安保工程维保服务外包合同.doc
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安保工程维保服务外包合同
甲方：
惠海数字生活广场
乙方：
我公司经营楼宇对讲、防盗报警、监控、电子围栏、门禁、收银、等等项目
的工程安装、调试、保养、维护，我公司具有安防专业人士多名，对工程安装和
维护有丰富的经验、过硬的技术。
我们将谨慎科学地做好安保工程维保服务，包括可视楼宇对讲系统、周界报警系统、CCTV闭路电视监控系统、门禁考勤管理控制系统、保安电子巡更系统、背景音乐/公共广播系统、智能消费管理系统、停车场管理系统等。
一、维保内容
1）CCTV闭路电视监控系统（含前端摄像机、电源、护罩、支架、线路、后端硬盘录像机、矩阵主机、监视器、显示器、键盘鼠标等）
2）楼宇可视对讲门禁系统（含电脑、小区管理机、门口主机、主机控制器、可视分机、电源、线路、电控锁、闭门器及软件维护等）
3）门禁考勤管理控制系统（门口主机、电源、线路、闭门器、电控锁、考勤机及软件维护等）
4）公共广播/消防紧急播报系统（含纯后级广播功放、前端放大器、系统定时器、分区矩阵器、电源时序器、监听面板、消防紧急播报器、音源一体机、专业麦克风等）
5）智能消费管理系统（控制主机、售饭机、系统管理软件等）
6）周界报警系统（含报警中心接收主机及软件）
7）保安电子巡更系统（巡更棒、巡更点、巡更员识别扭、数据传输器及软件）
8）停车场管理系统（出入口摄像机、控制主机、车辆通行灯、IC卡感应器、票箱、显示标牌、票据打印机等）
二、实施方案
（一）保养细则
对各个系统恢复严格管理，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。
1、按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。
（1）对维保项目每周不低于1次进行检测。
并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。
（2）每月2次系统状态进行检查，每年24次。
（3）每季度不低于1次对维保项目进检测。
如出现故障或问颗，要及时排除修复。
2、须提供24小时维保热线，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业主服务请求后，派专业工程师8小时内到达现场。
（1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小时内提交解决方案。
（2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过12小时。
（3）系统或设备修复后必须由乙方相关人员确认。
3、设备更换：
维护保养过程中需购买、更换设备或配件的，应事先向业主报告，由业主代表签字确认后，方可进行维修或更换。
若乙方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立即更换设备或配件的，必须在事后及时向业主报告，更换后的损坏件应交由甲方查验。
更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。
4、维保单位应向业主提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作要认真做好记录，并交业主相关人员签字。
5、维保单位应切实加强现场管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、设备及第三者事故，乙方不承担任何责任。
6、维保单位不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露乙方工作秘密。
维保单位工作人员进入业主单位展开维保工作，必须遵守业主的相关规章制度，服从业主单位的管理。
（二）保养目标及频率
1、CCTV闭路电视监控系统：
1、检查项目及目标：
（1）前端设备：
（a）摄像机：
图像质量，视觉角度，红外图像清晰度；
（b）云镜控制：
云台水平、垂直转动；镜头调焦、聚焦、光圈调节功能；解码器工作状态；
（c）防护罩及支撑系统：
密闭情况，牢固程度，是否锈蚀；
（2）传输系统：
（a）信号传输线路：
线路连接状态，信号传输衰减，绝缘电阻大小，有无线路干扰；
（b）避雷装置：
接地连接是否牢固，接地电阻阻值是否符合国家规范；
（3）中心控制室：
（a）硬盘录像机：
视频录像、前端控制、图像显示、参数调试等功能是否正常：
（b）监控器：
图像显示是否清晰，画面调试功能是否正常工作；
（c）控制设备：
工作状态是否正常；
2、检查时间：
前端设备每月检查一次，传输系统及中心控制室每季度检查一次。
临时故障维修处理，接物业公司通知后按时处理。
2、楼宇对讲系统
1、检查项目及标准：
（1）前端设备：
a）单元门主机：
可视对讲系统音频视频信号调节及功能测试；
b）楼层解码器：
对总线信号进行分户解码、信号放大和匹配，故障隔离保护；
c）联网控制器：
联网功能正常调节，测试与管理中心主机通讯正常；
（2）传输系统：
a）信号传输线路：
线路连接状态，信号传输衰减，绝缘电阻大小，有无线路干扰，有无氧化；
（3）中心控制室：
b）中心管理机：
联网通讯及音视频信号测试，保障通讯正常；
c）控制设备：
工作状态是否正常；
2、检查时间：
前端设备每月检查一次，传输系统及中心控制室每季度检查一次。
临时故障维修处理，接物业公司通知后按时处理。
三、报价方案
1、在正常维保时，甲方承担维保过程中100元以内的元器件更换费用，100元以上元件需乙方承担费用。
2、费用计算方式：
每月维修保养费=人工费+维修零配件费
1）人工费固定为每月元；维修设备时单价超过100元的零配件按实际价格结算；
2）如设备完全损坏而无法维修且市场价超过100元时，由甲方在保证系统正常运行的情况下以书面方式向乙方申请更换，更换设备所需费用由乙方另外支付。
3、付款方式：
按月结算维修保养费。
维保报价清单如下：
序号
系统名称
单位
数量
报价
小计
备注
1
CCTV闭路电视监控系统
支
70元/月
2
停车场收费管理系统（一进一出）
口
200元/月
3
楼宇对讲系统
点
10元/月
4
周界防盗报警系统
点
30元/月
5
门禁考勤管理控制系统
门
200元/月
6
背景音乐系统
喇叭
15元/月
7
电子巡更系统
巡更点
15元/月
8
智能消费管理系统
消费机
50元/月
网络工程
台
50元/月
9
合计
优惠报价：
元（大写：
元整）
甲方：
乙方：
代表人：
代表人：
电话：
电话：
日期：
日期：
附件：
智能化系统100元以内元器件清单如下
序号
产品名称
规格型号
单位
备注
1
电工胶带
个
2
接线端子排
条
3
80米以内的弱电线
信号线、控制线
根
不含电梯视频线
4
摄像机电源
DC12V2A
只
5
楼层电源维修
台
能够维修的
6
摄像机支架
只
75-5
7
Q9头
只
8
视频跳线
3M
条
9
分机连接线
条
10
主机保险管
2A-20A
个
能够维修的
11
楼层隔离器维修
台
12
扎带
各种规格
包
13
直流续电器
DC24V
只
14
三极管、电阻
只
15
通信转换器
485/232
个
16
串口通讯接地头
个
17
键盘
个
18
鼠标
只
附：
检查表
月度智能化系统设施维护检查表
工程名称：
检查日期
检查人员
检测设备名称
检查测试内容
检查情况
处理结果
摄像机
摄像机图像质量，视野范围，镜头调节功能；
云台摄像机
云台水平、垂直转动功能；
镜头
镜头调焦、聚焦、光圈调节功能；
云台解码器
解码器工作状态；
立杆和罩子
防护罩密闭情况，牢固程度以及是否锈蚀；
单元门口主机
单元门口机按键功能是否齐全，通话功能是否正常，能否呼叫室内分机和中心管理主机，摄像头能否正常工作；开锁是否正常
中心管理机
中心管理机按键功能是否齐全，通话功能是否正常，能否呼叫室内分机、显示屏能否正常工作；
室内分机
室内分机按键功能是否齐全，通话功能是否正常，能否呼叫单元门口分机和中心管理主机；开锁是否正常
供电电源
电源设备输入输出电压，蓄电池工作状况；
现场人员意见：
使用单位意见：
维管单位意见：
季度智能化系统设施维护检查表
工程名称：
：
检查日期
检查人员
检查测试内容
检查情况
处理结果
摄像机图像质量，视野范围，镜头调节功能；
云台水平、垂直转动功能；
镜头调焦、聚焦、光圈调节功能；
解码器工作状态；
防护罩密闭情况；
牢固程度意见是否生锈；
信号传输线路连接状态是否正常；
信号传输衰减，绝缘电阻大小，有无线路干扰；
避雷装置：
接地连接是否牢固；
接地电阻阻值是否符合国家规范；
硬盘录像机：
视频录像、前端控制、图像显示、参数调节等功能是否正常；
硬盘录像机机箱是否除尘；
监控器：
图像显示是否清晰，画面调节功能是否正常工作；
控制设备：
工作状态是否正常；
单元门口机按键功能是否齐全，通话功能是否正常，能否呼叫室内分机和中心管理机，摄像头能否正常工作；
中心管理机按键功能是否齐全，通话功能是否正常，能否呼叫室内分机、显示屏能否正常工作；
室内分机按键功能是否齐全，通话功能是否正常，能否呼叫单元门口机和中心管理机；
电源设备输入输出电压，蓄电池工作状态；
控制设备工作状态是否正常；
维管单位意见：
现场人员部门意见：
使用单位意见：
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