托育、早教中心各岗位人员奖励提成方案Word文件下载.docx
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部门完成中心季度业绩30%
季度课时利润总额*5%
服务中心主任
月度(部门业绩)
部门完成中心季度业绩20%
市场主管
月度
0.5%
完成月度销售目标总收入*0.5%
50元/个
有效名单数量(个)*50元/个
课程顾问
(个人业绩)
个人销售业绩总额5万(含)以下
指导师
保健护士
2%
个人销售业绩总额5万-12万
(含)
服务中心专员
厨师
3%
个人销售业绩总额12万-20万(含)
水育抚触师
保安
个人销售业绩总额20万以上
保洁
(1)销售利润=销售业绩收入(现金收入、预收入)-中心当期运营成本
(2)课时利润=课时确认收入(实际耗损课时)-中心当期运营成本
(3)季度提成:
涉及季度提成奖金的,于该季度结束后,次月25日发放;
(即1月25日、4月25日、7月25日、10月25日分别发放季度提成)
(4)年度提成:
涉及年度提成奖金的,于该年结束后(次年农历年春节假期结束)正常返回工作岗位后的第一周发放;
如年度中途离职,则视同放弃年度提成奖金;
(5)涉及业务提成的岗位,如该岗位人员离职,则需等到业绩所属会员的课程开卡之日(所在月份)进行最终结算;
2.各岗位业绩提成相关规定
(1)服务中心主任业绩提成:
如早教中心无水中早教课程,按照个人销售业绩提成方式核发
个人当月提成,无部门提成;
如早教中心有水中早教课程,按照部门销售业绩提成方式核发
当月提成;
(2)水育抚触师基础任务60人
(60人以上提3元,60人以下无提成;
不含60人。
)
(3)业绩分配规定:
l新增报名:
业绩全额100%,归属于原始课程顾问
l续报(除去第一次缴纳课程款的后期续费):
业绩全额20%,归属于原始课程顾问,
业绩全额30%,归属于主班指导师,
业绩全额50%,归属于责任指导师;
3.指导师课时费的规定
任教课程
出勤率
课时费(单节
课)
上课节数
课时提成
托育早教ABC主班
70%-80%含
10元/节
N1
N1*10元/节
80%-90%含
15元/节
N2
N2*15元/节
90%以上
20元/节
N3
N3*20元/节
亲子育动乐主班
提升课程主班
N4
N4*20元/节
25元/节
N5
N5*25元/节
30元/节
N6
N6*30元/节
助教(生活)指导师
——
3元/节
M
M*3元/节
(1)中心内同时有指导师主任和预备指导师主任的:
如中心内有指导师主任、预备指导师主任同时在岗,则预备指
导师主任享受课时费,不享受提成;
如只有预备指导师主任1人在岗,则享受指导师主任薪资80%+
提成奖金,不享受课时费。
(2)所有指导师(含生活老师)的月基础课时为20节;
即:
l月基础课时不足20节(含20节)时,当月不予计算课时费;
l月基础课时N超过20节,单月课时计算总数N;
l课时费计算,以单节课程的出勤率为标准计算;
(不得计算全月平均总出勤率)
l课时制课程,每节课程为1个课时;
l托育早教ABC课程,每半天为2个课时;
(3)责任指导师分组规定:
《责任老师婴幼儿对应表》
l除主班外,每名责任指导师均有分配固定(见管理表格
《责任老师婴幼儿对应表》)的婴幼儿进行生活照料和教学记
录;
l幼儿(>1岁)按1:
5的师生配比;
婴儿(≤1岁)按1:
3的师生配比;
l责任指导师根据分配的婴幼儿数量,进行补贴:
——照顾2个月-6个月的宝宝,基础工资补贴500元/每个宝宝;
——照顾6个月-12个月的宝宝,基础工资补贴800元/每个宝宝;
——照顾12个月-18个月的宝宝,基础工资补贴500元/每个宝宝。
4.市场主管:
(1)有效名单的界定方式(需要同时满足以下条标准):
l常驻地址在中心的5公里半径以内的;
l家中拥有0-6岁婴幼儿的;
l机主本人是具备购买决策权的家长;
(2)界定有效名单的反馈方式:
《有效名单反馈表》
市场要将通过各种渠道获取的名单,进行初步筛选;
获客名单
要以表格形式分配发送给课程顾问;
课程顾问在获取分配名单后,必须在内做出就表格内的名单判断有效依据根据标准话术做出反馈;
并将反馈表提交执行长;
销售手机保持课程顾问的通话记录,长达2年时间,如发现课程顾问未按照标准话术进行提问的,均应计算为有效名单;
(3)执行长每月根据课程顾问的反馈信息,表格《有效名单反馈表》对市场经理的有效名单数量进行核定,发放提成;
(4)如市场经理连续2个月,每月获取的有效名单总数不足200名;
则在第3个月直接清退,且无任何补偿政策及工资。
5.课程顾问:
(1)试用期3个月,
(2)试用期期间完成5万可提前享受转正薪资,按照正式员工方案考核;
(3)课程顾问(含试用期员工),连续2个月个人销售业绩总额未达标10万元,直接清退,且无任何补偿政策及工资;
(4)课程顾问在获取分配名单后,必须在72小时内做出就表格内的名单判断有效依据根据标准话术做出反馈;
——常驻地址在中心的5公里半径以内的;
“宝宝妈妈,我们是住在哪个小区啊?
”
——家中拥有0-6岁婴幼儿的;
“咱家宝宝多大了啊?
——机主本人是具备购买决策权的家长;
“宝宝妈妈,如果我们的宝宝这次课程/活动体验的效果不错的话,宝妈会考虑给宝宝报名XXX的课程吗?
(5)如经过销售手机通话记录的调查,发现课程顾问没有按照标准话术进行有效名单判断的,则该名单记为有效名单;
列入课程顾问“成交转化率”绩效考核中;
(6)依照XXX运营中心激励制度(直营系统内),每月以个人销售业绩进行业绩排名:
l月度“销售之星”:
可获得奖杯、荣誉证书和奖金补贴
1000元;
l出现下列任意一种情况,业绩第一的课程顾问将不得评为销售之星;
由业绩第二的课程顾问自动顶上,获得“销售之星”的荣誉:
——无故迟到、早退2次记录,或1次旷工记录;
和客户顶撞,并造成恶劣影响;
工作中,有故意抢单的情况发生,并且没有服从执行长的最终分配;
被家长投诉到总部客服1次;
当月出现家长退费。
l月度销售排名倒数3名:
月度个人销售业绩总额排名倒数第3名——扣除1000元;
月度个人销售业绩总额排名倒数第2名——扣除2000元;
月度个人销售业绩总额排名倒数第1名——扣除3000元;
——以上个人销售业绩如在8万以上者,则不参与此项罚款。