某中小型企业管理信息系统分析与设计报告Word文档下载推荐.doc

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保管组

入库组

二车队

三车队

一车队

维修组

（二）功能目标

MIS系统应包含绝大部分日常管理功能，主要有以下几方面：

1、MIS系统及各部门业务初始化设置；

2、完善的货物入库、库存、出库管理功能；

3、完善的车辆管理、驾驶员管理、运输业务处理功能；

4、快捷、准确的各种费用统计计算功能；

5、全面的客户资料管理、分类、查询功能，并提供客户自主上网查询功能；

6、分级别、有条件的各种统计信息查询功能；

二、各部门主要业务及数据流程分析

（一）仓库管理

包含三个方面的主要业务，分述如下：

1、入库

送货人员将货物及“送货单”送达仓库站台，仓库入库组收货员按“送货单”验收货物并组织卸货，为每件货物填写唯一的“码单”。

保管员将货主送达的“货物明细单”与“送货单”、“码单”相核对，如不符，返货主“货物异常报告”，如相符，分配库位，录入成“入库单”。

仓库主管审核后，记“库存账”，生成“入库收费单”，数据不再允许改动。

相应DFD：

填写码单

送货单

验收信息码单

卸货信息

填入库单

核对

审核记账

货物明细单库存帐

入库单

入库收费单

异常报告

库位信息

2、出库

货主在出库时提供“提货样单”，提货人持“提货单”至出库组，要求提货。

发货员核实“提货单”，填写“出库单”，然后向提货人出具“出库收费单”，同时生成“派车单”，并派保管员准备发货。

保管员持“派车单”组织货物装运，记录实出货物信息，填写“码单出库信息表”。

仓库主管审核记账后，生成“库存收费单”。

并且冲抵库存帐、在“码单”表中记录出库信息，存档。

用户缴费后，保管员开具出门证给用户。

相应DFD：

库存收费单

审核平账

出库单库存帐

核对填单

提货单

填表

出库收费单码单

提货样单

派车单码单出库表

3、库存

盘点流程：

仓库主管根据需要盘点的货物生成“盘点帐存表”，表中有生成盘点表的商品编码、商品名称、所属部门、库位、经营方式、库存数量及盘点日期等相关信息；

打印“盘点单”,包括的项目有：

商品库位、所属部门、类别、商品编码、商品名称、经营方式、实盘数量及盘点日期，这里不输出商品的帐存数量;

保管员手持“盘点单”，进行实地盘点，将数量填入“盘点单”中实盘数量处；

保管员在微机中调出对应的“盘点帐存表”，将实盘的数量录入进去，经主管检查录入数据的准确性后，审核生效；

生成盘点盈亏表。

针对商品有盘盈和盘亏的商品进行记账。

凡是有盈亏的商品列出商品编码、名称、实盘数量、帐存数量、成本单价、盈亏金额

相应DFD：

填写

打印

生成

盘点要求盘点帐存表盘点单实盘数量

录入

库存帐

盘点盈亏表

（二）运输管理

运输管理部门下设车队办公室、运输调度室、维修班共三个机构，主要承担企业日常的车辆配置、维护、驾驶员招聘、货物运输调度等管理业务。

1、车队办与维修班：

按企业要求制定“车辆购置计划”、并招标采购；

把采购回的车辆信息录入“车辆档案”并分配到具体车队；

（车牌号、车类、车型、购置金额、购置日期、里程数、限运重量、限运体积、行驶证号、年审日期、所属车队、报勤）

按企业要求制定“驾驶员招聘计划”、并实施招聘；

把招聘的驾驶员信息录入“驾驶员档案”并分配到具体车队；

（员工号、姓名、驾驶证、驾驶类型、所属车队、报勤）

审核各车队送来的车辆及驾驶人员的考勤信息，并录入至“考勤表”；

审核各车队送来的车辆报修单并录入至“车辆报修表”；

相应DFD：

车辆报修表

车辆信息

审核录入

招标录入

制定录入

购车要求购车计划车辆档案报修单

车队信息车队信息考勤表考勤信息

招聘录入

招聘要求招聘计划驾驶员档案

报名信息

2、运输调度

审核各客户交来的运输用车要求（派车单），不能承担的退回；

查询运输资源中空闲车辆及驾驶员信息，并制定相应派车任务单（派车单号、派车时间、车牌号、任务1、提货单号1、装货地（仓库）1、卸货地1、收货人签字1；

任务2、提货单2.。

。

）；

打印派车任务单，分别给客户、车队及驾驶员；

查询调配

审核

派车单

可承运派车单

用车要求

考勤表

（三）费用计算

企业的财务管理部门与仓储、运输等业务部门在经济上，有紧密的联系。

主要承担仓储、运输等部门的日常业务过程中所发生的往来费用的计算、审核、执行等工作。

简单描述如下：

基础数据管理：

负责费用核算过程中所需基础数据的录入、修改、删除等管理工作。

具体有：

1、费用项目设置：

按企业要求制定各部门的所有收费项目，如仓储费、运输费、装卸费、处理费、加班费、报关费等；

2、费用类型设置：

按实际具体情况，确定各部门的各种收费类型，如：

按重量收费、按体积收费、按时间收费、按距离收费、按重量时间收费、按重量距离收费等；

3、计费单位设置：

确定各种收费类型的计费单位，如：

吨、公斤、立方、升、公里、月、日（天）等；

仓储部门费用管理：

根据仓储管理信息系统中已有的货物入库单和出库单，选择收费的各项方法、计算出应该收取的各项仓储管理费用，并经审核后，打印出一式几份的费用清单，分别交仓库、货主和提货人，催交费用。

交费完成后，打印出收款收据，并保存在信息系统中。

运输部门费用管理：

根据运输管理信息系统中已有的派车（任务）单，选择收费的各种方法、计算出各客户应支付的运输费用（总费用分摊），经审核后，打印出一式几份，分别交车队、客户，催交费用。

应收、应付账单管理：

各客户的应收、应付账单，由客户已有的收费单及收款收据汇集而成。

具体操作如下：

输入欲查询的客户名称和时间段（默认为本月），系统从数据库中找出相应的收费单、收款收款记录，列表显示。

相应DFD：

计算

入库收费单

入库单

库存收费单交费完成

出库单

出库收费单

费用项目 费用类别收款收据

其余略

（四）客户管理

1、从前面仓储系统或运输系统中的客户基本信息表中，找到相应客户，对其已有的仓储管理费用（入库收费单、库存收费单、出库收费单）和运输管理费用（运输收费单）进行汇总统计，得到的总费用，录入到客户信誉档案；

然后将该客户已有的收款收据（仓储收款收据、运输收款收据）汇总统计后，录入到客户信誉档案（客户号、客户名称、客户类别、初次交易时间、交易总金额、收款金额、欠款金额、信誉等级、折扣率）；

最后按一定的方法（自拟），给客户评定类别（大客户、普通客户、散客户）、信誉等级、折扣率。

2、根据客户信誉档案，统计出排名前十、或前二十位客户，分析其所在行业、所在地域、企业规模。

3、客户利用本系统或互联网，输入自己的姓名、口令登录到客户关系信息系统，输入查询条件，分别从不同的数据表中，查询出自己的货物信息、应交费用信息、已交费用信息及信誉等级和折扣率。

4、客户登录后，可将自己的意见、留言录入到客户留言表中，系统根据不同的留言发送到不同的部门，各部门将处理后的结果录入到相应客户留言栏中。

相应的DFD：

入库收费单库存收费单出库收费单

汇总

总费用

客户信誉表

客户信息表

评级

总收款

仓储收款收据运输收款收据

（五）统计查询

1、仓储库存查询：

进入本模块后，选