劳务派遣标书服务方案(全覆盖版本)文档格式.docx
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派遣与管理
第七条
劳务派遣人员必须符合以下条件：
（一）身体健康，达到所需岗位要求的健康卫生标准；
（二）技术性岗位应具有本科及以上学历或相关职业资格证书，具有相关岗位2年以上工作经验者，学历条件可适当放宽
；
（三）遵纪守法，思想品德端正，具有吃苦耐劳的精神和履行岗位职责的能力。
第八条
人力资源部是劳务派遣的归口管理部门，具体职责如下：
（一）按照相关制度流程，确定劳务派遣公司，签订劳务派遣协议,并履行协议内容；
（二）审核各单位劳务派遣人员用工、辞退、离岗
申请
（三）组织劳务派遣公司选拔派遣人员，审核劳务派遣人员资质；
（四）审定劳务派遣人员工作考核结果，及时反馈用工单位；
（五）按协议向劳务派遣公司支付相关费用；
（六）协调处理涉及劳务派遣的其他问题。
第九条
各部门是劳务派遣人员的使用和日常管理部门，具体职责如下：
（一）根据工作需要，申报劳务派遣人员需求；
（二）负责劳务派遣人员岗前培训、工作安排；
（三）负责劳务派遣人员的日常管理及工作考核，并将考核结果按照相关要求进行报送；
（四）对不符合要求的派遣人员提出辞退申请，并按相关要求报人力资源部；
（五）负责通知被终止派遣人员，并监督做好相关离职交接和手续办理；
（六）协助人力资源部做好劳务派遣的其他事宜。
第四章
绩效考核
第十条
按照“严格规范、科学考核、优胜劣汰”的原则，每月对劳务派遣人员进行考核。
第十一条
劳务派遣人员考核内容包括工作纪律和工作质效两项。
第十二条
各用工单位按月将劳务派遣人员考核结果报人力资源部。
人力资源部根据考核结果，按照有关协议约定，进行费用划转。
第五章
离岗、辞退
第十三条
劳务派遣人员离岗，应提前15天向部门提交书面离岗申请，按规定办理工作移交手续并报人力资源部。
第十四条
劳务派遣人员未履行离岗手续离开岗位的，
所在部门要及时向人力资源部报告，由人力资源部按照相关规定处理。
第十五条
部门
辞退劳务派遣人员，需向人力资源部提出书面意见，说明辞退理由和事实依据。
经人力资源部批准后，通知辞退人员，并按有关规定办理辞退手续。
第十六条
劳务派遣人员有下列情况之一的，将予以辞退：
（一）在工作期间被证明不符合派遣条件的；
（二）违法违纪，损害本单位利益或者公共利益的；
（三）严重违反工作纪律或规章制度的；
（四）严重失职，徇私舞弊，造成损失的。
二、档案户籍及社保管理方案
档案管理
为进一步健全我单位规章制度，维护单位及派遣员工的合法权益，避免纠纷产生，促进企业健康发展，结合实际情况制定本档案管理制度。
本制度适用于对劳务派遣员工的聘用及管理，请各部门相互配合，严格执行。
一、基本原则
公司招聘录用派遣员工的档案管理遵循统一领导、归口管理的基本原则，档案管理机构对派遣员工的全部档案实施综合管理。
二、根本要求
档案经手及管理部门要维护档案的完整与安全，便于公司对档案的有效利用。
1.
档案的完整：
一方面，从数量上，要保证档案的齐全配套，不使应该集中保存的档案缺文短页，杂乱无章；
另一方面，从质量上，也就是从系统性方面，要维护档案的有机联系，严防对档案人为地割裂分散，或者零乱堆砌。
2.
档案的安全：
一方面，从档案的物质安全上说，要努力采取科学措施，对派遣员工的档案进行很好的管理和保护，力求档案本身不受损坏，尽量延长档案的寿命；
另一方面，要加强保密工作，严防档案的丢失和失密、泄密现象的发生。
三、派遣员工个人档案的形成
严格遵守派遣员工的招录流程，并将派遣员工在各阶段签署形成的书面文件及个人提交的文件材料归入派遣员工个人档案，编号归档。
档案材料根据不同应聘岗位的要求包括以下项目：
应聘登记表；
笔试成绩表及面试评价表；
3.
体测表；
4.
体检表；
5.
培训登记表；
6.
考核登记表；
7.
社会保险个人信息采集表；
8.
派遣员工告知书；
9.
无犯罪记录证明（声明）；
10.
个人承诺书；
11.
劳动合同及补充协议原件；
12.
派遣员工手册签收凭证（公司联）；
13.
个人身份信息、学历证书、资格证书、职称证明等材料复印件；
14.
员工离职相关材料；
15.
解除（终止）合同证明；
16.
其他与派遣员工聘用招录有关的书面文件。
四、档案管理
管理部门
派遣员工档案归口人力资源部（综合办公室），归入人事档案类别，与公司其他档案分类编辑，统一管理。
归口管理
2.1.
归档前，要对归档材料进行鉴别，按照材料的属性、内容、编号确定其归档的具体位置。
2.2.
归档时要对材料的真实性进行鉴别后方可归档。
2.3.
及时将新材料归入档案中。
档案的查（借）阅
3.1.
查（借）阅派遣员工档案须经公司分管领导审核批准后方
可，特殊情况下须经董事长审批，并进行借阅登记。
3.2.
使用人因入党、学历提升、职称晋升、考试等要求需要档案管理部门出具证明材料的，由档案管理人员向证明人核实情况后，可以出具证明材料。
3.3.
档案管理员要做好归档记录、查（借）阅记录。
档案借阅最长时间为一周，若借阅人未按规定及时归还所借档案，档案管理人要及时催还，必要时为其续办延长借阅手续，并要求到期归还。
3.4.
档案管理员在出借档案时要核实档案材料，并在档案归还时核对材料是否完整或损坏，如发现材料损坏或丢失应及时向分管领导汇报。
档案的保存和销毁
4.1.
档案管理人员不得对档案进行删除、涂改、变更或销毁，并且严格保密，不得扩散。
4.2.
档案管理员要定期对档案进行检查，防治霉变、虫蛀，防火、防水、防盗。
4.3.
档案原则上永久保存，对于已辞（退）职派遣员工的个人档案，原则上自离职之日起
3
年后方可销毁，销毁时须经公司领导批准，并做好销毁记录。
五、制度生效
本档案管理制度自即日起开始实施，在实施过程中应结合实际情况不断进行完善，重新编辑或编制补充文件附于本文件之后。
《派遣员工档案借阅申请单》、《派遣员工档案借阅登记表》、《派遣员工档案销毁申请单》作为本文件附件。
三、员工工伤处理流程
工伤报备
事故发生后，用人单位相关部门应立即通知公司，特殊情况不得超过12小时，公司收到通知后在24小时内口头报告所属市/区社保基金管理中心核发科,以确认此事故是否为工伤，医治医院是否为工伤治疗指定医院。
认定申请
公司在事故伤害发生之日起或职业病确诊之日起30日内向所属市/区劳动和社会保障局工伤管理科提交书面工伤认定申请。
需提供资料提交至所属市/区劳动和社会保障局工伤管理科，受理60日内作出工伤认定的决定，并书面通知用人单位。
劳动能力鉴定
劳动保障部门认定为工伤，待医疗期满或伤情相对稳定后，如工伤员工留有残疾或身体精神受到损害，导致本人工作能力减弱，则需在工伤员工医疗期满后30日内，至指定的劳动能力诊断医疗机构进行诊断。
工伤待遇申领
职工伤残或因工伤亡，在领取医疗费分割单后，公司到社会保险经办机构办理申领待遇手续，需提供资料提交至所属市/区社会保险基金管理中心核发科，核发科将社会保险待遇核定单交给公司。
工伤待遇以转帐形式注入公司帐户，待资金注金转出后，所属市/区社会保险基金管理中心核发科及时通知公司。
公司客服部门确认资金到帐户后，通知工伤职工用请款单的方式请款，后附社会保险待遇核定单。
法律支持系统
公司专门成立法律事务部，常年聘请有丰富经验的法律顾问，对人事形式下劳动用工研究的专家作为公司人事业务的法律解释者和政策支持者。
与政府相关部门有经常性联系，邀请在政府劳动部门工作，对劳动保障系统研究透彻的官员，提供政策法规解释，并协助人事劳动用工争议和工伤处理案件。
四、工资发放、社保购买
工资发放流程
第一步：
工资核算
第二步：
核对确认
第三步：
转帐
第四步：
发放工资
工资发放完成，公司进行备案入档，并将相关资料复制一份由企业备案入档；
对其发放工资过程进行总结，对异常情况进行及时有效处理，避免员工情绪发生。
第五步：
备案入档
五、社保购买流程
准备材料
协议签定
申报及
劳动用工
缴费
返还材料
第六步：
离职
六、员工培训计划与方案
一、本制度是公司培训指导性文件，是公司开展员工培训工作的依据。
二、公司从总体上按培训组织主体分为内部培训和外派培训；
内部培训分为新员工入司培训和在职培训；
在职培训又分为a、b、c三级培训。
按培训实施要求分为员工素质型培训、专业知识技能型培训、自我提高型培训；
按培训教育推广强度分为普及教育、选择性教育、强制性教育。
三、a级培训的对象为高层管理人员，b级培训的对象为中层管理人员，c级培训的对象为部门普通员工。
四、培训采取层层落实制，人力资源部行使组织、督导职能。
五、人力资源部培训工作的管理项目包括公司各部、各分公司的a、b、c三级培训计划，外派培训的组织、计划、实施、评估、考核。
培训目的、方式
一、培训目的：
1．实现员工对公司企业文化、发展战略的了解和认同；
2．实现员工对公司规章制度、岗位职责、工作要领的掌握；
3．提高员工专业知识水平，増强员工岗位工作能力，改善员工的工作绩效；
4．端正员工的工作态度，提高员工的工作热情和培养员工协作精神，营造良好的工作气氛；
二、培训方式：
1．高层管理人员培训以交流培训与外聘讲师培训、外派培训相结合。
每月进行一次。
由人力资源部负责组织；
2．中层管理人员培训以内部兼职讲师、外聘讲师为主，每两周进行一次，培训主管负责组织。
3．普通员工以理论授课培训和实际工作培训相结合，每月至少进行一次。
公司各职能部门、分公司负责人负责组织，人力资源部负责监督和指导。
新员工入司培训
一、新员工在到岗之前必须进行统一的培训，未经培训原则上不准上岗。
二、新员工的培训计划由人事培训主管起草，部门经理提出建议、意见。
培训过程出现反馈意见应被及时采纳。
三、培训内容主要包括：
1．企业简介及发展历程、前景展望；
2．企业文化、员工手册、办公礼仪；
3．产品知识简介；
4．营销基础知识及技巧；
5．各项福利政策；
6．其他临时培训安排；
四、如情况许可，将安排新员工到项目所在地进行参观。
五、培训结束后，将采用向公司领导汇报或笔试答题形式对整个培训进行总结，考核成绩将存入新员工档案。
培训组织管理
培训组织：
人力资源部
工作主要内容：
1．确定培训工作的总体方向及培训人事安排；
2．审核公司各部、分公司培训计划、活动方案及各项管理规章制度；
3．监督检查培训工作落实情况及培训考核的真实性；
4．根据企业设计，不断完善培训体系；
二、培训前期准备工作
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