行政管理试题及答题.doc

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一、单项选择　　

    1、管理的最终目的是（ ）。

    A．实现人与人之间关系的协调    B．有效地组织资源和组织活动　　

    C．以最少的投入获得最大的产出    D．制定组织目标　　

    2、梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了（ ）。

    A．人文关系学说    B．人际关系学说　

    C．行为科学学说     D．社会关系学说　　

    3、关于计划工作基本特征的描述，错误的是（ ）。

    A．计划是高层管理者的职责范畴    B．计划工作居首要地位　　

    C．计划工作是有目的的行为     D．计划工作要讲究效率　　

    4、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现业的宗旨，这就是确定企业目标的（ ）原则。

    A．现实性    B．协调性    C．权变性    D．关键性　

    5、下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是（ ）。

    A．群众评议法     B．哥顿法    C．头脑风暴法    D．特尔菲法　

    6、20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是（ ）。

    A．赫伯特•西蒙     B．哈罗德•孔茨　

    C．马克斯•韦伯     D．林德尔•厄威克　

7、如果企业进行小批量产品的生产，那么，它需要根据顾客的要求进行设计、生产，对企业人员技术水平要求较高，这种企业适于采用（ ）组织形式。

    A．集权式    B．分权式    C．均权式     D．不确定　　　

    8、评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于（ ）。

    A．上级人员    B．下属人员    C．高层领导     D．协作部门　

    9、领导理论的发展大致经历了三个阶段，（ ）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。

    A．性格理论阶段     B．行为理论阶段　　

    C．效用领导阶段     D．权变理论阶段　　

    10、韦伯认为，只有（ ）才宜于作为理想组织体系的基础。

    A．超凡的权力    B．传统的权力    C．理性合法的权力　

    11、（ ）认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对的有效，也不见得绝对的无效，采用哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。

    A．经验学派    B．系统管理学派    C．权变理论学派　

    12、目标管理理论的理论基础是（ ）。

    A．科学管理理论    B．行为科学理论　　　　

    C．科学管理理论与行为科学理论的有效统一　　

  13、美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：

若高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产管理效率的平均改进程度可达到56％；否则，生产管理效率仅提高（ ）　

    A．6%    B．16%    C．26%　

    14、如果要对事物发展变化的未来趋势做出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用（ ）的方法。

    A．市场预测    B．定性预测    C．定量预测　　　

    15、业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类决策属于（ ）。

    A．风险型决策    B．不确定型决策    C．程序化决策　　　

    16、以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际上要求为标准，选拔、录用各类人员。

这就是人员配备的（ ）原则。

    A．因事择人    B．因人择事    C．量才使用　　

    17、在管理方格图中，那种对生产和人的关心度都很小，仅仅扮演一个“信使”的角色，即把上级的信息传达给下属的领导，被称之为（ ）。

    A．贫乏式领导    B．任务式领导    C．逍遥式领导　　

    18、在组织内部，（ ）的情形经常会发生，如两人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击。

    A．战斗    B．竞争    C．辩论　

    19、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。

法约尔认为，（ ）。

    A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干　

    B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制　　　

    C．管理就是决策　　

 20、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（ ）。

    A．《社会组织与经济组织理论》　

    B．《工业管理和一般管理》　　　

    C．《科学管理理论》　　

    21、系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（ ）。

    A．社会技术系统    B．社会经济组织    C．社会经济系统　

    22、在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（ ），从而实现全社会的公共利益最大化。

    A．资源配置的优化    B．利益的再分配    C．劳动力的合理利用　

    23、例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。

这类决策属于（ ）。

    A．风险型决策    B．不确定型决策    C．非程序化决策　

    24、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织工作中的（ ）原则。

    A．责权利相结合    B．分工协作    C．目标任务　　

    25、领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。

这种领导方式属于（ ）领导。

    A．集权型    B．分权型    C．均权型　　　

    26、美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（ ）。

    A．60-70%    B．70-80%    C．80-90%　

27、企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（ ）。

    A．正式组织    B．非正式组织    C．企业结构　

    28、美国社会心理学家麦格雷戈围绕“人的本性”来论述人类行为规律及其对管理的影响，提出了著名的（ ）。

    A．×理论──Y理论    B．不成熟──成熟理论    C．双因素理论　　　

    29、正式组织与非正式组织之间一个重大的区别就是，正式组织是以（ ）为重要标准。

    A．感情的逻辑    B．正规的程序    C．效率的逻辑　

    30、著名学者戴维斯将企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。

其中，主要目标由企业性质决定，它是（ ）。

    A．贡献给企业顾客的目标　　　

    B．为企业的关系人服务的目标　

    C．贡献给企业本身的目标　

    31、确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定目标，这也是计划的一种表现形式，即（ ）。

    A．目标    B．策略    C．规划　　

    32、授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。

这就是授权的（ ）原则。

    A．因事设人，视能授权     B．因人设职，视能授权     C．任人唯贤　

    33、有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即（ ）。

    A．管理方格理论    B．权变理论    C．管理系统理论 34、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（ ）。

    A．现场控制    B．前馈控制    C．即时控制　

    35、法定权是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。

它包括这样几个方面的内容：

（ ）。

    A．决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权　

    B．决策权、控制权、指挥权、人事权、奖惩权　　　

    C．决策权、组织权、计划权、人事权、奖惩权　　

    36、美国一公司总裁说:

"如果我一年内做出12个决策,那必定是重大的一年。

我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。

但是,我的工作不是耗在做许多决定,而是花在认定组织将来必须处理的重要课题,帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策,以及进行组织设计这类高层管理工作上。

"这种认识反映了哪种管理原理？

（ ）　　　

    A．管理幅度原则    B．例外管理原则　　

    C．等级链指挥原则    D．权变管理原则　　

    37、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，非正式组织是以（ ）为重要标准。

    A．情感的逻辑    B．正规的程序　

    C．效率的逻辑    D．高度的责任心　　　

    38、管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（ ）．　

    A．科研部门    B．军队    C．学校    D．工业企业 39、用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（ ）。

    A．专题计划    B．专项计划    C．预算    D．数量计划　　　

    40、为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合，这是（ ）。

    A．组织的一般含义    B．组织的动态含义　　　

    C．组织的静态含义    D．组织的臂理学含义　　

    41、依据控制的（ ）分，控制可以分为现场控制、前馈控制和反馈控制。

    A．内容    B．环节    C．对象    D．对象的性质　

    42、如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织：

（ ）　

    A．非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好。

    B．正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整。

    C．其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息。

    D．充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递。

    44、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（ ）　　

    A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物　　

    B．穷人很少参加排场讲究的社交活动　　

    C．在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润　

    D．一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作　　　

45、这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（ ）。

    A．决策职能    B．控制职能     C．领导职能 　　　

    46、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（ ）。

    A．提高劳动生产率     B．提高工人的劳动积极性     C．制定科学的作业方法 　　　

    47、企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（ ）。

    A．企业精神    B．企业价值观    C．企业文化　

    48、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得．圣吉教授出版了一本享