10%~30%时,表示测量系统也许可用,也许要改善。
GageR&
R大于等于30%时,表示测量系统完全不可用,数据不能用来分析。
17.对连续型数据的测量系统分析结果进行判定要看的参数包括:
GageR&
R和可区分数。
18.测量系统的五个特性是重复性再现性偏倚线性稳定性。
19.数据类型分为连续型、可数型、可区分型三种类型。
20.正态分布特征包括:
1)无论分布多分散,其总几率为1。
2)其取值相对于平均值对称,3)对其进行正态概率检验时,P值小于0.05,表明数据不服从正态分布。
21.箱线图框内中线表示中位数,框的上边线表示第75个百分位点,框的下边线表示第25个百分位点,上尾的上端是上观测值,下尾的下端是下观测值,箱子中的数据占总数据的50%。
箱线图数据要求大于9个。
22.可区分型数据的测量系统分析三种方法重复性=判断正确的的次数/总数再现性=操作员之间判断一致的次数/零件总数有效性=判断正确的次数/总数。
23.对于连续型数据,比较_目标均值采用单样本t检验,比较_两个均值_采用双样本t检验,比较_两个以上均值_采用方差分析,比较_多个方差_采用变方检验。
24.当Y为离散数据,X为连续型数据,统计分析用二进制Logistic回归方法。
25.回归分析结果中,S表示误差的标准差
26.一般线性模型(GLM)能在考虑连续的X,s的影响条件下,反映出非连续的X对Y的影响。
27.P<
0.05,R很大时,你找到并找对了,用X来控制Y;
P<
0.05,R很小时,__找的X是对的,但还有重要的X没找到__;
P>
0.05,R很大时,无统计相关,应该收集更多的数据;
0.05,R很小时,实验失败,什么也没找到。
28.DOE实验的策略有一次一个保留胜者全因子设计。
29.试验设计(DOE)必须经由__分析因子设计_,才能分析出各X的主效应和交互作用是否统计上显著。
30.防错设计可以分为:
预防错误的发生,错误发生后及时可以发现,缺陷发生后及时可以发现。
31.FMEA(失效模式和影响分析)中,通常风险顺序数(RPN)大于__120__时,需要采取改进措施,以减少风险。
32.连续数据SPC·
判断流程失控的三个典型规则为:
打点出界、连续九点在中性线一侧、连续六点增加或者减小。
33.残差应服从__随机__分布。
34.控制图的控制上、下限与中线分别是UCL=μ+3σCL=μLCL=μ-3σ。
35.某生产线上顺序有3道工序,其作业时间分别是8分钟、10分钟、6分钟,则生产线的节拍是:
(120分钟)
36.下述网络图中,关键路径是?
(时间单位:
天)
(2)
二、单选题:
(每题1分,20题,共20分)
1.质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”,这句话的含义是(B)
A:
企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的。
B:
质量是设计和生产出来的,不是检验出来的。
C:
在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证。
D:
人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的。
2.寻找问题的根本原因是六西格玛DMAIC哪一个阶段的任务?
(C)
A:
定义
B:
测量
C:
分析
D:
改进
E:
控制
3.确定项目的指标是六西格玛DMAIC哪一个阶段的任务?
( A)
4.六西格玛哲学的建立在三个基础之上,以下哪一项不属于这三个基础?
(D)
依靠数据和事实说话
关注流程的改善
关注客户
重视经验
5.以下哪一个指标不是用来衡量数据分布的集中趋势的( D)
中位数
平均值
众数
极差
6.以下不是用来衡量数据分布的散布的( C)
方差
均值
标准差
7.“样本最大值和最小值之间的差异”,描述的是:
( D)
样本方差
样本标准差
样本误差
样本极差
8.“当所有值按照按照升序或降序排列后的中间值”指得是:
(B )
9.以下那张图显示了问题的焦点(A)A
B
D
C
10.失效模式及后果分析(FMEA)从3方面考察事件的风险程度,以下哪一项不是?
( C)
a失效事件后果的严重程度
b引起失效事件的潜在原因的发生频率
c控制失效事件的成本
d失效事件或者潜在原因是否容易被发现
11.6σ在统计上是一个流程或者产品在一百万次使用机会中只出现(B)个缺陷,它也可以是愿景、目标、观念、方法、价值、标杆、工具、纪律
30.4B:
3.4C:
233D:
12.通常我们所说六西格玛质量水平对应3.4ppm缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值D偏移。
a.没有 b.有-1.5σ
c.有+1.5σ d.有1.5σ
13.某零件有2个关键特性,经检验在500个产品中有25个产品出现了50个缺陷,其中,有20个产品经返修消除了缺陷,则该生产过程的RTY是:
B
a.90% b.95%
c.99% d.97.5%
14.加工某一零件,需经过三道工序,已知第一、二、三道工序的不合格品率分别是2%,3%,5%,且各道工序互不影响,则流通合格品率RTY=D。
a.0.969 b.0.097
c.0.699 d.0.903
15.下面内容中,不适合成为六西格玛DMAIC改进项目的是(D)
没有进行管理,偶尔发生,但引起大的损失的问题
很长时间没有解决的顽固问题
为实现战略目标需解决的问题
成果指标可测量的问题
16.在下列陈述中,不正确的是:
(A)
A.六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具;
B.六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法;
C.六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式;
D.六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。
17.6sigma水平的缺陷率(DPMO)比4sigma水平的缺陷率提高了多少倍(A)
约1800倍,B:
约27倍,
约60倍,D:
约20000倍
18.在定义阶段结束时,下述哪些内容应当得以确定(D)
a)项目目标
b)项目预期的财务收益
c)项目所涉及的主要流程
d)项目团队成员
a),B:
b)和c),C:
a)、b)和d),D:
全选
19.下列说法错误的是:
(B)
A.界定阶段包括界定项目范围、组成团队。
B.测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影响Y的关键原因。
C.分析阶段主要是针对Y进行原因分析,找到并验证关键原因。
D.改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施,并验证改进措施。
20.对于离散型数据的测量系统分析,通常应提供至少30件产品,由3个测量员对每件产品重复测量2次,记录其合格与不合格数目。
对于30件产品的正确选择方法应该是:
(B)
A.依据实际生产的不良率,选择成比例的合格及不合格样品
B.至少10件合格,至少10件不合格,这与实际生产状态无关
C.可以随意设定比率,因为此比率与测量系统是否合格是无关的
D.以上都不对
21.在钳工车间自动钻空的过程中,取30个钻空结果分析,其中心位置与规定中心点在水平方向的偏差值的平均值为1微米,标准差为8微米。
测量系统进行分析后发现重复性(Repeatability)标准差为3微米,再现性(Reproducibility)标准差为4微米。
从精确度/过程波动的角度来分析,可以得到结论:
(C)
A.本测量系统从精确度/过程波动比(R&
R%)来说是完全合格的
B.本测量系统从精确度/过程波动比(R&
R%)来说是勉强合格的
C.本测量系统从精确度/过程波动比(R&
R%)来说是不合格的
D.上述数据不能得到精确度/过程波动比(R&
R%),从而无法判断
22.离散型数据测量系统分析有专家评估、、和,其中不知真值(A)
循环研究/检查一致性/检查一致性
循环研究/检查一致性/循环研究
23.下面列举的工具中,哪个一般不是在项目选择时常用的工具:
(B)
A.排列图(Pareto)
B.实验设计