健康管理方案教学内容.docx
《健康管理方案教学内容.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《健康管理方案教学内容.docx（7页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
健康管理方案教学内容
健康管理方案
方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。
小编整理的健康管理方案，供参考！
篇一：
健康管理方案 1、公司定位：
中小规模自主经营企业。
2、主要客户群体：
一定规模的企业及一定经济实力的个人。
属于中高端消费群体。
3、主要营销手段：
目前为与当地医院合作营销，利润按比例分成。
4、公司现有财务状况与支出比率：
年利润在400万左右。
总体与支出持平。
5、公司现有人员比率：
工作人员与管理人员之比约为4：
1。
1、市场及竞争状况：
公司目前服务区域为广州地区。
主要竞争对手为一部分初具规模的健康管理公司。
各医院独立设立的健康管理科室。
2、产品状况：
公司目前提供企业健康管理服务个人健康管理服务附带体检服务。
3、宏观环境状况：
作为经济及健康意识较为发达的省份，潜在客户群较多，采用直营模式的利润空间较大。
阶段
第一年
推广目标与广州本地大部分三甲医疗机构建立合作关系。
并初步形成独立营销模式。
第二年
深化独立营销模式，同时在珠三角几个重点地区初步建立连锁机构。
第三年
将各连锁机构规模化产业化，形成统一运营模式。
第四年第五年
在珠三角其他地域建立连锁机构各地区统一深化推广，做出初步的品牌效应
公司数量*独立销售额—推广成本。
约为500万1000万
公司数量*独立销售额。
约为300万。
总公司利润+分公司利润分公司数量—推广支出基本与上年持平。
预计利润收入
以消费者每人每年300元，目标受众4000人计，预计80万左右。
营销方法：
概述：
以各医疗网点职工为中介，公司为在该医疗网点体检后的客户提供健康评测等服务。
医疗网点职工从中获取提成。
具体方法：
公司直接派出人员与各医疗网点职工沟通，达成协议后即签署合同，视所推荐人消费的具体情况给予提成
、销售达成政策：
公司新增一批专门执行此项的员工，负责包括合同的签署。
对合作职工业绩的统计。
将从合作职工处收集的客户情况及时整理上报公司，将公司信息及时反馈给合作职工。
、概述：
深化与现有医疗机构的合作。
争取将公司的项目和医院自带的健康项目连接为整体。
为客户提供全程化一体化服务。
、办法：
和医院协商，将体医院检与公司健康评估健康干预等服务项目连为
整体，共同推出“健康A套餐”，“健康B”套餐”，分别针对企业客户群和个人客户。
客户选择套餐可以得到部分优惠，从而吸引更多的消费者，双方的总利润都将会增加。
公司固定承担套餐计划里2/3的成本费用，而不再按比例向医院交提成。
这样可以节省很大一笔开支。
扭转目前的经济状况。
、销售达成政策：
首先，必须加大广告的宣传力度。
尤其在合作医院的显著位置，需要展示两种套餐的醒目标示。
其次，加强培训驻点人员，使其能系统的宣传和介绍套餐计划。
最后，利用医院提供的场地建立专门的工作室，形成系统化的健康服务。
、概述：
前期，公司直接与企业及白领及以上阶层的人士联系，为其提供个性化的尊贵服务模式。
在连锁经营发展到一定阶段后，开展面向社区和学校的贴心式大众化服务。
办法：
前期，推出“VIP健康卡”，为高端客户提供一对一上门服务，还可以在能力范围内根据客户要求提供个性化附加服务。
VIP的价格高于现有服务价格的30%左右，需要先预付30%的金额。
后期，在前期的基础上，推出“贴心健康卡”。
与社区和学校负责人沟通合作，以“方便，贴心”作为突破口，吸引社区居民和学生教师群体性消费。
“贴心卡”实行消费金额满***元以上折扣制。
并且设定积分奖励。
“贴心卡”累计消费满****元可以转为VIP卡。
销售达成政策：
前期，必须加大公司广告宣传力度，主要资金应投入在电视广告传媒中。
如果资金允许，可以在电视台做宣传。
公司的网站，LOGO,VI,广告语都需要全面优化和设计。
其次，对于员工必须加大培训力度，使其专业性以及言谈举止得到全面提高，以适应VIP会员的要求。
后期，需要增加大量人员，各个学社区校网点全面铺开，利益合作为主，宣传讲解为辅。
在价格无法提升的前提下，通过消费人数的增多增加总利润。
模板大体组成可以从下图体现。
1.网站三者的全面优化与制作。
经营理念与工作精神的确立。
关系到一个企业的形象，也关系到员工的专业素养与敬业精神，最为重要。
2.电视，网络传媒方式
最直接深入人心的放松，要用的巧妙，效果非同一般。
3巴士广告位的投放
4.报纸，相关杂志的宣传。
5灯箱，路牌广告的投放。
公司营销队伍
这里提供公司在连锁经营初步形成后简略的人员规划。
。
行动方案
篇二：
健康管理方案 针对现在经济日益发展，人民关注身体健康意识日益提高的情况下，我省医疗健康市场份额越来越大，目前这一方面仍处于新兴阶段，且我公司现有单渠道与医院合作发展的模式已经不符合公司发展要求。
扩大公司销售渠道，增加公司市场收益。
（2）树立公司企业形象，提升公司知名度，以较短时间使公司成为该行业区域名牌。
（3）稳步推进，建立公司直营模式，扩大公司市场占有量。
以点扩面，将广州做成我公司业务模板市场，逐步推广，将来再以各个主要城市为基础点，最终达到覆盖全省的目标。
第一阶段：
XX年8月-XX年12月扎牢根基，求稳不求快，建立我公司直营点，尝试将公司直营与医院合作两方面共同进行，力争将广州建立成一个模板市场。
第二阶段：
XX年1月-XX年7月稳定发展与调整阶段，在原有基础上，加强与省内其他主要城市医院的合作，先稳定基础，再逐步扩展到公司直营。
争取将公司市场覆盖面至少扩展到沿海几个主要城市。
第三阶段：
XX年8月-XX年8月快速发展阶段，经过一二阶段的准备于经验总结，这一阶段应该是在稳固现有市场的情况下，建立以广州为中心，各个主要城市为基本支点的一系列科学、健全、有针对的整体市场环境。
只有基础扎实才能放手发展.现有我公司单渠道与医院合作模式是经过了考验的，那么要想公司在以后的时间内能稳定开展以公司直营的销售模式，就必须将现有模式牢牢把握，特别是群众大多以医院为第一选择，医院能提供给我们的客户在一般情况下是可以认为是最为稳定的。
因地制宜掌握当地情况。
健康管理是一个新兴的市场，人们对这一方面认识不是很清楚，再者这一行业对当地的经济水平有很高的要求，那么公司就必须了解要扩展的市场现有状况。
集中全力办大事。
以公司现有资源不可能整块撒网，这就要求我们在开发市场时不能将公司有效资源四面出击，应步步为营，稳扎稳打，集中资源攻克一点，打牢基础再来行动。
摸清需求，细分市场，针对性扩展。
公司现有产品为企业健康管理服务和个人健康管理服务，以及附带的体检项目。
那么针对这一划分，我们就应该有目的的细分市场注重点。
如在深圳、东莞两地各种企业较多的地方可以主要推进企业健康管理服务，而个人健康管理服务就可以以现有小区资源为主划分，如针对小区的居民以及学生健康等。
合理利用，注重现有资源。
公司将来要开展公司直销的模式，那么就应该将现有资源与扩展市场目的相结合。
目前公司在医院资源继续保持，在公司直销方面就针对离医院较远或者医疗资源稍有欠缺的地方。
也就是资源保持，稳定拓展。
在与医院合作的模式下，继续保持与医院的联系与合作，稳定公司收入和客户增长。
在新的直销模式下，将公司员工分派出去，特别是社区与学校等单位的合作，只是公司效益增长的重要新兴点。
与这类单位交谈，宣传现有政策，以及公司优势，逐步分析健康维护的重要性，可以利用目前各类疾病传播迅速的背景劝说。
借助现有合作医院为平台，以医院推荐为主，在医院悬挂广告宣传为辅，由于医院人流量大，必然会取得很好的效果。
以小区管理人员以及学校负责人等为公关突破点，可以以免费一定时间尝试我们的业务为条件，并赋予一定比例报酬为前提，发动在单位宣传。
（3）以在电视媒体，网络报纸等方式打广告。
以企业健康管理和个人健康管理主业务为主，将体检设定为附属的免费项目，加强吸引力。
1.营销经理：
主管各项业务，以及公司各项优惠政策的审批及员工的业绩计算。
个业务经理，1个主管。
每个经理负责一个业务。
主管主要负责体检方面。
3.若干区域主管：
主要涉及各区域市场管理和办事员业务分配。
4.若干办事员：
主要是与医院联系和对小区、学校等新兴拓展市场的公关。
1.办事员绩效以其发展业务多少而定，其中又以业务不同而不同。
企业健康管理业务：
发展中小企业业务实行底薪+业务1%提成
发展大型企业业务实行底薪+业务%提成
个人健康管理业务：
底薪+每人100元
2.区域主管绩效根据市场拓展的规模以及效益而定。
实行能者当选，次者下岗的制度，在办事员中鼓励多干肯干，区域总管不一定长期为某人。
任然以底薪+X的模式
3.业务经理及主管绩效主要看各自业务发展情况。
篇三：
健康管理方案 单位：
福建电信
地址：
福建省东街7号福建电信IT支撑中心邮编：
350001
摘要：
本文基于中间件的分布式服务处理的思想，将健康服务平台按照：
客户接触子系统、信息处理子系统、接口处理子系统三个系统实现构架层次，并简述了各个逻辑层次的功能和实现方法。
由于篇幅限制没有提供实现细节。
关键词：
健康服务平台、中间件、分布式处理。
健康服务平台是一个实现了健康信息采集、疾病风险评估和健康指导干预的全信息化模式的互联网健康服务平台。
每一位注册会员都可以拥有免费的个人健康主页，享受包括信息采集、健康测评、风险评估、健康指导和风险因素干预在内的健康服务。
系统结构概述
健康服务平台包括：
客户接触子系统、信息处理子系统、接口处理子系统。
客户接触子系统实现用户的注册、登陆鉴权、信息录入维护、
定制信息推送、服务推介、健康咨询服务、健康测试、养生保健、专栏资讯服务、商城服务、论坛服务、账户充值查询、积分消费及信息查询等功能，拟采用WEBLOGIC中间件结构。
信息处理子系统实现信息的存储、分析、抽取、完成客户健康信息的再造计算它是系统的核心处理模块，它的上层是客户接触模块，它的下层是接口处理模块，系统的建模算法从简单到复杂逐步演进最终实现分布式服务处理阵列。
接口处理子系统实现包括：
客服系统接入、业务平台接入、银联接入、医疗机构接入、会员俱乐部、诊疗传感等接口接入功能，拟采用TUXEDO消息中间件实现接口功能。
系统逻辑结构说明
客户接触子系统架构说明及实现方案
客户接触子系统实现用户的注册、登陆鉴权、信息录入维护、、账户充值查询、积分消费及信息查询等功能，拟采用WEBLOGIC中间件结构。
包括：
用户注册登录、客户信息管理、预约服务、账户充值、电子支付、账户信息查询、积分消费及信息查询过程。
用户注册、登陆流程
用户注册、登陆：
实现用户注册及登陆功能。
客户信息管理流程
客户信息管理：
信息录入维护、客户信息查询、密码修改、密码重置。
健康评估
健康评估是健康服务中重要的一环，即通过收集与跟踪反映个人身体健康状况的各种信息，利用预测模型来确定参加者目前的健康状况及发展趋势，将根据疾病评估结果，针对健康危险因素为个人提供保持和改善健康的方法。
包括帮助降低个人患慢性病的危险性，维持与个体年龄一致的良好状态，使参加者能健康幸福地生活。
包括：
健康生理评测、健康心理评测。
预约服务
wap、web页面，发起预约服务申请，预约查询。
向用 用户登录户反馈预约信息。
预约服务采样异步方式。
包括：
预约申请、预约查询。
信息处理子系统架构说明及实现方案
信息处理子系统实现信息的存储、分析、抽取、完成客户健康信息的再造计算它是系统的核心处理模块，它的上层是客户接触模块，它的下层是接口处理模块，系统的建模算法从简单到复杂逐步演进最终实现分布式服务处理阵列。
信息处理子系统提供的服务包括：
信息管理服务、业务管理服务、评估服务、交互服务、账户管理服务、查询服务、支付服务、诊断传感信息诊断服务。
信息管理服务
信息管理服务是健康服务系统的基础服务，包括：
信息录入处理服务、信息查询服务、信息变更服务、密码信息管理服务。
预约服务
预约服务是健康服务系统的特有服务，其中的服务单元包括：
预约查询服务、预约申请跟踪服务、预约关闭服务。
健康评估服务
根据用户输入健康信息，健康评估模块计算处理并输出评测结果。
评测服务采样异步方式。
分级评估机制。
帐户管理服务
是用户的账户数据完整性、安全性的服务保障，提供的服务包括：
充值服务、查询服务、支付服务。
交易管理服务
健康服务平台提供了商城服务功能，实现电子商务交易平台的功能。
提供的服务包括：
商品管理、交易控制管理。
诊疗传感信息诊断服务
信息处理子系统提供了全天候健康诊疗服务功能，用户诊疗传感器将用户实时健康指标信息通过无线或有线接入采样，由诊断服务处理系统对采样信息记录、分析。
并形成健康预警评估信息，对用户的健康状况进行实时监控。
接口处理子系统架构说明及实现方案
按照服务类别划分包括：
接入类服务、协议报文解析处理服务、内服子系统的服务调用。
接口类服务处理包括：
客服系统接入、业务平台接入、银联接入、医疗机构接入、会员俱乐部、诊疗传感等接口接入功能。
内部子系统服务调用包括：
查询类服务、变更类服务、交易类服务。
拟采用TUXEDO消息中间件实现接口功能。
接口接入服务
实现健康服务平台同外围关联系统的接口接入服务功能。
包括：
客服系统介入服务、业务平台接入服务、银行接入服务、医疗机构接入服务、会员俱乐部接入服务、诊疗传感接入服务。
升级会员 