银行网点晨夕会管理记录表Word格式文档下载.docx
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参会人员
登记人
类型
□晨会
□夕会
静态内容
□两列队形相向站立
□物料准备:
记录本、笔
□着工装
□相互问好,并实施团队激励口号
□服务形象自检、互检、巡检
□网点负责人点评昨日员工工作,通报昨日业绩。
传达重要信息,布置今日工作重点,提醒注意事项
□相互问好,明确会议的主要内容
□员工轮流进行每日自我工作总结,明确重点,简短有效
□网点负责人点评员工工作内容,通报员工业绩
□网点负责人对网点工作进行简要总结和点评,重点突出
□业务学习与技能训练
□布置明天工作重点,提醒注意事项
动态内容
□喊口号、振奋士气
□传达有关精神、文件学习
□营销情景演练
□开展小游戏或者小活动,活跃团队氛围
□开展电话营销,深挖存量客户等营销动作
□学习现阶段主推新业务/产品,进行营销话术演练
□市场信息研讨分析
其它内容
注意事项
1.静态内容为必须执行,动态内容可根据网点实际情况选择开展;
2.晨会每日召开,召开时间不得超过15分钟;
夕会每日召开,召开时间尽量不超过30分钟。