资格考试最新整理文秘专业综合模拟卷Word文档下载推荐.docx
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14、交拟的重点在______上，即行文目的、对象和指导思想等方面。
15、以公有制为主体发展多种所有制经济，允许个体经济、私营经济的存在和发展，发行债券、股票等，以前是一个不可逾越的禁区，今天都已成为习以为常，合情合理的事情，这体现了分析研究______的要求。
16、安排会议议题时，重大会议以_________为主。
17、秘密是保密的______，保密是秘密的______，保密工作则是实现保密目标的______。
二、不定项选择题（每题3分，共60分）
1、以下组织属于经济组织的是（ ）
A.证券公司B.农业银行C.医院D.九三学社
2、公共关系传播媒介中，印刷媒介的特点主要表现为以下的哪些方面（ ）
A.内容丰富,针对性强B.经济实惠
C.稍纵即逝,不便保存D.印刷精良,吸引力大
3、公共关系活动的主要目标是（ ）
A.传播信息B.联络感情C.改涮��?
nbsp;
D.引起行为
4、内部公关的目的是（ ）
A.增强内部的凝聚力B.调动员工的积极性
C.提高整体素质D.有利于整体目标的实现
5、衡量组织形象的两个基本指标是（ ）
A.知名度和信任度B.信任度和美誉度
C.美誉度和知名度D.知名度和协调度
6、上海大江有限公司出资25万元，与八家新闻单位联合主办“大江杯迎亚运世界
体育知识大奖赛”这一活动是（）
A.宣传型公关B.交际型公关C.社会型公关D.服务型公关
7、逢节假日出现的游客、招生时节的考生和家长属于（）
A.非公众B.知晓公众C.潜在公众D.行动公众
8、公共关系广告的心理效益可分为（）
A.认知效益B.态度效益C.行为效益D.情感效益
9、股东是组织的财政支持者,处理股东关系应做到）
A.尊重股东的主人翁意识B.加强与股东的信息沟通
C.开展各种联谊活动D.保证股东的经济权益
10、某市直属粮库因保管不善,五十万斤粮食发生霉烂,省粮食局要将此事告知全省粮食系统,以引起重视,防止类似事件再次发生,应该选用的公文种类是（）
A.通知B.通告C.公告D.通报
11、下列祝词属于祝酒词的有）
A.世纪新春宴会致辞B.庆招待会祝辞
C.×
职校艺术节活动开幕祝词D.×
宾馆开馆仪式剪彩祝词
12、备忘录的结构包括（）
A.标题B.称呼C.前言D.正E.签章
13、秘书的“不管部”作用，主要通过下列内容来实现（）
A、带全面性的任务或活动B、围绕中心工作产生的任务
C、临时发生的突击任务D、为领导提供决策依据的任务
E、为领导服务的其他任务F、与外界联系和接待任务
14、印章作为对外界联系工作的工具之一，体现了印章（）
A、法律作用B、作用C、标志作用D、凭证作用
15、保密事项宜采用（）调查方式。
A、个别调查B、开调查会C、现场观察D、收集书面材料
E、统计调查
16、秘书工作的基本属性是（）
A、政治性B、服务性C、综合性D、辅助性E、机要性
17、依据决策，对本单位的人力、物力、财力进行统一支配，平衡安排，这属于秘书沟通协调内容中的（）
A、决策协调B、业务协调C、事务协调D、临时性工作协调
18、广交会属于信息资料传递基本方式中的（）
A、单向传递B、反馈传递C、相向传递D、双向传递
19秘书人员与具体领导人相处的原则（）
A、知识互补原则B、一味服从原则C、相互信任原则D、相互适应原则
E、不分亲疏原则
20、要设计一款新型儿童玩具，但讨论的题目却是让大家设想怎样使儿童开心又不存在危险。
这是何种调查方式（）
A、头脑风暴式B、哥顿方式C、集体讨论方式D、现场观察方式
E、特尔斐方式
三、名词解释（每题4分，共20分）
1、公众————
2.、公共关系————
3、矫正性公共关系————
4、鱼缸会议————
5、综合调查————
四、问答题（每题10分，共40分）
1．良好组织形象的作用有哪些？
（10分）
2．商谈的基本过程。
3.处理来信的主要方法。
4.怎样理解秘书工作在领导活动中的综合性特点？
五、分析说明题（10分）
如果你校请一位科学家给全体师生做一场学术报告，你认为应有哪些议程？
会场怎样确定？
需要哪些设备？
可以怎样布置？
试拟出你的简单方案。
六、案例分析题（10分）
“H”牌压力锅、“M”牌压力锅是市场上销路较好的两大品牌。
在竞争中，“H”牌压力锅派人买了3个“M”牌压力锅并引爆之，在社会上造“M”牌压力锅质量不过关的舆论，结果使“M”牌压力锅厂损失巨大，客户纷纷退货，产品大量滞销。
问：
1、H牌压力锅厂的行为是否正当？
为什么？
2、M牌压力锅厂应采取何种应对措施？
七、指出错误，并加以改正（10分）
关于召开布置开展增产、劳动竞赛会议的通知
各分公司、分厂、各车间党支部、公司中直属各部门：
为贯彻上级精神，总分司董事会研究决定在全公司范围内广泛开展增产节约、劳动竞赛活动。
现在把会议有关问题通知如下：
一、会议时间：
10月4~8日
二、会议地点：
总公司招待所
三、与会人员：
各分公司、分厂、总公司各直属部门主管生产的负责同志、工会主席等。
四、请各单位准备好本单位开展劳动竞赛活动的经验材料，限5000字，报到时交给会务组。
并请与会人员10月4日前来报到。
×
省石化总公司（公章）
一九×
年九月二十日
八、写作题（每题20分，共40分）
1．×
县根据该县气候条件和特点，决定推广烤烟种植项目。
为解决烤烟种植过程中的技术问题，×
县农科所决定请×
省农科所派技术专家来县里进行专业培训。
共举办5期培训班，每期100人。
参训学员为具有高中以上文化程度的农业技术骨干。
请代×
县农科所写一份请求函，再代×
省农科所写一份答复函。
2．下面是某中学在校内发布的一份文书，从发文文体要求和内容都有问题，请你根据内容重新写一份规范的通报。
（20分）
公告
关于高三（3）班学生许×
的处分决定
9月14日中午，许×
和校外几名青年在一块儿喝酒，另一部分校外青年用自行车将许×
放在地点的衣服压了过去，引起争斗。
这部分青年趋势跑了，许×
等追赶，追到教学楼的北头看不见人影，恰好碰到刚从操场踢球过来的初三学生杨×
，车×
、叶×
3位同学，许×
“他们跑到哪儿去了？
”杨说：
“没看见”。
许×
朝杨的头部就是一铁棒，将杨的头部打破约三公分的一个裂口。
但许×
没管，继续追赶那部分人去了。
下午上课时，许×
和王×
到初三各班找人继续闹晤，不听老师劝阻，扰乱正常教学秩序。
事情发生后，教导处和班主任多次找许×
谈话。
帮助他提高认识，写出检查，但许×
以不会写检查为由，拒绝检查。
根据以上事实，经9月27日校行政会讨论，对该生应从严处分。
处理决定如下：
1．给许×
留校察看一年的处分，并责令其在一周内交来检查，否则再加重处理。
2．责令许×
负担全部医疗费和营养费100元。
3．协同者王×
在全校点名批评。
四中（印章）校长×
（印）
文秘专业综合模拟卷答案
一．填空题
1．艾维﹒李<
>
2.首要公众次要公众
3.和谐的人际关系
4.顾客的消费
5.右侧门左侧门
6.概说僵持协议
7.滞后性隐蔽性稳定性
8.
9.
10.为领导服务
11.领导意图
12.观察法
13.分层负责法
14.交代写作意图上
15.要注意创新
16.一会一题
17.对象和行为客体；
条件和保证；
手段和措施
二.选择题
1.ABE2.ABD3.C4.ABCD5.C6.C7.B8.ABC
9.ABD10.D11.AB12.ACDE13.ABCE14.C15.B
16.ABD17.B18.C19.ACD20.B
三.名词解释
1.公众------指对组织有现实或潜在利益关系的个人、群体和社会团体,是公共关系对象的总称,是客观存在的,是相对稳定的组织而存在的,是组织和个人的总和.
2.公共关系广告------是一种设法增进公众对组织的总体了解,提高组织的知名度和美誉度,从而使组织的活动得到公众信任与合作的新型广告形式.
3.矫正性公共关系-------指当组织的形象受到损害时,采取有效措施做好善后或修正工作,以减少损失、挽回声誉的公共关系活动.
4.“鱼缸”会议是让所有会议成员围成一个圆圈，然后在圆圈中央放上一把椅子，当某人坐在这把椅子上时只有他具有发言的权利，大家只能与这个人对话，提出这样那样的问题，当不能与其他人交谈或相互交换看法。
这样所有的人的注意力都被迫集中在中间那个人的身上，此人可以提出自己对问题所持的观点，或者附议其他人已经提出的某项建议。
5.综合调查是对调查对象运用多学科知识进行的多学科知识进行的多角度的调查，目的在于掌握事物的全局和各个部分的联系。
宏观的调查常采用这一方法。
综合调查是调查研究中常用的调查方法之一。
四.问答题（答案要点）
1.a.它能使社会组织得到公众的肯定和支持,使公众对组织的产品和服务产生好感和信任感;
b.它可以使社会组织获得更多更好的投资条件和其他支持;
c.能增加员工的向心力和归属感,增加组织对人才的吸引力;
d.能使组织获得社区的好感和帮助.
2.
（1）准备阶段a.信息准备b.拟定计划c.进行预演d.选择时间地点
（2）正式商谈阶段a.导入b.概说c.交锋d.僵持e.让步f.协议
3.处理来信的主要方法有：
①转办，②函转，③批转，④直送，⑤摘报，⑥自己处理，⑦不处理。
4.秘书工作在领导活动中综合性特点，可以从以下三方面来
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