2019-2020年电大考试特许经营概论过关试题题库及答案Word格式文档下载.docx

2019-2020年电大考试特许经营概论过关试题题库及答案Word格式文档下载.docx

《2019-2020年电大考试特许经营概论过关试题题库及答案Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2019-2020年电大考试特许经营概论过关试题题库及答案Word格式文档下载.docx（23页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

答案：

A

5、以下关于特许经营的观点哪一种是不正确的。

（ ）

A、特许人的经营资源被受许人在合约范围内有偿使用。

B、特许人与受许人之间是一种授权与被授权的关系。

C、经营资源是一个宽泛的概念。

D、经营资源作为受许人掌控的内容被授权。

6、（ ）是经营模式型特许经营方式主要的增长领域。

A、零售业B 、餐饮业

C、服务业D 、旅店经营答案：

7、（ ）不仅要求加盟店经营总店的产品和服务，而且质量标准、经营方针等都要按照特许者规定的方式进行。

A、产品品牌特许经营B、产品分销特许C、经营模式特许经营D、区域开发特许答案：

8、零售商与零售商特许经营类型的典型代表企业是（ ）。

A、超级市场B 、快餐店C、计算机商店D 、药店答案：

9、（ ）适用于在较小的空间区域内发展特许网点。

A、单体特许B 、区域开发特许

C、二级特许D 、代理特许答案：

10、（ ）是指由产品的销售条件、销售环境等具体的市场操作因素而生成的差异。

A、产品差异化B、市场差异化C、服务差异化D、顾客差异化答案：

11、特许经营最大的优势主要体现在（ ）。

A、不受资金、地域、时间等限制 B、可在任何有消费群地域发展C、对国家、加盟总部、加盟商等都有益 D、集中送货与配送

D

12、特许经营中，受许人较容易获得（ ）的财政帮助。

A、政府 B、银行

C、特许经营协会 D、加盟商答案：

B

13、特许经营是一种智能型商业组织形式，它使（ ）能最充分组合和利用自身优势，最大限度吸纳广泛的社会资源。

A、特许人 B、受许人 C、加盟商 D、国家答案：

A

14、特许经营所具备的独特经营优势主要来自于（ ）。

A、特许人 B、受许人 C、社会 D、以上都是答案：

15、（ ）是指具有相同名字和装修风格的被公众认为是连锁店的企业。

A、加盟店 B、品牌店

C、自营连锁店 D、以上都不是答案：

16、发展加盟店，应首先在一些已形成优势的业态中着重发展，例如（ ）和一些富有特色的专业店。

A、超级市场 B、便利店

C、快餐店 D、以上都是

17、受许人与特许人签订合同后，以下哪种行为必须得到总部的批准？

（ ）。

A、中途终止合同 B、将生意迁移他地

C、将生意转让他人 D、以上都是答案：

18、特许经营使（ ）降低了创业风险和时间、资金等成本。

A、特许人 B、受许人 C、加盟商 D、以上都不是答案：

19、特许经营成功的要素有（ ）。

A、加盟发展战略 B、必要的文本

C、加盟店监控 D、以上都是答案：

20、契约是市场交易（ ）之间基于各自利益要求所达成的一种协议。

A、双方 B、多方

C、双方或多方 D、管理方和交易方答案：

C

21、契约的功能在于（ ）。

A、约束人们的经济行为，确保每个社会成员合理的利益B、满足交易各方的利益需求

C、承诺

D、追求价值最大化答案：

22、在契约活动中，人们是通过（ ）而实现契约内容的。

A、自由与责任原则 B、诚信原则

C、无偿承诺义务原则 D、追求价值最大化的经济行为答案：

23、（ ）是契约得以订立的伦理基础。

C、无偿执行承诺原则 D、损害赔偿原则答案：

24、亚当·

斯密在《国富论》中提出的分工理论的主要论点是（ ）。

A、专业分工使劳动者将生产活动集中于较少规范操作上，能迅速提高生产数量B、专业分工使先进技术设备的采用成为可能。

C、分工能够提高劳动生产率

D、复杂劳动进行专业分工，降低了管理工作复杂程度，提高了管理效率答案：

25、特许经营企业的专业分工主要是通过（ ）管理实现的。

A、差异化 B、标准化 C、专业化 D、简单化答案：

26、（ ）是特许经营企业工作方法的核心。

A、标准化管理 B、分工与协作 C、专业化管理 D、合作答案：

27、高校扩招过程中存在着（ ）经济现象。

A、规模经济 B、范围经济

C、规模经济和范围经济 D、规模内部经济答案：

28、（ ）理论的主要思想是联合生产几种产出的支出比分别生产它们的支出要少。

A、部门规模经济 B、城市规模经济

C、企业规模经济 D、范围经济答案：

29、（ ）是指整个行业规模变化而使个别经济实体的收益增加。

A、规模内部经济 B、规模外部经济

C、规模结构经济 D、部门规模经济答案：

30、（ ）是指工业生产中总收益的增加与生产成本增加之间的比例关系。

C、规模收益 D、边际报酬

31、产权的（ ）是指特定财产的各项产权分属于不同主体的性质。

A、可分离性 B、可分割性

C、排他性 D、不完备性

32、《商业特许经营管理条例》中规定，除特许人同意外，特许经营合同约定的特许经营期限应当不少于（ ）。

A、1年 B、2年 C、3年 D、4年答案：

33、我国《商业特许经营管理条例》规定，特许人从事特许经营活动应当至少拥有（ ）个直营店，并且经营时间超过（ ）年。

A、1；

1 B、1；

2

C、2；

1 D、2；

34、我国的家族以（ ）为主。

A、血缘 B、亲缘 C、姻缘 D、地缘答案：

35、我国绝大多数特许经营家族企业的资金来源是通过（ ）筹集的。

A、向社会发行普通股票 B、发行债券

C、银行贷款 D、家庭财产积累答案：

36、（ ）是企业制度平台中最重要也是最基本的部分。

A、治理结构 B、企业治理

C、组织结构 D、管理制度答案：

37、特许经营家族企业的内部治理结构是在（ ）指导下的内部治理结构。

A、业主型治理模式 B、利益相关者共同治理模式

C、折中型治理模式 D、现代企业制度答案：

38、特许经营家族企业管理团队建设中真正的困难在于（ ）的建设。

A、高层核心决策团队 B、中层管理骨干团队C、基层作业执行管理团队D、基层作业执行团队答案：

39、（）是特许经营家族企业发展的主题。

A、制度创新 B、产权制度创新

C、文化创新 D、管理创新答案：

40、（ ）是指制度的创立、变更及随时间的变化而被打破的方式。

41、（ ）的主要职责是对公司经营进行战略决策并对经理人员进行有效监督。

A、股东大会 B、董事会

C、监事会 D、董事长

42、特许经营家族企业经理薪酬计划中，（ ）是指薪酬的具体组成部分、发放原则。

A、薪酬理念 B、薪酬目标

C、薪酬战略 D、薪酬包

43、（ ）主要包括接近控制、定期盘点控制等。

A、组织结构控制 B、授权批准控制

C、文件记录控制 D、资产保护控制答案：

44、特许人从事特许经营活动应当具备的基本条件有（ ）。

A、特许人从事特许经营活动应当拥有至少2家门店，且经营时间超过1年

B、只有拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业才可以作为特许人从事特许经营活动

C、特许经营的产品或者服务的质量、标准应当符合法律、行政法规的要求D、以上都是

45、特许人应该考虑的实际问题有（ ）。

A、现实的发展计划 B、有受许人需要的技术

C、合理的特许经营费 D、以上都是答案：

46、构建特许经营体系的（ ）分析一般应从企业本身所获得的经济效益和实施特许经营能带来的社会及经济影响角度来进行。

A、必要性 B、基础性 C、可行性 D、社会效益答案：

47、特许经营项目的可行性报告不包括以下哪项内容？

A、企业综合环境分析 B、项目风险分析与提示C、特许经营项目的实施计划 D、以上都不是

48、特许经营总部构建中，重中之重是（ ），它是特许经营体系知识产权的有效开发和特许经营体系扩张的有效保证。

A、组织体系 B、制度建设

C、特许权组合设计 D、人力资本答案：

49、作为利润中心的特许经营总部，特许人的特许业务如果占其全部业务的（ ）左右时，特许经营总部属于盟主。

A、30% B、50% C、80% D、90%

50、网点开发、选址、论证等工作是（ ）的职责。

A、业务发展部 B、财务部 C、营销部 D、市场部答案：

51、特许经营总部内部控制程序中（ ）的目的是对公司发出的文件实施有效控制和规范管理。

A、会议管理控制程序 B、文件管理控制程序

C、工作纪律管理控制程序 D、印章管理控制程序答案：

52、（ ）的职责是对直营店及加盟店的支持、沟通、控制与创新。

A、公司总经理 B、总部总监 C、部门经理 D、营销总监答案：

53、样板店在特许经营体系推广中的作用是（ ）。

A、研发 B、推介企业形象 C、示范作用 D、以上都不是答案：

54、建立样板店的原则有（ ）。

A、保证特许经营总部的绝对控制B、为加盟单店的运营管理提供样板C、为加盟商提供培训场所

D、以上都是答案：

55、家庭装修属于（ ）。

A、坐店服务型单店 B、流动服务型单店

C、生产型单店 D、综合型单店答案：

56、（ ）是企业视觉识别系统。

A、MI B、BI C、VI D、BIP

57、单店在特许经营体系中所扮演的角色是（ ）。

A、特许权载体 B、创造利润者 C、品牌窗口 D、以上都是答案：

58、关于SI说法正确的是（ ）。

A、是指店铺的设计与识别

B、是视觉识别的延伸和最具活力部分C、涉及空间设计和管理两方面内容D、以上都是

59、（ ）是指特许加盟总部对受许人进行经营指导而收取的费用。

A、加盟金 B、保证金 C、权利金 D、违约金答案：

60、特许权使用费的收取方式有（ ）。

A、一次收齐 B、按年收取

C、从月营业收入中按比例提取 D、以上都是答案：

61、下列属于特许经营推广渠道的是（ ）。

A、内部创业 B、专业展会 C、加盟说明会 D、以上都是答案：

62、以下哪项内容属于特许经营总体推广规划的内容。

A、形成网络计划模型 B、对特许推广项目工作进行细目分解C、特许经营体系发展策略 D、确定特许经营体系建设的工作目标

63、特许经营体系制定加盟条件时可以不考虑潜在受许人的（ ）。

A、信誉 B、资金实力 C、经营经验 D、以上都